Vous ne trouvez plus le bouton « Signaler / Report » dans le nouveau Outlook 2024 ? Pas de panique ! Voici un guide complet pour le restaurer, comprendre pourquoi il a changé de place et continuer à combattre efficacement le spam et le hameçonnage dans votre boîte de réception.
Disparition du bouton « Signaler » / « Report » dans le nouveau Outlook
Problème
Depuis le déploiement de la nouvelle interface Outlook 2024 pour Windows et Outlook sur le Web, de nombreux utilisateurs constatent que :
- l’ancienne icône « Report phishing » ou « Report and Block » a disparu ;
- le lien « Se désabonner » n’est plus directement accessible ;
- les règles de sécurité automatisées semblent inactives, donnant l’impression que la fonctionnalité a été supprimée.
En réalité, Microsoft a simplement déplacé la commande et modifié son apparence : elle n’apparaît plus sous forme d’icône isolée mais comme un groupe dans le ruban.
Solutions éprouvées
| Étape | Détails |
|---|---|
| 1. Réinitialiser le ruban | Ouvrez Fichier ▸ Options ▸ Personnaliser le ruban (ou clic droit sur le ruban ▸ Personnaliser). Cliquez sur Réinitialiser toutes les personnalisations, puis validez. Fermez puis redémarrez Outlook pour appliquer les modifications. |
| 2. Ré‑ajouter le groupe « Report » | Après réinitialisation, faites défiler la liste des commandes (Catégories : Groups – Manage groups in your ribbon). Repérez le groupe « Report », faites‑le glisser vers l’onglet Accueil ou vers un onglet personnalisé, puis cliquez sur OK. |
| 3. Vérifier le ruban simplifié | En mode Ruban simplifié, la commande est dissimulée derrière l’icône « … ». Basculez temporairement sur le ruban classique (Affichage ▸ Mode d’affichage du ruban) pour confirmer sa présence. |
| 4. Contrôler l’add‑in « Report Message » | Dans certaines organisations, la fonctionnalité repose encore sur l’add‑in Microsoft 365 « Report Message ». Vérifiez qu’il est actif (Fichier ▸ Gérer les compléments). En cas de désactivation, demandez à un administrateur de le redéployer à partir du Centre d’administration. |
Astuce : avant toute réinitialisation, réalisez une capture d’écran de votre ruban ; vous pourrez ainsi recréer vos onglets et commandes personnalisés en quelques minutes.
Pourquoi ce changement ?
La suppression apparente du bouton résulte de la refonte visuelle de Microsoft. Le but est de désengorger le ruban en regroupant les fonctions de sécurité sous un seul conteneur. Si la réinitialisation ne ramène pas le groupe :
- Assurez‑vous que votre client est à jour (Fichier ▸ Compte ▸ Options de mise à jour).
- Testez Outlook sur le Web pour vérifier qu’il ne s’agit pas d’un problème de profil local.
- Ouvrez un ticket de support en citant l’article interne « Report Message add‑in missing after customization » ; cela accélère le diagnostic par Microsoft.
Méthode pas‑à‑pas illustrée
Pour les environnements limitant l’accès aux paramètres, voici un scénario détaillé :
- Ouvrir Outlook en mode sans échec (
outlook.exe /safe) pour empêcher le chargement d’add‑ins problématiques. - Exporter la configuration actuelle du ruban via Fichier ▸ Options ▸ Personnaliser le ruban ▸ Importer/Exporter. Gardez ce fichier .exportedUI en secours.
- Réinitialiser, puis ré‑importer sélectivement vos personnalisations, sans toucher au groupe « Report » fraîchement réinstallé.
- Relancer Outlook en mode normal pour vérifier.
Impact sur la sécurité et la conformité
Le bouton « Signaler » n’est pas un simple raccourci : lorsqu’il est utilisé, les en‑têtes du message sont transférés aux équipes de filtrage Microsoft Defender, renforçant les modèles d’apprentissage automatique contre le phishing. Par conséquent :
- Ignorer ou supprimer un spam sans le signaler ralentit la mise à jour des filtres.
- Désactiver le groupe « Report » dans un environnement d’entreprise réduit la visibilité du SOC (Security Operations Center) sur les menaces en cours.
- Les journaux d’activité générés (AuditLogs) peuvent être consommés par Microsoft 365 Defender, Sentinel ou tout SIEM tiers pour corréler les alertes.
