Depuis les versions 2402 à 2407 de Microsoft 365 (canal Current), le fond d’écran Office (nuages, circuits, etc.) n’apparaît plus dans la zone de travail. Voici un diagnostic clair, des contournements efficaces et des scripts prêts à l’emploi pour les postes Windows 10/11.
Contexte : disparition du fond d’écran Office dans la zone de travail
De nombreux utilisateurs sous Microsoft 365 version 2402 à 2407 — canal Current — constatent que l’illustration d’arrière‑plan Office (les motifs « Nuages », « Circuits », etc.) ne s’affiche plus en permanence dans la surface d’édition des documents (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.). Elle reste visible uniquement dans les vues Fichier et Compte. Le phénomène persiste sur Windows 10 et Windows 11, y compris après mises à jour et réparations classiques.
En bref : les builds Current Channel 2402→2407 (ex. 17328.20142 à 17628.20110) affichent l’arrière‑plan dans Fichier/Compte mais plus dans l’éditeur. Sur Semi‑Annual Enterprise Channel ou sur des versions antérieures, l’arrière‑plan réapparaît chez beaucoup d’utilisateurs.
Résumé actionnable (TL;DR)
- Vérifier le paramètre : Fichier ▸ Options ▸ Général ▸ Personnaliser votre copie de Microsoft Office ▸ Fond Office doit être activé.
- Identifier la version/build : Fichier ▸ Compte ▸ Informations sur le produit. Les signalements couvrent de 17328.20142 (févr. 2024) à 17628.20110 (juil. 2024).
- Contournement recommandé : basculer du Current Channel vers le Semi‑Annual Enterprise Channel (ou rétrograder vers une build antérieure) ; l’arrière‑plan revient chez certains.
- Escalade : si nécessaire, fournir captures/builds via le Feedback Hub ou « Contacter le support » dans Office.
Symptômes détaillés et périmètre affecté
- L’option Fond Office est cochée, mais le visuel ne s’affiche que dans Fichier et Compte.
- Comportement observé sur Windows 10 & 11.
- Impacte Word, Excel, PowerPoint, Outlook (et généralement toutes les applis Office basées sur le même socle UI).
- Après Réparation rapide ou Réparation en ligne, le problème persiste chez la plupart des utilisateurs.
Hypothèses en présence
- Changement de design (Fluent) : pour certains, le nouveau design aurait supprimé volontairement les fonds d’écran persistants.
- Bug du canal Current : d’autres, qui retrouvent l’arrière‑plan en Semi‑Annual, privilégient l’hypothèse d’une régression introduite à partir de la build 17328 sur le Current Channel.
Vérifications express (5 minutes)
- Dans l’application Office, ouvrez Fichier ▸ Options ▸ Général, section Personnaliser votre copie de Microsoft Office :
- Fond Office : choisissez un motif (Nuages/Circuits/Calligraphie…).
- Thème Office : essayez Coloré puis Sombre.
- Fermez toutes les applications Office, y compris Teams/OneNote, puis relancez.
- Testez mode sans échec :
winword /safe,excel /safe… (Win+R) ; observez l’affichage. - Vérifiez la version/build dans Fichier ▸ Compte ; si vous êtes en 2402→2407 (builds 17328→17628), poursuivez ci‑dessous.
Dépannage standard : utile mais souvent insuffisant
| Approche | Détails | Constat |
|---|---|---|
| Déconnexion Office | Se déconnecter, fermer toutes les applis, se reconnecter. | Peut corriger des paramètres corrompus mais n’a généralement pas rétabli l’arrière‑plan. |
| Nettoyage cache | Vider cache navigateur, cookies, dossier %temp%. | Utile pour des problèmes de profil ; pas d’effet durable observé sur ce cas. |
| Redémarrage | Mode sans échec puis redémarrage normal. | Diagnostic intéressant ; confirme souvent que le souci n’est pas lié aux compléments. |
| Mises à jour | Windows et pilotes à jour. | Recommandé, mais n’influe pas sur cette régression. |
| Réparations Office | Réparation rapide puis Réparation en ligne. | Corrige des caches et composants ; n’a pas rétabli le fond d’écran dans la majorité des retours. |
Contournements efficaces
Deux stratégies donnent de bons résultats : changer de canal ou rétrograder.
Option A : passer au Semi‑Annual Enterprise Channel
Basculer du Current Channel (build ≥ 17328.20142) vers le Semi‑Annual (ex. version 2308) a permis de retrouver l’arrière‑plan chez de nombreux utilisateurs.
Via la ligne de commande (Click‑to‑Run)
- Fermez toutes les applis Office.
- Ouvrez l’Invite de commandes en administrateur.
- Exécutez :
cd "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun"
OfficeC2RClient.exe /changesetting Channel=SemiAnnual
OfficeC2RClient.exe /update user
Sur des systèmes 32 bits ou Office 32 bits sur OS 64 bits, adaptez le chemin si nécessaire (par ex. %ProgramFiles(x86)%).
