La disparition des boutons de vote (Oui/Non, Approuver/Rejeter, etc.) dans le nouveau Outlook pour Windows interroge nombre d’utilisateurs : peut‑on encore recueillir des réponses rapides ? que deviennent les messages existants ? et surtout, quelles alternatives adopter en attendant leur retour ?
Pourquoi les boutons de vote ont‑ils disparu ?
Le « nouveau Outlook » n’est pas qu’une simple mise à jour cosmétique ; il s’agit d’un client totalement réécrit qui converge vers la version web (Outlook on the web) et les applications mobiles. Pour livrer plus vite des fonctions communes à toutes les plateformes, Microsoft a privilégié un noyau plus léger et a provisoirement écarté certaines fonctionnalités héritées de la version Win32 classique, dont les boutons de vote. Le tableau officiel de comparaison mis à jour le 20 août 2025 confirme ainsi que la ligne Voting buttons est marquée « Non pris en charge » (not supported) dans le nouveau client, alors qu’elle reste « Disponibles » dans Outlook classique.
Impacts sur les messages existants
Si vous envoyez un e‑mail contenant des boutons de vote depuis Outlook classique :
- Le destinataire qui ouvre le message dans le nouveau Outlook n’y verra aucun bouton ; il ne pourra donc pas répondre via l’interface prévue.
- La même limitation s’applique à Outlook on the web, aux applications mobiles et à tout client IMAP/POP tiers : le champ spécial MAPI qui stocke les choix possibles n’est tout simplement pas interprété.
- Le courriel demeure toutefois lisible ; seul le mécanisme de vote disparaît.
Tableau récapitulatif des constats et solutions
| Constats | Explications & actions possibles |
|---|---|
| Fonction non disponible | Le tableau officiel de comparaison (20 août 2025) indique que « Voting buttons » sont Non pris en charge dans le nouveau Outlook, alors qu’ils restent disponibles dans Outlook classique. |
| Incompatibilité descendante | Un courriel contenant des boutons de vote créé dans Outlook classique s’affiche sans boutons chez un destinataire utilisant le nouveau Outlook, dans Outlook Web ou sur mobile. |
| Solution n° 1 : revenir à Outlook classique | Utiliser le commutateur « Revenir à la version classique » pour insérer et traiter des boutons de vote jusqu’à ce que la nouvelle version les supporte. |
| Solution n° 2 : Add‑in “Poll” (Microsoft Forms) | Dans le nouveau Outlook : Insertion ► Poll. Le sondage s’affiche dans le corps du mail, fonctionne pour tous les clients récents et centralise les résultats dans Forms. |
| Solution n° 3 : Scheduling Poll | Pour choisir une date/heure de réunion, le « Scheduling Poll » intégré au nouveau Outlook recueille les disponibilités et, avec l’auto‑scheduling, envoie l’invitation dès qu’un consensus est atteint. |
| Limites techniques des anciens boutons | Même sous Outlook classique, ils nécessitent : un compte Exchange, un envoi en format RTF et l’absence de chiffrement ; sinon les boutons disparaissent. |
Étapes détaillées des solutions de contournement
1. Revenir temporairement à Outlook classique
Dans le coin supérieur droit du nouveau Outlook figure un interrupteur « Revenir à Outlook classique ». Basculer vers l’ancienne interface :
- Activez l’interrupteur ; une nouvelle fenêtre s’ouvre avec le client Win32.
- Rédigez votre message, puis cliquez sur Options ► Boutons de vote.
- Sélectionnez un jeu pré‑défini (Oui ;Non, Approuver ;Rejeter, etc.) ou personnalisez‑le avec « Personnalisé… ».
- Envoyez le message. Les destinataires sous Outlook classique voient immédiatement les boutons ; les autres verront un message standard.
Avantage : solution identique au comportement historique, aucune formation supplémentaire.
Inconvénient : impose de garder deux interfaces et n’apporte aucune compatibilité supplémentaire aux destinataires.
2. Utiliser l’add‑in Microsoft Forms : Poll
Microsoft a intégré l’add‑in Poll dans le ruban du nouveau Outlook. Il ne s’agit pas d’un simple pis‑aller : contrairement aux boutons de vote, un sondage Forms fonctionne sur toutes les plateformes (Windows, macOS, Web, iOS, Android).
- Dans une nouvelle composition, cliquez sur Insérer ► Poll.
- Une barre latérale s’ouvre ; rédigez votre question et ajoutez autant de choix que nécessaire (Oui, Non, Peut‑être, ou toute réponse textuelle).
