Votre Xbox One X affiche l’erreur E100 00000701 80070570 après une mise à jour ? Ce guide concret explique la cause, détaille les dernières solutions logicielles (OSU1, réinitialisation) et vous aide à décider entre réparation et remplacement.
Vue d’ensemble de la question
Un utilisateur ne parvient plus à démarrer sa Xbox One X. L’écran de dépannage indique le code d’erreur E100 00000701 80070570. Les tentatives suivantes n’ont pas résolu le problème :
- Réinitialisation partielle (conserver jeux et applications)
- Mise à jour hors ligne (OSU) via clé USB
À retenir : E100 renvoie à une mise à jour système interrompue ou corrompue. Le sous-code 80070570 indique des données illisibles/corrompues. La cause est souvent matérielle (disque dur interne ou stockage système/eMMC défaillant), même si des tentatives logicielles restent possibles.
Que signifie l’erreur E100 00000701 80070570 ?
L’erreur apparaît généralement au redémarrage, après le téléchargement/installation d’un firmware. En pratique, elle signifie :
- Mise à jour incomplète ou corrompue (coupure de courant, plantage, fichiers d’update endommagés).
- Support interne défaillant : le HDD interne (2,5” SATA) perd des secteurs ou la puce de stockage système/eMMC de la carte mère ne répond plus de façon fiable.
Le code 00000701 désigne l’étape de l’installateur système où la copie ou la vérification échoue, et 80070570 est l’erreur Windows « le fichier ou le répertoire est endommagé et illisible ». D’où l’importance de tester une mise à jour hors ligne irréprochable, puis de conclure au matériel si l’échec persiste.
Avant de commencer : check-list rapide
- Débranchez tous les accessoires USB (disques externes, dongles) sauf la clé d’update lorsque vous l’utilisez.
- Branchez la console directement au mur, sans multiprise surchargée.
- Vérifiez que le ventilateur tourne et que la console ne s’éteint pas subitement (signe d’alimentation instable).
- Prévoyez une clé USB 3.0 de 8 Go minimum, formatée en NTFS.
Étapes logicielles restantes (avant toute ouverture de la console)
OSU complète (« OSU1 »)
Reprenez la mise à jour hors ligne depuis zéro avec un support parfaitement préparé. Même si vous l’avez déjà tentée, refaites-la scrupuleusement : un seul détail manquant suffit à reproduire E100.
Préparer la clé USB
- Formatez la clé en NTFS (formatage complet recommandé).
- Téléchargez l’archive OSU1 depuis la page officielle « Xbox Offline System Update » (ne pas utiliser d’archives non officielles).
- Décompressez l’archive et copiez le dossier
$SystemUpdateà la racine de la clé (pas dans un sous-dossier, pas de renommage). - Éjectez la clé proprement depuis votre PC.
Lancer l’« Xbox Startup Troubleshooter »
- Éteignez la console (maintenez le bouton Xbox en façade 10 s), puis débranchez l’alimentation 30 s.
- Branchez la clé USB à l’un des ports USB avant (ou latéral selon modèle).
- Maintenez enfoncés les boutons PAIR (BIND) et EJECT de la console, puis appuyez sur le bouton Xbox. Continuez de maintenir PAIR + EJECT ~10 à 15 s jusqu’à entendre deux tonalités d’allumage. Relâchez.
- L’outil de démarrage (Startup Troubleshooter) s’affiche. Sélectionnez Offline System Update.
Pendant l’update
- L’écran peut rester figé sur un pourcentage pendant plusieurs minutes : c’est normal. Évitez toute coupure.
- Si l’update repart puis retombe immédiatement en E100 (ou en E101/E102), passez à la section Diagnostic matériel.
- Si l’update aboutit mais que la console boucle encore, tentez la réinitialisation d’usine détaillée ci‑dessous.
Astuce : si vous avez participé au programme Xbox Insider, l’OS installé peut être plus récent que l’OSU1 public. Dans ce cas, l’update hors ligne peut échouer par mismatch de versions. Quittez le programme/attendez la disponibilité publique correspondante si la console parvient encore à démarrer en mode normal (sinon, passez au diagnostic matériel).
Réinitialisation d’usine avec suppression de données
Il s’agit de la dernière chance logicielle. Elle efface jeux et applications installés (les sauvegardes liées à votre profil Xbox Live restent dans le cloud).
- Accédez à l’outil de démarrage comme ci‑dessus.
- Choisissez Reset this Xbox → Remove everything (supprimer tout).
- Après redémarrage, reconnectez‑vous à votre compte ; vos sauvegardes cloud seront restaurées automatiquement lorsqu’un jeu sera relancé.
