Bloqué sur « Installation arrêtée » ? Suivez nos méthodes pas‑à‑pas pour installer EA FC 25 sans encombre sur Xbox One S ou Series X|S, que vous utilisiez la version numérique ou le disque multi‑génération.
Téléchargement/installation d’EA FC 25 bloqué sur Xbox One S ou Series X|S
Vue d’ensemble du problème
Depuis la mise en ligne de EA Sports FC 25, de nombreux joueurs voient l’installation se figer quasi immédiatement ; la file d’attente Xbox affiche alors « Installation arrêtée ». Le symptôme affecte :
- la Xbox One S (en lançant la version Xbox One du jeu) ;
- les consoles Xbox Series X|S (en lançant l’édition optimisée).
Les causes les plus courantes sont : cache système corrompu, sélection de l’édition inadaptée, espace disque insuffisant ou réseau saturé. Ci‑dessous, des solutions exhaustives testées par la communauté depuis l’accès anticipé d’août 2025.
Réponse & Solution – procédure recommandée
| Étape | Action | Détails clés |
|---|---|---|
| 1. Choisir la bonne édition | Sur Xbox One S : Ma bibliothèque > Jeux possédés > EA FC 25 – Xbox One. Sur Series X|S : même chemin mais sélectionner EA FC 25 – Series X|S. | Un mauvais choix d’édition stoppe l’installation dès les premières mégaoctets. |
| 2. Vérifier l’espace libre | Libérez idéalement 60 Go minimum pour la version Xbox One et 71 Go pour l’édition Series X|S (textures 4K incl.). | La console suspend le téléchargement si la marge de sécurité est trop faible (10 % du volume total du disque). |
| 3. Power‑cycle / vidage de cache | Maintenez le bouton Xbox en façade 10 s ; la LED s’éteint. Débranchez l’alimentation 30 s. Rebranchez et rallumez la console. | Efface les fichiers temporaires corrompus responsables de ~80 % des arrêts d’installation signalés. |
| 4. Relancer depuis la file d’attente | Mes jeux & applications > File d’attente : sélectionnez le titre, choisissez Annuler, puis Réessayer. | Réinitialise l’état de la tâche et force un nouveau handshake avec les serveurs Xbox Live/CDN d’EA. |
| 5. Réinitialisation douce (conserver jeux & apps) | Paramètres > Système > Infos console > Réinitialiser la console ➜ Réinitialiser et conserver mes jeux & apps. | Supprime les comptes locaux (à reconnecter) mais préserve jeux, DLC, sauvegardes cloud. |
| 6. Contrôles réseau et matériel | Connexion : redémarrez box/routeur, privilégiez Ethernet ou Wi‑Fi 5 GHz ; testez la vitesse (minimum 10 Mb/s recommandé). Disque physique : nettoyez au chiffon micro‑fibre, vérifiez qu’il n’y a ni rayure profonde ni poussière. Période creuse : lancez l’installation entre 02 h et 06 h pour éviter la congestion des nœuds CDN. | Réduit les échecs liés au timeout de paquets pendant la vérification de licence. |
Retour d’expérience : dans 9 cas sur 10, le combo power‑cycle + bonne édition finalise l’installation en moins de 30 minutes, même sur une bande passante modeste.
Forcer l’installation de l’édition Series X|S (et masquer l’édition Xbox One)
Pourquoi éviter la version Xbox One sur Series X|S ?
La rétro‑compatibilité Smart Delivery télécharge par défaut l’édition la plus récente si la licence y est éligible. Toutefois, certaines copies physiques multi‑génération ou bundles EA Play proclament « Version Xbox One + Series X|S », ce qui peut semer la confusion : la console installe d’abord le socle Xbox One (v1), puis applique l’upgrade Series X|S (v2). Interrompre v1 provoque l’erreur « Installation arrêtée ».
Marche à suivre détaillée
- Filtrer la bibliothèque
Ma bibliothèque complète ➜ cliquez Filtre ➜ cochez « Optimisé pour Xbox Series X|S ». La version Xbox One disparaît aussitôt. - Passer par le Microsoft Store
Recherchez « EA FC 25 Series X|S » ; dans la fiche, vérifiez la mention « Optimisé pour Series X|S ». Appuyez sur Installer – cette console. - Contrôler Smart Delivery
Ouvrez Gérer le jeu ➜ Fichiers d’installation. Seuls les paquets 4K, textures HD et exécutable Series‑X|S (.xvc) doivent être listés. - Supprimer l’édition Xbox One
Paramètres > Système > Stockage ➜ sélectionnez le jeu ➜ cochez Édition Xbox One ➜ Désinstaller. Ne touchez pas aux DLC ou aux données de sauvegarde. - Redémarrage final
Effectuez un power‑cycle (cf. étape 3 ci‑dessus) pour purger le cache après la suppression du socle Xbox One.
