Forcer l’ouverture des liens mailto dans Outlook classique sous Windows 11

Marre de voir vos clics sur les liens mailto: s’ouvrir dans le nouvel Outlook (PWA) ? Suivez ce guide exhaustif pour rendre définitivement la main au client Outlook classique Windows et retrouver vos automatismes — même après une mise à jour ou sur un parc d’ordinateurs géré.

Sommaire

Problème à résoudre

Depuis 2023, Microsoft pousse progressivement son nouvel Outlook (Progressive Web App — PWA) sur Windows 11. Or cette version simplifiée :

ne gère pas tous les compléments COM/VSTO indispensables ;
impose une fenêtre unique et des boîtes de dialogue réduites ;
ne conserve pas vos profils Exchange/POP/IMAP locaux ;
se lance en mode « onglet » dans Edge même quand vous pensez être sur le poste.

Conséquence : chaque clic sur mailto: dans un navigateur ou une application déclenche la PWA au lieu d’Outlook Win32, ce qui casse workflows et automatisations (publipostage, signatures avancées, macros, etc.).

Pourquoi le nouvel Outlook prend la main ?

Le comportement est dicté par l’association de protocole mailto dans Windows. À la première installation d’Office 365 (Microsoft 365 Apps) ou après certaines mises à jour Windows 11 (23H2, 24H2), la PWA s’enregistre comme gestionnaire prioritaire. Elle se baptise parfois :

Outlook (Microsoft Corporation)
Outlook (Mail)
ou simplement Outlook.

La confusion est renforcée si vous avez testé le bouton « Essayer le nouvel Outlook » dans le ruban du client classique : le basculement crée une entrée supplémentaire dans les applications installées et modifie silencieusement l’association.

Solutions détaillées

Le tableau ci‑dessous récapitule les approches. Les sections qui suivent expliquent pas à pas, avec variantes avancées pour environnements d’entreprise ou scripts d’automatisation.

Approche	Étapes essentielles	Quand l’utiliser
A. Ré‑définir l’application par défaut	Paramètres Windows ▶ Applications ▶ Applications par défaut ▶ Choisir les valeurs par protocole, puis sélectionner Outlook (classique) pour le protocole `mailto`.	Cas standard où l’application figure déjà dans la liste.
B. Ajouter manuellement OUTLOOK.EXE	Dans le même écran, cliquer sur « Choisir une application sur votre PC » et pointer vers `C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX\OUTLOOK.EXE`.	Lorsque « Outlook (classique) » n’apparaît pas parmi les choix.
C. Associer par application	Paramètres ▶ Applications par défaut ▶ Par application ; sélectionner Outlook classique puis « Définir par défaut ».	Méthode globale pour affecter en une fois tous fichiers et protocoles.
D. Supprimer ou désactiver le nouvel Outlook	1. Paramètres ▶ Applications installées ▶ désinstaller Outlook (Microsoft Corporation). 2. Ou, dans Outlook Win32, désactiver le commutateur « Essayer le nouvel Outlook ».	Option radicale : la PWA n’existant plus, mailto repasse sur le Win32.
E. Gestion centralisée (entreprise)	GPO : User Config ▶ Administrative Templates ▶ Microsoft Outlook 2016 ▶ Disable New Outlook. Registre : forcer `HKCU\Software\Classes\mailto\shell\open\command` vers le chemin d’OUTLOOK.EXE.	Pour déploiements gérés, images WIM, Intune ou environnements multi‑postes.

A. Ré‑définir manuellement l’application par défaut

Ouvrez Paramètres (Windows +i).
Allez dans Applications ▸ Applications par défaut.
Défilez jusqu’à Choisir les valeurs par protocole.
Cherchez MAILTO dans la colonne de gauche.
Cliquez sur l’icône qui lui est associée ; un sélecteur d’applications apparaît.
Sélectionnez Outlook (classique) ou Microsoft Outlook (le Win32).
⚠️ Si vous voyez deux icônes identiques, la plus récente est souvent la PWA : passez la souris pour lire le chemin avant de valider.

B. Ajouter OUTLOOK.EXE si l’entrée manque

Certaines éditions Microsoft 365 Apps for Enterprise n’affichent pas la version classique ; utilisez alors « Choisir une application sur votre PC » et parcourez :

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE pour la branche Current Channel ;
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office15\ ou Office17 selon votre build.

Windows crée aussitôt un nouvel ID d’application nommé « Outlook (Win32) » qui restera disponible lors de vos futurs changements.

C. Associer par application pour faire le ménage

Le protocole mailto n’est pas le seul à être capturé par la PWA : les extensions .ics, .msg ou .vcf peuvent aussi basculer. Dans Paramètres ▸ Applications par application :

SélectionnezOutlook (classique) → Définir par défaut.

Toutes les associations connues (dont mailto) seront réaffectées en une seule action. Efficace sur des postes neufs ou juste clonés.

D. Désinstaller ou désactiver le nouvel Outlook

Sur Windows 11, la PWA est une application autonome listée dans Paramètres ▸ Applications ▸ Applications installées. Cliquez sur … ➜ Désinstaller. Le gain :

Suppression définitive de l’icône parasite dans le menu Démarrer ;
Réattribution automatique du protocole mailto au client classique ;
Économie de ~400 Mo dans votre profil AppData.

Vous préférez garder la PWA pour tester ? Ouvrez Outlook Win32, décochez simplement le commutateur Essayer le nouvel Outlook (coin supérieur droit). La bascule est réversible à volonté.

