Outlook 2019 insiste sur des serveurs Yahoo et empêche la saisie POP d’AOL ? Ce guide pas à pas montre comment contourner l’assistant, créer un vrai compte POP, et réussir l’authentification grâce au mot de passe d’application AOL.
Vue d’ensemble de la question
Après réinstallation d’Outlook 2019 (Windows 10, 32‑bit), l’assistant « Nouveau compte » applique automatiquement des valeurs Yahoo (pop.mail.yahoo.com / smtp.mail.yahoo.com) et empêche d’enregistrer durablement les paramètres POP natifs d’AOL. Or, vous souhaitez un compte POP pour télécharger les messages et travailler hors‑ligne sur un fichier PST local, sans IMAP.
La solution consiste à lancer l’ancien assistant de configuration manuelle en créant un nouveau profil Outlook, puis à saisir les serveurs POP/SMTP d’AOL en activant l’authentification via mot de passe d’application AOL.
Solution rapide (aperçu)
- Créer un nouveau profil Outlook via Panneau de configuration → Courrier (Microsoft Outlook), pour éviter l’assistant « nouvelle expérience » verrouillé.
- Choisir la configuration manuelle → POP ou IMAP.
- Saisir les serveurs AOL :
pop.aol.comen 995 SSL/TLS etsmtp.aol.comen 465 SSL/TLS (ou 587 STARTTLS). - Cocher l’authentification SMTP et désactiver SPA.
- Utiliser un mot de passe d’application AOL comme mot de passe du compte.
- Tester les paramètres jusqu’aux coches vertes.
Étapes détaillées pas à pas
Créer un nouveau profil Outlook
Cette étape contourne l’assistant moderne qui force parfois la détection Yahoo.
- Fermez Outlook.
- Ouvrez Panneau de configuration → Courrier (Microsoft Outlook).
- Cliquez sur Afficher les profils → Ajouter… et nommez le profil (ex. AOL‑POP).
- Cliquez sur Comptes de courrier… → Nouveau….
- Sélectionnez Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires → POP ou IMAP.
Astuce : pour afficher le sélecteur de profil au démarrage, cochez « Toujours demander quel profil utiliser ». Vous pouvez aussi lancer outlook.exe /profiles (Win+R) pour choisir le profil.
Saisir les informations du compte AOL
- Votre nom : nom d’affichage souhaité.
- Adresse de messagerie : votre adresse AOL complète (ex.
prenom.nom@aol.com). - Type de compte : POP3.
- Serveur de courrier entrant :
pop.aol.com. - Serveur de courrier sortant (SMTP) :
smtp.aol.com. - Nom d’utilisateur : l’adresse AOL complète.
- Mot de passe : mot de passe d’application AOL (pas le mot de passe principal).
Paramètres supplémentaires (indispensables)
- Cliquez sur Paramètres supplémentaires…
- Onglet Serveur sortant : cochez Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification et conservez Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant.
- Onglet Avancé :
- Serveur entrant (POP) : 995 avec SSL/TLS.
- Serveur sortant (SMTP) : 465 avec SSL/TLS (ou 587 avec STARTTLS si 465 est bloqué).
- SPA (Authentification par mot de passe sécurisé) : désactivé.
- Option « Laisser un exemplaire des messages sur le serveur » : configurez selon votre usage (voir plus bas).
- Validez, puis cliquez sur Tester les paramètres du compte jusqu’à obtenir les coches vertes pour réception et envoi.
Mot de passe d’application AOL
Pour POP/IMAP/SMTP, AOL exige un mot de passe d’application. Générez‑le depuis la sécurité de votre compte (ex. nommez‑le « Outlook Desktop ») puis collez‑le à chaque demande de mot de passe pendant l’assistant. Sans ce mot de passe spécifique, vous obtiendrez des erreurs d’authentification (souvent 0x800CCC92).
Important : le mot de passe d’application est différent de votre mot de passe principal et peut être révoqué sans impacter l’accès web à votre boîte.
