Le streaming de No Man’s Sky via GeForce Now sur Xbox se bloque longuement sur l’écran de chargement puis finit en erreur ? Voici une méthode claire et priorisée pour identifier la cause (réseau, cache, licence, région) et réparer sans réinitialiser inutilement la console.
Contexte et symptômes
Plusieurs joueurs lancent No Man’s Sky sur Xbox par le biais de GeForce Now (GFN) — souvent via le navigateur Edge — et constatent des temps d’attente de 20 à 60 minutes sur l’écran de chargement, suivis d’un message d’erreur. Les autres titres, en local ou en cloud Xbox, fonctionnent normalement. Le support GFN ne détecte pas d’incident côté serveurs et renvoie vers Microsoft / Xbox, tandis que le support Microsoft suggère un éventuel problème côté GFN et recommande, en dernier recours, une réinitialisation d’usine de la console. Dans ce contexte, un utilisateur a même résilié son abonnement Game Pass.
Ce guide propose un diagnostic pas‑à‑pas pour isoler précisément le point de blocage (authentification, DRM, sauvegardes cloud, réseau) et appliquer le minimum d’actions destructives.
Ce qui se passe en coulisse
Le lancement de No Man’s Sky au travers de GFN sur Xbox combine plusieurs couches :
- La console Xbox et son environnement (cache, Edge, régions de compte, heure système).
- Le service GFN (session distante, authentifications aux boutiques compatibles, streaming vidéo).
- Le jeu lui‑même (No Man’s Sky) et ses données (sauvegardes cloud, modules, shaders).
- Le réseau (NAT, IPv6, latence, pertes, MTU) entre Xbox ⇄ GFN, et parfois entre GFN ⇄ services Microsoft.
Un blocage en chargement peut donc venir d’un handshake qui n’aboutit pas (DRM/licence), d’une synchro de sauvegardes cloud instable, d’un cache corrompu côté console ou navigateur, ou encore d’un réseau borderline (NAT strict, IPv6 problématique, pertes sporadiques).
Diagnostic express
Avant d’entrer dans le détail, voici la voie rapide pour cerner la source en quelques minutes :
- Récupérer le code d’erreur exact affiché après l’attente. Notez la minute d’apparition, l’écran précis et l’action en cours (connexion, chargement de sauvegarde, etc.).
- Vérifier les mises à jour : Xbox (système), Edge, application GFN (si utilisée), et No Man’s Sky.
- Essayer en installation locale du jeu (sans GFN) pour voir si l’attente anormale persiste : si oui, piste jeu/Xbox ; si non, piste GFN/Edge/réseau.
- Basculer sur Ethernet (ou partager la 4G/5G via un routeur) pour un test A/B réseau. Idéalement, NAT Ouvert, pertes 0–1 %.
- Effacer caches ciblés : Stockage persistant Blu‑ray, données de navigation Edge, redémarrage complet de la console (cycle d’alimentation).
Si ces vérifications pointent vers GFN, poursuivez avec l’analyse détaillée ci‑dessous pour éviter la réinitialisation d’usine tant que possible.
Actions complémentaires utiles
| Étape | Action recommandée | Pourquoi / Résultat attendu |
|---|---|---|
| A | Vider le cache persistant : Paramètres › Dispositifs › Blu‑ray › Effacer le stockage persistant | Supprime des données temporaires susceptibles de gêner le chargement. |
| B | Désinstaller puis réinstaller No Man’s Sky (ou forcer une mise à jour complète) | Réécrit les fichiers locaux et force la vérification d’intégrité. |
| C | Tester une connexion filaire Ethernet et/ou désactiver IPv6 au niveau routeur | Élimine un problème de latence/fragmentation rallongeant l’authentification. |
| D | Vérifier la cohérence de région (Xbox Live, compte Microsoft, serveur GFN) | Des régions incohérentes allongent la négociation DRM et la récupération de sauvegardes cloud. |
| E | Essayer le jeu en installation locale (sans GFN) | Permet d’isoler GFN (streaming) du jeu/Xbox (exécution locale). |
| F | Contacter Hello Games si le problème persiste hors GFN | Certaines mises à jour ont déjà provoqué des chargements extrêmes avant correctif. |
Procédure détaillée et priorisée
Analyser précisément le message et le code d’erreur
Photographiez l’écran d’erreur. Relevez : code affiché, minute d’apparition, séquence (connexion au compte, synchro des sauvegardes, création de shaders, etc.). Ce simple relevé oriente immédiatement le diagnostic (réseau vs DRM/licence vs données).
