Vous voulez afficher vos e‑mails Gmail dans Outlook, mais l’option Ajouter un compte n’apparaît pas ? Voici la méthode exacte selon votre édition d’Outlook, ce qu’il faut activer côté Google, la différence entre importer et connecter, et l’impact d’une suppression.
Importer / connecter Gmail dans Outlook (et pourquoi vous ne voyez pas “Ajouter un compte”)
Vue d’ensemble
Objectif : récupérer vos messages Gmail dans Outlook.
Problèmes fréquents : l’option Ajouter un compte semble introuvable, confusion entre Outlook « application », Outlook « classique », et Outlook « sur le web », questions sur la synchronisation des suppressions.
Où ajouter Gmail selon votre édition d’Outlook
Outlook existe aujourd’hui en plusieurs éditions. Le chemin vers Ajouter un compte n’est pas le même — d’où la confusion.
| Édition d’Outlook | Chemin pour ajouter Gmail | Statut / Notes |
|---|---|---|
| Nouveau Outlook pour Windows (gratuit) | Affichage > Paramètres d’affichage > Comptes > Comptes de courrier > Ajouter un compte puis « Se connecter avec Google ». | Utilise l’authentification moderne (OAuth Google). Recommandé. |
| Outlook “classique” pour Windows (Microsoft 365 / 2016‑2024 / 2021) | Fichier > Ajouter un compte > entrez l’adresse Gmail > validez la fenêtre Google et l’autorisation. | Prend en charge OAuth. Possibles correctifs si l’ajout échoue (voir dépannage). |
| Outlook sur le web (Outlook.com / Outlook dans le navigateur) | La liaison “Comptes connectés” n’existe plus ; on ne peut plus lier un Gmail ici. | Utilisez le nouveau Outlook pour Windows, Outlook pour Mac ou l’app mobile. Sinon, redirigez par transfert. |
Pourquoi vous ne voyez pas “Ajouter un compte” ?
Vous suivez probablement un tutoriel pour une autre édition : dans le nouveau Outlook, l’option est derrière la roue dentée (Paramètres d’affichage), pas dans Fichier. Dans Outlook sur le web, la fonction de liaison de comptes externes (Gmail, Yahoo…) a été retirée et n’est plus prise en charge.
Ce qu’il faut régler côté Gmail : IMAP, sécurité et (parfois) mot de passe d’application
IMAP : ce qui change en 2025
Depuis janvier 2025, pour les comptes Google personnels : le bouton « Activer/Désactiver IMAP » a disparu des paramètres Gmail. L’accès IMAP est toujours activé par défaut, et la méthode recommandée est Se connecter avec Google (OAuth) dans Outlook.
Connexion recommandée
- Dans Outlook (nouveau ou classique), préférez toujours le flux Se connecter avec Google. C’est plus sûr (OAuth), plus simple, et évite la plupart des blocages.
- Si vous utilisez un client très ancien qui ne propose pas « Se connecter avec Google », vous aurez parfois besoin d’un mot de passe d’application (seulement si la validation en 2 étapes est active et si OAuth n’est pas disponible).
Réglages manuels (pour les cas avancés)
Ces paramètres ne sont nécessaires qu’en configuration manuelle ; la plupart des utilisateurs n’en auront pas besoin :
| Protocole | Serveur | Port | Chiffrement | Notes |
|---|---|---|---|---|
| IMAP (réception) | imap.gmail.com | 993 | SSL/TLS | Connexion recommandée ; synchronisation bidirectionnelle. |
| SMTP (envoi) | smtp.gmail.com | 465 (SSL) ou 587 (STARTTLS) | SSL ou TLS | Authentification obligatoire (adresse Gmail complète + OAuth ou mot de passe d’app si nécessaire). |
Comptes Google Workspace (entreprise/éducation) : l’activation IMAP/POP peut être contrôlée par l’administrateur dans la console. En cas d’échec d’ajout dans Outlook, vérifiez d’abord la politique côté admin.