Avant toute réinitialisation, si vous pouvez encore atteindre l’interface, pensez à exporter vos captures/vidéos vers un stockage externe.
Diagnostic matériel : quand conclure à une panne ?
Si OSU1 et la réinitialisation d’usine échouent, la probabilité d’un problème matériel devient dominante.
- Disque dur interne (HDD) fatigué : l’update échoue lors de la copie/validation des fichiers. Des bruits de cliquetis, des redémarrages à répétition ou des erreurs E100/E101/E102 en chaîne sont typiques.
- Carte mère / stockage système (eMMC) : plus rare mais critique. Les échecs surviennent très tôt dans le processus d’update, parfois sans activité disque notable.
Service officiel : la prise en charge des Xbox One par le SAV Microsoft est généralement close. Les réparations se font désormais via un atelier local ou un technicien spécialisé. Renseignez‑vous selon votre pays/région.
Options de réparation
| Option | Détails | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|
| Remplacement du disque dur | Installation d’un HDD ou SSD 2,5” SATA neuf (500 Go à 1 To). Réinstallation de l’OS via OSU1. | Prolonge la vie de la console ; SSD = chargements un peu plus rapides. | Ouverture nécessaire, garantie souvent expirée ; demande une préparation soignée du support. |
| Réparation carte mère (rare) | Remplacement de la carte ou micro‑réparation (alimentation VRM, eMMC, reflow BGA). | Solution définitive si la carte est en cause. | Pièce coûteuse/difficile à trouver ; réussite dépendante du réparateur. |
| Upgrade vers Xbox Series X|S | Remplacement par une console récente. | Garantie neuve, meilleures performances, rétro‑compatibilité des jeux (et sauvegardes cloud). | Coût initial plus élevé qu’une réparation de disque. |
Ordre de grandeur des coûts : pour un remplacement de disque chez un pro, comptez ≈ 80–120 € pièces et main‑d’œuvre (variable selon région/capacité/SSD). Comparez avec le prix d’une Series S/X neuve pour décider sereinement.
Procédure détaillée : remplacement de disque (aperçu)
Objectif : remplacer le HDD 2,5” par un HDD/SSD sain, puis réinstaller l’OS avec OSU1. Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’ouverture, confiez l’opération à un professionnel.
- Choisir le support : HDD 2,5” 5400/7200 rpm ou SSD SATA 500 Go/1 To. Un SSD apporte une petite baisse des temps de chargement et moins de bruit.
- Déconnexion & ESD : débranchez tout, travaillez sur surface non conductrice, déchargez l’électricité statique.
- Remplacement physique : ouvrez la coque, accédez au berceau, remplacez le disque par le nouveau modèle, rebranchez correctement.
- Réinstallation : reconstituez les partitions système via l’outil de démarrage et l’archive
OSU1(le dossier$SystemUpdatesur clé NTFS). Lancez Offline System Update.
Important : un clonage bit‑à‑bit à partir d’un disque défectueux peut transférer des corruptions. La réinstallation propre via OSU1 est souvent préférable.
Conseils pratiques & bonnes pratiques
- Alimentation : vérifiez une prise murale dédiée ; évitez les multiprises fatiguées.
- Câble HDMI : un HDMI défectueux n’entraîne pas E100, mais fausse le diagnostic (écran noir). Testez un autre câble/port.
- USB : formatez en NTFS, utilisez une clé USB 3.0 reconnue, branchez‑la sur le port avant.
- Accessoires : débranchez tout périphérique tiers pendant l’update.
- Captures : si l’interface est accessible, exportez vos clips sur disque externe avant une réinitialisation complète.
- Insider : les builds Insider peuvent bloquer une OSU1 publique plus ancienne.
Arbitrer : réparer ou passer à Series X|S ?
| Scénario | Symptômes | Action recommandée | Budget indicatif |
|---|---|---|---|
| OSU1 réussit, tout repart | Démarrage normal après update | Surveillez le disque (bruits, lenteurs). Sauvegardez. | 0 € |
| OSU1 échoue, Reset échoue | E100/E101/E102 persistants | Remplacement du disque par pro ou upgrade vers Series X|S | ≈ 80–120 € (disque) / prix neuf (Series) |
| Crashs précoces, pas d’activité disque | Signe carte/eMMC | Devis atelier spécialisé ; selon coût, privilégiez upgrade | Variable/élevé |
FAQ express
Vais‑je perdre mes sauvegardes ?
