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Récupérer une licence Office OEM Lenovo après la suppression d’un compte professionnel (Office 365, Intune, Azure AD)

Microsoft 365

Vous avez quitté votre entreprise ? Votre portable Lenovo affiche soudain « Version non licenciée » dans Word, Excel ou PowerPoint ? Cette procédure complète vous guide pas à pas pour récupérer votre licence Office OEM et éliminer tout résidu de gestion d’entreprise, afin de repartir sur une base saine et 100 % personnelle.

Sommaire

Récupérer la licence Office pré‑installée après la fin d’un compte professionnel

Problématique

La suite Microsoft 365 livrée avec votre PC était activée via le tenant de votre ancien employeur. Après la suppression du compte, Office bascule en mode « Fonctionnalités réduites ». L’objectif est de supprimer la licence professionnelle puis de réactiver la licence OEM Lenovo (ou d’en acquérir une nouvelle si nécessaire).

Solution pas‑à‑pas

  1. Désinstaller les applications Office liées au compte professionnel
    Ouvrez Panneau de configuration › Programmes › Programmes et fonctionnalités, sélectionnez Microsoft 365 Apps for enterprise (ou similaire), puis cliquez sur Désinstaller. Redémarrez immédiatement après la fin du processus pour libérer tous les fichiers verrouillés.
  2. Réactiver l’édition Lenovo/OEM
    La plupart des portables Lenovo récents (ThinkPad, Yoga, IdeaPad) sont livrés avec une clé numérique (Digital Product Key) stockée dans l’UEFI. Normalement, lors du premier lancement d’Office après désinstallation, l’assistant détecte automatiquement cette clé.
    • Si l’activation échoue, lancez Lenovo Vantage › Système › État de la licence Office ou téléchargez l’outil Digital Download Recovery depuis le support Lenovo. Entrez le numéro de série (collé sous le PC ou dans Paramètres › Système › Informations système) pour récupérer la clé.
    • Dans Office, ouvrez Fichier › Compte et vérifiez qu’un compte Microsoft personnel (Outlook.com, Hotmail, Live) est bien connecté. Cliquez sur Changer de licence si nécessaire.
    • En cas de message d’erreur 0xC004F074 ou 0x80070005, exécutez l’Assistant Activation Microsoft (OOBE.exe) en mode administrateur ; il re‑valide la clé OEM auprès des serveurs KMS.
  3. Scénarios particuliers
    Situation détectée dans OfficeInterprétationAction recommandée « Licence d’évaluation – expire dans 30 jours »Le PC a été livré avec une version Microsoft 365 essai, donc sans clé perpétuelle.Acheter Office 2021 Famille & Étudiant ou un abonnement Microsoft 365 Personnel/Famille. Clé OEM introuvableLe BIOS/UEFI ne contient aucune DPKey Office.Contacter Lenovo avec le numéro de série pour vérification ou acheter une nouvelle licence. Erreur : « Votre organisation gère cette activation »Reste de configuration Azure AD ou Intune.Suivre la section Suppression des composants d’entreprise puis relancer l’activation.
  4. Outils de dépannage avancé
    • Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) : détecte et répare les anomalies de licence et de fichiers Office.
    • Réparation rapide ou Réparation en ligne via Paramètres › Applications › Applications installées › Microsoft 365 › Options avancées.
    • Réinstallation propre : télécharger l’image ISO d’Office adaptée (OEMRetail – French) dans le portail Lenovo Digital River.

Mises à jour pré‑requises

Installez toutes les mises à jour Windows 11 et le dernier BIOS/UEFI Lenovo avant l’activation ; certains microprogrammes corrigent des erreurs de signature de clé OEM.

Suppression des composants et accès de l’ancien employeur

Problématique

Au‑delà de la licence, votre ex‑employeur a pu déployer des profils MDM, des certificats ou des applications de sécurité (Intune, Defender for Endpoint, VPN, etc.) susceptibles de surveiller l’ordinateur. Une désinstallation incomplète peut bloquer l’activation d’Office et surtout exposer vos données personnelles.