Importer (copier) vs. Connecter (synchroniser)
Il y a deux approches selon que vous voulez continuer à utiliser Gmail avec Outlook (coexistence) ou migrer vers une autre boîte.
| Option | Ce que ça fait | Quand l’utiliser | Effet des actions (lecture, suppression…) |
|---|---|---|---|
| Connecter le compte Gmail (IMAP via « Se connecter avec Google ») | Affiche vos libellés/dossiers Gmail dans Outlook et synchronise les actions. | Usage courant : vous gardez Gmail comme boîte principale mais préférez lire/écrire depuis Outlook. | État identique partout : lu/non lu, déplacements, envoi, suppression… tout se répercute côté Gmail. |
| Importer une copie (PST / glisser‑déposer entre boîtes) | Copie ponctuelle des messages dans une autre boîte (Microsoft 365, Outlook.com, etc.). | Migration : vous changez de boîte définitive et rapatriez l’historique Gmail. | Actions sur la copie uniquement : aucun impact côté Gmail original. |
| POP (à éviter pour Gmail) | Télécharge les messages sans synchronisation des dossiers/états. | Cas très spécifiques (compatibilité ou scripts), sinon préférez IMAP. | La suppression dans Outlook n’affecte pas Gmail côté serveur (sauf réglages particuliers). |
En entreprise, Microsoft propose un parcours de migration IMAP vers Microsoft 365 (lots de migration, points de terminaison, vérification MX, etc.). Pour une migration réussie, préparez les boîtes cibles, listez les utilisateurs, lancez les lots, puis basculez les enregistrements DNS (MX) vers Microsoft 365 une fois validé.
FAQ clé : si je supprime un message dans Outlook, est‑ce que ça se supprime aussi dans Gmail ?
Réponse courte
- Oui si votre Gmail est ajouté en IMAP (flux standard « Se connecter avec Google » dans le nouveau ou le classique Outlook). La suppression s’aligne côté Gmail.
- Non si vous avez importé une copie (PST) ou si vous utilisez POP : vous manipulez alors seulement des copies locales/serveur cible.
Ce qui se passe exactement côté Gmail
- Par défaut, une suppression via un client IMAP est interprétée par Gmail comme un déplacement vers la Corbeille (Trash / Corbeille), ou comme un retrait de libellé (donc archivage dans Tous les messages) selon la façon dont le client gère l’IMAP et selon vos préférences IMAP dans Gmail.
- Le contenu de la Corbeille est supprimé définitivement après 30 jours. Vous pouvez récupérer dans ce délai en restaurant depuis la Corbeille.
| Action dans Outlook (compte IMAP) | Effet côté Gmail | Où réapparaît le message |
|---|---|---|
| Supprimer (touche Suppr / Bouton supprimer) | Le plus souvent : déplacement vers Corbeille. Parfois : retrait du libellé du dossier courant (archivage). | Corbeille ou Tous les messages selon le cas. |
| Déplacer vers un dossier/label Outlook | Ajoute le libellé Gmail correspondant (et retire l’ancien). | Dans le label/dossier cible (et dans Tous les messages). |
| Vider le dossier de suppression | Envoie les messages en purge définitive ou en Corbeille selon le mapping. | Supprimé définitivement après 30 jours si en Corbeille. |
Conseil : si vous constatez qu’une « suppression » ne met pas en Corbeille mais « archive » (reste visible dans Tous les messages), forcez le mapping de la suppression vers le label [Gmail]/Trash et évitez les modes « Marquer comme supprimé »/« Purger à la fermeture » dans votre client.
Pas à pas : ajout de Gmail dans Outlook
Nouveau Outlook pour Windows (gratuit)
- Ouvrez Outlook et allez dans l’onglet Affichage.
- Cliquez sur Paramètres d’affichage > Comptes > Comptes de courrier.
- Choisissez Ajouter un compte > sélectionnez ou saisissez votre adresse Gmail > Continuer.
- Dans la fenêtre Google, connectez‑vous et cliquez sur Autoriser pour « Microsoft apps & services ».
- Terminez l’assistant. Vos libellés Gmail apparaissent en dossiers dans Outlook.
Outlook “classique” (Microsoft 365 / 2016‑2024 / 2021)
- Ouvrez Fichier > Ajouter un compte.
- Saisissez l’adresse Gmail, puis Connecter.
