Outlook : afficher automatiquement le champ Cci (BCC) par défaut — Outlook classique, Nouveau Outlook et Outlook Web

Afficher “Cci” automatiquement dans Outlook évite les oublis et protège la confidentialité des destinataires. Voici une méthode fiable pour l’activer par défaut aussi bien dans Outlook classique que dans le Nouveau Outlook et Outlook Web, plus des conseils pro et des options d’administration.

Sommaire

Vue d’ensemble

Le champ Cci (anglais : BCC, Blind Carbon Copy) est essentiel pour envoyer un message à plusieurs destinataires sans exposer leurs adresses entre eux. Bonne nouvelle : il est possible de l’afficher quasi définitivement dans vos fenêtres de rédaction de messages, réponses et transferts, et la configuration ne demande que quelques secondes.

Ci‑dessous, la solution « express ». Ensuite, vous trouverez un pas à pas détaillé, des variantes selon l’interface, des bonnes pratiques et des pistes d’administration pour les organisations.

Solution rapide

Environnement	Étapes à suivre	Résultat
Outlook classique (bureau)	1. Ouvrez un nouveau courriel. 2. Onglet Options ► cliquez sur Cci pour l’afficher. 3. Fermez le brouillon sans l’enregistrer.	Outlook mémorise la préférence : le champ Cci apparaîtra désormais pour tous les nouveaux messages, réponses et transferts.
Nouveau Outlook (application Windows 11 « Nouveau Outlook ») ou Outlook Web	1. Cliquez sur l’icône ⚙︎ Paramètres ► Afficher tous les paramètres Outlook. 2. Menu Courrier ► Rédiger et répondre. 3. Cochez Toujours afficher Cci (Always show BCC). 4. Cliquez sur Enregistrer.	Le champ Cci se placera automatiquement dans chaque nouveau message, réponse ou transfert dans l’interface moderne et sur le web.

Pas à pas détaillé

Outlook classique (Windows & Mac)

Dans Outlook classique, l’activation du champ Cci se fait au moment de la composition d’un message et cette préférence est retenue pour les prochaines fois.

Ouvrez une nouvelle fenêtre de message (Nouveau message).
Allez dans l’onglet Options du ruban.
Cliquez sur Afficher les champs ► Cci (bouton « Cci »). Le champ apparaît sous « Cc ».
Fermez la fenêtre et, si Outlook propose d’enregistrer le brouillon, choisissez Ne pas enregistrer.

Important : le fait de ne pas enregistrer le brouillon fige malgré tout la préférence d’affichage. À partir de là, chaque nouvelle fenêtre de message (nouveau, répondre, répondre à tous, transférer) réaffichera Cci automatiquement. Si vous n’obtenez pas ce comportement, consultez la section Dépannage plus bas.

Astuce : si vous utilisez souvent le champ De (From) — par exemple avec des boîtes aux lettres partagées — pensez à cliquer également sur De dans le même ruban. Outlook mémorise les deux champs simultanément.

Nuances entre Windows et Mac

Windows : la préférence est propre au profil Outlook de l’utilisateur (profil MAPI). Elle s’applique à toutes les comptes configurés dans ce profil.
Mac : le mécanisme est identique dans Outlook classique pour Mac ; l’option Cci se trouve dans la barre d’outils de composition (menu Options ou bouton Afficher Cci). Là aussi, une fois activé, le champ reste visible par défaut.

Nouveau Outlook (Windows 11) et Outlook Web (OWA)

Dans l’expérience moderne (Nouveau Outlook et OWA), le paramètre est global au compte et « roame » avec celui‑ci : si vous cochez Toujours afficher Cci dans les paramètres web, l’option se répercutera dans le Nouveau Outlook pour ce même compte.

Ouvrez Paramètres (icône engrenage) ► Afficher tous les paramètres Outlook.
Allez dans Courrier ► Rédiger et répondre.
Cochez Toujours afficher Cci puis cliquez sur Enregistrer.

Bon à savoir : au même endroit se trouve l’option Toujours afficher De. Activez‑la si vous jonglez avec plusieurs identités d’envoi (boîte partagée, alias, etc.).

Pourquoi activer Cci par défaut ?

