Vous avez acheté Office Home & Student mais l’installation échoue sur un Mac de 2013 en réclamant “macOS 12.0” ? Suivez ce guide pour installer une version d’Office compatible avec Big Sur/Catalina/Mojave/High Sierra, activer votre licence et contourner en sécurité le blocage Gatekeeper.
Installation d’Office sur un Mac qui exige « macOS 12.0 »
Vue d’ensemble de la question
Depuis plusieurs années, les versions récentes d’Office pour Mac n’acceptent plus les anciennes versions de macOS. Après l’achat d’Office Home & Student, un installeur “dernier cri” peut refuser de s’ouvrir ou afficher un message tel que « Cette application nécessite macOS 12.0 ou version ultérieure ». C’est normal : Microsoft n’assure la compatibilité que sur les trois versions majeures les plus récentes de macOS.
Bonne nouvelle : si votre Mac est bloqué sur une version plus ancienne de macOS (par exemple Big Sur sur un iMac/MacBook Pro mi‑2013), vous pouvez installer la dernière build d’Office compatible avec votre macOS au lieu d’utiliser l’installeur le plus récent qui réclame Monterey (12) ou supérieur.
Réponse & solution (essentiel)
- Règle de compatibilité (côté Microsoft) : Office pour Mac prend officiellement en charge uniquement les trois versions majeures de macOS les plus récentes.
- Si votre Mac ne peut pas monter vers macOS 12+ : installez la dernière build Office compatible avec votre version actuelle de macOS (liste ci‑dessous).
Correspondances macOS ↔ dernière build d’Office compatible
- macOS 11 Big Sur → Office 16.77
- macOS 10.15 Catalina → Office 16.66
- macOS 10.14 Mojave → Office 16.54
- macOS 10.13 High Sierra → Office 16.43
Une fois installée, Microsoft AutoUpdate (MAU) ne proposera que les mises à jour compatibles avec votre version de macOS.
Pourquoi l’upgrade vers macOS 12 échoue‑t‑il ? De nombreux Mac 2013 ne sont pas pris en charge officiellement par Monterey (12). Rester sur Big Sur ou Catalina est donc normal et supporté par la stratégie ci‑dessus (installation d’une build Office antérieure mais compatible).
Cas « Big Sur » (résolu)
Contexte
Votre Mac fonctionne sous macOS 11 Big Sur. L’installeur standard d’Office refuse d’ouvrir ou indique qu’il faut « macOS 12.0 ou ultérieur ».
Solution vérifiée
- Vérifiez votre macOS : menu > À propos de ce Mac → confirmez “macOS 11 Big Sur”.
- Récupérez un installeur officiel d’Office 16.77 (package
.pkg) provenant d’un domaine Microsoft (évitez les miroirs ou archives tiers). - Ouvrez et installez le
.pkg. Si macOS prévient que l’élément provient d’un développeur non identifié, utilisez la méthode “Ouvrir” (voir plus bas) au lieu de désactiver Gatekeeper. - Activez Office : lancez une app (Word/Excel/PowerPoint) puis connectez‑vous au compte Microsoft lié à votre achat (si besoin, rattachez la clé à votre compte via le portail d’activation Microsoft avant la première ouverture).
- Laissez Microsoft AutoUpdate activé : MAU ne proposera que des versions compatibles Big Sur.
Ce processus installe et exécute correctement Office sur Big Sur, tout en éliminant l’erreur “macOS 12.0 requis”.
Cas « Catalina » : l’installeur 16.66 est bloqué par Gatekeeper
Symptôme
Sous macOS 10.15 Catalina, vous avez téléchargé Office 16.66 (la bonne build), mais Gatekeeper bloque l’ouverture en indiquant un “élément inconnu / potentiellement malveillant”.
Procédure recommandée (sans désactiver Gatekeeper)
- Source 100 % Microsoft : retéléchargez le
.pkguniquement depuis un domaine Microsoft. Évitez absolument les dépôts tiers. - Ouvrir un paquet identifié mais bloqué :
- Clic droit sur le
.pkg→ Ouvrir → confirmer avec Ouvrir. - Ou Réglages Système > Sécurité et confidentialité > Général → cliquer sur Ouvrir quand même pour ce fichier précis.
