Perdre la colonne « Dossier » (ou In Folder) dans Outlook peut sembler anodin, mais sans elle il devient vite difficile de retrouver où sont archivés les messages. Suivez ce guide détaillé pour rétablir et sécuriser cet affichage essentiel, que vous utilisiez Outlook 2021, Microsoft 365 ou Outlook pour Mac.
Pourquoi la colonne « Dossier » disparaît‑elle ?
Outlook mémorise la disposition (« Vue ») de chaque dossier. Une double manipulation involontaire, l’application d’une vue prédéfinie (Compact, Liste, Un groupe, etc.) ou la synchronisation de paramètres entre plusieurs postes peuvent masquer certains champs. Après une mise à jour majeure, Outlook réinitialise parfois les vues pour intégrer de nouvelles fonctionnalités ; la colonne « Dossier » n’étant pas considérée comme indispensable par défaut, elle disparaît.
Étapes détaillées pour réafficher la colonne
1. Ouvrir les paramètres d’affichage
Dans la Barre de menus ou le Ruban :
- Affichage ▸ Affichage actuel ▸ Modifier l’affichage (ou Gérer les affichages selon la version).
- Choisissez l’affichage actif – par défaut « Messages ». Cliquez sur Modifier.
2. Accéder aux colonnes
Dans la boîte de dialogue Paramètres d’affichage avancés :
- Cliquez sur Colonnes… (libellé Champs… dans certaines traductions).
- Sous Choisir les colonnes disponibles, changez le filtre en Tous les champs de courrier.
- Sélectionnez In Folder (anglais) ou Dossier (français) puis Ajouter ⇨.
- Avec Monter/Descendre, placez la colonne où vous le souhaitez (souvent juste après « Objet »).
- Validez par OK jusqu’à revenir à la Boîte de réception.
- Si la colonne n’apparaît pas immédiatement, redémarrez Outlook : la vue se recharge avec les nouveaux paramètres.
3. Méthode rapide par le « Sélecteur de champs »
Alternative encore plus rapide :
- Effectuez un clic droit sur un en‑tête de colonne.
- Sélectionnez Sélecteur de champs.
- Faites glisser In Folder/Dossier directement dans la ligne d’en‑tête.
- Lâchez‑le à la position désirée ; Outlook enregistre immédiatement le changement.
Tableau récapitulatif Windows vs Mac
| Étape | Outlook Windows | Outlook Mac (« New Outlook ») |
|---|---|---|
| Accès aux vues | Affichage ▸ Modifier l’affichage | Organiser ▸ Disposition ▸ Colonnes |
| Ajout de colonne | Bouton « Colonnes… » puis liste « Tous les champs » | Clic sur « Colonnes » puis In Folder |
| Raccourci clic droit | Sélecteur de champs sur l’en‑tête | Ctrl‑clic sur l’en‑tête : Personnaliser colonnes |
| Réinitialiser vue | Affichage ▸ Réinitialiser l’affichage | Organiser ▸ Réinitialiser la vue |
Aller plus loin : sécuriser votre affichage
Sauvegarder une vue personnalisée
Dans Gérer les affichages, cliquez sur Copier, nommez votre vue (ex. « Vue Dossier+Catégories ») et affectez‑la à vos dossiers IMAP, Exchange ou PST. Une fois sauvegardée, vous pourrez la réappliquer d’un clic si Outlook se réinitialise.
Automatiser avec un Quick Step
Pour les utilisateurs avancés, créez un Quick Step qui passe automatiquement à votre vue préférée. Allez dans Accueil ▸ Quick Steps ▸ Nouveau, choisissez « Passer à une vue personnalisée », sélectionnez la vue que vous avez créée puis attribuez‑lui un raccourci clavier.
Raccourcis clavier utiles
- Alt + V puis V : ouvrir le menu des vues.
- Ctrl + Alt + 5 : réinitialiser rapidement la vue courante (versions récentes).
- Ctrl + Maj + V : déplacer un message dans un autre dossier (utile une fois la colonne « Dossier » rétablie).
Scénarios de dépannage fréquents
Après une mise à jour Windows ou Office
Les builds « Semi‑Annual Enterprise Channel » conservent normalement les vues, mais les préversions « Current Channel (Preview) » peuvent réinitialiser certains profils. Vérifiez que votre profil Outlook n’a pas été recréé ; un nouveau fichier OST/PST ne récupère pas toujours les vues de son prédécesseur.
Synchronisation et roaming
Avec des comptes Exchange Online ou Microsoft 365, la vue est stockée côté serveur. Si elle est modifiée sur un autre poste (ou sur Outlook Web App), la suppression de la colonne peut se propager. D’où l’intérêt de disposer d’une vue personnalisée nommée ; elle reste disponible dans la liste et peut être rappelée en deux clics.
Utilisateurs Citrix ou RDS
En bureau virtuel, les profils itinérants sont parfois réinitialisés à la fermeture de session. Demandez à votre administrateur de roamer le répertoire %appdata%\Microsoft\Outlook ou d’activer la stratégie Enable Roaming User Profiles for Outlook Views.
Commandes d’autodiagnostic
Lancez Outlook avec l’argument /cleanviews pour effacer toutes les vues corrompues :
outlook.exe /cleanviews⚠️ Cette commande supprime vos vues personnalisées ; exportez‑les d’abord si vous souhaitez les conserver (Gérer les affichages ▸ Copier ▸ Importer/Exporter).
Questions‑réponses courantes (FAQ)
La colonne réapparaît mais n’affiche rien ; que faire ?
Vérifiez que vous consultez bien un dossier de la « Liste de dossiers » complète (Ctrl + 6) et non « Courrier non lu ». Les dossiers virtuels ne renseignent pas toujours le champ « In Folder ».
Puis‑je afficher le nom du fichier PST plutôt que le chemin complet ?
Non, Outlook n’expose que le nom du dossier logique (ex. : « Archive 2022 »). Pour voir le chemin disque du PST, utilisez Fichier ▸ Paramètres du compte ▸ Fichiers de données.
Existe‑t‑il un équivalent sur Outlook Web ?
Oui : activez le tri Groupe ▸ Dossier dans la liste des colonnes puis ajoutez la colonne « Dossier » via Paramètres ▸ Disposition ▸ Personnaliser les actions de la barre de commande ▸ Gérer les colonnes.
Bonnes pratiques pour éviter la perte d’affichage
- Créer un profil secondaire : servez‑vous‑en pour tester de nouvelles versions sans impacter votre profil principal.
- Documenter vos vues clés : capture d’écran + description dans OneNote ; en cas de réinstallation vous saurez les reconstruire.
- Utiliser le Mode Bac à sable Windows 11 pour essayer des compléments Outlook avant déploiement ; certains add‑ins modifient les vues.
- Patcher régulièrement Office mais préférez le canal « Monthly Enterprise Channel » pour réduire les changements brusques d’interface.
Conclusion
La colonne « Dossier » est un repère visuel puissant ; elle évite les recherches fastidieuses et améliore la productivité, surtout dans les environnements où les messages sont triés automatiquement par des règles. Grâce aux méthodes décrites – rétablissement manuel, sauvegarde de vues, automatisation Quick Steps et conseils de dépannage – vous pourrez non seulement la récupérer mais aussi sécuriser durablement votre configuration Outlook.