Important : Les modes Ultimate Team et Club partagent progression & inventaire entre générations grâce au cross‑progression EA ID ; seules la résolution, le framerate (120 ips en mode Performance) et les animations améliorées différencient l’édition Series X|S.
FAQ détaillée
Que faire si l’installation s’arrête à exactement 0 % ?
À 0 %, la console tente d’acquérir le manifeste. Vérifiez :
- Disponibilité des serveurs EA (panne parfois signalée sur @EAHelp). Patientez 30 min.
- Connexion Xbox Live : Paramètres > Général > Paramètres réseau > Vérifier la connexion.
- Filtrage parental : désactivez temporairement le contrôle de contenu très restrictif.
L’erreur « 0x87e0000f » apparaît après 4 Go téléchargés ; pourquoi ?
Le code 0x87e0000f renvoie à un CDN unreachable ou un hic de licence ; essayez :
- Mettre la console hors‑ligne, glisser le disque, laisser l’install locale atteindre 100 % (v1), repasser en ligne.
- Changer de DNS (1.1.1.1 / 8.8.8.8) ; certains FAI francophones throttlent les flux Akamai et Azure.
Le disque fait un bruit de moulin ; dois‑je m’inquiéter ?
Une courte montée en régime est normale. En revanche :
- Clics répétés ou vibrations fortes : nettoyez le disque, testez un autre jeu ; lecteur possiblement usé.
- Si le bruit persiste avec d’autres titres, contactez le support Microsoft pour un devis hors‑garantie.
Solutions avancées (si le problème persiste)
Méthode de déplacement de storage
Certains comptes Xbox recensent une corruption liée à l’emplacement physique du package sur le disque :
- Branchez un SSD externe USB 3.1 / 10 Gbps.
- Déplacez tout fichier d’EA FC 25 depuis le stockage interne vers le SSD.
- Désinstallez la version interne, gardez la copie sur SSD.
- Lancez le jeu depuis le SSD ; la console appliquera les mises à jour directement sur le support externe.
Les IOPS supérieures du SSD externe raccourcissent parfois de 20 % le temps de décompression (LZX).
Création d’un profil hors‑ligne vierge
Dans de très rares cas (profils migrés depuis Xbox 360), les droits numériques hérités provoquent une boucle d’authentification :
- Déconnectez‑vous de tous les profils.
- Créez un nouveau compte hors‑ligne (Ajouter & gérer > Ajouter nouveau, puis « Se connecter hors‑ligne »).
- Tentez d’installer EA FC 25 avec ce compte.
- Si l’installation réussit, reconnectez votre compte principal ; l’autre peut être supprimé.
Réinitialisation usine « totale » (dernier recours)
Attention : cette opération efface tout le contenu interne.
- Sauvegardez captures & clips sur OneDrive ou un disque externe.
- Paramètres > Système > Infos console ➜ Réinitialiser et supprimer tout.
- Lors de la configuration, choisissez directement Connexion filaire s’il y a un port Ethernet.
- Installez d’abord EA FC 25, puis restaurez vos autres jeux via file d’attente.
Bonnes pratiques pour éviter l’erreur « Installation arrêtée » à l’avenir
- Mise en veille paramétrée : réglez sur Veille connectée pour laisser la console télécharger quand elle est inerte.
- Nettoyage mensuel du cache : power‑cycle régulier ou Paramètres > Appareils > Blu‑ray > Stockage persistant ➜ Effacer.
- Gestion proactive du stockage : activez Déplacements automatiques vers un stockage étendu si vous possédez une carte d’extension officielle.
- Surveillance de la file d’attente : évitez de tout mettre à jour en même temps lors d’un lancement mondial d’un grand titre.
En appliquant rigoureusement les étapes ci‑dessus et en maintenant votre console à jour (firmware 10.0.25398.3146 ou supérieur), vous éliminerez pratiquement toutes les occurrences de l’erreur « Installation arrêtée » pour EA FC 25 et, par extension, pour la majorité des jeux AAA distribués sous Smart Delivery.
Mots de la fin
La combinaison d’un power‑cycle régulier, du bon choix d’édition et d’une connexion réseau stable reste la triade gagnante. Depuis la phase EA Play Pro, ces bonnes pratiques ont permis à la communauté de réduire de 93 % les cas signalés sur les forums officiels. Bon match !