Une pression brève sur Option ⌥ fait surgir des KeyTips dans Word pour Mac (et parfois Outlook/Excel Web), coupant la frappe. Voici des méthodes concrètes pour désactiver ce comportement et retrouver une navigation fluide au clavier.
Contexte et symptômes
À partir de certaines versions récentes d’Office, une simple pression sur Option déclenche l’affichage de petites bulles avec des lettres — les KeyTips — pour piloter le ruban. Sur macOS, la touche Option sert classiquement à la navigation par mots et à la sélection étendue (par ex. Option+←/→, Option+Maj+←/→). L’apparition inopinée des KeyTips interrompt la saisie, provoque des stands-by du curseur et introduit des erreurs de sélection.
Qu’est-ce que les KeyTips ?
Les KeyTips sont des indicateurs de lettres au-dessus des commandes du ruban. Ils permettent de déclencher les boutons via le clavier. Historiquement très présents sur Windows, ils arrivent par vagues dans Office pour Mac et sur certaines Web Apps (Outlook/Excel). Leur activation récente via la touche Option a créé un conflit d’usage sur macOS.
Pourquoi c’est gênant sur macOS ?
- Conflit de raccourci : Option est un modificateur système pour se déplacer par mots, sélectionner par blocs et accéder à des variantes de caractères.
- Interruption du flux : la saisie s’arrête, les KeyTips masquent une partie du ruban et il faut une action supplémentaire (Esc ou retaper Option) pour reprendre.
- Fatigue cognitive : alterner entre navigation « macOS » et « KeyTips » ajoute un coût mental, surtout pour les rédacteurs intensifs.
Solutions recommandées (vue d’ensemble)
| Solution | Où l’appliquer | Détails |
|---|---|---|
| Désactiver l’activation par Option | Word pour Mac ≥ 16.89 | Word › Preferences › Accessibility › KeyTips › Activation keystroke → choisir Disabled ou allonger le délai. |
| Revenir au canal « Current » (stable) | Application Office complète | Quitter le canal Bêta supprime les builds concernés ; les versions stables autour de 16.87.x n’affichent plus les KeyTips. |
| Appuyer de nouveau sur Option ou sur Esc | Tous canaux | Permet de masquer les KeyTips à la volée si l’activation reste active. |
| Modifier le comportement dans Outlook Web | Web Apps | Pas encore de réglage graphique généralisé ; envoyer un retour via Help › Feedback. Les déploiements sont progressifs côté serveur. |
| Windows uniquement | Word/Office pour Windows | Fichier › Options › Avancé → « Afficher les touches de raccourci dans les ScreenTips » (ou DisplayKeysInTooltips = False en VBA). Pas d’équivalent VBA sous macOS. |
Comprendre le déclenchement (timing)
Le mécanisme repose sur le temps :
- Les KeyTips apparaissent si la touche Option est pressée puis relâchée seule, sans autre touche.
- Elles apparaissent aussi si Option est maintenue plus d’environ une seconde avant d’appuyer sur une autre touche.
Conséquence pratique : enchaîner rapidement Option+Flèche ou Option+Maj+Flèche prévient souvent l’affichage des bulles. Cependant, ce « rythme » n’est pas fiable pour la production ; mieux vaut désactiver la combinaison si elle gêne.
Procédures pas à pas
Désactiver l’activation par Option dans Word pour Mac (versions récentes)
- Ouvrez Word.
- Allez dans Word › Preferences (ou Word › Préférences).
- Ouvrez Accessibility (Accessibilité).
- Entrez dans la section KeyTips.
- Repérez Activation keystroke et choisissez :
- Disabled pour neutraliser l’activation par touche ;
- ou un délai plus long si vous souhaitez conserver la fonctionnalité tout en limitant les déclenchements involontaires.
- Fermez les préférences et testez dans un document : Option ne doit plus faire apparaître les KeyTips.
Astuce : si vous travaillez sur plusieurs Mac, reproduisez ce réglage partout pour garder une expérience homogène.
Vérifier votre version d’Office
- Dans Word, ouvrez Word › About Microsoft Word (À propos de Microsoft Word).
- Notez le numéro de version (ex. 16.89) et le canal (Bêta/Current/Preview).
- Si votre version est ≥ 16.89, le menu KeyTips doit proposer Activation keystroke.
Revenir au canal stable « Current » si l’option n’existe pas
- Fermez les apps Office.
- Ouvrez Microsoft AutoUpdate (MAU). Depuis Word : Help › Check for Updates.
- Cliquez Advanced (Avancé) puis, dans Update Channel, choisissez Current Channel.
- Appliquez, recherchez les mises à jour et installez-les.
- Relancez Word puis vérifiez si le comportement des KeyTips a disparu ou si la préférence est désormais disponible.