Étapes de nettoyage

  1. Retirer le compte professionnel de Windows
    Accédez à Paramètres › Comptes › Accès professionnel ou scolaire. Sélectionnez le compte puis cliquez sur Déconnecter. Confirmez la suppression des données de travail locales.
  2. Se dé‑joindre d’Azure AD ou du domaine
    Dans Paramètres › Système › Informations système, cliquez sur Renommer ce PC (avancé). Si le bouton Quitter Azure AD est actif, exécutez‑le. Redémarrez.
  3. Désinstaller les agents de gestion d’entreprise
    Agent / ApplicationChemin de désinstallationImpact si conservé Intune Company PortalPanneau de configuration ou winget uninstall Microsoft.CompanyPortalPeut ré‑appliquer des profils MDM au prochain démarrage. Defender for Endpoint / Sensesc delete sense puis supprimer Windows Defender Advanced Threat ProtectionRemonte les journaux d’activité vers le tenant M365 de l’entreprise. VPN d’entreprise (Cisco AnyConnect, FortiClient…)Paramètres › Applications ou appwiz.cplRisque de tunnel réseau résiduel. Scripts de démarrage GPOVérifier C:\Windows\System32\GroupPolicyRéapplique des restrictions (proxy, pare‑feu).
  4. Vérifier et révoquer les certificats
    Ouvrez certmgr.msc, inspectez Personnel › Certificats ; supprimez les certificats émis par l’autorité interne de l’entreprise. Dans mmc.exe avec le module Certificats ordinateur, faites de même dans Autorités de certification racines de confiance.
  5. Sécuriser les données personnelles
    • Sauvegardez vos fichiers (OneDrive, disque externe).
    • Changez tous les mots de passe enregistrés dans Edge/Chrome et dans Windows Hello.
    • Activez l’authentification multifactorielle (MFA) sur vos comptes principaux.
    • Lancez un scan complet avec Microsoft Defender • Analyse hors ligne puis avec un anti‑malware tiers (Malwarebytes, ESET Online Scanner).
  6. Option radicale : réinstallation propre de Windows
    Si vous souhaitez une garantie absolue :
    1. Créez une clé USB Windows 11 avec l’Outil de création de média.
    2. Dans Paramètres › Système › Récupération, cliquez sur Réinitialiser ce PC › Supprimer tout.
    3. Une fois Windows réinstallé, installez uniquement vos applications personnelles, les pilotes Lenovo via Lenovo Commercial Vantage ou System Update, puis activez Office comme indiqué plus haut.

Checklist finale

  • ✔️ Compte professionnel supprimé de Windows.
  • ✔️ Agents Intune, VPN, scripts GPO désinstallés.
  • ✔️ Certificats d’entreprise révoqués.
  • ✔️ BIOS, pilotes & Windows 11 à jour.
  • ✔️ Licence Office OEM activée ou nouvelle licence achetée.
  • ✔️ Scan antivirus + anti‑malware terminé.

Scripts et commandes PowerShell utiles

# Liste les licences Office installées
Get-WmiObject -Query "select * from SoftwareLicensingProduct where Name like '%Office%' and PartialProductKey <> null" |
Select-Object Name, LicenseStatus, PartialProductKey

# Efface la configuration MDM Intune

Remove-Item -Recurse -Force HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Enrollments
Remove-Item -Recurse -Force HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Provisioning

# Désinscrit le PC d’Azure AD (exécution en admin local)

dsregcmd /leave

# Nettoie les tâches planifiées Intune

Get-ScheduledTask | Where-Object {$\_.TaskName -like '*Intune*'} | Unregister-ScheduledTask -Confirm:\$false

# Supprime les règles de pare‑feu d’entreprise

Get-NetFirewallRule -Group "MDM Device Management" | Remove-NetFirewallRule

FAQ – Questions fréquentes

Ma clé OEM Office fonctionne‑t‑elle hors ligne ?

Oui. Après activation, les licences OEM de type « Retail » n’ont pas besoin de vérifier régulièrement les serveurs Microsoft. Vous pouvez utiliser Office hors connexion pendant 180 jours avant qu’une simple connexion Internet soit requise pour revalider.Puis‑je transférer cette licence sur un autre PC ?

Non. Les licences OEM sont juridiquement liées à la carte mère du PC sur lequel elles ont été pré‑installées. Pour un autre ordinateur, une nouvelle licence est nécessaire.Que faire si Lenovo ne retrouve pas ma clé ?

Fournissez la preuve d’achat et le numéro de série au support. Si la DPKey n’a jamais été générée, Lenovo émettra généralement une nouvelle clé Retail sans frais. Sinon, envisagez l’achat d’Office 2021, souvent moins onéreux qu’un abonnement longue durée.

Conclusion

En supprimant tous les vestiges de votre ancien environnement professionnel et en réactivant correctement la licence Office OEM, vous assurez à votre PC Lenovo un fonctionnement légal, sécurisé et pérenne. Prenez le temps d’appliquer chaque étape : vingt minutes d’attention valent mieux que des heures de blocage ou un formatage précipité !

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