Après un crash matériel, vous avez réinstallé Windows Server 2019 Essentials depuis l’ISO d’évaluation et vous ne voyez plus la clé du Microsoft Store. Voici une méthode fiable pour convertir l’évaluation en licence commerciale et activer définitivement votre serveur, même hors‑ligne.
Contexte et objectif
Un serveur tombe en panne, la réinstallation se fait à partir de l’image d’évaluation car le lien d’achat d’origine (Microsoft Store, 2020) n’est plus accessible et aucune clé n’apparaît dans le compte. L’objectif est d’activer juridiquement et techniquement Windows Server 2019 Essentials sans réinstaller, en récupérant la clé ou en la réaffectant, puis en convertissant l’édition d’évaluation vers la version commerciale et en procédant à l’activation en ligne ou par téléphone.
Vue d’ensemble de la solution
- Retrouver la clé dans l’historique du Microsoft Store ou via le support Store sur la base du numéro de commande et de la facture.
- Convertir l’édition d’évaluation en édition commerciale Essentials avec
DISM
ouslmgr.vbs
, puis activer. - Activer hors‑ligne par téléphone si le serveur est isolé (
slui 4
). - Escalader au support Microsoft Store si la clé n’est plus récupérable afin d’obtenir une régénération ou une réattribution de clé.
Procédure rapide
Étape | Action recommandée | Détails utiles |
---|---|---|
1 | Retrouver la clé de produit | Microsoft Store › Historique des commandes › Téléchargements et clés. Si la clé n’apparaît plus : – Munissez‑vous du numéro de commande et de la facture. – Contactez le support Microsoft Store (chat ou téléphone « Global Customer Service »). |
2 | Convertir l’édition d’évaluation en version commerciale | Ouvrir Invite de commandes (Admin) puis saisir :slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX slmgr.vbs /ato Alternative tout‑en‑un : dism /online /set-edition:ServerEssentials /productkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula |
3 | Activation hors‑ligne (si nécessaire) | Si le serveur n’a pas d’accès Internet :slui 4 pour lancer l’activation téléphonique.Suivre les instructions vocales et fournir l’ID d’installation. |
4 | Cas où la clé reste introuvable | Ouvrir un ticket auprès du support Microsoft Store avec : – Numéro de commande – Facture PDF – Preuve que le produit apparaît dans l’historique d’achats. Le support peut régénérer ou réattribuer la clé. |
Préparation et vérifications
- Compte administrateur local : ouvrez une session avec un compte membre du groupe Administrateurs.
- Connectivité : si l’activation se fait en ligne, validez l’accès HTTP(S) sortant vers les services d’activation Microsoft (firewall/proxy).
- État actuel : vérifiez édition et statut d’activation :
dism /online /Get-CurrentEdition dism /online /Get-TargetEditions slmgr.vbs /dli slmgr.vbs /dlv
- Sauvegardes : avant conversion, sauvegardez la machine (snapshot si VM, image système si physique) ; DISM déclenche un redémarrage.
- Rôles installés : AD DS, DNS, DHCP, fichiers/impression restent en place. Vérifiez que des services tiers (antivirus, agents sauvegarde) supportent un redémarrage post‑conversion.
Bien identifier votre type de licence d’origine
Type | Transférabilité | Où trouver la clé | Particularités |
---|---|---|---|
Retail (achat Microsoft Store) | Transférable sur une autre machine si l’ancienne n’est plus utilisée. | Compte Microsoft Store › Historique des commandes. | Le support peut réémettre la clé sur justificatifs (commande/facture). |
OEM/ROK (préinstallée par le constructeur) | En principe liée à la machine d’origine. Après panne carte mère, l’activation téléphonique peut être acceptée au cas par cas. | COA/sticker, bon de livraison ou clé injectée firmware (OA3xOriginalProductKey ). | Contactez aussi le constructeur si nécessaire. |
Volume (VLSC : Standard/Datacenter) | Non applicable à Essentials. Ne pas tenter d’activer Essentials avec une clé KMS/GVLK. | N/A pour Essentials. | Si vous possédez une licence Volume, envisagez Standard + CALs, pas Essentials. |
Récupérer la clé depuis le Microsoft Store
- Connectez‑vous au compte Microsoft utilisé pour l’achat.
- Ouvrez Historique des commandes puis la commande Windows Server 2019 Essentials.
- Consultez Téléchargements et clés. Copiez la clé au format
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
. - Si la clé est absente : préparez numéro de commande et facture PDF, puis contactez le support Microsoft Store pour régénération/réattribution.