Confidentialité : vous évitez d’exposer les adresses d’une liste (clients, partenaires, candidats…)
Réduction des « Répondre à tous » : personne ne peut inonder tout le monde par erreur.
Professionnalisme : vous conservez un envoi propre sans multiplier les lignes Cc inutiles.
Livrabilité : moins d’adresses en Cc peut réduire le risque de marquage comme spam chez certains destinataires.

FAQ & cas particuliers

Le champ Cci disparaît à nouveau, que faire ?

Plusieurs causes possibles :

Vous avez réinitialisé la fenêtre de composition (par exemple après un crash ou un « Réinitialiser le ruban »). Reprenez la procédure Solution rapide.
Réponse en ligne : si vous répondez directement dans le volet de lecture (sans ouvrir une fenêtre séparée), certaines personnalisations peuvent se réappliquer seulement à l’ouverture en fenêtre. Cliquez sur Développer ► Pop‑out pour ouvrir la réponse dans sa fenêtre, puis activez Cci une seule fois.
Profil Outlook : un nouveau profil ou une réparation d’Office peut remettre la préférence à zéro.
Comportement spécifique à un compte : essayez avec un autre compte pour isoler un problème de profil.

La préférence se synchronise‑t‑elle entre appareils ?

Nouveau Outlook / Outlook Web : oui, la préférence Toujours afficher Cci est liée au compte et s’applique partout où ce compte est utilisé dans l’interface moderne.
Outlook classique : non, c’est une préférence locale au profil. Il faut l’activer une fois par poste/profil.

Boîtes aux lettres partagées

Pour les boîtes partagées, le champ Cci suit la même logique : activez‑le dans une fenêtre de message envoyée depuis la boîte partagée (activant aussi « De » si nécessaire). Outlook retient la préférence d’affichage.

Modèles, signatures et réponses types

L’activation de Cci par défaut n’ajoute aucun destinataire automatiquement ; elle ne fait qu’afficher le champ. Si vous souhaitez préremplir des adresses en Cci :

Quick Steps (Outlook classique) : créez un Étape rapide « Nouveau message », ajoutez des adresses en Cci, enregistrez. Un clic suffira pour un modèle réutilisable.
Règle côté serveur : pour une boîte partagée, une règle de transport dans Exchange peut ajouter un destinataire caché. C’est utile pour la conformité, mais à utiliser avec discernement.

Et sur mobile (iOS / Android) ?

Sur Outlook iOS/Android, il n’existe pas à ce jour d’option pour afficher Cci par défaut. Procédez message par message :

Composez un message.
Touchez le bouton … ou À pour étendre l’en‑tête.
Sélectionnez Afficher Cci, puis ajoutez vos destinataires.

Si vous avez un processus qui exige systématiquement une adresse en copie cachée (audit, ticketing…), envisagez une règle côté serveur (Exchange/Exchange Online) pour l’ajouter automatiquement à l’envoi depuis les appareils mobiles.

Pour les entreprises : appliquer la préférence à grande échelle

Deux scenarii coexistent selon l’interface utilisée par vos utilisateurs :

1) Outlook classique (bureau) : déploiement via GPO/GPP

Dans Outlook classique, l’état « Cci visible » est une préférence utilisateur locale. La façon la plus robuste de l’imposer consiste à pousser la clé de Registre correspondante via Group Policy Preferences (GPP) en HKCU (par utilisateur).

Procédure recommandée (test & capture de la clé)

Sur un poste de test, ouvrez Outlook, créez un nouveau message, affichez Cci (Options ► Cci) puis fermez la fenêtre sans enregistrer.
Ouvrez l’Éditeur du Registre et recherchez ShowBcc dans HKEY_CURRENT_USER.
Notez le chemin exact et la valeur (DWORD généralement à 1). Selon la version d’Office, on la retrouve fréquemment sous :
- HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
- ou HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\MailSettings
(Le numéro 16.0 varie selon la version.)
Dans votre GPO : User Configuration ► Preferences ► Windows Settings ► Registry ► New ► Registry Item :
- Action : Create ou Update
- Hive : HKEY_CURRENT_USER
- Key Path : chemin relevé au point précédent
- Value name : ShowBcc
- Value type : REG_DWORD
- Value data : 1
Cochez « Apply once and do not reapply » si vous ne souhaitez pas écraser une préférence ultérieure de l’utilisateur.

