Vous tentez d’installer Sea of Thieves via le Microsoft Store ou l’application Xbox sous Windows 10/11 et l’installation s’arrête aussitôt avec l’erreur 0x80073d19. Voici un guide complet, concret et éprouvé pour résoudre le problème.
Vue d’ensemble : symptômes et périmètre
Le téléchargement démarre, puis l’application affiche immédiatement 0x80073d19. D’autres jeux se téléchargent normalement (ex. Minecraft), ce qui exclut d’emblée un souci d’abonnement Game Pass ou de connexion au réseau Xbox Live. Le problème touche principalement la chaîne d’installation des UWP/MSIX (services Store et dépendances).
Dans la majorité des cas, l’erreur résulte d’un cache Store corrompu, d’un composant Xbox/Store désynchronisé ou d’un service Windows requis non disponible. La procédure ci‑dessous remet ces briques d’aplomb, sans altérer vos jeux existants.
Solution express (3 étapes qui résolvent le plus souvent)
- Mettre Windows entièrement à jour
Paramètres ▸ Windows Update ▸ Rechercher des mises à jour (installez aussi les mises à jour facultatives). Puis, dans le Microsoft Store : Bibliothèque ▸ Obtenir des mises à jour. - Réinitialiser les applications concernées
Paramètres ▸ Applications ▸ Applications installées ▸ Xbox ▸ Options avancées ▸ Réinitialiser.
Refaire la même opération pour Microsoft Store. - Redémarrer le PC puis relancer l’installation de Sea of Thieves depuis l’application Xbox (ou le Store).
Procédure détaillée (pas à pas, avec vérifications)
1) Mettre à jour Windows et le Store
- Windows : Paramètres ▸ Windows Update ▸ Rechercher des mises à jour ▸ installez tout (y compris facultatif), puis redémarrez.
- Microsoft Store : ouvrez le Store ▸ Bibliothèque ▸ Obtenir des mises à jour. Attendez la mise à jour de Store, Xbox, Gaming Services et App Installer le cas échéant.
2) Réinitialiser l’application Xbox et le Microsoft Store
- Paramètres ▸ Applications ▸ Applications installées ▸ recherchez Xbox ▸ Options avancées ▸ Réinitialiser (confirmez).
- Répétez pour Microsoft Store.
- Redémarrez Windows (obligatoire pour purger les verrous sur les services d’installation).
3) Relancer l’installation
Depuis l’application Xbox : Ma bibliothèque ▸ Sea of Thieves ▸ Installer. Vérifiez que l’emplacement choisi est celui attendu (voir plus bas).
Si l’erreur persiste : check‑list élargie
Procédez dans l’ordre ci‑dessous. Chaque action est sûre et réversible.
| Étape | Quand l’utiliser | Chemin / Commande | Résultat attendu |
|---|---|---|---|
| Vider le cache du Store | Après une réinitialisation d’apps, si le code réapparaît à 0 % | wsreset.exe | Le Store se rouvre proprement, caches vidés |
| Se déconnecter / reconnecter | Si vous avez plusieurs comptes Microsoft/Xbox | Store ▸ photo de profil ▸ Se déconnecter (puis idem dans l’app Xbox) ▸ redémarrer ▸ reconnecter le même compte | Rafraîchit les jetons et les licences |
| Revérifier l’emplacement d’installation | Si vous avez récemment changé de disque par défaut | Paramètres ▸ Système ▸ Stockage ▸ Emplacements de sauvegarde ▸ choisissez un disque NTFS avec ≥ 80 Go libres. Dans l’app Xbox : Paramètres ▸ Général ▸ Changer l’emplacement. | Évite les conflits entre Store/Xbox et les disques externes |
| Réinstaller Gaming Services | Si l’installation échoue instantanément pour les jeux Xbox | PowerShell (Admin) get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN # Dans le Store, cliquer "Installer" | Répare le composant d’installation Xbox (MSIXVC) |
