Vous voyez dans Microsoft Solitaire des publicités de jeux mettant en scène des violences faites aux femmes ? Voici un guide concret pour les faire retirer, réduire leur exposition et protéger votre expérience de jeu.
Vue d’ensemble du problème
Des encarts publicitaires affichés dans l’application Microsoft Solitaire recommandent parfois des jeux dont l’imagerie banalise ou promeut des actes de brutalité envers des femmes. Des exemples fréquemment rapportés incluent des scènes d’esclavage antique où une femme est frappée, ou des mini‑scénarios où un compagnon frappe ou expulse sa partenaire. Au-delà de l’inconfort que cela provoque, ces contenus contreviennent à l’esprit des jeux Casual et exposent des publics sensibles (familles, mineurs) à des images non sollicitées.
Techniquement, ces publicités sont servies par des réseaux programmatiques tiers. Les équipes Microsoft Casual Games peuvent bloquer un créatif (image/vidéo) ou un annonceur, mais elles ont besoin de preuves précises pour identifier l’élément incriminé (capture d’écran, date/heure, emplacement de l’annonce, titre et scène, si possible l’identifiant de l’annonce).
Ce que vous pouvez faire tout de suite
- Documenter la publicité : faites une capture (voir plus bas), notez l’heure et le fuseau, le nom du jeu annoncé, la scène exacte et le mode de Solitaire (Klondike, Spider, etc.).
- Signaler via le centre d’assistance Microsoft Casual Games : utilisez le formulaire « Submit a request ». C’est le canal le plus efficace pour faire bloquer un créatif.
- Désactiver la personnalisation publicitaire dans Windows et sur votre compte Microsoft pour réduire le ciblage.
- Passer en Premium Edition si vous jouez souvent : cela supprime la publicité dans Microsoft Solitaire.
- Si vous jouez sur le web (navigateur) : utilisez un bloqueur réputé et respectez les listes par défaut.
Solutions proposées
| Voie d’action | Détails | Comment procéder |
|---|---|---|
| Signaler directement à l’équipe Microsoft Casual Games | L’équipe chargée de Microsoft Solitaire centralise les réclamations relatives aux publicités affichées dans leurs jeux. | Remplir le formulaire dédié du centre d’assistance Microsoft Casual Games. Fournir un maximum de détails : captures d’écran, date/heure, titre du jeu annoncé, description précise de la scène. |
| Désactiver les publicités via l’abonnement Premium | La version « Premium Edition » supprime la publicité dans Microsoft Solitaire. | Dans l’application : Paramètres › Mettre à niveau vers Premium. Option payante, particulièrement utile si vous jouez quotidiennement. |
| Réglages de confidentialité et publicité ciblée | Limiter le profilage publicitaire réduit parfois l’exposition à des publicités sensibles. | Windows : Paramètres › Confidentialité (ou Confidentialité et sécurité) › désactiver l’option liée à l’identifiant publicitaire. Voir tutoriel détaillé ci-dessous. |
| Signaler via le Microsoft Store | Chaque jeu listé dans le Store comporte l’option Signaler cette application. | Ouvrir la page du jeu incriminé dans le Store, sélectionner … › Signaler comme inapproprié, cocher Violence ou Contenu sexuel, puis expliquer le problème. |
| Feedback Hub (Windows) | Canal officiel pour formuler des plaintes à l’équipe Windows. | Rechercher Feedback Hub dans le menu Démarrer, cliquer Donner un avis, choisir Applications et jeux › Jeux Microsoft Casual, joindre les captures. |
| Bloqueur de publicités tiers | Efficace si vous jouez via un navigateur web. | Installer une extension reconnue (ex. uBlock Origin, AdGuard) et utiliser les listes par défaut. Non applicable à l’application Windows. |
Procédure détaillée et pas‑à‑pas
Signaler à Microsoft Casual Games
Pour que l’équipe puisse localiser et bloquer l’annonce, elle a besoin d’éléments vérifiables. Préparez et joignez :
- Deux captures d’écran : l’une montrant l’annonce complète dans Microsoft Solitaire, l’autre montrant, si possible, l’icône d’information (souvent un « i » ou AdChoices). Ne recadrez pas trop pour conserver le contexte (fenêtre, mode de jeu, position de la publicité).
