Téléchargement de Nier Automata bloqué à 57 % sur l’application Xbox pour PC — causes, diagnostics et solutions

Des joueurs constatent un blocage du téléchargement de Nier Automata dans l’application Xbox pour PC, figé à 57 % (parfois 59 %). Ce guide propose un diagnostic pas‑à‑pas, des pistes de contournement et les actions utiles à mener en attendant la correction côté Microsoft.

Vue d’ensemble : téléchargement de Nier Automata bloqué à 57 % dans l’application Xbox pour PC

Le symptôme est net : le pourcentage d’avancement reste immobile (57 % le plus souvent, 59 % chez certains), malgré une connexion stable et des ressources matérielles suffisantes. Les manipulations « classiques » (réinitialisation de l’app, changement de dossier, vidage des caches, etc.) ne débloquent pas l’installation. Lorsque de nombreux utilisateurs se heurtent au même seuil, la piste d’un package corrompu sur le CDN de Microsoft (ou d’un time‑out lors de la décompression d’un bloc précis) devient la plus probable.

Récapitulatif des essais déjà réalisés par la communauté

Piste	Détails	Résultat constaté
Réinitialiser l’application Xbox et/ou Microsoft Store (Paramètres > Applications > Réinitialiser)	Nettoie le cache local et relance les services associés	Ne débloque pas le téléchargement
Désinstaller / réinstaller l’application Xbox	Répare de possibles fichiers de programme endommagés	Inefficace
Basculer sur le Microsoft Store (au lieu de l’app Xbox)	Téléchargement via l’application Store « classique »	Bloqué au même pourcentage
Changer de lecteur d’installation (C:\ → E:\XboxGames, etc.)	Écarte un éventuel problème de droits disque ou de chemin	Inefficace
Nettoyer le cache Delivery Optimization (Paramètres > Système > Stockage > Fichiers temporaires)	Supprime les fragments de téléchargements précédents	Inefficace
Surveillance réseau (Wi‑Fi vs Ethernet, VPN, DNS public)	Vérifie la stabilité du lien et la résolution DNS	Toujours figé
Reporter le bug via Xbox Insider Hub ou Reddit r/xboxinsiders	Aide Microsoft à identifier une panne côté serveur	Fortement recommandé
Contacter le support officiel (téléphone / chat)	Faire remonter l’incident et demander un suivi	Recommandé

Pourquoi 57 % ? Comprendre le pipeline Xbox/Store sur PC

Sur Windows 10/11, l’installation d’un jeu Xbox/Store combine plusieurs briques : Gaming Services, Delivery Optimization (DO), BITS et le système de packages (conteneurs chiffrés et signés). Le client télécharge des blocs successifs, puis valide et décompresse des sections clés. Un unique bloc défectueux côté CDN, une signature qui ne passe plus, ou un time‑out lors de la décompression peuvent figer la progression à un seuil identique chez beaucoup de joueurs. Dans ce contexte, réinstaller localement l’app ou changer de disque ne change rien : le point de défaillance reste le même, car il est en amont, côté distribution.

À retenir : quand le blocage survient au même pourcentage sur des machines et réseaux très différents, la cause la plus crédible est serveur/CDN plutôt que votre PC.

Check-list express (1 minute)

• Fermer l’app Xbox et Microsoft Store, puis relancer Windows (redémarrage simple).
• Vérifier l’espace disque disponible (prévoir au moins 20 % de marge sur le lecteur cible).
• Désactiver provisoirement l’analyse HTTPS/SSL de votre antivirus tiers (si présent).
• Relancer le téléchargement ; si le blocage revient exactement à 57–59 %, passez aux étapes suivantes.

Procédures recommandées (pour assainir sans casser)

1) Vider complètement les caches Store & Delivery Optimization

1. Exécuter WSReset : Win + R → saisir WSReset.exe → Entrée. Une fenêtre noire s’ouvre, se ferme, puis le Store se relance.
2. Supprimer les Fichiers temporaires de DO : Paramètres > Système > Stockage > Fichiers temporaires → cocher Fichiers d’optimisation de la distribution → Supprimer.
3. Dans Paramètres > Windows Update > Optimisation de la distribution > Paramètres avancés, nettoyez l’historique si un bouton est proposé.

2) Redémarrer proprement les services Windows/Xbox

Ouvrez PowerShell (Admin) et exécutez :

Get-Service DoSvc,BITS,wuauserv,XblAuthManager,XblGameSave,XboxGipSvc,XboxNetApiSvc,ClipSVC | Select Name,Status,StartType
Restart-Service DoSvc,BITS,wuauserv -Force

Ces commandes vérifient puis relancent l’Optimisation de la distribution (DoSvc), BITS et Windows Update, axes centraux des téléchargements Store/Xbox.