| Vérifier l’intégrité système | S’il y a eu une coupure ou un gel du système récemment | CMD (Admin) sfc /scannow redémarrer DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth | Répare les fichiers Windows critiques (Appx, services) |
| Services nécessaires | Si les installations UWP échouent de manière générale | Ouvrir Services.msc et s’assurer que : – Windows Update ( wuauserv) → Manuel (démarrage déclenché) ou Automatique– Microsoft Store Install Service ( InstallService) → Manuel/Automatique– AppX Deployment Service ( AppXSvc) → Manuel– Client License Service ( ClipSVC) → Manuel– Background Intelligent Transfer Service ( BITS) → Manuel | Les pipelines d’installation et de licences sont disponibles |
Pourquoi l’erreur 0x80073d19 ? (comprendre la cause)
Le code 0x80073d19 signale un échec de staging (préparation) d’un paquet Appx/MSIX. Concrètement :
- le cache ou la base de données du Store (licences/dépendances) n’est plus cohérent ;
- un service requis est arrêté ou bloqué ;
- l’emplacement cible (disque) ne répond pas aux critères (permis NTFS, accès, espace) ;
- Gaming Services ou l’app Xbox présentent un binaire manquant ou obsolète.
Les actions proposées réinitialisent ces composants sans toucher à vos données personnelles.
Bonnes pratiques spécifiques à Sea of Thieves
- Système de fichiers du disque : installez les jeux du Store sur un volume NTFS. Évitez exFAT/FAT32 pour les apps UWP.
- Dossier WindowsApps : ne supprimez jamais ce dossier manuellement. En cas d’artefacts, utilisez seulement les outils listés (réinitialisation, SFC/DISM, réinstallation de Gaming Services).
- Contrôle des dossiers protégés (Windows Sécurité ▸ Protection contre les ransomwares) : s’il est activé, ajoutez les exécutables Microsoft Store, Xbox et GamingServices aux applications autorisées ou désactivez‑le temporairement le temps de l’installation.
- VPN/Proxy : coupez‑les pendant l’installation afin d’éviter les erreurs de licence/région.
Diagnostic : vérifier ce qui bloque (facultatif mais utile)
Pour confirmer la cause, ouvrez l’Observateur d’événements : Journaux des applications et services ▸ Microsoft ▸ Windows ▸ AppxDeployment‑Server ▸ Opérationnel. Recherchez les évènements Error autour de l’heure de l’échec. Les messages font souvent référence au cache, à une dépendance manquante, à un accès refusé au chemin d’installation ou à une incohérence de licence. Référez‑vous alors à l’étape correspondante du tableau (cache, services, emplacement, compte).
Procédure « tout‑en‑un » (scripts prêts à l’emploi)
⚠️ Exécutez ces commandes dans une Console Administrateur. Lisez bien les commentaires pour savoir quand redémarrer.
Réinitialisation complète Store/Xbox & Gaming Services
:: CMD (Admin)
wsreset.exe
:: Fermez la fenêtre noire quand elle se ferme seule.
:: Puis ouvrez PowerShell (Admin) :
# PowerShell (Admin)
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
# Installez "Gaming Services" depuis la fenêtre du Store qui s’ouvre.
# Quand l’installation est terminée, redémarrez Windows.Ré‑enregistrement du Microsoft Store (si la fenêtre du Store ne s’ouvre plus)
# PowerShell (Admin)
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"
}Réparation des fichiers système
:: CMD (Admin)
sfc /scannow
shutdown /r /t 0
:: Après redémarrage :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthVérifications réseau et stockage – ne les négligez pas
- Espace disque : prévoyez au moins 80 Go libres (jeu + fichiers temporaires). Faites le ménage dans Téléchargements et videz le cache de mise à jour si nécessaire.