Conversion de l’évaluation en édition commerciale Essentials
L’ISO d’évaluation installe une édition d’essai de 180 jours. Il n’est pas nécessaire de réinstaller : l’application d’une clé valide convertit l’édition et active le système.
Conversion avec DISM (recommandé)
- Ouvrez Invite de commandes en administrateur.
- Exécutez :
dism /online /set-edition:ServerEssentials /productkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula
- Laissez le système redémarrer automatiquement si demandé.
- Validez l’activation :
slmgr.vbs /ato slmgr.vbs /dlv
Activation avec SLMGR (alternative)
slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr.vbs /ato
Si /ato
échoue pour cause de proxy ou d’isolement réseau, utilisez l’activation téléphonique.
Activation hors‑ligne par téléphone
- Sur le serveur, pressez Win+R, tapez
slui 4
puis Entrée. - Choisissez le pays/la région, appelez le numéro affiché.
- Communiquez l’ID d’installation à la voix interactive/agent.
- Saisissez l’ID de confirmation fourni pour terminer l’activation.
Cas où la clé reste introuvable
Ouvrez un dossier auprès du support Microsoft Store avec : numéro de commande, facture, adresse e‑mail d’achat et (si possible) capture de l’historique où figure la commande. Le support a la capacité de réémettre une clé ou de réassocier la clé existante à votre compte. En absence totale de preuve, la solution la plus rapide peut être l’acquisition d’une nouvelle licence Retail.
Dépannage des erreurs courantes
Message / code | Cause probable | Résolution |
---|---|---|
0xC004F050 (clé non valide) | Erreur de saisie, clé d’une autre édition (Standard/Datacenter) ou clé Volume KMS/GVLK. | Vérifier la clé, confirmer qu’il s’agit bien d’une clé Essentials. Réessayer avec DISM /set-edition:ServerEssentials . |
0xC004C003 (clé bloquée) | Clé signalée ou utilisée sur un autre matériel. | Utiliser slui 4 pour activation téléphonique et expliquer le remplacement matériel ; contacter le support Store si Retail. |
0xC004C008 (clé déjà utilisée) | Réactivation après changement matériel majeur. | Activation téléphonique ; si OEM, fournir la preuve de panne carte mère au constructeur/support. |
0xC004F074 (service KMS indisponible) | Clé générique KMS utilisée par erreur. | Remplacer par la clé Retail/OEM Essentials ; slmgr.vbs /ipk puis /ato . |
Erreur DISM 87 (paramètre incorrect) | Edition ID mal orthographiée ou espace manquant. | Employer exactement ServerEssentials et /AcceptEula en fin de commande. |
Activation impossible via proxy | Proxy interceptant TLS/port 443 bloqué. | Autoriser le trafic sortant vers les services d’activation ou passer par slui 4 . |
Informations complémentaires utiles
- L’édition d’évaluation (180 jours) devient pleinement légale dès qu’une clé Retail/Essentials valide est appliquée ; aucune réinstallation n’est requise.
- Si des rôles AD DS ou services critiques sont installés, prévoyez le redémarrage imposé par DISM et vérifiez les fenêtres de maintenance.
- Conservez la clé dans un gestionnaire de mots de passe ou exportez‑la avec :
powershell "(Get-WmiObject -query 'select * from SoftwareLicensingService').OA3xOriginalProductKey"
- Évitez les clés génériques KMS/GVLK : Essentials n’est pas une édition gérée via KMS.
- Si vous êtes en environnement virtualisé et que l’hôte est Hyper‑V, la licence Essentials couvre une seule instance (physique ou virtuelle). Ajustez votre stratégie de déploiement si nécessaire.
Procédure détaillée pas à pas
Récupération d’une clé potentiellement stockée dans le firmware
Sur certains serveurs OEM, la clé peut être injectée dans l’ACPI (OA3). Essayez :
wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey
Si une clé s’affiche, testez‑la avec slmgr.vbs /ipk
puis /ato
. En cas d’échec, revenez à la clé Retail d’achat ou au support.
Conversion sûre avec contrôle de compatibilité
- Listez les éditions vers lesquelles la conversion est possible :
dism /online /Get-TargetEditions
Assurez‑vous queServerEssentials
figure dans la liste. - Lancez la conversion :
dism /online /set-edition:ServerEssentials /productkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula
- Laissez le redémarrage s’effectuer et confirmez ensuite la version dans
winver
ou :systeminfo | findstr /I "OS Name OS Version"
Activation en ligne fiable
slmgr.vbs /ato
slmgr.vbs /xpr
/xpr
confirme l’activation permanente.