Paramètres techniques — récapitulatif
| Élément | Valeur | Remarques |
|---|---|---|
| Type de compte | POP3 | Télécharge les messages en local (PST). |
| Serveur POP | pop.aol.com | Port 995 avec SSL/TLS. |
| Serveur SMTP | smtp.aol.com | Port 465 (SSL/TLS) ou 587 (STARTTLS). |
| Nom d’utilisateur | Adresse AOL complète | Ex. prenom.nom@aol.com. |
| Mot de passe | Mot de passe d’application AOL | Obligatoire pour POP/IMAP/SMTP. |
| Authentification SMTP | Activée | « Utiliser les mêmes identifiants que mon serveur entrant ». |
| SPA | Désactivé | Inutile avec AOL. |
Pourquoi Outlook affiche « Yahoo » ?
AOL et Yahoo partagent aujourd’hui une infrastructure de messagerie. L’assistant moderne d’Outlook détecte le domaine (@aol.com) et force des paramètres Yahoo verrouillés. Un profil neuf et la configuration manuelle permettent de reprendre la main et d’entrer les serveurs AOL corrects.
POP ou IMAP : lequel choisir ?
| Critère | POP | IMAP |
|---|---|---|
| Utilisation hors‑ligne | Excellente (tout en local) | Correcte, mais synchronisée |
| Plusieurs appareils | Moins pratique (risque de doublons) | Idéal (état lu/non lu partagé) |
| Quota serveur | Faible impact si on supprime du serveur | Dépend des dossiers synchronisés |
| Simplicité | Très simple et robuste | Plus riche, un peu plus complexe |
Utilisation hors‑ligne et gestion du stockage
- Ne laisser aucune copie sur le serveur si vous lisez vos mails uniquement sur ce PC. Vos messages seront stockés dans un fichier PST local.
- Laisser une copie sur le serveur si vous consultez aussi sur mobile/tablette. Ajoutez l’option « Supprimer du serveur après X jours » pour éviter la saturation.
- Emplacement du PST : par défaut dans Documents\Fichiers Outlook. Pensez à une sauvegarde périodique (copie sur disque externe ou OneDrive).
- Entretien du PST : archivez annuellement et compacte(z) si la taille dépasse plusieurs Go pour garder Outlook réactif.
Dépannage rapide en cas d’échec
Nettoyer des identifiants obsolètes
- Ouvrez Panneau de configuration → Gestionnaire d’identifiants.
- Dans Identifiants Windows, supprimez les entrées liées à aol.com, POP ou SMTP.
- Relancez Outlook et retapez le mot de passe d’application.
Pare‑feu/antivirus et SSL/TLS
- Désactivez temporairement le scan SSL/TLS du courrier dans l’antivirus ou ajoutez Outlook à la liste d’exclusions.
- Si SMTP 465 échoue, essayez 587/STARTTLS (même authentification, même identifiants).
Tester les ports réseau (PowerShell)
Vérifiez que votre réseau autorise les ports requis :
Test-NetConnection pop.aol.com -Port 995
Test-NetConnection smtp.aol.com -Port 465
Test-NetConnection smtp.aol.com -Port 587
Résultat TcpTestSucceeded = True attendu. En cas d’échec, suspectez un blocage local (antivirus/pare‑feu) ou côté routeur/FAI.
Messages d’erreur fréquents
| Code/Message | Cause probable | Correctif |
|---|---|---|
| 0x800CCC92 / Authentification échouée | Mot de passe principal utilisé | Générez et utilisez un mot de passe d’application AOL. |
| 0x800CCC0E / Impossible de se connecter | Port bloqué / SSL inspecté | Désactivez l’inspection SSL, testez 587/STARTTLS, vérifiez le pare‑feu. |
| 0x800CCC0F / Connexion interrompue | Timeout réseau / antivirus | Allongez le délai dans Avancé, mettez l’antivirus en mode compatibilité. |
| 0x800CCC0D / Serveur introuvable | Erreur de nom de serveur/DNS | Vérifiez pop.aol.com / smtp.aol.com et la connectivité DNS. |
Alternative : forcer l’ancien assistant (avancé)
Si vous préférez désactiver définitivement l’assistant simplifié et revenir à l’assistant classique, vous pouvez utiliser la clé de Registre suivante (Outlook 2019 = version 16.0). Créez un point de restauration avant modification.
