Vous voyez « This software requires macOS 13.0 or later » en installant Office 16.90 ou OneDrive 24.216.x sur macOS Monterey 12.7.x ? Voici des solutions concrètes pour rester productif : versions compatibles à réinstaller, blocage propre de Microsoft AutoUpdate, et bonnes pratiques de maintenance.
Pourquoi l’installation échoue sous macOS Monterey 12 ?
Vue d’ensemble de la question
Depuis certaines versions récentes, des composants de Microsoft 365 pour Mac (build Office 16.90 et ultérieures) ainsi que OneDrive 24.216.x déclarent officiellement un prérequis système de macOS 13+ (Ventura ou supérieur). Sur un Mac resté à jour sous Monterey 12.7.x, le système bloque l’installation et affiche le message : “This software requires macOS 13.0 or later”. Résultat : l’application ne s’installe pas, la mise à jour échoue ou la synchronisation OneDrive cesse de fonctionner.
La politique de Microsoft est de supporter les trois dernières versions majeures de macOS. Concrètement, Monterey continue de recevoir des mises à jour de sécurité, mais certaines nouvelles fonctionnalités et bineries plus récentes d’Office/OneDrive peuvent élever leur exigence minimale à Ventura (13) ou Sonoma (14). D’où la situation paradoxale : Monterey reste supporté au sens “sécurité”, mais pas pour tous les builds les plus récents.
Symptômes typiques :
- Microsoft AutoUpdate (MAU) propose Office 16.90+ ; l’installation renvoie immédiatement l’erreur macOS 13 requis.
- OneDrive se met à jour en 24.216.x, puis cesse de se lancer, ne monte plus le dossier sous
~/Library/CloudStorageou affiche des erreurs de compatibilité. - Après réinstallation manuelle d’une version plus ancienne, MAU force à nouveau la mise à jour automatique vers une version incompatible.
Réponse & solutions
| Objectif | Étapes clés |
|---|---|
| Continuer à utiliser Office sur macOS 12 | 1. Désinstaller la build incompatible (voir « Uninstall Office for Mac » dans les menus d’aide ou via les utilitaires système). 2. Télécharger une version prise en charge : • Microsoft 365 : 16.88 (ou toute build 16.8x). • Office 2019 : 16.78.3 (dernière version valable sur Monterey). 3. Lancer Microsoft AutoUpdate → Aide → Rechercher les mises à jour, puis désactiver la mise à jour automatique pour bloquer 16.90. |
| Maintenir OneDrive fonctionnel | 1. Supprimer la version 24.216.x défaillante. 2. Réinstaller OneDrive 24.086.0428 (présente notamment dans le package 16.88_BusinessPro). 3. Bloquer l’auto‑update : • Microsoft AutoUpdate → Préférences → décocher « Garder automatiquement les applications à jour ». • ou, dans Terminal : defaults write com.microsoft.autoupdate2 HowToCheck -string Manual |
| Passer à la dernière build | Mettre à niveau macOS vers Ventura (13) ou Sonoma (14) déverrouille les versions courantes (Office 16.90+, OneDrive 24.216+). |
| Activation/licence | La même licence Microsoft 365 ou Office 2019 reste valide sur les builds antérieures ; aucune dépense supplémentaire. |
Informations complémentaires utiles
- Les installeurs officiels des versions 16.88 (Microsoft 365) et 16.78.3 (Office 2019) se trouvent dans la page Update history for Office for Mac ou via le Centre de téléchargement BusinessPro (sans lien direct ici).
- Monterey est encore éligible aux correctifs de sécurité, mais plus aux nouvelles fonctionnalités qui exigent des API introduites avec Ventura ou Sonoma.
- Pour bloquer durablement l’auto‑mise à jour d’une application précise (p. ex. OneDrive), vous pouvez renommer ou mettre en quarantaine l’exécutable Microsoft AutoUpdate.app, ou filtrer ses connexions via un pare‑feu, jusqu’à votre prochaine mise à niveau de macOS.
Important — Conservez une copie locale de vos installeurs compatibles (Office 16.8x, OneDrive 24.086.0428). Ils vous serviront de base stable si MAU pousse accidentellement une mise à jour incompatible.
Compatibilité rapide : Monterey vs versions recommandées
| Produit | Version recommandée sur macOS 12 | État sur macOS 12.7.x | Notes |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 (Office pour Mac) | 16.88 (ou 16.8x) | Fonctionnel | Les builds 16.90+ peuvent exiger macOS 13+. Bloquez l’auto‑update. |
| Office 2019 pour Mac | 16.78.3 | Fonctionnel | Dernière version valable sur Monterey. |
| OneDrive | 24.086.0428 | Fonctionnel | Les builds 24.216.x déclenchent l’erreur macOS 13 requis et cassent la synchro. |
Procédure détaillée pour Microsoft 365 sur Monterey
Étape A — Identifier la build installée
- Ouvrez Word → menu Word → À propos de Word. Notez le numéro exact (ex. 16.90).