- Horodatage exact : date, heure et fuseau (ex. « 12/10/2025, 21:42 CEST »).
- Nom de l’annonceur et du jeu promu : tel qu’affiché.
- Description de la scène : courte, factuelle (ex. « pharaon frappant une femme enchaînée »).
- Votre version Windows et la version de l’app (Paramètres › À propos dans Microsoft Solitaire).
Dans le formulaire du centre d’assistance :
- Choisir la catégorie liée aux Publicités dans Microsoft Solitaire.
- Coller un récapitulatif (voir modèle ci‑dessous).
- Joindre les captures et, si vous en avez un, l’identifiant du créatif affiché dans la fenêtre d’information publicitaire.
Modèle prêt à copier pour le signalement
Objet : Publicité inappropriée/violente dans Microsoft Solitaire Bonjour, Je souhaite signaler une publicité affichée dans Microsoft Solitaire présentant des violences faites aux femmes. * Date/heure (fuseau) : [JJ/MM/AAAA - HH:MM - TZ] * Emplacement : [Bannière bas/haut, interstitiel, vidéo] * Mode de jeu : [Klondike/Spider/FreeCell/TriPeaks/Pyramid] * Jeu annoncé : [Nom exact tel qu’affiché] * Description de la scène : [Résumé factuel] * Version de Microsoft Solitaire : [n°] * Version de Windows : [Win 10/11 + n° build] * Captures d’écran : [X fichiers joints] Merci de bloquer ce créatif et l’annonceur associé pour l’ensemble des utilisateurs. Cordialement, [Votre prénom]
Signaler via le Microsoft Store
- Ouvrez la page du jeu annoncé dans l’application Microsoft Store.
- Cliquez sur … puis Signaler comme inapproprié.
- Choisissez le motif (Violence, Contenu sexuel) et décrivez la scène brièvement.
Ce signalement complète celui transmis à l’équipe Casual Games et peut déclencher une revue PEGI/IARC du contenu promu.
Utiliser Feedback Hub
- Ouvrez Feedback Hub depuis le menu Démarrer.
- Cliquez Donner un avis › Problème › Catégorie Applications et jeux › Jeux Microsoft Casual.
- Ajoutez votre description, joignez les captures et envoyez.
Feedback Hub donne de la visibilité interne à votre ticket, utile si vous constatez que le créatif réapparaît après blocage.
Désactiver (ou réduire) la personnalisation publicitaire
Important : cela ne supprime pas la publicité, mais réduit le ciblage par centres d’intérêt, ce qui diminue la probabilité d’expositions sensibles.
Windows 11
- Ouvrez Paramètres › Confidentialité et sécurité › Général.
- Désactivez « Autoriser les applications à montrer des publicités personnalisées à l’aide de mon identifiant publicitaire ».
- Allez ensuite dans Confidentialité et sécurité › Diagnostics et commentaires : minimisez les données de diagnostic et désactivez les fonctionnalités d’amélioration de l’expérience si disponibles.
Windows 10
- Ouvrez Paramètres › Confidentialité › Général.
- Désactivez « Autoriser les applications à utiliser l’identifiant de publicité ».
- Dans Commentaires et diagnostics, limitez l’envoi de données au strict nécessaire.
Astuce : connectez‑vous au tableau de bord de confidentialité de votre compte Microsoft pour désactiver les annonces personnalisées au niveau du compte et du navigateur. Cherchez la section Préférences publicitaires et mettez tout sur Désactivé.
Supprimer la publicité dans l’app avec Premium Edition
- Dans Microsoft Solitaire, ouvrez Paramètres.
- Sélectionnez Mettre à niveau vers Premium et suivez les étapes à l’écran.
Si vous jouez quotidiennement, c’est la méthode la plus radicale pour éliminer les publicités, tout en soutenant l’équipe du jeu.
Bloqueur de publicités si vous jouez dans le navigateur
Si vous utilisez le site web de Microsoft Solitaire dans un navigateur, installez une extension de blocage réputée comme uBlock Origin ou AdGuard, laissez les listes par défaut activées et n’ajoutez pas de listes agressives susceptibles de casser l’interface. Cette approche n’a aucun effet sur l’application Windows.