- Erreur rapide (< 2 min) qui renvoie au lancement : authentification/DRM ou indisponibilité d’un service.
- Attente très longue puis erreur au moment de Charger partie ou d’Initialiser : sauvegardes cloud ou pipeline de données (cache corrompu).
- Crash Edge/GFN sans code jeu : piste navigateur/cache ou bande passante instable.
Mettre à jour tout l’écosystème
- Xbox : Paramètres › Système › Mises à jour & téléchargements.
- Edge sur Xbox : lancer Edge, vérifier les mises à jour et Effacer les données de navigation (historique, cookies, cache).
- GeForce Now : utiliser la dernière version (application si utilisable, sinon portail Web), puis se reconnecter.
- No Man’s Sky : vérifier les mises à jour du jeu, y compris contenus additionnels.
Isoler réseau, cache, installation et région
Appliquez méthodiquement les étapes A → E décrites plus haut. Voici des précisions utiles :
Réseau : viser une session stable
- Ethernet en priorité. Si Wi‑Fi, privilégiez 5 GHz à proximité du routeur.
- NAT : idéalement Ouvert. Vérifiez dans Paramètres › Général › Paramètres réseau. Activez UPnP sur le routeur si nécessaire.
- IPv6 : si votre routeur l’active mais votre FAI l’achemine mal, désactivez‑le temporairement pour tester. Certains handshakes DRM sont sensibles aux bascules v4/v6.
- Débit et stabilité : le streaming nécessite un débit soutenu et, surtout, une gigue et des pertes très faibles. Des pertes > 1–2 % suffisent à rallonger certaines étapes.
- MTU : privilégiez une MTU cohérente (typiquement 1500, ou 1492 chez certains FAI). Une MTU trop haute vs PPPoE fragmentera des paquets critiques.
Cache : repartir sur propre
- Stockage persistant Blu‑ray : effacez‑le (étape A).
- Données Edge : dans Edge, Paramètres › Confidentialité, recherche et services › Effacer les données de navigation (cache, cookies, images en cache).
- Cycle d’alimentation : éteignez la Xbox (appui 10 secondes), débranchez 60 secondes, rebranchez et redémarrez.
Installation et intégrité
- Réinstallation ciblée de No Man’s Sky (étape B), puis relance via GFN.
- Essai local sans GFN (étape E). Si le jeu local est fluide mais GFN reste lent, la cause est hors Xbox / moteur jeu (navigateur, régions, réseau).
Régions et licences
- Assurez‑vous que région Xbox Live, région du compte Microsoft et région du serveur GFN sont cohérentes. Un décalage entraîne parfois une négociation DRM prolongée et des requêtes de sauvegardes cross‑régions.
- Si vous utilisez une version PC via GFN et une version console en local, sachez que les sauvegardes cloud peuvent être distinctes. Uniquement la version GFN doit être évaluée pour le problème présent.
Quand envisager la réinitialisation
La réinitialisation d’usine est la mesure la plus intrusive. Sur Xbox, il existe deux variantes : réinitialiser en conservant mes jeux et applications (moins destructif) et tout réinitialiser. Utilisez‑la seulement si toutes les vérifications précédentes échouent et si des anomalies système sont suspectées (caches/profils corrompus).
Important : sauvegardez/synchronisez profils et sauvegardes avant la moindre réinitialisation. Prévoyez le temps de téléchargement ultérieur.
Tableau de lecture des symptômes
| Symptôme | Cause la plus probable | Correctif prioritaire |
|---|---|---|
| Attente > 20 min avant toute interaction, puis erreur générique | DRM/licence ou service distant indisponible, parfois région incohérente | Relever le code exact, vérifier régions, se reconnecter à GFN et au compte Microsoft |
| Chargement long lors de la récupération de la sauvegarde, puis échec | Synchro cloud instable, cache navigateur/console | Ethernet, effacer cache persistant et données Edge, réessayer |
| Fonctionne en local, échoue via GFN | Streaming/navigateur, latence ou pertes | Test A/B réseau, IPv6 off au routeur, MTU, UPnP, changement de serveur GFN si possible |
| Échec très rapide avec message d’authentification | Session expirée, cookies Edge invalides | Déconnexion/reconnexion GFN, effacer cookies et cache, redémarrer Edge |
Plan de test comparatif
Enregistrez systématiquement les résultats pour gagner du temps avec les supports GFN/Xbox.