3) Réparer Gaming Services et le Microsoft Store

Si vous suspectez une corruption locale, appliquez la séquence suivante dans PowerShell (Admin) :

get-appxpackage -allusers Microsoft.GamingServices | remove-appxpackage -allusers
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

Lorsque le Store s’ouvre, réinstallez Gaming Services, puis :

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | ForEach-Object {
  Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"
}

Redémarrez Windows, ouvrez l’app Xbox et réessayez l’installation de Nier Automata.

4) Vérifier les droits et l’intégrité du lecteur cible

• Assurez-vous que le lecteur choisi (ex. E:\) n’est pas chiffré/condamné par une stratégie d’entreprise.
• Évitez les chemins exotiques : utilisez un dossier simple, par exemple E:\XboxGames.
• Exécutez un contrôle de volume : chkdsk E: /scan (remplacez E: par votre lettre).

5) Tester avec un nouveau profil Windows administrateur

Un profil utilisateur endommagé peut perturber les AppX/Store. Créez un nouvel utilisateur local administrateur, connectez‑vous avec celui‑ci, puis tentez l’installation. Si le blocage reste à 57–59 %, l’hypothèse « côté serveur » se renforce.

6) Désactiver les interceptions réseau « profondes »

Certains antivirus ou pare-feu réalisent l’inspection TLS/HTTPS et peuvent casser le flux de gros fichiers chiffrés.

• Désactivez temporairement l’« analyse HTTPS », le « filtrage web » et le « VPN » si actif.
• Évitez les proxys/transparents d’entreprise pendant l’installation.

7) Réparer l’image Windows (DISM) et les fichiers système (SFC)

Dans Invite de commandes (Admin) :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Redémarrez après SFC, puis relancez l’essai d’installation.

Indices techniques qui orientent vers un problème serveur/CDN

• Seuil identique chez beaucoup d’utilisateurs (57 % ou 59 %) : signature d’un bloc précis qui échoue ou ne se décompresse pas.
• Absence de corrélation avec le matériel (CPU/GPU/SSD) ou le FAI : toutes les configurations sont concernées.
• Historique : des jeux Store/Xbox ont déjà nécessité un ré‑upload côté Microsoft pour corriger un package.

Actions utiles pendant que Microsoft corrige

Suivre l’état et signaler correctement

• Surveiller les communications d’assistance (@XboxSupport sur X/Twitter).
• Remonter le bug via Xbox Insider Hub : fournissez la version de Windows, la version de l’app Xbox, votre région, le lecteur d’installation et le pourcentage exact de blocage.
• Contacter le support officiel et demander un ticket avec suivi. Conservez la facture d’achat au cas où un remboursement s’imposerait si l’installation reste impossible.

Réduire le risque de time‑out côté client

Ce qui suit ne corrige pas un package corrompu, mais peut éviter de faux positifs réseau :

• Basculer temporairement sur une connexion Ethernet stable.
• Éviter l’usage intensif du réseau local pendant l’installation (streaming 4K, sauvegardes cloud massives).
• Dans Paramètres > Windows Update > Optimisation de la distribution > Paramètres avancés, vous pouvez limiter légèrement la bande passante en arrière‑plan pour stabiliser le flux.

Solutions de contournement (avec précaution)

• Attendre 24–48 h puis réessayer : lorsqu’un package est ré‑uploadé côté Microsoft, l’installation repart souvent d’elle‑même.
• Désinstaller uniquement les fragments : dans l’app Xbox, annulez le téléchargement de Nier Automata, videz à nouveau DO/WSReset puis relancez.
• Éviter les suppressions manuelles dans C:\Program Files\WindowsApps : ce dossier est protégé et les suppressions cassent parfois tout le Store.
• Changer de région système est généralement sans effet, mais peut rafraîchir le point de présence CDN chez certains : Paramètres > Heure et langue > Langue et région.

Quand (et comment) contacter le support Microsoft

Pour maximiser vos chances d’une résolution rapide, préparez les informations suivantes :

• Version de Windows (winver) et mises à jour installées récemment.
• Version de l’application Xbox et du Microsoft Store.
• Version des Gaming Services.
• Région/locale Windows, fuseau horaire, FAI et type de connexion (Ethernet/Wi‑Fi).
• Lecteur de destination (ex. NVMe SSD, SATA SSD, HDD) et espace libre.
• Journal DO : exécutez Get-DeliveryOptimizationStatus dans PowerShell et transmettez le résumé.
• Journal Windows Update : Get-WindowsUpdateLog génère un fichier lisible par le support.

