Activer Windows Server 2019 par téléphone en Arabie Saoudite : numéros, slui 4, KMS/MAK et solutions

Vous tentez d’activer Windows Server 2019 Standard par téléphone en Arabie Saoudite et les numéros publiés semblent injoignables ? Voici une méthode complète, des plans de secours et des check‑lists pour réussir l’activation en toute conformité.

Sommaire

Vue d’ensemble du problème

Plusieurs administrateurs signalent l’impossibilité de terminer l’activation téléphonique de Windows Server 2019 depuis l’Arabie Saoudite. Les numéros historiquement communiqués (+966 1 218 8385, +966 11 218 8100, 0800 820 0135) ne répondent pas toujours, ou ne semblent plus valides. Cette indisponibilité empêche d’obtenir le Confirmation ID indispensable à l’activation hors ligne.

La bonne nouvelle : l’outil intégré slui 4 fournit une liste à jour des numéros disponibles et permet, le cas échéant, de basculer vers un autre pays pour joindre le Product Activation Center. Par ailleurs, de nombreuses alternatives existent : activation en ligne (MAK), KMS, Activation basée sur Active Directory (ADBA), ou escalade vers le support Microsoft.

Solutions proposées et compléments utiles

Étape	Explications
1. Obtenir le bon numéro avec `slui 4`	Lancez `slui 4` depuis une invite de commandes ouverte en administrateur : l’assistant affiche la liste la plus récente de numéros d’activation pour votre région.
2. Activer en ligne (si la clé le permet)	Dans Panneau de configuration → Système et sécurité → Système → Activer Windows (ou Paramètres → Activation), entrez directement votre clé produit pour une activation via Internet.
3. Tester des numéros d’autres pays	Lorsque la licence n’est pas géo‑restreinte, vous pouvez choisir dans `slui 4` un autre pays (par ex. Émirats arabes unis ou États‑Unis) et appeler ce numéro international.
4. Réessayer à différents moments	Des pannes temporaires du serveur vocal ou de l’opérateur peuvent survenir ; tentez l’appel un autre jour ou à une heure différente.
5. Escalader auprès de Microsoft	Si aucune méthode n’aboutit : • Ouvrez un ticket sur le Volume Licensing Service Center (VLSC) ou le Microsoft 365 Admin Center. • Appelez le support global Microsoft (+1 (800) 936‑4900) en demandant le Product Activation Center et précisez qu’aucun numéro local ne fonctionne.
6. Alternatives pour licences en volume	• Utilisez KMS ou l’Activation basée sur Active Directory si votre organisation possède une clé KMS. • Avec une clé MAK, exécutez `slmgr.vbs /ipk <clé>` puis `slmgr.vbs /ato` pour tenter l’activation en ligne ou via proxy.
7. Diagnostiquer les erreurs	Avant d’appeler, notez tout code d’erreur retourné par `slui` ou `slmgr` ; ils aideront le technicien à accélérer le déblocage.

Procédure détaillée : activer par téléphone avec `slui 4`

Ouvrir l’assistant :
Démarrez un Invite de commandes en tant qu’administrateur puis exécutez :
slui 4
Choisir la région :
Sélectionnez Arabie Saoudite. Si aucun numéro n’aboutit, sélectionnez un autre pays autorisé par les conditions de votre licence (ex. Émirats arabes unis, États‑Unis). L’assistant affichera les numéros et éventuellement les horaires.
Préparer l’Installation ID :
L’assistant génère un Installation ID (suite de groupes de chiffres). Conservez‑le à portée de main. Il peut aussi être affiché via : cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /dti
Appeler le centre d’activation :
Suivez le serveur vocal : sélection du produit, saisie de l’Installation ID au téléphone (ou via le clavier). En cas d’échec, demandez à parler à un opérateur. Expliquez que les numéros locaux ne fonctionnent pas et que vous appelez depuis l’Arabie Saoudite.
Recevoir le Confirmation ID :
Notez soigneusement les groupes du Confirmation ID fournis. Appliquez‑les dans l’assistant slui ou via : cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /atp <ConfirmationID>
Vérifier l’activation :
Confirmez l’état : cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /dli cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /dlv

Cas particulier : Server Core (sans GUI)