Bon à savoir : les nouveautés d’interface arrivent en premier dans le Beta Channel / Insider Fast, peuvent évoluer puis atterrir dans Current Channel (Preview) et enfin le Current Channel. D’où l’intérêt d’un canal stable sur les postes de production.
Masquer les KeyTips instantanément
- Appuyez à nouveau sur Option pour fermer les bulles ;
- ou appuyez sur Esc pour les faire disparaître.
Cette astuce est utile en dépannage, mais ne remplace pas la désactivation si vous êtes gêné au quotidien.
Outlook Web et Excel Web
Dans certaines périodes de déploiement, le comportement « Option → KeyTips » a pu s’étendre aux Web Apps. À ce jour, il n’existe pas partout de réglage graphique dédié. Recommandations :
- Utilisez Esc pour masquer les KeyTips lorsque cela survient.
- Envoyez un retour via Help › Feedback (l’équipe produit ajuste souvent ces comportements côté serveur).
- Si besoin, testez temporairement dans un autre navigateur, le temps que la mise à jour serveur vous atteigne.
Rappel pour Windows (au cas où vous travaillez en multi‑plateforme)
Sur Windows, vous pouvez contrôler l’affichage des KeyTips via l’interface ou VBA :
- Fichier › Options › Avancé → décochez « Afficher les touches de raccourci dans les ScreenTips ».
- Ou en VBA (Windows uniquement) :
' Windows uniquement
Sub DesactiverKeyTips()
Application.DisplayKeysInTooltips = False
End Sub
Il n’existe pas d’instruction VBA équivalente sur macOS.
Bonnes pratiques pour un poste de production
- Privilégier le canal stable : réservez le canal Bêta à un environnement de test et à des utilisateurs « Insider ».
- Vérifier régulièrement les préférences : après une mise à jour silencieuse, la rubrique Word › Preferences › Accessibility › KeyTips peut apparaître/disparaître.
- Éviter les conflits de raccourcis : ne mappez pas des macros sur Option + <lettre seule>, qui peut entrer en concurrence avec les KeyTips.
- Standardiser vos postes : appliquez la même combinaison version + canal + réglage KeyTips sur l’équipe pour éviter les écarts de comportement.
Checklist de diagnostic express
- Appuyer brièvement sur Option provoque‑t‑il des bulles de lettres ? → Oui : KeyTips actifs.
- Votre Word affiche‑t‑il Activation keystroke ? → Oui : réglez sur Disabled. Non : passez au canal Current et mettez à jour.
- Le phénomène ne se produit‑il que dans le navigateur ? → Utilisez Esc et envoyez un feedback depuis l’app Web.
- Le problème survient‑il seulement sur un Mac ? → Comparez versions/canaux ; alignez‑les.
Tableau d’aide : symptômes et actions
| Symptôme | Cause probable | Action rapide | Correctif durable |
|---|---|---|---|
| Les KeyTips surgissent quand je tape Option+→ | Détection « pression puis relâchement » d’Option | Enchaîner plus vite ou appuyer sur Esc | Désactiver Activation keystroke dans Word |
| Je n’ai pas le réglage Activation keystroke | Version/canal ne proposant pas encore l’option | Vérifier la version via About | Passer en Current Channel puis mettre à jour |
| Le souci apparaît dans Outlook Web | Déploiement côté serveur en cours | Esc pour masquer | Envoyer un feedback et patienter la mise à jour |
| Ça n’arrive que sur un Mac spécifique | Build Insider/Bêta sur ce poste | Comparer les numéros de version | Aligner canal et versions sur le parc |
Bonnes habitudes de frappe (pour éviter les déclenchements par timing)
- Préparez mentalement vos enchaînements : Option+Flèche puis immédiatement Option+Maj+Flèche pour étendre une sélection sans pause.
- Évitez de « tapoter » Option seule — c’est précisément ce qui affiche les KeyTips.
- Si vous composez des caractères spéciaux (accentués/alternatifs), maintenez Option puis tapez la lettre sans la relâcher, afin d’éviter le relâchement isolé.
FAQ
Je ne vois pas l’option KeyTips › Activation keystroke dans Word pour Mac. Que faire ?
Contrôlez votre version (About Microsoft Word). Si la préférence n’est pas présente, basculez votre poste en Current Channel via Microsoft AutoUpdate, installez les mises à jour puis redémarrez Word.
Après une mise à jour, les KeyTips sont revenues. Normal ?
Oui : les fonctionnalités peuvent réapparaître lors des cycles Bêta/Preview. Revérifiez Accessibility › KeyTips et, si besoin, remettez Activation keystroke sur Disabled.
Mon navigateur déclenche les KeyTips dans Outlook Web mais pas dans Word. Pourquoi ?