Avantage : pas d’add‑in ni de script au démarrage d’Outlook, la préférence est injectée proprement au profil utilisateur.

Remarque : la clé exacte peut varier selon la build d’Office, la langue et l’historique du profil. La méthode « capturer puis déployer » garantit que vous poussez la bonne valeur pour votre environnement.

2) Nouveau Outlook / Outlook Web : configuration par PowerShell (Exchange Online)

Dans Exchange Online, l’affichage de Cci côté web se pilote pour chaque utilisateur via sa configuration de boîte aux lettres. Vous pouvez l’activer en masse pour tous (ou un sous‑ensemble) avec PowerShell Exchange Online.

Exemple : activer « Toujours afficher Cci » pour tous les utilisateurs

# 1) Se connecter à Exchange Online
Connect-ExchangeOnline

# 2) Activer l'affichage Cci pour toutes les boîtes utilisateur

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -RecipientTypeDetails UserMailbox |
Set-MailboxMessageConfiguration -AlwaysShowBcc $true

# 3) (Optionnel) Vérifier l'état sur un échantillon

Get-Mailbox [user@contoso.com](mailto:user@contoso.com) | Get-MailboxMessageConfiguration | Select DisplayName,AlwaysShowBcc

Retour arrière :

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -RecipientTypeDetails UserMailbox |
  Set-MailboxMessageConfiguration -AlwaysShowBcc $false

Ciblage fin : remplacez Get-Mailbox -ResultSize Unlimited par un filtre (département, domaine, liste de distribution) pour une activation progressive.

Effet attendu : pour les utilisateurs ciblés, Outlook Web affichera le champ Cci par défaut, et le Nouveau Outlook (qui partage ces paramètres de composition) en bénéficiera également pour ce compte.

Bonnes pratiques d’utilisation du Cci

Cas d’usage	Ce qu’apporte Cci	Points d’attention
Communications groupées (clients, événements, recrutement)	Protège les adresses ; message « propre »	Préférez aussi un outil d’envoi en nombre pour le suivi et le désabonnement
Transferts internes incluant des personnes externes	Évite de dévoiler l’organigramme interne	Évaluez si une liste de distribution externe est plus adaptée
Surveillance / archivage (copie vers une boîte d’audit)	Envoi discret sans surcharger « Cc »	Vérifiez les politiques de conformité avant de systématiser

Dépannage approfondi

Le bouton « Cci » est grisé ou introuvable

Vérifiez l’onglet : le bouton se trouve dans Options quand vous êtes dans la fenêtre de composition (pas dans la fenêtre principale d’Outlook).
Ruban personnalisé : un ruban sur‑personnalisé peut masquer le groupe « Afficher les champs ». Restaurez le ruban par défaut (Personnaliser le ruban ► Réinitialiser).
Compléments : désactivez temporairement les add‑ins qui touchent à la fenêtre de message pour écarter un conflit.

La préférence ne tient pas après redémarrage

Profil corrompu : créez un nouveau profil Outlook (Panneau de configuration ► Courrier ► Afficher les profils) et réessayez.
Outils de profil itinérant / VDI : assurez‑vous que la clé utilisateur (HKCU) où est stockée la préférence est bien incluse dans l’itinérance.
Stratégie qui écrase la valeur : si une GPO réécrit la clé à chaque ouverture de session, passez la préférence en “Apply once and do not reapply”.

Répondre dans le volet de lecture

Dans Outlook classique, la réponse « inline » peut ne pas afficher immédiatement Cci si la fenêtre n’est pas « détachée ». Cliquez sur Ouvrir dans une nouvelle fenêtre, activez Cci une fois, fermez, et la préférence s’appliquera ensuite y compris depuis le volet.

Productivité : aller plus loin

Créer un Étape rapide qui prépare tout

Pour des scenarii récurrents, configurez un Quick Step (Étape rapide) dans Outlook classique :

Accueil ► Étapes rapides ► Nouveau ► Nouveau message.
Cliquez sur Options : ajoutez des adresses en À, Cc et surtout Cci, choisissez un objet et un modèle de texte si besoin.
Enregistrez. Désormais, un clic lance un message prêt à l’envoi avec Cci rempli.