- La fenêtre Google s’ouvre : authentifiez‑vous et Autorisez l’accès.
- Attendez la fin de l’ajout puis cliquez sur Terminer.
Outlook sur le web
La fonction « Comptes connectés » (liaison d’un Gmail directement dans Outlook.com) a été retirée. Pour consulter Gmail via le web, deux alternatives : utiliser le nouveau Outlook pour Windows ou l’app mobile Outlook, ou configurer un transfert automatique depuis Gmail vers votre adresse Outlook.com (optionnel, selon votre besoin).
Dépannage — quand l’ajout de Gmail échoue
| Symptôme | Cause probable | Solution recommandée |
|---|---|---|
| « Nous n’avons pas pu configurer votre compte Google en IMAP » / « Le navigateur ou l’app n’est pas sécurisé » | Version d’Outlook obsolète, ancien flux d’authentification, IMAP côté Google Workspace restreint par l’admin. | Mettez Outlook à jour. Reprenez l’ajout via « Se connecter avec Google ». En compte Workspace, confirmez l’autorisation IMAP auprès de l’administrateur. |
| La fenêtre Google boucle ou reste blanche | Jetons OAuth corrompus, ancienne autorisation « Microsoft apps & services » bloquée, caches d’identifiants Windows. | Classique : fermez Outlook, révoquez « Microsoft apps & services » dans votre compte Google > Sécurité > Vos connexions à des applications et services tiers, puis supprimez les entrées MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 dans le Gestionnaire d’identifiants Windows. Rouvrez Outlook et ajoutez le compte. |
| Outlook accepte l’adresse mais exige sans cesse le mot de passe | Flux non‑OAuth (app ancienne) ou mot de passe d’application requis (2FA active). | Utilisez Se connecter avec Google. Si impossible, générez un mot de passe d’application et utilisez‑le à la place du mot de passe normal. |
| « Trop de connexions simultanées » | Dépassement de la limite de connexions IMAP par compte (multiples clients/appareils). | Déconnectez les autres clients, patientez quelques minutes, puis réessayez l’ajout. Limitez le nombre d’appareils simultanément connectés à Gmail. |
| La suppression ne va pas en Corbeille mais archive | Mapping IMAP du client, mode « Marquer comme supprimé/expunge ». | Mappez le dossier de suppression d’Outlook vers [Gmail]/Trash. Évitez « Purger à la fermeture » quand vous utilisez Gmail. |
Astuce avancée (classique) : si l’ajout échoue après un retrait/ré‑ajout du compte, suivez la procédure officielle : 1) retirer l’accès « Microsoft apps & services » depuis votre compte Google ; 2) supprimer les identifiants IMAP Google restants dans le Gestionnaire d’identifiants Windows ; 3) relancer l’ajout via OAuth.
Mini‑checklist rapide
- Vérifiez que vous utilisez la bonne édition d’Outlook (nouveau vs classique vs web). Le chemin diffère et Outlook sur le web n’autorise plus les comptes connectés externes.
- Ajoutez Gmail via Se connecter avec Google (nouveau Outlook : roue dentée > Comptes ; classique : Fichier > Ajouter un compte).
- En cas d’échec, mettez Outlook à jour et appliquez les correctifs de connexion (révoquer l’ancienne autorisation Google, nettoyer les identifiants Windows, limiter les connexions IMAP simultanées).
- Décidez si vous voulez coexister (connexion IMAP) ou migrer (importer en PST / lots IMAP vers Microsoft 365).
Bonnes pratiques et conseils
- Préférez IMAP + OAuth : c’est la combinaison la plus fiable. Évitez POP sauf besoin spécifique.
- Limitez la taille des dossiers IMAP à un volume raisonnable (par ex. < 10 000 éléments par libellé) pour améliorer la première synchro.
- Contrôlez vos libellés Gmail : beaucoup de libellés avec une volumétrie énorme ralentissent la synchro initiale. Simplifiez et archivez les vieux messages si nécessaire.
- Migration : pour une bascule définitive vers Microsoft 365, utilisez un lot de migration IMAP (entreprise) et planifiez la bascule DNS (
MX), plutôt que de garder deux comptes en sync à vie. - Restauration : vous disposez de 30 jours pour récupérer un e‑mail depuis la Corbeille Gmail, après quoi il est supprimé définitivement.