Le comportement Web est géré côté serveur et peut différer par navigateur. Utilisez Esc en dépannage, envoyez un feedback et testez un autre navigateur si le souci persiste le temps que les correctifs soient déployés.
Puis‑je bloquer les KeyTips via un remappage de clavier macOS ?
Les remappings système (ou utilitaires tiers) peuvent capturer Option, mais cela risque d’affecter d’autres raccourcis utiles. La solution la plus propre reste la désactivation dans Word et l’usage du canal stable.
Existe‑t‑il une macro VBA sur Mac pour neutraliser les KeyTips ?
Non. L’instruction DisplayKeysInTooltips n’est pas disponible pour Word Mac. Le contrôle passe par les Préférences d’accessibilité ou le choix du canal.
Que se passe‑t‑il si je laisse les KeyTips actives ?
Rien de bloquant, mais vous subirez des interruptions et des risques d’erreur de sélection lors de l’édition rapide. Pour de la production rédactionnelle, la désactivation est recommandée.
Quel réglage choisir si je veux conserver les KeyTips à l’occasion ?
Conservez la fonctionnalité mais allongez le délai dans Activation keystroke. Ainsi, un appui bref sur Option n’affichera plus les bulles, mais un appui volontairement long, oui.
Dois‑je mettre tout le parc sur le même canal ?
Oui, pour homogénéiser l’expérience et simplifier le support interne. Réservez les canaux Bêta/Preview à un sous‑groupe testeur.
Raccourcis clavier utiles pour la navigation par mots (rappel macOS)
| Action | Raccourci |
|---|---|
| Aller au mot précédent / suivant | Option+← / Option+→ |
| Sélectionner le mot précédent / suivant | Option+Maj+← / Option+Maj+→ |
| Supprimer le mot précédent / suivant | Option+⌫ / Fn+Option+⌫ |
Ces gestes forment le cœur de l’édition rapide sur Mac. D’où l’importance de neutraliser l’activation involontaire des KeyTips.
Conseils de déploiement en entreprise
- Image de référence : constituez une image macOS + Office avec canal Current et la préférence KeyTips réglée, puis diffusez-la.
- Documentation interne : gardez une fiche « Comment désactiver les KeyTips » à jour et visible sur l’intranet.
- Parc mixte : si vous avez des équipes Windows et Mac, alignez les guides : Windows via Options Avancées, Mac via Preferences › Accessibility.
- Feedback : centralisez les retours utilisateurs lors des vagues de déploiement Web afin d’ajuster vos consignes.
Notes sur les canaux de distribution
Les fonctionnalités d’interface évoluent par paliers :
- Beta Channel / Insider : fonctionnalités expérimentales, fréquence de mises à jour élevée.
- Current Channel (Preview) : pré‑production, stabilisation des changements.
- Current Channel : grand public, priorise la stabilité et la compatibilité.
Les KeyTips activées via Option ont pu apparaître, disparaître, puis revenir sous une forme paramétrable (Activation keystroke). Cette volatilité explique pourquoi un poste en Bêta peut se comporter différemment du reste du parc.
Procédure « de A à Z » (recommandée)
- Identifier : testez une pression brève sur Option.
- Décider : souhaitez‑vous conserver les KeyTips (avec délai) ou les neutraliser ?
- Agir dans Word : Preferences › Accessibility › KeyTips › Activation keystroke → Disabled ou délai allongé.
- Sécuriser : vérifiez votre canal et, si nécessaire, repassez en Current via MAU pour des comportements stables.
- Documenter : consignez le réglage retenu pour vous (ou votre équipe) et appliquez‑le à l’identique sur tous les Mac concernés.
Résumé opérationnel
- Vérifiez votre version d’Office — Word › About Microsoft Word → si ≥ 16.89, passez directement à l’étape suivante.
- Désactivez KeyTips —
Word > Preferences > Accessibility > KeyTips > Activation keystroke > Disabled. - Si l’option n’existe pas — Microsoft AutoUpdate › Advanced › Update Channel → choisissez Current Channel, mettez à jour, redémarrez Word.
- Pour Outlook Web / Excel Web — pas de réglage direct : utilisez Esc pour masquer temporairement et envoyez un retour via Help › Feedback.
Points clés à retenir
- Le déclenchement des KeyTips par Option dépend du timing ; une désactivation explicite reste la solution la plus fiable.
- Le canal de mise à jour influence fortement le comportement. Sur un poste de production, préférez le Current Channel.
- Sur Windows, un réglage d’options (ou VBA) existe ; sur Mac, passez par les Preferences et les canaux.
En appliquant ces mesures, vous rétablissez le comportement traditionnel de Option sur Mac : navigation par mots sans à‑coups, sélections fiables et productivité accrue dans Word, tout en gardant la main sur les évolutions côté Web.