Capturer des preuves solides
Faire une capture d’écran fiable
- Windows 11/10 : Win+Shift+S pour ouvrir l’outil de capture. Choisissez « Fenêtre » pour capturer Microsoft Solitaire en entier.
- Donnez un nom de fichier explicite :
YYYY‑MM‑DD_HH‑MM_fuseau_Solitaire_Annonceur.png. - Gardez une version non recadrée et, si possible, une seconde capture sur l’icône d’information (i/AdChoices).
Check‑list avant envoi
| Élément | Pourquoi c’est utile |
|---|---|
| 2 captures (contexte + détail) | Permet d’identifier le créatif et l’emplacement exact dans l’app. |
| Date/heure + fuseau | Recherche du log côté serveur pour bloquer rapidement. |
| Nom du jeu annoncé | Blocage par domaine/annonceur en plus du créatif. |
| Description concise de la scène | Classification en « violence » et escalade de priorité. |
| Version app + Windows | Vérifier si le flux publicitaire varie selon les versions. |
Comprendre comment ces publicités arrivent
Microsoft Solitaire s’appuie sur des réseaux d’enchères publicitaires. Un annonceur soumet un créatif (image/vidéo/HTML5) classé selon des catégories et des niveaux d’âge. Le flux peut inclure des milliers de créatifs, dont certains échappent au filtrage si l’auto‑classification de l’annonceur est erronée. Les équipes de modération bloquent alors a posteriori à partir de signalements documentés.
- Blocage par créatif : supprime l’image ou la vidéo précise.
- Blocage par annonceur/domaine : élimine la source entière si elle récidive.
- Blocage par catégorie : interdit des catégories (ex. violence) sur les emplacements sensibles.
D’où l’importance de remonter l’image exacte et l’horodatage : ils permettent un blocage global, pas seulement pour votre appareil.
Régulations, labels d’âge et actions collectives
- PEGI / IARC : les applications et leurs annonces diffusées via le Microsoft Store doivent respecter ces cadres. Les signalements répétés et documentés déclenchent une revue pouvant conduire à la modification ou au retrait des créatifs.
- Délais : après signalement, vous recevez généralement un accusé automatique. L’examen prend en pratique quelques jours ouvrés. Relancez si aucune nouvelle n’arrive au‑delà d’une semaine.
- Force du collectif : si d’autres personnes jouent sur votre appareil ou dans votre foyer, demandez‑leur d’envoyer leur propre signalement avec leurs captures. Plus il y a de signalements convergents, plus la résolution est rapide.
Paramètres Windows utiles pour un environnement plus sûr
Réduire les contenus choquants dans l’écosystème
- Famille Microsoft : créez des comptes enfants et activez le filtrage de contenu pour limiter l’accès aux applications et jeux au‑delà d’un certain âge. Cela n’agit pas directement sur les publicités dans Solitaire, mais réduit l’exposition globale.
- Accessibilité : dans Paramètres › Accessibilité › Effets visuels, vous pouvez réduire les animations et vidéos automatiques, ce qui diminue l’impact de certains formats vidéo intrusifs.
Bonnes pratiques de compte
- Évitez d’utiliser un compte administrateur pour jouer ; un compte standard limite les modifications inattendues.
- Vérifiez régulièrement les paramètres de confidentialité de votre compte Microsoft et supprimez l’historique d’activité publicitaire.
Escalade et suivi
Si, malgré un premier blocage, la publicité réapparaît :
- Répondez au mail du centre d’assistance avec « réapparition du créatif », joignez de nouvelles captures et rappelez votre référence de ticket.
- Ouvrez un nouveau feedback dans Feedback Hub en citant le numéro de ticket et le lien vers votre premier feedback.
- Réalisez un signalement Store pour le jeu promu si ce n’est pas déjà fait, afin que la chaîne de distribution soit alertée.
Tableau de suivi recommandé
| Date | Action | Référence | Statut | Notes |
|---|---|---|---|---|
| 12/10/2025 | Signalement MS Casual Games | [#TICKET‑12345] | En cours | Captures jointes |
| 15/10/2025 | Relance par e‑mail | [#TICKET‑12345] | En cours | Réapparition interstitiel |
| 16/10/2025 | Feedback Hub | [Lien interne FH] | Publié | Inclut n° ticket |
FAQ
La désactivation de la personnalisation supprime‑t‑elle les publicités ?