- Disque externe : préférez un disque interne ou un SSD externe en NTFS, connecté directement (éviter hubs non alimentés). Débranchez/rebranchez et désactivez le mode suspension USB.
- Horloge et région : assurez‑vous que l’heure, la date et le fuseau sont automatiques. Les jetons du Store y sont sensibles.
- Antivirus tiers : désactivez temporairement l’analyse temps réel si vous observez des échecs répétés au tout début du téléchargement, puis réactivez‑la.
Cas typiques et résolution rapide
- L’installation échoue instantanément à 0 % : wsreset.exe → réinstaller Gaming Services → réinitialiser Xbox/Store → redémarrage.
- Le jeu a été déplacé de disque récemment : alignez l’emplacement de l’app Xbox avec Paramètres ▸ Stockage ▸ Emplacements de sauvegarde (même disque, NTFS), puis relancez.
- Plusieurs comptes Microsoft : déconnectez‑vous du Store et de Xbox, redémarrez, reconnectez‑vous uniquement au compte détenteur de la licence.
FAQ
Est‑ce lié à mon abonnement Game Pass ?
Non. Comme d’autres jeux se téléchargent, l’abonnement et le réseau Xbox Live sont fonctionnels. 0x80073d19 cible la phase d’installation/staging locale.
Vais‑je perdre mes sauvegardes ?
Sea of Thieves utilise la sauvegarde cloud Xbox : réinitialiser les apps ou Gaming Services ne supprime pas vos données de progression. Évitez simplement les nettoyages manuels du dossier WindowsApps.
Puis‑je « réinstaller le Store » ?
On ne désinstalle pas le Store comme une app classique. Utilisez le ré‑enregistrement via PowerShell (fourni plus haut) ou wsreset.exe.
Quels services doivent être actifs ?
Windows Update (wuauserv), Microsoft Store Install Service (InstallService), AppXSvc, ClipSVC et idéalement BITS doivent être en Manuel (démarrage déclenché) ou Automatique.
Résumé opérationnel
- Mettez Windows et le Store à jour.
- Réinitialisez Xbox et Microsoft Store, puis redémarrez.
- Si besoin, videz le cache (
wsreset.exe), réinstallez Gaming Services, vérifiez l’emplacement (NTFS, ≥ 80 Go), exécutezsfc/DISMet contrôlez les services.
En règle générale, 0x80073d19 indique un conflit de la chaîne d’installation UWP (cache, dépendances, services). Les étapes ci‑dessus remettent ces composants à plat et corrigent, dans la grande majorité des cas, l’échec d’installation de Sea of Thieves via le Microsoft Store / application Xbox.
Annexe : tableau récapitulatif « qui fait quoi »
| Action | Ce que ça corrige | Temps | Risques |
|---|---|---|---|
| Mise à jour Windows/Store | Dépendances obsolètes, incompatibilités | 5–15 min + redémarrage | Néant |
| Réinitialiser Xbox/Store | Paramètres/caches locaux corrompus | 2–3 min/app | Déconnexion des comptes (prévoir identifiants) |
| wsreset.exe | Cache du Store (licences/jetons) | < 1 min | Néant |
| Réinstaller Gaming Services | Moteur d’installation MSIXVC (jeux Xbox) | 2–5 min | Brève indisponibilité des téléchargements en cours |
| SFC / DISM | Fichiers système endommagés | 10–30 min | Redémarrage requis |
| Vérifier services | Démarrage bloqué des pipelines Appx | 2–4 min | Évitez de désactiver d’autres services |
Bon à savoir
- Si vous aviez démarré un téléchargement avorté, supprimez l’entrée résiduelle dans l’application Xbox (Gérer l’installation) avant de relancer.
- Évitez les nettoyeurs « tout‑en‑un » qui modifient les autorisations du dossier
WindowsAppsouProgram Files. - Si l’installation réussit après ces actions, pensez à réactiver votre antivirus ou Contrôle des dossiers si vous l’aviez coupé.