Raccourcis et gestes utiles

Recherche de commandes : tapez « Cci » dans la zone Rechercher des commandes (Ctrl+E / Alt+Q) pendant l’édition ; Outlook propose l’action Afficher Cci.
Dupliquer la fenêtre : si vous travaillez sur plusieurs messages, Ctrl+N puis activez Cci une fois ; l’état s’applique à toutes les nouvelles fenêtres.

Sécurité et conformité

Attention aux fuites d’informations : Cci ne remplace pas une gouvernance de listes ou un outil de campagnes avec consentement.
Archivage légal : si vous devez systématiquement mettre une adresse en copie cachée (audits, conformité), privilégiez une règle de transport côté serveur plutôt qu’un script client.
Transparence interne : l’usage de Cci en interne peut être perçu comme opaque ; utilisez‑le quand la confidentialité s’impose réellement.

Checklist rapide

Vous êtes sur Outlook classique ? Ouvrez un nouveau message ► Options ► Cci ► fermez sans enregistrer.
Vous êtes sur Nouveau Outlook / Web ? Paramètres ► Courrier ► Rédiger et répondre ► cochez Toujours afficher Cci.
En entreprise : déployez la clé ShowBcc via GPP pour Outlook classique ; utilisez Set‑MailboxMessageConfiguration pour OWA/Nouveau Outlook.
Mobile : pas de paramètre global ; affichez Cci au cas par cas.

Questions fréquentes supplémentaires

Puis‑je faire apparaître Cci dans tous les formulaires (nouveau, réponse, transfert) ?

Oui. L’activation mémorisée dans Outlook classique s’applique aux trois. Dans Outlook Web/Nouveau Outlook, l’option « Toujours afficher Cci » couvre aussi ces cas.

Peut‑on forcer Cci uniquement pour certains utilisateurs ?

Oui. Ciblez un groupe d’utilisateurs dans votre commande PowerShell (filtre de service/OU, groupe de sécurité) ou appliquez une GPP à une OU spécifique.

Que se passe‑t‑il si l’utilisateur décoche Cci plus tard ?

Dans un déploiement GPP avec « Apply once », l’utilisateur peut reprendre la main. Si votre politique exige Cci visible en permanence, laissez la GPP s’appliquer à chaque ouverture de session (au prix d’une préférence imposée).

La présence du champ Cci ajoute‑t‑elle un délai ou un risque de délivrabilité ?

Non. Il s’agit d’un champ d’en‑tête standard interprété côté client/serveur. L’impact sur la délivrabilité dépend des contenus, pièces jointes et réputation d’envoi, pas de l’affichage du champ.

Résumé exécutif

Pour afficher Cci automatiquement :

Outlook classique : un clic dans Options ► Cci, puis fermer sans enregistrer — et c’est conservé.
Nouveau Outlook / Web : activez Toujours afficher Cci dans Paramètres ► Courrier ► Rédiger et répondre.
Admin : poussez la clé ShowBcc (HKCU) via GPP pour le classique ; utilisez Set‑MailboxMessageConfiguration -AlwaysShowBcc $true pour l’interface moderne.

Avec ces réglages, vous éliminez les oublis, renforcez la confidentialité et fluidifiez vos envois, sans changer vos habitudes de rédaction.

Informations complémentaires utiles

Désactivation : répétez les mêmes étapes et décochez l’option ou masquez le champ.
Portée : la préférence est enregistrée pour votre profil Outlook personnel et n’affecte pas les autres utilisateurs.
Versions mobiles : sur Outlook iOS/Android, le champ Cci ne peut pas être affiché par défaut ; il faut l’ajouter via le menu « … » dans chaque message.
En entreprise : les administrateurs peuvent appliquer la règle via stratégie de groupe (GPO) ou script PowerShell Office 365 pour imposer l’affichage du champ Cci à l’ensemble des postes.

Vous avez désormais une configuration fiable pour que Cci s’affiche automatiquement, quel que soit l’Outlook que vous utilisez. Gardez cette page sous la main, et n’hésitez pas à adapter les méthodes d’administration à votre contexte (VDI, postes partagés, multi‑tenant).