Si votre serveur est installé en Server Core, utilisez slmgr exclusivement :

cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /dti
cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /atp <ConfirmationID>
cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /dlv

Activer en ligne (MAK) ou via KMS/ADBA

Activation MAK (Multiple Activation Key)

Convient aux serveurs isolés ou au faible volume.
Chaque activation consomme un « compteur » sur la clé.
Commandes : cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /ato

KMS (Key Management Service)

Nécessite un hôte KMS interne et atteint un seuil d’activation (compte de clients).
Avantage : activations automatiques, pas d’appel téléphonique.
Sur le client : cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /ipk <clé client KMS de Server 2019> cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /skms kms.contoso.local:1688 cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /ato

Activation basée sur Active Directory (ADBA)

Idéale pour les environnements joint au domaine.
Le DC détient l’Activation Object : un serveur joint au domaine s’active automatiquement à la connexion.

Vérifications réseau avant l’activation en ligne

Heure et fuseau : synchroniser l’horloge système (w32tm /resync). Un décalage important invalide les échanges TLS.
Pare‑feu/Proxy : autoriser les connexions sortantes HTTPS (TCP 443) vers les services d’activation Microsoft.
Serveur isolé : prévoir un proxy d’entreprise ou basculer sur l’option téléphonique slui 4.

Convertir une édition d’évaluation avant activation

Impossible d’activer une édition d’évaluation (Eval) avec une clé commerciale. Convertissez d’abord l’édition :

dism /online /Set-Edition:ServerStandard /ProductKey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula
shutdown /r /t 0

Après redémarrage, procédez à l’activation (en ligne, KMS/ADBA, ou téléphone).

Dépannage : erreurs fréquentes et correctifs

Code / message	Cause probable	Résolution
`0xC004F074` (KMS indisponible)	Client ne joint pas l’hôte KMS.	Vérifiez DNS (enregistrements _VLMCS), connectivité vers `:1688`, ou configurez `/skms`.
`0xC004C003` (clé bloquée)	Clé MAK/KMS invalidée.	Escaladez vers l’éditeur pour vérification, tentez l’activation téléphonique avec justificatifs.
`0xC004F050` (clé invalide)	Clé non adaptée à l’édition.	Confirmez l’édition (Standard vs Datacenter, Retail vs Volume) et utilisez la clé correspondante.
`0x80072EE7` (résolution DNS)	Le serveur ne résout pas les endpoints d’activation.	Corrigez DNS/Proxy, testez `nslookup` et la sortie HTTPS.
`0xC004E016` (clé non applicable)	Mauvais canal (Retail vs Volume) ou Eval.	Convertissez l’édition avec `DISM` puis réessayez.
`0xC004C008` (compteur MAK dépassé)	Montant d’activations épuisé.	Contactez l’éditeur pour extension, ou passez à KMS/ADBA.

Check‑lists opérationnelles

Avant l’appel téléphonique

Vérifier le type de clé : MAK, clé client KMS, Retail, Volume.
Confirmer l’édition installée : Standard vs Datacenter, Core vs Desktop Experience.
Rassembler : ID d’installation, ID de transaction (si disponible), justificatifs d’achat/licence.
Capturer les messages d’erreur (slui, slmgr) et une capture /dlv.
Noter le contexte : VM clonée, changement matériel, migration hôte, P2V, etc.

Après l’activation

Conserver le Confirmation ID dans l’inventaire licences.
Exporter les journaux (chemin : %windir%\System32\spp\logs et Observateur d’événements → SPP).
Créer un point de restauration/snapshot.

Bonnes pratiques supplémentaires

Conservez un instantané de la machine avant l’activation finale (utile pour restaurer en cas d’échec ou de changement matériel).
Pour les serveurs isolés d’Internet, préparez à l’avance le Confirmation ID hors ligne : slui 4 fournit un Installation ID à transmettre au centre d’appels, lequel renverra le Confirmation ID à saisir.
Documentez la clé, le mode d’activation retenu et le Confirmation ID dans votre registre de licences interne pour les audits futurs.