Via Office Deployment Tool (ODT)
Créez un fichier configuration.xml puis déployez :
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64" Channel="SemiAnnual">
<Product ID="O365ProPlusRetail" />
</Add>
<Updates Channel="SemiAnnual" />
<Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
</Configuration>
Appliquez ensuite l’installation avec ODT (setup.exe /configure configuration.xml).
Option B : rétrograder vers une version antérieure
Deux variantes :
- Build antérieure au lot 2402→2407 du Current Channel.
- Version antérieure à juin 2021 (avant le déploiement complet du Fluent Design) ou Office 2021 LTSC. Vous perdez toutefois des nouveautés et correctifs récents.
Rétrograder avec Click‑to‑Run
cd "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun"
OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.XXXXX.YYYYY
Remplacez 16.0.XXXXX.YYYYY par la build cible souhaitée. Après l’opération, redémarrez une appli Office et vérifiez l’arrière‑plan.
Rétrograder et figer une version avec ODT
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current">
<Product ID="O365ProPlusRetail" />
</Add>
<Updates Channel="Current" TargetVersion="16.0.XXXXX.YYYYY" />
<Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
</Configuration>
Revenir au Current Channel plus tard
cd "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun"
OfficeC2RClient.exe /changesetting Channel=Current
OfficeC2RClient.exe /update user
Tableau : approches et résultats observés
| Approche | Détails | Résultat typique |
|---|---|---|
| Dépannage standard | Déconnexion, caches (navigateur, cookies, %temp%), redémarrages, MAJ pilotes/Windows, Réparation rapide/en ligne. | Utile pour des problèmes de profil/cache ; ne rétablit pas l’arrière‑plan dans la plupart des cas. |
| Changer de canal | Current → Semi‑Annual (ex. version 2308). | Arrière‑plan rétabli pour de nombreux postes. |
| Rétrograder la version | Build Current antérieure au lot 2402→2407, ou Office 2021 LTSC / version < juin 2021. | Arrière‑plan conservé ; attention aux fonctionnalités/correctifs manquants. |
| Hypothèse Fluent/bug | Design Fluent aurait retiré les fonds ; d’autres indices pointent un bug du canal Current. | Origine non officiellement documentée au 15 septembre 2025. |
| Escalade Microsoft | Feedback Hub ou « Contacter le support » avec captures et numéros de build. | Accélère l’enquête côté Microsoft ; pas de correctif officiel publié à ce jour. |
Journal des builds signalées
Les retours d’utilisateurs font état d’un comportement problématique entre les builds suivantes :
| Build | Mois | Canal | État observé |
|---|---|---|---|
| 17328.20142 | Févr. 2024 | Current | Fond visible Fichier/Compte seulement |
| 17628.20110 | Juil. 2024 | Current | Fond visible Fichier/Compte seulement |
| 2308 (ex. Semi‑Annual) | 2023–2024 | Semi‑Annual | Fond restauré chez de nombreux utilisateurs |
Remarque : ces données consolidées reflètent des observations et peuvent varier selon l’environnement (compléments, stratégie, mode de déploiement, thème).
Check‑list d’investigation avancée
1) Contrôler les paramètres d’apparence Office
- Fond Office : sélection active (pas « Aucun »).
- Thème Office : testez « Coloré », « Gris sombre » ou « Noir » ; chez certains, le passage en sombre améliore la perception visuelle en attendant mieux.
2) Nettoyage ciblé des caches
- Fermez Office/Teams.
- Videz
%temp%et relancez. - Supprimez les historiques récents dans Word/Excel (Fichier ▸ Ouvrir), puis redémarrez.
3) Démarrage sans compléments
- Lancez
winword /safe,excel /safe… - Si l’arrière‑plan réapparaît (rare), désactivez les compléments tiers (Fichier ▸ Options ▸ Compléments).
4) Réparer Office
- Applications & fonctionnalités → Microsoft 365 Apps → Modifier.
- Réparation rapide → test.
- Si nécessaire : Réparation en ligne.
5) Vérifier le canal et figer la configuration
Si la politique de mise à jour bascule automatiquement les postes vers le Current Channel, l’affichage peut redevenir problématique. Stabilisez en Semi‑Annual jusqu’à résolution (GPO/Intune/ODT).
Scripts & commandes utiles (IT)
Détecter version et canal depuis le Registre
(À exécuter en PowerShell, en tant qu’administrateur)
$k = 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration'
Get-ItemProperty -Path $k | Select-Object VersionToReport, UpdateChannel, UpdateEnabled
VersionToReport renvoie la build installée. UpdateChannel indique l’URL du canal Click‑to‑Run (utile pour confirmer Current vs Semi‑Annual).