Scénarios pratiques
Je veux juste lire/écrire mes Gmail dans Outlook
Ajoutez le compte via Se connecter avec Google (nouveau Outlook : Paramètres d’affichage > Comptes ; classique : Fichier > Ajouter un compte). Vos libellés apparaissent comme des dossiers, et tout se synchronise (y compris les suppressions).
Je veux migrer mon historique Gmail vers une boîte Microsoft 365
Deux routes :
- Utilisateur individuel : exportez un PST depuis Outlook (ou utilisez un outil d’export), puis importez le PST dans la boîte Microsoft 365 cible (Fichier > Ouvrir & exporter > Importer/Exporter). Vérifiez ensuite les dossiers, pièces jointes et éléments envoyés.
- Entreprise : utilisez une migration IMAP depuis le centre d’administration Microsoft 365 : créez les boîtes cibles, préparez la liste des utilisateurs (CSV), créez le point de terminaison IMAP, lancez le lot, validez et, au final, basculez les enregistrements
MX.
Je n’arrive pas à ajouter mon compte (boucles d’authentification)
- Fermez Outlook.
- Dans votre compte Google : Sécurité > Vos connexions à des applications et services tiers > supprimez Microsoft apps & services.
- Dans Windows : ouvrez le Gestionnaire d’identifiants > Identifiants Windows > sous Identifiants génériques, supprimez les entrées MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 liées à Gmail.
- Rouvrez Outlook et ajoutez le compte via le flux Google.
Erreurs courantes à éviter
- Suivre un mauvais tutoriel : beaucoup d’articles mélangent nouveau Outlook, Outlook classique et Outlook sur le web. Assurez‑vous de l’édition visée.
- Activer POP par réflexe : POP ne synchronise pas les états ni les dossiers. Privilégiez IMAP.
- Forcer les ports/SSL à l’aveugle : si le flux Se connecter avec Google fonctionne, inutile de rentrer les paramètres manuels.
- Accumuler les connexions : limiter le nombre d’appareils/clients IMAP actifs simultanément évite l’erreur « Too many simultaneous connections ».
Résumé
- Pour voir « Ajouter un compte », ouvrez le bon menu : roue dentée > Comptes dans le nouveau Outlook, Fichier > Ajouter un compte dans le classique.
- Outlook sur le web ne propose plus la liaison de comptes externes (Gmail, Yahoo…).
- Côté Gmail (comptes personnels), depuis janvier 2025 l’IMAP est toujours actif ; utilisez Se connecter avec Google.
- Suppression : synchronisée en IMAP (souvent vers Corbeille → purge à 30 jours), non synchronisée si vous travaillez sur une copie importée (PST) ou en POP.
Références (sans liens externes)
- Microsoft Support — « Ajouter un compte Gmail à Outlook pour Windows » (nouveau et classique).
- Microsoft Support — « Comptes de messagerie connectés (Outlook.com) : fonctionnalité retirée ».
- Google Help — « Ajouter Gmail à un autre client » (mise à jour janvier 2025 : IMAP toujours activé).
- Google Help — « Paramètres IMAP/POP/SMTP (Gmail) » et documentation développeurs.
- Microsoft Learn — « Migration de boîtes IMAP vers Microsoft 365 ».
- Microsoft Support — « Impossible d’ajouter un compte Gmail à Outlook classique » (révoquer l’accès et nettoyer les identifiants).
- Google Help — « Messages dans la Corbeille supprimés après 30 jours ».
Aide‑mémoire
Chemins clés
- Nouveau Outlook : Affichage > Paramètres d’affichage > Comptes > Comptes de courrier > Ajouter un compte.
- Outlook classique : Fichier > Ajouter un compte.
Paramètres IMAP/SMTP (si manuels) : imap.gmail.com:993 SSL/TLS, smtp.gmail.com:465 SSL ou 587 STARTTLS.
Suppression : en IMAP, synchronisée (Corbeille → purge automatique à 30 jours). En PST/POP, locale (pas d’impact sur Gmail).