- Si la version est 16.90 ou supérieure : prévoyez un retour vers 16.8x.
Étape B — Désinstaller proprement la build incompatible
Fermez toutes les apps Office. Vous pouvez utiliser l’outil de désinstallation Microsoft (s’il est présent) ou supprimer les apps depuis /Applications, puis vider la corbeille. Pour un nettoyage plus poussé :
- Supprimez les applications :
/Applications/Microsoft Word.app,Excel.app,PowerPoint.app, etc. - Supprimez les préférences d’AutoUpdate si nécessaire :
~/Library/Preferences/com.microsoft.autoupdate2.plist.
Étape C — Réinstaller une version compatible
Réinstallez Microsoft 365 16.88 (ou toute 16.8x). Une fois l’installation terminée, lancez une application Office pour activer la licence. Vérifiez que tout fonctionne (ouverture de documents, polices, macros si applicable).
Étape D — Empêcher Microsoft AutoUpdate de pousser 16.90+
Via l’interface graphique : Microsoft AutoUpdate → Préférences → décochez « Garder automatiquement les applications à jour ».
Via Terminal, placez MAU en mode manuel :
defaults write com.microsoft.autoupdate2 HowToCheck -string Manual
killall "Microsoft AutoUpdate" 2>/dev/null || true
Astuce : forcez le canal stable si nécessaire :
defaults write com.microsoft.autoupdate2 ChannelName -string Production
Maintenir OneDrive fonctionnel sur Monterey
Problème
Sur certains Mac, OneDrive 24.086.x est systématiquement remplacé par 24.216.x, ce qui casse la synchronisation et/ou le montage du répertoire dans ~/Library/CloudStorage.
Solution
- Supprimer toute trace de OneDrive 24.216.x.
- Réinstaller OneDrive 24.086.0428 (inclus dans le package 16.88_BusinessPro ou votre dépôt interne).
- Neutraliser Microsoft AutoUpdate : passer en mode Manuel ou bloquer le processus au niveau réseau/pare‑feu jusqu’à la prochaine mise à niveau de macOS.
Pas à pas fiable pour OneDrive
- Quittez OneDrive depuis la barre des menus (icône nuage → Quitter OneDrive). Fermez le Finder si l’extension est bloquée.
- Supprimez l’application :
/Applications/OneDrive.app. - Nettoyez les dossiers et extensions utilisateur :
~/Library/CloudStorage/OneDrive-*(sauvegardez d’abord toute donnée non synchronisée).~/Library/Containers/com.microsoft.OneDrive-mac~/Library/Containers/com.microsoft.OneDrive.FinderSync~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office(ne supprimez que si vous savez ce que vous faites, car partagé par les apps Office).~/Library/Preferences/com.microsoft.OneDrive.plist~/Library/Logs/OneDrive
- Videz la corbeille.
- Réinstallez OneDrive 24.086.0428.
- Au premier lancement, connectez‑vous, choisissez le dossier local et attendez le premier scan/prise d’empreinte.
- Bloquez l’auto‑update :
- Interface graphique MAU → décochez « Garder automatiquement les applications à jour ».
- ou Terminal :
defaults write com.microsoft.autoupdate2 HowToCheck -string Manual
Blocage “propre” de Microsoft AutoUpdate
Si MAU insiste pour réinstaller OneDrive 24.216.x ou Office 16.90+, utilisez l’une des approches suivantes.
Option A — Par préférence système (réversible)
- Dans MAU, mettez How to Check sur Manuel.
- Dans Terminal :
defaults write com.microsoft.autoupdate2 HowToCheck -string Manual defaults write com.microsoft.autoupdate2 UpdateCheckFrequency -int 0 killall "Microsoft AutoUpdate" 2>/dev/null || true
Option B — Par neutralisation de l’exécutable (à utiliser avec discernement)
Renommez l’application MAU (vous pourrez la remettre plus tard) :
sudo mkdir -p "/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0.disabled"
sudo mv "/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/Microsoft AutoUpdate.app" \
"/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0.disabled/Microsoft AutoUpdate.app"
Remarque : une mise à jour future d’Office pourrait réinstaller MAU. Conservez votre procédure pour ré‑appliquer le blocage si besoin.
Option C — Par filtrage réseau
Dans votre pare‑feu ou votre proxy, bloquez temporairement les connexions de Microsoft AutoUpdate. Adaptez la règle à votre environnement (adresse, certificat, politique de sortie). Cette méthode est utile en entreprise lorsqu’un parc reste sous Monterey le temps d’un projet de migration.
Vérifications après intervention
- Office : Word → À propos de Word affiche une build 16.8x. Les mises à jour automatiques sont désactivées.