Bien utiliser la commande « Signaler »
| Action | Effet principal | Où la trouver après restauration |
|---|---|---|
| Signaler | Transmet les en‑têtes à Microsoft ; déplace le message vers Éléments supprimés. | Groupe Report → Report |
| Signaler et bloquer | Même action + ajout de l’expéditeur à la liste des expéditeurs bloqués. | Groupe Report → Report and Block |
| Se désabonner | Active le lien RFC 2369 de désinscription, si présent. | Groupe Report → Unsubscribe |
Bonnes pratiques
- Sélectionnez plusieurs spams simultanément, puis cliquez une seule fois sur Signaler pour un gain de temps considérable.
- Sur mobile, la commande se trouve dans le menu « … » de chaque message ; pensez‑y lors des signalements en déplacement.
- La fonction est disponible pour les comptes gratuits et payants ; aucune souscription Premium n’est requise.
- Pensez à purger régulièrement le dossier Éléments supprimés pour éviter un stockage inutile des spams déjà transférés.
Comment fonctionne « Signaler » en arrière‑plan ?
Lorsque vous cliquez sur Report :
- Les méta‑données (
Received,Return‑Path, SPF, DKIM, DMARC) sont encapsulées dans un blob JSON sécurisé. - Ce blob est envoyé aux services cloud de Microsoft, où il alimente la base de connaissances Microsoft Defender Intelligence.
- En moins de deux heures, les signatures antispam globales sont ajustées ; les utilisateurs finaux bénéficient d’une protection renforcée, souvent avant même la publication d’un correctif AV classique.
Informations complémentaires utiles
- Blocage de domaines entiers : Outlook ne gère pas encore le caractère générique (*.best). Pour bloquer un domaine complet, créez une règle de boîte de réception ou appliquez un transport rule côté Exchange.
- Déploiement en entreprise : le comportement des boutons Report peut être imposé via le Centre de conformité Microsoft 365 ▸ Protection ▸ Phishing. Les administrateurs peuvent par exemple restreindre l’option Se désabonner pour éviter des actions non conformes.
- Évolutions à venir : le nouveau client Outlook reçoit des mises à jour fréquentes. Consultez régulièrement la feuille de route Microsoft 365 pour anticiper toute modification supplémentaire de l’interface.
FAQ et problèmes connus
Q : Le groupe « Report » n’apparaît toujours pas après réinitialisation.
R : Vérifiez si votre organisation applique une PolicyTips Outlook restreignant certains groupes du ruban. Dans ce cas, seul un administrateur peut lever la restriction via PowerShell (Set-PolicyTipConfig).
Q : L’add‑in « Report Message » disparaît à chaque redémarrage.
R : Il peut être désactivé par Office si jugé instable. Ouvrez Fichier ▸ Options ▸ Compléments, sélectionnez Compléments désactivés, réactivez‑le et surveillez la liste Désactivés par Outlook.
Q : Pourquoi bloquer un expéditeur ne supprime‑t‑il pas les anciens messages ?
R : La liste des expéditeurs bloqués agit prospectivement. Pour nettoyer l’existant, lancez une recherche avancée sur l’adresse, puis supprimez ou archivez manuellement.
Q : Existe‑t‑il une API pour signaler un message sans passer par le ruban ?
R : Oui : l’endpoint Graph /security/attackSimulation accepte un phishingSimulationReport. Cette méthode est réservée aux tenants disposant de Microsoft Defender for Office P2.
Script PowerShell pour redéployer l’add‑in (administrateurs)
<# .SYNOPSIS Réinstalle l’add‑in Report Message pour tous les utilisateurs d’un tenant. #> Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement Connect-ExchangeOnline -Organization "contoso.com" \$addin = "d0f19690-937b-4c78-8f85-6955b2e2d4c6" # GUID officiel Microsoft Report Message Set-App -Identity \$addin -OrganizationLevel AllUsers -State Enabled Write-Host "Add‑in Report Message réactivé pour tous les utilisateurs."
Conclusion
La disparition du bouton « Signaler » est avant tout un changement cosmétique. En procédant à une réinitialisation du ruban et en réinsérant le groupe Report, vous récupérez immédiatement toutes les commandes essentielles : signalement simple, blocage d’expéditeurs récurrents et désabonnement rapide. Ces actions restent le moyen le plus fiable pour nourrir les algorithmes antispam de Microsoft et protéger l’ensemble de la communauté des utilisateurs.