- Validez ; une carte adaptive est insérée dans le corps du mail, avec un bouton Vote.
- Envoyez. Les destinataires votent en un clic sans sortir d’Outlook ; les réponses sont consolidées dans Microsoft Forms, accessible via Ouvrir dans Forms.
Avantage : multi‑plateforme, export Excel, notifications en temps réel.
Inconvénient : nécessite Internet (mais Outlook en nécessite déjà), interface légèrement différente de l’ancien flux.
3. Exploiter Scheduling Poll pour planifier une réunion
Vous cherchez à trouver le meilleur créneau commun ? Le nouveau Outlook propose un Scheduling Poll (anciennement « Find Time ») qui moteur d’auto‑planification intégré à Exchange Online :
- Créez un nouveau courriel ou évènement Outlook.
- Cliquez sur Scheduling Poll dans le ruban.
- La grille de disponibilités basée sur les agendas Exchange des participants s’affiche ; sélectionnez plusieurs créneaux possibles.
- Envoyez le sondage. Chaque invité vote pour les créneaux qui lui conviennent.
- Dès qu’un consensus est atteint (ou à la date d’expiration définie), le système envoie automatiquement une invitation de réunion finale.
Avantage : évite les allers‑retours manuels, gère les fuseaux horaires.
Inconvénient : réservé aux boîtes aux lettres Exchange Online.
Bonnes pratiques pour choisir la bonne méthode
- Décision binaire interne (Oui/Non) et utilisateurs exclusivement sous Windows : restez sur Outlook classique le temps que la fonction revienne.
- Sondage multi‑réponses ou public hétérogène (web + mobile + desktop) : privilégiez Poll/Forms.
- Recherche de créneau : Scheduling Poll est plus pertinent qu’un bouton Oui/Non.
- Pensez à indiquer la marche à suivre aux destinataires dans l’e‑mail lorsque vous utilisez un nouvel outil (« Cliquez sur Vote », « Ouvrir le sondage », etc.).
Limites techniques des anciens boutons de vote
Même si vous repassez à Outlook classique, les boutons ne seront visibles que si :
- vous utilisez un compte Exchange ;
- le message est envoyé en format RTF (le format HTML retire les champs MAPI) ;
- le message n’est ni chiffré (S/MIME) ni protégé par Information Rights Management ;
- aucun relais SMTP externe ne « détricote » le contenu MAPI.
FAQ
La feuille de route Microsoft annonce‑t‑elle un retour des boutons de vote ?
À ce jour (septembre 2025), aucune date officielle n’est communiquée. Microsoft recommande de « soumettre vos retours » via l’option Aide ► Donner un feedback.
Puis‑je mélanger nouveau et ancien Outlook sur le même poste ?
Oui, le basculement est instantané. Vous pouvez composer un message dans l’ancien client, puis repasser au nouveau pour vos autres tâches.
Les API Graph ou Power Automate permettent‑elles de créer des boutons de vote personnalisés ?
Pas pour l’instant. Les champs MAPI concernés ne sont pas exposés par Microsoft Graph. Utilisez plutôt Adaptive Cards via Teams ou Forms.
Les destinataires externes à mon organisation peuvent‑ils répondre à un Poll Forms ?
Oui, si vous cochez « Accepter les réponses de toute personne possédant le lien ». Dans le cas contraire, seuls les comptes Microsoft 365 authentifiés pourront voter.
Perspectives d’évolution
La direction produit Outlook insiste sur une convergence rapide des fonctionnalités entre plateformes : chaque trimestre, de nouvelles entrées passent de la colonne « Non pris en charge » à « Disponible ». Les boutons de vote classiques, étroitement liés à MAPI et à des contraintes historiques (format RTF, Exchange on‑premises), pourraient toutefois être remplacés à terme par un standard moderne reposant sur les Adaptive Cards. En attendant, Forms et Scheduling Poll remplissent l’essentiel des besoins tout en offrant des métriques plus riches (temps de réponse, exports CSV, APIs Graph).
Conclusion
Les boutons de vote historiques n’existent plus dans le nouveau Outlook pour Windows, et les messages qui en contiennent s’ouvrent désormais comme de simples e‑mails. Si vous tenez à cette fonctionnalité, deux chemins s’offrent à vous : revenir temporairement à Outlook classique ou adopter les nouveaux outils Microsoft Forms : Poll et Scheduling Poll, compatibles avec toutes les plateformes Microsoft 365 et plus flexibles que l’ancien système. Surveillez néanmoins les mises à jour ; la feuille de route du nouveau Outlook reste active et susceptible d’intégrer une alternative native dans les mois à venir.