Sur PC via l’appli Xbox/Microsoft Store, Hitman World of Assassination a pu se fermer dès « Press ENTER ». Ce guide explique comment reconnaître le bug de la build 3.170.1 (WINHTTP.dll 0xc0000005), appliquer le correctif 3.180 et fiabiliser votre environnement Windows.
Vue d’ensemble du problème
De nombreux joueurs PC, notamment via l’application Xbox (Game Pass/Microsoft Store), ont rencontré des plantages immédiats au lancement de Hitman World of Assassination : après l’écran « Press ENTER » et l’authentification Xbox Live, l’exécutable se ferme sans autre forme de procès. Dans l’Observateur d’événements de Windows, l’erreur courante relevée est un crash de hitman3.exe (ex. v 3.170.1) dans WINHTTP.dll avec le code 0xc0000005. Les tentatives classiques (réparer/réinitialiser l’appli Xbox, vérifier les fichiers, réinstaller le jeu, mettre à jour les pilotes GPU, désactiver FSR/DLSS/RTX, retirer l’overclock, tester sans antivirus/pare‑feu) n’apportaient au mieux qu’un répit ponctuel.
À retenir tout de suite : il ne s’agissait pas d’un problème de votre PC, mais d’un bug de la build 3.170.1 distribuée via Microsoft Store/Game Pass. Une mise à jour du jeu a résolu la cause racine côté éditeur.
Diagnostic confirmé
Les retours de la communauté et d’un modérateur ont convergé : l’instabilité provenait du binaire Microsoft Store/Game Pass du jeu (build 3.170.1). L’écosystème Windows (pilotes, services, pare‑feu) n’était pas en cause : aucune manipulation système ne pouvait corriger durablement cette défaillance puisqu’elle se situait dans le code du jeu distribué par ce canal.
Pourquoi voit‑on WINHTTP.dll ?
WINHTTP.dll est la bibliothèque Windows gérant les connexions HTTPS pour les applications. Lors de l’authentification Xbox Live et des communications réseau initiales, le jeu y fait appel ; le crash avec 0xc0000005 (violation d’accès) était un symptôme déclenché par une séquence logicielle défectueuse du jeu, pas la preuve d’un fichier Windows endommagé. Remplacer ou « réparer » WINHTTP.dll n’apportait donc aucun correctif durable.
Distribution affectée et périmètre
| Élément | Détail | Impact | Statut |
|---|---|---|---|
| Version du jeu | Build 3.170.1 (canal Microsoft Store/Game Pass) | Crashes au lancement après « Press ENTER » | Affectée (bug côté jeu) |
| Version corrigée | Patch 3.180 (21 mars 2024) + hot‑fix début avril | Suppression des crashs et des échecs de connexion | Corrigée |
| Environnement Windows | Windows 10/11, pilotes GPU, Gaming Services | Non responsables du bug d’origine | À maintenir à jour, mais n’était pas la cause |
Correctif éditeur
IO Interactive a publié un patch 3.180 le 21 mars 2024 mentionnant explicitement, pour le canal Microsoft Store, un fix visant des crashs et erreurs de connexion rencontrés par certains joueurs PC durant la seconde moitié de février. Un hot‑fix début avril 2024 a terminé de stabiliser la situation ; les joueurs ayant mis à jour ont confirmé la disparition des plantages au démarrage.
Conclusion pratique : si votre jeu est encore en 3.170.x via Microsoft Store/Game Pass, la mise à jour vers ≥ 3.180 est la solution déterminante.
Procédure de résolution recommandée
Mettre à jour le jeu depuis l’appli Xbox / Microsoft Store
- Ouvrez Microsoft Store → Bibliothèque → Obtenir les mises à jour (assurez‑vous que Gaming Services et l’appli Xbox sont à jour).
- Dans l’appli Xbox → onglet Installé → Hitman World of Assassination → … → Gérer → Paramètres du jeu : vérifiez que la version affichée est supérieure à 3.170 (idéalement 3.180 ou plus récent).
- Après mise à jour, effectuez un redémarrage complet de Windows (pas d’« Arrêter » suivi d’un démarrage rapide ; préférez Redémarrer).