- Clic droit sur le
- Si le message persiste : retéléchargez et vérifiez la signature :
spctl -a -vv /chemin/vers/Installer.pkg pkgutil --check-signature /chemin/vers/Installer.pkgAttendez un résultat indiquant un Developer ID valide (Microsoft) avec notarisation Apple. Le Team ID Microsoft sur Mac est généralementUBF8T346G9. - Installer puis activer (ouvrir Word/Excel/PowerPoint et se connecter au compte Microsoft associé à l’achat).
- Ne désactivez pas Gatekeeper globalement. La méthode Clic droit → Ouvrir lève proprement le blocage pour un fichier identifié et fiable, sans abaisser la sécurité du système.
Tableau récapitulatif (macOS ↔ dernière build Office compatible)
| Version de macOS | Dernière build Office compatible* |
|---|---|
| macOS 11 Big Sur | 16.77 |
| macOS 10.15 Catalina | 16.66 |
| macOS 10.14 Mojave | 16.54 |
| macOS 10.13 High Sierra | 16.43 |
* Microsoft AutoUpdate proposera uniquement des mises à jour compatibles avec votre macOS.
Procédure détaillée : installer proprement une build compatible d’Office
1) Identifier précisément votre environnement
- Version macOS : > À propos de ce Mac → relevez l’édition (Big Sur/Catalina/Mojave/High Sierra) et le numéro exact (ex. 11.7.10).
- Matériel : notez l’année (mi‑2013, fin‑2013…). Les Mac 2013 ne sont pas officiellement supportés par Monterey (12), d’où l’erreur “12.0 requis”.
2) Récupérer l’installeur officiel adapté
- Téléchargez un package .pkg officiel Microsoft correspondant à votre macOS : 16.77 (Big Sur), 16.66 (Catalina), 16.54 (Mojave) ou 16.43 (High Sierra).
- Évitez les sites “miroirs” : préférez exclusivement le CDN/portail Microsoft ou Microsoft AutoUpdate. C’est essentiel pour la sécurité (signature et notarisation).
3) Vérifier et ouvrir l’installeur en sécurité
- Signature et notarisation : si vous avez un doute, exécutez :
spctl -a -vv /chemin/vers/Installer.pkg pkgutil --check-signature /chemin/vers/Installer.pkgLe résultat doit citer Microsoft Corporation (Team ID souvent indiqué commeUBF8T346G9) et une notarisation Apple. - Gatekeeper : si macOS bloque, Clic droit sur le .pkg > Ouvrir > Ouvrir ou Réglages > Sécurité et confidentialité > Général > Ouvrir quand même.
4) Installer, activer, puis mettre à jour (MAU)
- Installation : suivez l’assistant. Laissez les éléments par défaut.
- Activation : ouvrez Word (ou Excel/PowerPoint), connectez‑vous au compte Microsoft associé à votre achat Home & Student. Si vous avez reçu une clé 25 caractères, rattachez‑la d’abord à votre compte via le portail d’activation Microsoft (une seule fois).
- Microsoft AutoUpdate : lancez MAU (depuis une app Office : Aide > Vérifier les mises à jour). Laissez “Mises à jour automatiques” activé. Sur Big Sur, MAU proposera au maximum la 16.77, etc.
5) Bonnes pratiques post‑installation
- Conservez le .pkg compatible (16.77/16.66/16.54/16.43) dans une archive locale ou sur un disque externe pour des réinstallations futures.
- Évitez d’installer un installeur “plus récent” destiné à Monterey/Ventura/Sonoma : vous retomberiez sur l’erreur “macOS 12.0 requis”.
- Vérifiez la version installée : Word > À propos de Word → confirmez le numéro (16.77, 16.66…).