- OneDrive : l’icône nuage est active, l’état indique « À jour ». Le dossier apparaît sous
~/Library/CloudStorage/OneDrive-…et dans le Finder. - MAU : aucun rappel de mise à jour vers 16.90+ ou 24.216.x ne se déclenche seul.
Bonnes pratiques pour rester sécurisé tout en bloquant certaines mises à jour
- Bloquez seulement les composants problématiques (ex. OneDrive), pas tout le parc logiciel.
- Planifiez la migration vers Ventura ou Sonoma pour regagner les builds les plus récents (Office 16.90+, OneDrive 24.216+).
- Conservez des installeurs éprouvés (16.8x / 24.086) dans un emplacement interne.
- Testez après chaque changement : ouverture de documents, intégration Finder, partage de fichiers, liens partagés OneDrive.
FAQ
Peut‑on rester sur Office 2019 avec Monterey ?
Oui : la build 16.78.3 d’Office 2019 fonctionne sous macOS 12. Elle n’apporte plus de nouvelles fonctionnalités, mais continue de recevoir des correctifs pertinents pour la plateforme.
Ma licence change‑t‑elle si je reviens à une version antérieure ?
Non. Votre licence Microsoft 365 ou Office 2019 reste valide ; vous n’avez rien à racheter.
Est‑ce dangereux de désactiver Microsoft AutoUpdate ?
Le risque est de manquer une mise à jour de sécurité. La stratégie recommandée est de bloquer uniquement les mises à jour incompatibles et de préparer la montée d’OS vers Ventura/Sonoma pour reprendre un cycle de mises à jour normal.
Que faire si OneDrive se ré‑installe malgré tout ?
Vérifiez que MAU est bien en Manuel, renommez l’exécutable de MAU (Option B ci‑dessus), puis re‑posez OneDrive 24.086.0428. En environnement managé, contrôlez aussi les profils MDM/gestion qui pourraient forcer la mise à jour.
La version App Store de OneDrive règle‑t‑elle le problème ?
Selon les parcs, la version Mac App Store peut suivre un cycle différent, mais rien ne garantit une compatibilité meilleure sur Monterey si la binaire exige macOS 13+. Préférez la version vérifiée 24.086.0428 jusqu’à la migration.
Annexes : chemins et éléments utiles
| Élément | Chemin ou action | Utilité |
|---|---|---|
| Application OneDrive | /Applications/OneDrive.app | Désinstaller/réinstaller la version compatible. |
| Dossier CloudStorage | ~/Library/CloudStorage/OneDrive-* | Montage Finder ; supprimer si corrompu (après sauvegarde). |
| Conteneur OneDrive | ~/Library/Containers/com.microsoft.OneDrive-mac | Cache/config utilisateur OneDrive. |
| Extension Finder | ~/Library/Containers/com.microsoft.OneDrive.FinderSync | Intégration des badges d’état dans le Finder. |
| Préférences MAU | ~/Library/Preferences/com.microsoft.autoupdate2.plist | Réglage du mode “Manuel”. |
| Répertoire MAU | /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/ | Peut être renommé pour neutraliser MAU. |
Exemple de profil de configuration local (avancé)
Si vous gérez un parc et souhaitez verrouiller le mode manuel de MAU via un profil local ou MDM, vous pouvez poser les clés usuelles sur le domaine com.microsoft.autoupdate2 (valeurs à adapter au besoin) :
<plist version="1.0">
<dict>
<key>HowToCheck</key>
<string>Manual</string>
<key>UpdateCheckFrequency</key>
<integer>0</integer>
<key>ChannelName</key>
<string>Production</string>
</dict>
</plist>
Note : ne déployez un tel verrouillage que temporairement, le temps de la migration vers macOS 13+.
Procédure de diagnostic rapide si l’erreur persiste
- Vérifiez macOS : menu → À propos de ce Mac → macOS 12.7.x.
- Vérifiez la build Office/OneDrive : Word → À propos (16.8x) ; OneDrive → Paramètres → À propos (24.086.0428).
- Vérifiez MAU : l’option « Garder automatiquement les applications à jour » est décochée ; la clé
HowToCheckvautManual. - Inspectez les journaux :
- MAU :
~/Library/Logs/Microsoft/AutoUpdate - OneDrive :
~/Library/Logs/OneDrive
- MAU :
- Testez une session vierge (compte utilisateur temporaire) pour écarter un conflit local.
En appliquant ces mesures, il est possible d’exploiter pleinement Microsoft 365 et OneDrive sur macOS Monterey 12.x, tout en évitant les erreurs liées aux versions non compatibles. Gardez vos installeurs stables sous la main, bloquez MAU proprement, et planifiez la mise à niveau vers Ventura/Sonoma pour regagner les dernières fonctionnalités.