| Scénario | Support | Résultat attendu | Interprétation si échec |
|---|---|---|---|
| GFN via Edge, Wi‑Fi | Xbox | Connexion et menu en < 2 min | Si long : suspecter Wi‑Fi/IPv6/cache Edge |
| GFN via Edge, Ethernet | Xbox | Amélioration notable de la stabilité | Si inchangé vs Wi‑Fi : piste DRM/région/licence |
| Local sans GFN | Xbox | Chargement normal | Si lent aussi : piste jeu ou système Xbox |
| GFN avec autre réseau | Xbox | Session stable | Si résolu : problème FAI/routeur initial |
Conseils réseau avancés
- QoS : si disponible, priorisez la Xbox (flux temps réel).
- Canaux Wi‑Fi : évitez les canaux saturés (5 GHz, largeur 40–80 MHz).
- UPnP : activez‑le sur le routeur pour faciliter les ports dynamiques Xbox.
- Double NAT : si présence routeur + box, mettez l’un des deux en mode bridge/passthrough.
- DNS : un DNS lent peut retarder la résolution de services. Tester un autre résolveur peut aider.
Modèle de journal et d’escalade support
Copiez/collez ce canevas lors de vos échanges avec GFN et Microsoft :
Jeu : No Man’s Sky Plateforme : Xbox Series X|S / One (préciser) Accès : GeForce Now via Edge (ou appli si applicable) Région Xbox : (ex. FR) Région compte Microsoft : (ex. FR) Région serveur GFN : (si visible) Connexion : Ethernet / Wi‑Fi (2,4 / 5 GHz) NAT : Ouvert / Modéré / Strict IPv6 : activé/désactivé (au routeur) Débit (approx.) : ↓ … Mb/s ↑ … Mb/s Latence : … ms Pertes : … % MTU (routeur) : … Étapes déjà réalisées : cache persistant vidé, Edge nettoyé, réinstallation NMS, test local, etc. Chronologie : - 00:00 lancement - 00:45 authentification - 15:00 chargement sauvegarde - 45:00 message d’erreur (code XXXXX) Capture : (joindre photo de l’écran) Attente souhaitée : aide pour déterminer si l’erreur relève du réseau, de la licence/DRM ou des données de sauvegarde.
Cas connus et points d’attention
- Mises à jour du jeu : certaines versions ont, par le passé, allongé temporairement les chargements avant correctif. Vérifiez que le jeu est bien à jour.
- Sessions expirées : après des essais multiples, une session GFN ou un cookie Edge périmé peut produire une erreur rapide. Déconnectez‑vous et reconnectez‑vous proprement.
- Sauvegardes distinctes : n’attendez pas la convergence automatique entre versions PC et console. Testez uniquement la branche que vous utilisez sur GFN.
- Abonnement Game Pass vs propriété : selon l’origine de la licence utilisée dans GFN, un simple décalage de compte/région peut provoquer un retard d’authentification.
Ce qu’il ne faut pas faire
- Multiplier les réinitialisations : elles masquent parfois temporairement le symptôme sans traiter la vraie cause (réseau/région).
- Changer de multiples paramètres à la fois : procédez par A/B tests pour conserver une lecture claire des effets.
- Ignorer le code d’erreur : c’est votre boussole. Sans lui, difficile d’aiguiller les supports.
Conclusion et ordre de priorité recommandé
- Analyser le code d’erreur communiqué par le jeu dans GFN.
- Mettre à jour No Man’s Sky, l’application/portail GFN et le système Xbox.
- Appliquer les étapes A → E pour isoler la source (réseau, cache, installation, région).
- Réinitialiser la console uniquement si toutes les autres démarches échouent.
Ce cheminement maximise vos chances d’identifier rapidement l’élément fautif — sans passer trop vite par des solutions destructives — et de retrouver des temps de chargement normaux sur No Man’s Sky via GeForce Now sur Xbox.
Annexe : check‑list pratique
- Photo du message d’erreur et horodatage.
- Xbox et Edge à jour, GFN reconnecté.
- Ethernet ou Wi‑Fi 5 GHz proche, NAT Ouvert, IPv6 désactivé pour test.
- Cache persistant Blu‑ray vidé, données Edge effacées, redémarrage complet.
- Essai local du jeu sans GFN : si OK, cibler GFN/réseau ; si KO, cibler Xbox/jeu.
- Vérification des régions de compte/serveurs.
- Journal prêt pour support, avec captures.