Forcer le canal par script
Start-Process -FilePath "$env:ProgramFiles\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" `
-ArgumentList "/changesetting Channel=SemiAnnual" -Verb runas -Wait
Start-Process -FilePath "$env:ProgramFiles\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" `
-ArgumentList "/update user" -Verb runas -Wait
Exemple ODT : Semi‑Annual verrouillé
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64" Channel="SemiAnnual">
<Product ID="O365ProPlusRetail">
<Language ID="MatchOS" />
</Product>
</Add>
<Updates Enabled="TRUE" Channel="SemiAnnual" />
<Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
</Configuration>
Mesures d’atténuation visuelle (en attendant mieux)
- Passer en thème sombre pour réduire l’impression d’interface « vide ».
- Utiliser un fond d’écran système plus contrasté et activer Accentuer les couleurs dans Windows.
- Optimiser la lisibilité : Fichier ▸ Options ▸ Général ▸ Options utilisateur ▸ Affichage (antialiasing, taille d’interface selon votre écran).
Escalade & collecte d’éléments pour le support
Pour donner du poids à l’investigation côté éditeur :
- Captures : vues Fichier, Compte (où le fond apparaît), puis surface d’édition (où il n’apparaît pas).
- Numéros précis : version, build, canal, architecture (32/64 bits), édition (Apps for enterprise/business), OS.
- Étapes déjà tentées : listez précisément (réparations, changement de canal, rétrograde).
FAQ
Changer de thème Office suffit‑il ? Non, pas dans la majorité des cas ; le fond d’écran reste confiné à Fichier/Compte. Le thème sombre n’est qu’une atténuation visuelle. Le problème concerne‑t‑il tous les canaux ? Les signalements se concentrent sur le Current Channel (versions 2402→2407). En Semi‑Annual, de nombreux utilisateurs indiquent que le fond réapparaît. Une correction officielle existe‑t‑elle ? Au 15 septembre 2025, aucune correction officielle publiée ni communication documentant la suppression du fond en zone de travail. Rétrograder vers Office 2021 LTSC est‑il sûr ? Oui, mais vous perdez des fonctionnalités Microsoft 365 et des correctifs récents. À réserver aux environnements qui privilégient la stabilité visuelle.
Bonnes pratiques de déploiement (entreprise)
- Figer temporairement le canal en Semi‑Annual via GPO/Intune/ODT le temps qu’une mise à jour corrige le problème.
- Éviter les retours automatiques vers Current sur certains anneaux pilotes si l’objectif est la cohérence visuelle.
- Documenter le comportement auprès des utilisateurs pour limiter les tickets récurrents (« le fond Office a disparu »).
Conclusion
Origine probable : une régression (ou un retrait non documenté) apparue sur le Current Channel à partir de la build 17328, qui limite l’affichage du fond Office aux vues Fichier/Compte.
Solution de contournement la plus efficace : basculer vers le Semi‑Annual Enterprise Channel ou rétrograder vers une build antérieure, en attendant une correction ultérieure.
Plan d’action recommandé : (1) appliquer le dépannage standard ; (2) vérifier le canal et la build ; (3) migrer en Semi‑Annual ou rétrograder ; (4) consigner et escalader à Microsoft si le fond ne revient pas.
Annexes
Checklist rapide (à coller dans votre runbook)
- Confirmer : Fond Office ≠ « Aucun ».
- Noter : Version/Build/Canal/Architecture/OS.
- Tester winword /safe et un profil Windows neuf.
- Réparer (rapide → en ligne).
- Basculer Current → Semi‑Annual.
- Si besoin, rétrograder (Click‑to‑Run/ODT).
- Escalader avec captures et logs.
Commandes récapitulatives
:: Changer de canal en Semi-Annual
"%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /changesetting Channel=SemiAnnual
"%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user
\:: Revenir au Current Channel
"%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /changesetting Channel=Current
"%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user
\:: Rétrograder vers une build précise
"%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.XXXXX.YYYYY Ce qu’il faut communiquer aux utilisateurs finaux
- Le fond d’écran Office n’est pas désactivé chez vous ; c’est un comportement de la version actuelle.
- Votre productivité n’est pas affectée ; seules les illustrations de fond sont concernées.
- Un rétablissement est possible via une mise à jour ultérieure ; nous appliquons une mesure temporaire.
Notes importantes
- Si vous appliquez des scripts ou modifiez le canal, sauvegardez vos travaux ouverts et planifiez un créneau de redémarrage d’Office.
- Le passage à Semi‑Annual réduit la cadence de nouveautés, mais améliore la stabilité visuelle dans ce contexte.
Dernière vérification : 15 septembre 2025. À cette date, aucune publication officielle ne documente la suppression définitive des arrière‑plans dans la zone de travail sur le canal Current, et aucun correctif n’est annoncé publiquement.