Pourquoi la mise à jour vers macOS 12 échoue (et quoi faire)
Les Mac de 2013 sont généralement exclus de la liste officielle des machines compatibles Monterey (12). Forcer l’installation de macOS 12 via des outils non officiels peut fonctionner mais n’est pas recommandé : risques de panne, de non‑fonctionnement de pilotes, de perte de sécurité et d’absence totale de support Apple/Microsoft. La solution fiable et supportée est de rester sur Big Sur/Catalina (selon votre modèle) et d’installer la dernière build Office compatible.
Activation et licences : points d’attention
- Home & Student 2021 (licence perpétuelle) : inclut Word, Excel, PowerPoint sur un Mac. Outlook n’est pas inclus.
- Microsoft 365 (abonnement) : offre les mêmes apps et d’autres services, avec mises à jour continues et installation sur plusieurs appareils via votre compte Microsoft. Si votre Mac est ancien, la politique de compatibilité macOS s’applique tout de même : installez la build compatible (16.77/16.66/…).
- Clé déjà utilisée ? Connectez‑vous au compte Microsoft initialement utilisé pour l’activer. La connexion suffit généralement à réactiver l’installation.
- Changement de Mac : désinstallez sur l’ancien, connectez‑vous sur le nouveau et installez la build correspondante à son macOS.
Alternatives en dernier recours
- Office sur le Web : utilisez Word/Excel/PowerPoint dans le navigateur. Pratique si l’app native n’est pas installable.
- Demande de remboursement : si aucune build d’Office compatible ne répond à votre besoin, sollicitez un remboursement auprès du vendeur en expliquant la non‑compatibilité macOS de votre machine.
- Solutions temporaires : iWork (Pages/Numbers/Keynote) pour consultation/édition légère, ou un autre Mac récent pour les tâches lourdes.
Arbre de décision express
| Votre situation | Action recommandée |
|---|---|
| Mac sous Big Sur (11) | Installer Office 16.77 (package officiel) → activer via compte Microsoft. |
| Mac sous Catalina (10.15) | Installer Office 16.66. Si Gatekeeper bloque, utiliser Clic droit → Ouvrir ou Ouvrir quand même après vérification de la signature. |
| Mac sous Mojave (10.14) | Installer Office 16.54, mêmes recommandations de sécurité. |
| Mac sous High Sierra (10.13) | Installer Office 16.43, puis activer et laisser MAU gérer les correctifs. |
| Impossible d’installer une app native | Utiliser Office sur le Web ou demander un remboursement au vendeur. |
Vérifications & commandes utiles
Vérifier la signature/notarisation d’un installeur
spctl -a -vv /chemin/vers/Installer.pkg
pkgutil --check-signature /chemin/vers/Installer.pkg
Vous devez voir un Developer ID Installer Microsoft (UBF8T346G9) et une mention de notarisation Apple.
Connaître la version d’Office installée
- Word > À propos de Word → le numéro (16.xx) s’affiche.
- Via Terminal (si
msupdateest présent) :"/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/Microsoft AutoUpdate.app/Contents/MacOS/msupdate" --list
Mettre à jour uniquement dans la plage compatible
Ouvrez une app Office → Aide > Vérifier les mises à jour → laissez Mises à jour automatiques activé. MAU respecte la compatibilité macOS : aucune bascule vers une build non supportée ne sera proposée.
Erreurs courantes & solutions
- “Cette application nécessite macOS 12.0 ou ultérieur” : vous utilisez l’installeur le plus récent. Reprenez la build compatible (16.77/16.66/16.54/16.43 selon votre macOS).
- “Impossible d’ouvrir car le développeur ne peut pas être vérifié” : utilisez Clic droit → Ouvrir puis Ouvrir. Ne désactivez pas Gatekeeper globalement.
- “Le paquet est endommagé” : téléchargement incomplet/corrompu. Retéléchargez depuis un domaine Microsoft et vérifiez la signature avec
spctl/pkgutil. - “Connexion requise pour activer Office” : connectez‑vous au compte Microsoft lié à l’achat (clé déjà rattachée). Sans ce lien, l’activation échoue.
- “Mises à jour non disponibles” : c’est normal si vous avez la dernière build compatible pour votre macOS. MAU ne proposera pas au‑delà de ce qui est supporté.