Comparatif : MAK vs KMS vs ADBA

Méthode	Idéal pour	Avantages	Points d’attention
MAK	Sites isolés, petite volumétrie	Simple, pas de serveur interne requis	Compteur d’activations limité, gestion au cas par cas
KMS	Parcs importants, réseau stable	Automatique, pas d’intervention manuelle après déploiement	Nécessite un hôte KMS, seuil d’activation
ADBA	Environnements Active Directory	Activation transparente à la jonction domaine	Dépendance à l’infrastructure AD

Guide express : scripts et commandes utiles

Vérifier l’état de la licence

cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /dli
cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /dlv

Installer/Supprimer une clé

cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /upk

Configurer un hôte KMS

cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /skms kms.contoso.local:1688
cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /ckms

Activer en ligne

cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /ato

Activation téléphonique (Application du Confirmation ID)

cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /dti
cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /atp <ConfirmationID>

Procédure d’escalade efficace auprès de Microsoft

Lorsque les numéros saoudiens restent muets et qu’aucun autre pays ne répond, structurez votre dossier pour accélérer la résolution :

Résumé du problème : « Activation téléphonique WS2019 en Arabie Saoudite non joignable ».
Preuves : captures slui, codes erreurs slmgr, Installation ID, plages horaires d’appels infructueux, opérateur utilisé.
Contexte licence : type de clé (MAK/KMS/Retail), contrat (si Volume), version et édition exactes.
Contre‑mesures déjà tentées : appel via d’autres pays (liste), activation en ligne, KMS/ADBA, conversion d’édition DISM.

FAQ pratiques

Puis‑je appeler un centre d’un autre pays ?
Oui, si votre contrat ou votre clé n’impose pas de restriction régionale. Utilisez slui 4 pour sélectionner le pays et récupérer un numéro fonctionnel.

slui 4 ne s’ouvre pas ?
Vérifiez que l’UAC n’empêche pas l’exécution, lancez l’invite de commandes en administrateur, ou utilisez la séquence /dti + /atp avec slmgr en mode console.

J’ai cloné une VM et l’activation a sauté ?
Sur une clé MAK, chaque clone consomme une activation. Préparez des images sysprep et utilisez KMS/ADBA pour éviter les réactivations manuelles.

Comment prouver que mon serveur est bien activé ?
Conservez les sorties /dlv et le Confirmation ID dans votre référentiel licences. Ajoutez les journaux SPP et l’ID matériel si demandé.

Exemple de parcours de décision

Clé MAK disponible et sortie Internet autorisée ? → Essayer l’activation en ligne.
Internet bloqué ? → Utiliser slui 4 pour l’activation téléphonique.
Numéros saoudiens injoignables ? → Sélectionner un autre pays dans slui 4.
Toujours bloqué ? → Escalader avec dossier complet (VLSC/Admin Center + support global).
Environnement d’entreprise avec AD ? → Préférer KMS/ADBA pour éviter les appels futurs.

Modèle de notes pour l’appel

Produit : Windows Server 2019 Standard (Core/Desktop Experience, VM/physique).
Type de clé : MAK / Retail / KMS Client.
Installation ID : [XXXXXXXXX‑…]
Message d’erreur : [code exact + description]
Numéros déjà testés : [Arabie Saoudite, EAU, États‑Unis, etc.]
Contexte : [migration, P2V, remplacement matériel, clonage VM]

Ce qu’il faut retenir

Pour contourner l’indisponibilité des numéros saoudiens, utilisez en priorité slui 4 (qui fournit des numéros actualisés), tentez l’activation en ligne lorsque la clé le permet, ou basculez vers un pays alternatif depuis l’assistant. Maintenez un plan B en environnement d’entreprise (KMS ou ADBA), consignez systématiquement les IDs et codes d’erreur, et préparez une escalade structurée si nécessaire. Cette approche garantit une activation légitime, documentée et reproductible de Windows Server 2019, même lorsque le centre d’appels local est injoignable.

Annexe : glossaire rapide

MAK : Multiple Activation Key, clé volume consommant un compteur par activation.
KMS : Key Management Service, activation périodique contre un hôte interne.
ADBA : Active Directory‑Based Activation, activation automatique via AD.
Installation ID : identifiant généré par votre serveur, transmis par téléphone.
Confirmation ID : code renvoyé par le centre d’activation, à saisir pour finaliser l’activation.

Clause de conformité : les procédures ci‑dessus présupposent une licence valide et le respect du contrat de l’éditeur. N’utilisez jamais de clés non autorisées et sécurisez l’accès aux informations de licence dans votre organisation.