Modèle de message prêt à copier

Jeux concernés : Nier Automata (application Xbox / Microsoft Store, PC)
Symptôme : téléchargement figé à 57 % (parfois 59 %) de façon systématique.
Déjà tenté : WSReset, vidage DO, réinit Store, réinst. app Xbox, changement de lecteur,
réparation DISM/SFC, nouveaux profil et réseau filaire, antivirus désactivé.
Hypothèse : package/segment CDN corrompu ou échec de décompression/validation.
Demande : vérification et ré-upload côté serveur ; ticket de suivi ; possibilité de remboursement si non résolu.

FAQ — questions fréquentes

Le problème vient‑il de mon PC ?

Peu probable si le blocage survient exactement au même pourcentage chez de nombreux joueurs avec des configurations variées. Les étapes ci‑dessus servent surtout à écarter un problème local résiduel.

Changer de disque (C:\ → D:\) peut‑il suffire ?

Non, pas si la cause est un bloc défectueux dans le package serveur. Le téléchargement atteindra à nouveau le même seuil.

Puis‑je copier les fichiers depuis un autre PC où le jeu est installé ?

La copie manuelle n’est pas fiable à cause du chiffrement et des métadonnées de licences. De plus, les chemins protégés (WindowsApps) rendent l’opération risquée.

Mon antivirus peut‑il bloquer à 57 % ?

Il peut parfois provoquer des erreurs transitoires (inspection HTTPS, sandbox, etc.). Désactivez‑le temporairement pour tester. Si le blocage reste au même seuil, la piste serveur demeure prioritaire.

Est‑ce lié au Game Pass ?

Non. Le mécanisme de distribution est commun à plusieurs jeux et vitrines (app Xbox et Store). Un package défaillant affecte tout le monde, Game Pass ou non.

Bonnes pratiques après correction côté Microsoft

1. Annuler le téléchargement en échec pour purger l’état.
2. Relancer WSReset.exe et vider les fichiers DO temporaires.
3. Redémarrer Windows, puis réinstaller Nier Automata dans l’app Xbox.
4. Conserver votre preuve d’achat pendant quelques jours supplémentaires.

Annexe — commandes utiles (à conserver)

Objectif	Commande
Réinitialiser le cache du Microsoft Store	WSReset.exe
État des services clés Xbox/Store	Get-Service DoSvc,BITS,wuauserv,XblAuthManager,XblGameSave,XboxGipSvc,XboxNetApiSvc,ClipSVC
Redémarrer DO / BITS / Windows Update	Restart-Service DoSvc,BITS,wuauserv -Force
Désinstaller/Installer Gaming Services	get-appxpackage -allusers Microsoft.GamingServices | remove-appxpackage -allusers start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Réenregistrer le Microsoft Store	Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" }
Réparer l’image Windows	DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Vérifier/réparer les fichiers système	sfc /scannow
État des téléchargements Delivery Optimization	Get-DeliveryOptimizationStatus
Générer le journal Windows Update	Get-WindowsUpdateLog
Nettoyage DNS/stack réseau (optionnel)	ipconfig /flushdns netsh winsock reset netsh int ip reset

Étude de cas synthétique

Contexte : PC Windows 11, fibre 1 Gb/s, SSD NVMe, antivirus tiers. Action : réinitialisation app Xbox, vidage DO, WSReset, réinstallation Gaming Services, test avec nouveau profil et réseau Ethernet propre. Résultat : blocage à 57 % persistant. Conclusion : dysfonctionnement côté distribution. Outcome : signalement via Xbox Insider Hub + support ; quelques jours plus tard, reprise normale du téléchargement sans changement local.

Conclusion

Lorsque Nier Automata reste bloqué à 57 % (ou 59 %) sur l’application Xbox pour PC et que toutes les opérations locales « standards » échouent, la cause la plus vraisemblable est côté serveur/CDN. Les manipulations de ce guide servent à assainir l’environnement et à exclure les faux positifs, mais aucune n’offre une garantie de déblocage tant que le package n’est pas corrigé par Microsoft. La meilleure stratégie consiste à signaler l’incident via les canaux officiels, suivre les communications d’assistance, puis relancer l’installation une fois le correctif publié. En cas de blocage persistant, demandez un remboursement.

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Ressources rapides (mémo utilisateur)

• Actions immédiates : WSReset → vider DO → redémarrer → retenter.
• Diagnostic : vérifier services (DoSvc, BITS, wuauserv) et exécuter DISM/SFC.
• Support : ouvrir un ticket documenté (version Windows, app Xbox, régions, logs DO/WU, lecteur cible).
• Après correctif : annuler, purger, redémarrer, réinstaller.

Ce guide est conçu pour être pratique, vérifiable et sans risques : aucune étape ne vous demande de modifier manuellement des dossiers protégés ou des clés de registre sensibles. Conservez ces instructions pour de futurs blocages similaires dans le Microsoft Store ou l’application Xbox.