Actualiser l’environnement Windows
- Windows 10/11 : installez les dernières mises à jour cumulatives (KB) via Paramètres → Windows Update.
- Pilotes GPU : mettez à jour (NVIDIA/AMD/Intel) avec un redémarrage à la clé.
- Gaming Services : depuis Microsoft Store → Bibliothèque → Obtenir les mises à jour.
Si le problème persiste malgré la mise à jour
Le bug de la 3.170.1 étant corrigé côté jeu, la plupart des cas disparaissent après passage en 3.180+. Pour éliminer d’éventuels résidus locaux, suivez cette check‑list :
- Vider le cache local du jeu :
C:\Users\<VotreNom>\AppData\Local\IO Interactive\HITMAN3Supprimez le contenu (conservez vos sauvegardes cloud si nécessaire) puis relancez. - Réinitialiser l’appli Xbox : Paramètres → Applications → Xbox → Options avancées → Réinitialiser. Ensuite, reconnectez‑vous à votre compte Microsoft.
- Tester un démarrage hors‑ligne : coupez la connexion réseau, lancez le jeu jusqu’au menu principal, puis réactivez le réseau. Cette étape contourne temporairement certaines séquences d’authentification et permet de ré‑amorcer les composants en ligne.
- Pare‑feu / Antivirus : réactivez‑les progressivement pour identifier un éventuel conflit résiduel. Rappel :
WINHTTP.dllgère les connexions HTTPS ; un filtrage réseau trop agressif peut empêcher le handshake. Créez des règles d’autorisation pourhitman3.exeet l’appli Xbox si nécessaire. - Vider le cache du Microsoft Store : exécutez
wsreset.exedepuis le menu Démarrer (la fenêtre se ferme d’elle‑même, puis le Store se relance).
Quand contacter le support IO Interactive
Si, après tout cela, le crash persiste en version 3.180+ :
- Décrivez précisément le moment du crash (écran, action effectuée, hors/ligne).
- Fournissez un DxDiag (informations système et pilotes).
- Joignez un extrait de l’Observateur d’événements (Application → Erreur → Nom du module défaillant et code).
- Indiquez la version du jeu (Xbox App → Gérer → Paramètres du jeu) et la version de Windows (
winver).
Symptômes typiques et comment les confirmer
| Symptôme | Où regarder | Ce que vous devriez voir | Interprétation |
|---|---|---|---|
| Fermeture du jeu après « Press ENTER » | Écran de lancement / authentification Xbox Live | Retour au Bureau sans message, parfois fenêtre Xbox furtive | Bug de la 3.170.1 sur canal Microsoft Store |
Erreur WINHTTP.dll 0xc0000005 | Observateur d’événements → Journaux Windows → Application | Entrée « Nom du module défaillant : WINHTTP.dll » | Symptôme lors d’un appel HTTP(s) du jeu ; pas la cause racine |
| Effet placebo des « réparations » | Après vérif. des fichiers / réinstallations | Une session peut fonctionner puis rechuter | Aléatoire, ne corrige pas la build défectueuse |
Astuce provisoire (observée avant le patch)
Avant la mise à jour éditeur, certains joueurs parvenaient à lancer une session unique après :
- réinitialisation de l’appli Xbox,
- rétablissement des paramètres graphiques par défaut (plein écran),
- désactivation temporaire du pare‑feu Windows.
Cette approche était un palliatif : elle pouvait débloquer une session mais ne traitait pas la cause racine. Depuis la 3.180 et le hot‑fix d’avril 2024, elle n’est plus nécessaire pour ce bug spécifique.
Procédure pas‑à‑pas détaillée
Vérifier la version du jeu
- Ouvrez l’appli Xbox et repérez Hitman World of Assassination.
- Cliquez sur … → Gérer → Paramètres du jeu.
- Confirmez que la version est ≥ 3.180. Si ce n’est pas le cas, retournez dans Microsoft Store → Bibliothèque → Obtenir les mises à jour et mettez à jour.
Nettoyer les caches et redémarrer proprement
- Fermez le jeu et l’appli Xbox.
