Résoudre l’erreur « Not available separately » lors de l’achat du Vault Edition Upgrade PC pour Call of Duty : Black Ops 6

Vous possédez déjà Call of Duty : Black Ops 6 via le Xbox Game Pass Ultimate sur PC, mais le Microsoft Store vous refuse l’achat ou l’installation du « Vault Edition Upgrade » ? Voici un guide complet pour contourner l’erreur « Not available separately », installer le bon pack Windows et récupérer immédiatement les bonus (opérateur Woods, projets d’armes, jetons XP, etc.).

Pourquoi ce guide est indispensable ?

Depuis l’ouverture des précommandes, des milliers de joueurs se plaignent sur les forums officiels et Reddit : le Store affiche deux fiches apparemment identiques, l’une réservée à Xbox, l’autre à Windows. Une seule ligne « Playable on » suffit pour envoyer l’acheteur sur la mauvaise plateforme. Résultat :

• Message d’erreur « NOT AVAILABLE SEPARATELY » lors du paiement ou de l’installation.
• Le téléchargement s’effectue sur la console Xbox liée au compte, laissant la bibliothèque PC vide.
• Aucun bonus (Woods, emblèmes, battle pass tiers) ne s’active dans Modern Warfare 3 ou Warzone, même après redémarrage.

Structure des licences : comprendre avant d’acheter

Black Ops 6 (jeu de base) est inclus dans le Xbox Game Pass Ultimate et apparaît comme licence Windows dans votre bibliothèque Xbox PC.
Vault Edition Upgrade est un contenu téléchargeable payant (DLC), vendu en deux déclinaisons distinctes :

• Xbox – Vault Edition Upgrade (pour Series X|S et One)
• Windows – Vault Edition Upgrade (pour PC)

La confusion vient du fait que la miniature, le prix et la description marketing sont strictement identiques. Seule la rubrique « Jouable sur » change.

Problèmes fréquents et causes racines

Problème	Explication rapide
Confusion entre SKU Xbox et PC	Les deux fiches produit se mélangent dans les résultats de recherche ; la version Xbox est souvent listée en premier.
Licence de base non détectée	Le Store vérifie que votre compte possède le jeu de base PC acheté. Avec le Game Pass, la licence est « temporaire », d’où l’erreur « Not available separately » si l’appli Xbox n’a pas encore synchronisé l’information.
Délai d’activation des bonus	Les bonus Vault sont délivrés par les serveurs Activision. Si la plateforme d’achat ne correspond pas, le système ignore la requête ou la met en attente jusqu’à 24 h.

Étape par étape pour résoudre l’erreur

1. Vérifier la plateforme du produit déjà acheté

1. Rendez‑vous sur account.microsoft.com/billing/orders.
2. Cliquez sur le nom de l’Upgrade dans la liste.
3. Contrôlez l’encadré « Jouable sur » : il doit indiquer « PC » ou « Windows ».
   Si « Xbox » apparaît, vous avez acheté la mauvaise version.

2. Demander un remboursement immédiat

Microsoft autorise l’annulation automatique des DLC non consommés pendant 14 jours.

1. Ouvrez Xbox.com/refunds (depuis le navigateur PC).
2. Sélectionnez Vault Edition Upgrade ▶︎ « Demander un remboursement ».
3. Validez ; le montant est recrédité sous 3 à 5 jours ouvrés.

3. Acheter la bonne déclinaison Windows

Depuis l’appli Microsoft Store (icône de sacs d’achat) :

1. Recherchez « Black Ops 6 – Vault Edition Upgrade (Windows) ».
2. Dans la colonne de droite, vérifiez la mention « Cette application est compatible avec : PC ».
3. Cliquez sur « Acheter ». L’Upgrade apparaît alors dans l’onglet Contenu téléchargeable du jeu de base.

Astuce : ajoutez « Windows » dans votre requête de recherche pour filtrer les résultats.

4. Forcer l’installation si l’Upgrade reste bloquée

1. Ouvrez l’appli Xbox PC ▶︎ Bibliothèque ▶︎ Call of Duty : Black Ops 6.
2. Tout en haut, sélectionnez Contenu téléchargeable.
3. Cochez Vault Edition Upgrade, puis Installer.
4. Patientez jusqu’à la fin de la synchronisation (~1,5 Go).

5. Déclencher les bonus dans MW3/Warzone

1. Lancez Modern Warfare 3 ou Warzone sur PC.
2. Connectez‑vous avec le même compte Activision lié à votre Gamertag.
3. Si Woods n’apparaît pas :
   • Quittez le jeu, attendez 1 – 2 h ; les serveurs mettent parfois du temps à reconnaître la nouvelle licence.
   • Vérifiez Paramètres ▶︎ Comptes liés ; Microsoft doit être marqué comme « Connecté ».
   • Redémarrez votre PC ou fermez/relancez l’appli Xbox.

Questions fréquentes (FAQ)

Le Game Pass ne devrait‑il pas inclure directement la Vault Edition ?

Non. Le Game Pass donne accès au jeu complet, mais les packs cosmétiques et boosters restent des achats séparés. C’est la même logique que pour les Season Pass ou les CoD Points.

Puis‑je utiliser l’Upgrade Xbox sur PC si mes comptes sont liés ?

Malheureusement, non. Les licences Xbox sont chiffrées pour l’écosystème console uniquement. L’application PC ne les lit pas, même avec cross‑progression activée.

Que faire si le remboursement automatique est refusé ?

Contactez le support Xbox (catégorie Facturation ) avec le numéro de commande. Expliquez que c’était un achat erroné de SKU. Les agents créditent généralement la somme en « solde Microsoft » lorsqu’ils voient moins d’une heure de jeu.

Les bonus peuvent‑ils arriver d’abord sur Xbox puis sur PC ?

Oui. Si vous avez lancé MW3 sur console avant que la licence Windows ne se propage, vous verrez Woods côté Xbox en premier. Dès que le DLC est reconnu sur PC, l’opérateur se déverrouille sur toutes vos plateformes liées.

Conseils avancés pour utilisateurs expérimentés

Vérifier les licences via PowerShell

> Get-AppxPackage -Name *callofduty* | Select Name,InstallLocation,IsFramework

La présence du dossier cod2025_vaultupgrade_windows confirme l’installation correcte sur PC.

Suivre la propagation serveur

Sur https://support.activision.com/, connectez‑vous et ouvrez Settings ▶︎ Linked Accounts. La section « Entitlements » affiche Vault Edition Upgrade – Windows – Active une fois la licence validée.

Optimiser le temps de téléchargement

• Dans l’appli Xbox, allez dans Paramètres ▶︎ Installation  puis choisissez le serveur le plus proche (par exemple EU – Paris).
• Ajustez la bande passante maximale si vous partagez la connexion.

Check‑list rapide avant de contacter le support

• ✔ SKU Windows confirmé sur la page produit.
• ✔ Licence base game détectée dans l’appli Xbox.
• ✔ DLC visible et installé dans l’onglet Contenu téléchargeable.
• ✔ Même compte Microsoft/Activision lié.
• ✔ Attente d’au moins 2 h et redémarrage du jeu.

En résumé

Pour éviter l’erreur « Not available separately » lors de la précommande du Vault Edition Upgrade de Call of Duty : Black Ops 6 sur PC, assurez‑vous d’acheter la fiche Windows, remboursez immédiatement toute version Xbox achetée par mégarde, installez le DLC depuis l’appli Xbox PC, puis patientez quelques heures pour que les serveurs Activision créditent vos bonus dans MW3/Warzone. Avec cette méthode, l’opérateur Woods et les plans d’armes devraient apparaître sans accroc.