Non. Elle réduit surtout les ciblages basés sur votre profil. Pour ne plus voir de publicités dans Microsoft Solitaire, la solution officielle est l’abonnement Premium.
Les bloqueurs sont‑ils autorisés ?
Dans l’application Windows, ils n’ont pas d’effet. Dans le navigateur, les extensions sont autorisées mais restez sur des listes réputées pour éviter de casser l’interface du jeu.
À qui s’adresser si l’annonce provient d’un jeu tiers douteux ?
Faites un double signalement : auprès de Microsoft Casual Games (blocage du créatif) et via le Microsoft Store sur la page du jeu annoncé (révision du contenu promu).
Puis‑je demander un remboursement de Premium si une publicité apparaît malgré tout ?
Les offres Premium sont conçues pour supprimer les publicités dans Microsoft Solitaire. Si vous constatez une anomalie, ouvrez un ticket auprès du support Microsoft en joignant une capture ; exposez que vous êtes abonné Premium et que vous voyez encore des publicités.
Quelle est la meilleure façon d’accélérer le blocage d’un créatif violent ?
Fournissez une preuve complète : capture non recadrée + détail de la scène + horodatage + nom du jeu annoncé + version de l’app. Encouragez un ou deux autres utilisateurs témoins à soumettre leur propre ticket—les signalements concordants font gagner du temps.
Exemples de messages à copier‑coller
Courte description pour Microsoft Store
Publicité de jeu affichant des violences faites aux femmes (ex. personnage frappant sa partenaire). Contenu inapproprié pour un public familial. Merci de revoir/retirer le créatif et l’annonce.
Relance type après 7 jours ouvrés
Bonjour, Je me permets de relancer concernant le ticket [#TICKET‑12345] relatif à une publicité violente dans Microsoft Solitaire. Le créatif a réapparu le [date/heure, fuseau]. Nouvelles captures jointes. Merci d’indiquer le statut du blocage. Cordialement.
Bonnes pratiques de prévention à long terme
- Mises à jour régulières : maintenez Windows et Microsoft Solitaire à jour pour bénéficier des dernières protections d’emplacements publicitaires.
- Surveillance parentale : créez des profils enfants et limitez l’accès à certains contenus via la Famille Microsoft.
- Hygiène de confidentialité : révisez périodiquement vos réglages de publicité et d’activité.
- Éducation numérique : sensibilisez votre foyer aux outils de signalement et à l’importance de remonter les créatifs problématiques.
Résumé pratique
Vous pouvez faire cesser l’affichage de publicités de jeux montrant des violences faites aux femmes dans Microsoft Solitaire en combinant : signalements documentés à l’équipe Microsoft Casual Games, désactivation du ciblage publicitaire dans Windows et sur votre compte, abonnement Premium pour supprimer les publicités dans l’app, et signalement via le Microsoft Store pour les jeux promus. En suivant ce guide, vous contribuez à un écosystème de jeu plus sûr et respectueux pour tous.
Annexe : différences de menus selon Windows
| Action | Windows 11 | Windows 10 |
|---|---|---|
| Désactiver la personnalisation publicitaire | Paramètres › Confidentialité et sécurité › Général › Désactiver la publicité personnalisée via l’identifiant publicitaire | Paramètres › Confidentialité › Général › Désactiver l’utilisation de l’identifiant de publicité |
| Réduire les données de diagnostic | Paramètres › Confidentialité et sécurité › Diagnostics et commentaires | Paramètres › Confidentialité › Diagnostics et commentaires |
| Accéder à Feedback Hub | Menu Démarrer › Feedback Hub | Menu Démarrer › Feedback Hub |
Annexe : pourquoi vos signalements comptent
Les systèmes publicitaires modernes reposent à la fois sur des filtres automatiques et des revues humaines. Les créatifs litigieux passent parfois entre les mailles du filet. Un signalement complet accélère le blocage global : il renseigne l’équipe sur le créatif exact, prouve l’atteinte aux politiques internes et renforce l’argumentaire face au réseau tiers. À l’échelle, chaque contribution fait la différence.