- Lancez
wsreset.exe(Store) pour purger le cache de distribution. - Supprimez le cache local du jeu :
C:\Users\<VotreNom>\AppData\Local\IO Interactive\HITMAN3 - Redémarrez Windows, puis relancez l’appli Xbox et le jeu.
Tester le mode hors‑ligne
Débranchez le réseau (mode Avion ou câble), démarrez le jeu jusqu’au menu, puis rebranchez. Ce séquencement peut éviter une séquence réseau problématique durant l’initialisation et forcer une re‑négociation saine une fois au menu.
Questions fréquentes
Dois‑je réinstaller complètement Windows ?
Non, ce bug était côté jeu dans la 3.170.1. Une réinstallation de Windows n’apporte aucun bénéfice spécifique et vous ferait perdre du temps. Priorisez la mise à jour du jeu (≥ 3.180) et les étapes de cache/réinitialisation.
Changer de GPU, de RAM ou de disque peut‑il aider ?
Non. Les crashs de la 3.170.1 concernaient des configurations diverses, y compris des machines totalement stables en jeu. Le matériel n’était pas en cause.
Et si je joue via un autre store (Steam, Epic) ?
Le bug documenté concernait le binaire Microsoft Store/Game Pass. Les autres canaux n’étaient pas visés par ce correctif précis (même si des problèmes distincts peuvent toujours exister). Assurez‑vous toutefois d’être à jour sur n’importe quel store.
Que signifie le code 0xc0000005 ?
C’est une violation d’accès (tentative d’accès mémoire invalide). Ici, elle se produisait lors d’un appel réseau via WINHTTP.dll. Ce n’est pas un indicateur d’un système compromis ; simplement le résultat d’un enchaînement défectueux dans le binaire impacté.
Bonnes pratiques pour éviter les rechutes
- Maintenez Windows, les pilotes GPU, l’appli Xbox et les Gaming Services à jour.
- Désactivez les optimisations d’alimentation extrêmes qui coupent le réseau en arrière‑plan lors des lancements de jeu.
- Évitez les outils qui injectent des DLL ou filtrent le trafic du jeu (superpositions agressives, tunneling, proxies TLS) au moment de l’authentification.
- Redémarrez après toute mise à jour importante (Store, pilotes, patch du jeu).
Exemple d’événement Windows utile pour le support
Nom de l’application défaillante : hitman3.exe, version : 3.170.1.0
Nom du module défaillant : WINHTTP.dll, code d’exception : 0xc0000005
Chemin d’accès de l’application : C:\Program Files\WindowsApps\...
Horodatage de l’erreur, ID de processus, etc.
Copiez ce bloc et joignez‑le à votre ticket avec un DxDiag.txt. Plus votre description est factuelle (moment précis du crash, version du jeu, actions déjà tentées), plus le diagnostic côté support sera rapide.
Modèle d’email pour contacter le support
Objet : Crash au lancement – Xbox App – WINHTTP.dll 0xc0000005 – v. du jeu 3.180
Bonjour,
Depuis la mise à jour/Avant la mise à jour, Hitman World of Assassination se ferme après "Press ENTER".
Canal : Microsoft Store/Xbox App
Version du jeu : 3.xxx.x
Version Windows : 22H2/23H2 (build xxx)
GPU & pilote : [modèle] – [version]
Journal Windows : [copiez l’événement]
Étapes tentées : [liste]
Merci pour votre aide,
[Cordialement] Résumé
Les plantages au démarrage de Hitman World of Assassination observés sur PC via l’appli Xbox/Microsoft Store étaient causés par un bug de la build 3.170.1, souvent matérialisé par une erreur WINHTTP.dll 0xc0000005. La mise à jour 3.180 du 21 mars 2024, complétée par un hot‑fix début avril, corrige la cause racine. Assurez‑vous que votre version est ≥ 3.180, mettez à jour Windows, l’appli Xbox et Gaming Services, purgez les caches si besoin, puis redémarrez. En cas de persistance au‑delà de ces étapes, documentez votre environnement (DxDiag, journaux) et contactez le support IO Interactive.