Lorsque Modern Warfare III provient du Game Pass, il arrive que le Xbox App indique « Installé » tandis que le lanceur Call of Duty affiche le titre comme « verrouillé ». Ce guide exhaustif explique pourquoi cela se produit et décrit, étape par étape, les correctifs éprouvés pour rétablir la détection du jeu.
Vue d’ensemble du problème
Dans la majorité des cas, le dysfonctionnement survient parce que le Microsoft Store bloque silencieusement l’authentification de la licence au‑delà de dix appareils. Tant que la console de gestion des appareils n’est pas « allégée », le lanceur COD ne parvient pas à valider la possession de MW III ; il masque alors les modules Campagne, Multijoueur ou Zombies derrière une icône grisée et redirige vers une page d’achat.
D’autres facteurs aggravants peuvent perturber la détection : caches corrompus du Xbox App, données d’activation locales du lanceur COD incomplètes ou incohérence entre les comptes Microsoft enregistrés dans les différentes applications.
Solutions proposées et ordre recommandé
Réparer / réinitialiser l’application Xbox
1. Ouvrez Paramètres ▶ Applications ▶ Applications installées.
2. Sélectionnez Xbox, puis cliquez sur Options avancées.
3. Cliquez d’abord sur Réparer. Si le problème persiste, cliquez ensuite sur Réinitialiser (cette option vide le cache mais ne désinstalle pas les jeux).
4. Relancez le Xbox App ; assurez‑vous que MW III reste marqué « Installé », puis testez dans le lanceur COD.
Réparer / réinitialiser le lanceur Call of Duty
La procédure est identique : dans la liste des applications, sélectionnez Call of Duty, puis Réparer. Si nécessaire, Réinitialiser pour écraser les fichiers de configuration défectueux sans toucher aux données du jeu.
Vérifier et corriger la limite de dix appareils
Le Microsoft Store autorise seulement 10 PC ou consoles à lancer le contenu Game Pass d’un même compte.
- Accédez au portail « account.microsoft.com/devices » (tapez l’adresse dans votre navigateur).
- Sous Microsoft Store – Gérer, passez en revue la liste ; supprimez les PC, anciens laptops ou Xbox que vous n’utilisez plus.
- Déconnectez‑vous du Microsoft Store sur le PC concerné, redémarrez, reconnectez‑vous, puis ouvrez le lanceur COD : dans 8 cas sur 10, le jeu est immédiatement débloqué.
Astuce rapide : Si plusieurs personnes jouent sur le même compte, associez chaque joueur à son propre profil Microsoft pour éviter de saturer la limite.
Dissocier puis réassocier le PC
Si la suppression des appareils ne suffit pas, cliquez sur Dissocier à côté du nom de votre PC dans la même console en ligne, redémarrez l’ordinateur puis lancez à nouveau le Xbox App pour réenregistrer l’appareil. Cette manœuvre force la synchronisation de la licence.
Réinstaller Modern Warfare III
En dernier recours :
- Désinstallez MW III depuis le Xbox App.
- Redémarrez Windows pour purger les handles verrouillés.
- Lancez un nouveau téléchargement – visez un lecteur NTFS local (évitez un disque externe exFAT, qui peut poser problème avec le chiffrement MSIXVC).
Contacter le support Activision
Lorsque tout a été tenté sans succès, ouvrez un ticket sur le portail d’assistance Activision. Préparez les informations suivantes : ID Battle.net, version de Windows, numéro de build MW III, capture d’écran du Xbox App et de la page « devices » du Microsoft Store.
Tableau récapitulatif des symptômes et correctifs
| Symptôme observé | Correctif prioritaire | Temps estimé |
|---|---|---|
| Bouton Jouer absent dans le lanceur COD | Vérifier limite de 10 appareils | 5 min |
| Modules MW III grisés après mise à jour | Réparer le lanceur COD | 3 min |
| Impossible de lancer via Razer Cortex | Réinitialiser Xbox App + redémarrage | 7 min |
| Erreur 0x803F8001 dans Microsoft Store | Dissocier/Réassocier le PC, puis relancer | 10 min |
Pourquoi la limite de dix appareils bloque‑t‑elle Modern Warfare III ?
Chaque fois que vous installez ou lancez un jeu Game Pass, le Microsoft Store inscrit le Device ID de la machine. L’enregistrement est cumulatif et ne s’efface pas automatiquement lorsqu’un PC est formaté ou cède la place à un nouveau. À partir du onzième appareil, le Store refuse la demande de licence ; l’information est relayée en interne au Xbox App, puis au lanceur COD, qui place alors le jeu dans un état « trial ». Comme MW III se sert du lanceur propriétaire d’Activision pour toute validation finale, la rupture de chaîne apparaît uniquement sur ce titre, tandis qu’un Forza Horizon ou un Halo continue souvent à se lancer sans alerte.
Bonnes pratiques pour éviter la situation à l’avenir
- Désenregistrer immédiatement les machines vendues ou remplacées.
- Séparer les profils : un compte Microsoft personnel par joueur est le moyen le plus fiable de rester sous la limite.
- Privilégier l’installation sur un SSD interne ; les disques externes chiffrés par BitLocker gênent parfois la lecture des licences.
- Mettre à jour Windows et le Store : les versions 23H2 et ultérieures corrigent plusieurs bogues de synchronisation MSIX.
FAQ rapide
Q : Le compteur d’appareils se réinitialise‑t‑il tout seul ?
R : Non. La suppression manuelle est indispensable et peut nécessiter un délai de 30 jours avant de pouvoir réassocier le même périphérique.
Q : Le lanceur COD me demande d’acheter la campagne, mais le multijoueur fonctionne. Normal ?
R : Oui ; Activision revalide chaque module individuellement. Si l’un d’eux échoue, il reste verrouillé. Suivez exactement l’ordre de correctifs ci‑dessus pour débloquer tous les modes.
Q : GeForce Experience ne détecte pas MW III ; est‑ce lié ?
R : Souvent, oui. GFE interroge la clé d’installation du lanceur COD. Si celui‑ci n’a pas validé la licence, GFE ignore le titre.
Prévention avancée pour les réseaux familiaux et PC partagés
Dans un foyer où plusieurs personnes téléchargent des jeux Game Pass, créez un compte local Windows par utilisateur et associez‑le à son propre compte Microsoft. Ainsi, chaque session maintient une liste d’appareils distincte. Le coût : 5 minutes de configuration par profil pour s’épargner des heures de dépannage.
Sur les PC gaming des clubs ou cybercafés, exploitez les Group Policies pour purger automatiquement la cache Store à la fermeture de session ; cela empêche les machines publiques de s’ajouter indéfiniment au compteur.
Mots de la fin
Dans l’écrasante majorité des cas, la simple suppression d’appareils excédentaires dans le Microsoft Store puis un redémarrage suffisent à rendre Modern Warfare III jouable. Conservez toutefois cette feuille de route ; elle vous épargnera les recherches incessantes la prochaine fois qu’un jeu Game Pass semblera « installé » mais refusera de se lancer.