Questions fréquentes
L’ISO d’évaluation est‑elle identique à la version commerciale ?
Oui, la différence est la licence. L’application d’une clé valide convertit l’édition et active le système.
Dois‑je réinstaller pour saisir ma clé ?
Non. La conversion in‑place via DISM
ou slmgr
suffit, avec redémarrage.
Ma clé Retail peut‑elle être réutilisée après panne matérielle ?
Oui, si l’ancienne instance n’est plus utilisée. En cas de blocage, l’activation téléphonique débloque généralement la situation.
Les clés Volume/KMS fonctionnent‑elles avec Essentials ?
Non. Essentials est une SKU Retail/OEM. Utilisez la clé dédiée.
Puis‑je étendre l’évaluation si je n’ai pas encore la clé ?
Il est possible d’utiliser slmgr.vbs /rearm
un nombre limité de fois pour prolonger la période d’essai. Cela ne remplace pas une activation et doit rester temporaire.
Quid d’AD DS et des rôles critiques pendant la conversion ?
Ils restent configurés. Programmez la conversion sur un créneau de maintenance, sauvegardez et informez les équipes.
Comment vérifier l’état d’activation en détail ?
Utilisez slmgr.vbs /dlv
pour un rapport complet (canal, ID d’activation, compteurs, etc.).
Bonnes pratiques pour éviter ce scénario
- Centralisez vos licences et preuves d’achat dans un coffre sécurisé (gestionnaire de mots de passe + coffre‑fort documentaire).
- Conservez les factures PDF et les identifiants de commande avec des métadonnées (n° commande, compte Microsoft associé).
- Documentez la clé directement sur la fiche d’actif du serveur (CMDB) et dans votre outil de sauvegarde.
- Automatisez la collecte via script d’inventaire :
powershell -NoLogo -NoProfile -Command ^ "$lic=(Get-WmiObject -Query 'select * from SoftwareLicensingProduct' | ` Where-Object { $_.Name -like '*Windows*Server*' -and $_.PartialProductKey }); ` $svc=(Get-WmiObject -Query 'select * from SoftwareLicensingService'); ` [PSCustomObject]@{ Edition=$lic.Name; Channel=$lic.ProductKeyChannel; PartialKey=$lic.PartialProductKey; OA3=$svc.OA3xOriginalProductKey } | ` Export-Csv C:\Temp\Licences-Serveur.csv -NoTypeInformation -Encoding UTF8"
Référence des commandes utiles
Objectif | Commande | Commentaire |
---|---|---|
Afficher l’édition courante | dism /online /Get-CurrentEdition | Confirme la base avant conversion. |
Afficher les éditions cibles | dism /online /Get-TargetEditions | Doit inclure ServerEssentials . |
Conversion + clé + EULA | dism /online /set-edition:ServerEssentials /productkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula | Déclenche un redémarrage. |
Installer une clé | slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX | Utile si DISM n’est pas utilisé. |
Activer en ligne | slmgr.vbs /ato | Échec fréquent si proxy TLS non autorisé. |
État d’activation | slmgr.vbs /xpr | Indique si l’activation est permanente. |
Détails complets | slmgr.vbs /dlv | Journaux détaillés pour support. |
Activation par téléphone | slui 4 | Génère l’ID d’installation. |
Allonger temporairement l’essai | slmgr.vbs /rearm | À n’utiliser qu’en attendant la clé. |
Checklist express
- Confirmer l’édition installée et la cible avec
DISM
. - Récupérer la clé Retail du Microsoft Store, ou engager le support avec la facture.
- Exécuter
DISM /set-edition:ServerEssentials
avec la clé, redémarrer. - Lancer
slmgr.vbs /ato
et vérifier/xpr
. - Si hors‑ligne, utiliser
slui 4
et saisir l’ID de confirmation. - Archiver la clé et la preuve d’achat dans un coffre sécurisé.
Résumé : que la clé soit retrouvée ou régénérée, l’approche la plus rapide et la plus propre consiste à convertir l’édition d’évaluation vers Server Essentials à l’aide de DISM
, puis à activer via slmgr
en ligne ou par téléphone. Vous évitez toute réinstallation, vous conservez vos rôles et vous restaurez une conformité logicielle claire.