Conseils utiles (compléments)
- Avant achat : vérifiez la compatibilité macOS de votre machine. Beaucoup d’installeurs récents d’Office ciblent macOS 12+.
- Matériel non supporté par Monterey/Ventura/Sonoma : rester sur la dernière build Office compatible est la voie la plus sûre et supportée.
- Sauvegarde : conservez le
.pkgde la build compatible dans une archive locale et effectuez des sauvegardes Time Machine régulières. - Désinstallation propre (si besoin) : quittez toutes les apps Office, videz la corbeille, puis réinstallez la bonne build. Évitez les “nettoyeurs” agressifs.
FAQ – Installer Microsoft Office sur un Mac ancien
Quelle est la différence entre Home & Student (perpétuel) et Microsoft 365 (abonnement) ?
Home & Student 2021 est une licence perpétuelle (paiement unique) pour un Mac, incluant Word, Excel et PowerPoint. Microsoft 365 est un abonnement : mises à jour continues, services cloud, installations sur plusieurs appareils via connexion au compte Microsoft. Dans les deux cas, la compatibilité macOS borne la version d’Office installable sur les Mac plus anciens.
Puis‑je n’installer que Word ou Excel ?
Oui : au lancement de l’installeur, choisissez une installation standard (tout Office) ou personnalisée pour sélectionner les composants. Sur certaines builds, la désélection peut être limitée ; vous pourrez désinstaller ensuite les apps non souhaitées.
Comment vérifier que mon installeur Office est authentique ?
Utilisez spctl et pkgutil pour contrôler la signature (Microsoft) et la notarisation Apple. Évitez toute source non Microsoft.
Je vois encore l’alerte Gatekeeper après “Ouvrir quand même” ; que faire ?
Supprimez le fichier, redémarrez, retéléchargez depuis une source Microsoft, vérifiez la signature puis réessayez via Clic droit → Ouvrir. N’activez pas l’option globale “Autoriser les apps téléchargées de : n’importe où”.
Mon Mac est trop ancien, quelles options pour Office ?
Installez la dernière build compatible. Sinon, utilisez Office sur le Web pour les tâches légères ou envisagez un remboursement si l’app native est indispensable et impossible à installer.
Les mises à jour de sécurité continuent‑elles sur ma build compatible ?
Oui dans la limite de la fenêtre de support de la build et de votre macOS. MAU livre les correctifs compatibles. Au‑delà, vous resterez sur la dernière version supportée pour votre macOS.
Résumé opérationnel
- Big Sur : installez Office 16.77 (résout « macOS 12.0 requis »).
- Catalina : installez Office 16.66. Si Gatekeeper bloque, utilisez Clic droit → Ouvrir ou Ouvrir quand même après vérification de la signature.
- Mojave : installez 16.54. High Sierra : installez 16.43.
- Si aucune option n’est viable : Office sur le Web ou remboursement auprès du vendeur.
Modèle d’email (si vous demandez un remboursement)
Objet : Demande de remboursement – Office Home & Student non compatible avec mon macOS
Message :
Bonjour,
Suite à l’achat d’Office Home & Student, l’installeur récent exige macOS 12.0 minimum.
Mon Mac (2013) est officiellement limité à Big Sur/Catalina.
Je vous remercie d’accepter un remboursement ou un avoir.
Cordialement,
\[Nom – Référence de commande] Check‑list finale avant d’installer
- Je connais la version exacte de mon macOS (Big Sur/Catalina/Mojave/High Sierra).
- J’ai téléchargé uniquement un
.pkgMicrosoft 16.77/16.66/16.54/16.43 selon mon cas. - Si Gatekeeper bloque : Clic droit → Ouvrir puis Ouvrir (ou Ouvrir quand même), sans désactiver la sécurité globale.
- Je vérifie la signature si j’ai le moindre doute (
spctl/pkgutil). - J’active Office en me connectant au compte Microsoft lié à mon achat.
- Je laisse Microsoft AutoUpdate actif (mises à jour compatibles uniquement).
- Je garde le
.pkgcompatible archivé pour les futures réinstallations.