Les sauvegardes de jeux liées à votre profil sont enregistrées dans le cloud Xbox Live et se re‑téléchargent dès que vous relancez un jeu après connexion. Les jeux/applications installés localement devront être retéléchargés.
Un SSD fonctionne‑t‑il dans une Xbox One X ?
Oui, un SSD SATA 2,5” de 500 Go ou 1 To est compatible, avec de légères améliorations de temps de chargement et moins de bruit/vibrations.
À quoi sert exactement OSU1 ?
OSU1 est l’image officielle de l’OS Xbox pour une mise à jour hors ligne. Elle contient les fichiers nécessaires pour reconstruire/réparer le système lorsque la console ne peut pas se mettre à jour via Internet.
Pourquoi mon OSU1 « propre » échoue encore ?
Si la clé et l’archive sont correctes, l’échec répété pointe une défaillance matérielle (HDD ou stockage eMMC). Dans ce cas, le logiciel ne suffira pas.
La réparation officielle Microsoft est‑elle possible ?
La Xbox One X n’est en général plus prise en charge par le SAV officiel. Orientez‑vous vers un atelier local ou envisagez une mise à niveau vers Series X|S.
Étapes pas à pas : tout récapitulé
- Tenter OSU1 avec une clé USB 3.0 NTFS et un
$SystemUpdatefrais. - Si échec, faire une réinitialisation d’usine (supprimer tout) depuis le Startup Troubleshooter.
- Si échec encore, suspecter HDD/eMMC. Demander un devis :
- Remplacement HDD/SSD : souvent le meilleur ratio coût/résultat.
- Réparation carte mère : au cas par cas.
- Upgrade Series X|S : performances, garantie, tranquillité.
Erreurs cousines : comment les lire
| Code | Indication | Piste |
|---|---|---|
| E101 | Échec lors de l’application du firmware | OSU1, puis disque si persistant |
| E102 | Échec système après update | Reset complet, puis matériel |
| E106 | Erreur de démarrage répétée | Reset complet, vérifier disque |
| E305/E402 | Échecs liés à fichiers de mise à jour | Clé USB/OSU1 à refaire |
Bonnes pratiques pour confier la console à un atelier
- Décrivez précisément les symptômes : E100 00000701 80070570 après tentative d’update.
- Précisez que l’OSU1 et la réinitialisation complète ont déjà été essayés.
- Demandez un test SMART du disque et une estimation avant remplacement.
- Si possible, demandez un SSD plutôt qu’un HDD (fiabilité/performance).
- Vérifiez la garantie de réparation (90 jours typiquement).
Pourquoi l’erreur revient‑elle parfois après une réussite apparente ?
Lorsque le disque interne est en fin de vie, il peut temporairement accepter une installation puis retomber en erreur au premier redémarrage (nouveaux secteurs défectueux découverts). C’est un signal fort qu’un remplacement s’impose. Les fichiers de mise à jour ne sont que le messager ; la cause est le support.
Points clés à retenir
- E100 00000701 80070570 = update corrompue, matériel souvent en cause.
- Avant d’ouvrir : OSU1 propre, puis réinitialisation d’usine (supprimer tout).
- Si échec : HDD à remplacer dans la majorité des cas ; plus rarement carte mère/eMMC.
- Comparez le coût (≈ 80–120 € pour un disque par un pro) à l’upgrade vers Series X|S.
- Vos sauvegardes cloud suivent votre compte, quelle que soit la console.
Annexe : préparation USB parfaite (anti‑erreur)
| Étape | Exigence | Erreur fréquente | Vérification rapide |
|---|---|---|---|
| Format | NTFS (pas exFAT/FAT32) | Formatage rapide incomplet | Propriétés → Système de fichiers = NTFS |
| Contenu | Dossier $SystemUpdate à la racine | Dossier dans un sous‑dossier ou renommé | Explorateur : X:\$SystemUpdate\ |
| Matériel | Clé USB 3.0 fiable | Clé lente/défectueuse | Essayez une autre clé si doute |
| Port | USB avant de la console | Port arrière capricieux | Changer de port si non détectée |
Conclusion
Une Xbox One X bloquée en E100 00000701 80070570 signale souvent un support interne défaillant. Épuisez d’abord les solutions logicielles — OSU1 frais et réinitialisation d’usine (supprimer tout). En cas d’échec, la voie la plus pragmatique est le remplacement du disque par un SSD/HDD sain chez un professionnel. Selon le coût et l’état général de la console, l’upgrade vers Series X|S reste une excellente alternative, d’autant que vos sauvegardes suivent votre compte. L’essentiel : sécurisez vos données, puis choisissez l’option qui maximise fiabilité et budget.