Windows Registry Editor Version 5.00
\[HKEY\_CURRENT\_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup]
"DisableOffice365SimplifiedAccountCreation"=dword:00000001 - Appliquez le fichier
.reg, fermez le Registre puis relancez Outlook. - Variante « tous les utilisateurs » : même valeur sous
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup.
Remarques : inutile de modifier le Registre si la méthode du nouveau profil vous suffit. Sur Windows 10 32‑bit, les chemins ci‑dessus sont identiques.
Bonnes pratiques POP avec AOL
- Étiquette « AOL » dans Outlook : renommez le compte et définissez une signature personnalisée.
- Règles locales : filtrez par expéditeur/domaine pour ranger automatiquement vos messages dans des dossiers.
- Limites d’envoi : en cas d’échec SMTP, attendez et fractionnez les envois volumineux (photos/vidéos).
- Pièces jointes : compressez ou utilisez un service de partage si vos fichiers dépassent la tolérance du serveur sortant.
FAQ
Puis‑je passer d’IMAP à POP sans perdre mes messages ?
Oui. Ajoutez le compte POP à côté de l’IMAP, déplacez (ou copiez) le contenu de l’IMAP dans les dossiers du fichier PST POP, vérifiez l’intégrité, puis supprimez l’IMAP.
J’ai des doublons avec POP
Ils proviennent souvent d’un antivirus qui réécrit les messages ou d’une réinitialisation d’UID serveur. Désactivez le scan mail, laissez une copie X jours et évitez les vérifications trop fréquentes (intervalle > 5 min).
Dois‑je activer SPA ?
Non. AOL n’en a pas besoin pour POP/SMTP. Laissez l’option désactivée.
Faut‑il activer l’authentification SMTP ?
Oui, avec les mêmes identifiants que le serveur entrant.
Outlook me redemande sans cesse le mot de passe
Supprimez les identifiants enregistrés dans le Gestionnaire d’identifiants, vérifiez que vous utilisez bien un mot de passe d’application, puis redémarrez Outlook.
Checklist finale (à vérifier avant de conclure)
- Profil Outlook neuf créé via Panneau de configuration.
- Assistant Configuration manuelle → POP ou IMAP atteint.
- Serveurs :
pop.aol.com:995 SSL/TLSetsmtp.aol.com:465 SSL/TLS(ou587 STARTTLS). - Authentification SMTP activée avec les mêmes identifiants.
- Nom d’utilisateur = adresse AOL complète.
- Mot de passe d’application AOL utilisé (pas le mot de passe principal).
- SPA désactivé.
- Tests de compte → coches vertes en réception et envoi.
Conclusion
Pour obtenir un compte POP AOL stable dans Outlook 2019 malgré l’assistant moderne qui pousse des paramètres Yahoo, appliquez la combinaison gagnante : nouveau profil → configuration manuelle POP → mot de passe d’application AOL. En cas de blocage, basculez l’SMTP en 587/STARTTLS, nettoyez les identifiants Windows et neutralisez le scan SSL de l’antivirus. Vous retrouverez ainsi une réception et un envoi fiables, un travail hors‑ligne fluide et un contrôle total de votre stockage local.
Annexe — pas à pas condensé
- Fermez Outlook → Panneau de configuration → Courrier → Afficher les profils → Ajouter…
- Comptes de courrier… → Nouveau… → Configuration manuelle → POP ou IMAP.
- Adresse AOL complète,
POP3, POPpop.aol.com, SMTPsmtp.aol.com. - Nom d’utilisateur = adresse AOL, mot de passe = mot de passe d’application.
- Paramètres supplémentaires → Serveur sortant → Authentification cochée.
- Avancé → POP 995 SSL/TLS, SMTP 465 SSL/TLS (ou 587 STARTTLS), SPA désactivé.
- Tester les paramètres → coches vertes → Terminer.