E. Gestion centralisée : GPO, Registre et Intune

GPO « Disable New Outlook »

À partir des ADMX Office 2016 ou supérieur :

Configuration utilisateur
└─ Modèles d’administration
   └─ Microsoft Outlook 2016
      └─ Outlook Options
         └─ Other
            └─ Disable New Outlook = Enabled

La stratégie masque le bouton de bascule et empêche l’utilisateur d’installer la PWA par le Store.

Clé de registre ciblée

Sur des PC hors domaine, déployez un fichier REG :

Windows Registry Editor Version 5.00

\[HKEY\_CURRENT\_USER\Software\Classes\mailto\shell\open\command]
@=""C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE" -c IPM.Note /m "%1""

Le paramètre -c IPM.Note ouvre directement une nouvelle fenêtre de composition avec les champs pré‑remplis (%1 vaut l’adresse cliquée).

Intune — Script PowerShell

# Remap mailto to Outlook Win32
$App = "HKCU:\Software\Classes\mailto\shell\open\command"
if (-not (Test-Path $App)) { New-Item -Path $App -Force | Out-Null }
Set-ItemProperty -Path $App -Name "(default)" -Value "`"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE`" -c IPM.Note /m `"%1`""

Déployez en mode « Exécuter dans le contexte de l’utilisateur connecté » pour respecter la ruche HKCU.

Automatiser la réparation en un clic

Pour des helpdesks qui reçoivent des dizaines d’appels, créez un petit script .bat glissé sur le partage réseau :

@echo off
for %%I in (16 17 15) do (
  if exist "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office%%I\OUTLOOK.EXE" (
    reg add "HKCU\Software\Classes\mailto\shell\open\command" /ve /d "\"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office%%I\OUTLOOK.EXE\" -c IPM.Note /m \"%%1\"" /f
    echo Association mailto corrigée&nbsp;!
    pause
    exit /b
  )
)
echo Outlook non détecté&nbsp;!
pause

Le batch teste les dossiers Office courants, écrit la clé et affiche un message. Donnez‑le aux techniciens : un double‑clic et le tour est joué.

Vérifications indispensables après mise à jour

Microsoft livre deux vagues de correctifs chaque mois (Patch Tuesday & C‎/D releases). Ajoutez ces points à votre checklist :

Contrôler l’association mailto via Paramètres.
Vérifier que la PWA ne s’est pas ré‑installée automatiquement.
➡️ Si elle réapparaît, désactivez son installation automatique via la GPO Group Policy ▶ Microsoft Edge ▶ Install web apps on sign‑in.
Tester un lien mailto: depuis Edge et Chrome : certains navigateurs disposent d’un réglage interne Handler mailto qui peut outrepasser Windows.

Conseils de dépannage avancé

1. Outlook se lance mais n’ouvre pas la fenêtre de composition.
Ajoutez l’argument /c IPM.Note dans la clé Reg ou le raccourci.

2. Plusieurs comptes Outlook installés.
Le protocole suit le profil par défaut. Changez‑le dans Fichier ▶ Paramètres du compte ▶ Définir comme valeur par défaut.

3. Edge continue d’ouvrir Outlook PWA même après la correction.
Dans edge://settings/content/handlers, supprimez mail.google.com, outlook.office.com ou toute entrée handler active.

4. L’option « Outlook (classique) » disparaît à chaque redémarrage.
Un nettoyeur de registre ou un outil externe (CCleaner, Glary) peut supprimer l’ID.
Ajoutez l’exécutable par la méthode B et verrouillez la clé avec des droits Lecture seule pour Users.

FAQ express

La PWA consomme‑t‑elle moins de ressources ?

En pure mémoire à froid, oui : ~150 Mo contre ~300 Mo pour Win32. Mais en usage réel, la différence est minime, car Chromium charge de nombreux processus en arrière‑plan.

Puis‑je garder la PWA pour mon compte perso et Win32 pour le pro ?

Pas vraiment : l’association mailto est unique. En revanche, rien n’empêche d’ouvrir outlook.office.com dans un onglet privé pour vos mails personnels.

Existe‑t‑il une clé Reg pour désactiver définitivement le bouton « Try the new Outlook » ?

Oui :
[HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General] "HideNewOutlookToggle"=dword:00000001

Points d’attention complémentaires

Mises à jour : les versions majeures de Windows 11 ou de la suite 365 remettent parfois l’association par défaut. Intégrez un script d’audit dans votre séquence de tâches.
Terminologie : la version de bureau peut s’appeler Outlook (Microsoft 365), Outlook (classique) ou simplement Outlook. Repérez le chemin pour trancher.
Désinstallation réversible : la PWA reste disponible dans le Microsoft Store si vous souhaitez la ré‑installer pour tester de nouvelles fonctionnalités.
Gestionnaires de liens du navigateur : Chrome et Edge disposent d’un paramètre « Autoriser les protocoles externes ». Assurez‑vous que la bascule « Demander où ouvrir » soit désactivée.

Résumé

En choisissant la méthode la plus adaptée — qu’il s’agisse d’un simple clic dans les paramètres, d’un script PowerShell ou d’une GPO — vous pouvez reprendre le contrôle des liens mailto: et garantir l’ouverture systématique dans Outlook classique Win32. Un petit investissement de temps, gage d’une productivité retrouvée !