Vous migrez vers un nouveau serveur et Windows Server 2022 refuse d’activer votre clé en affichant « déjà utilisée sur un autre appareil ». Voici comment transférer légalement la licence, éviter les blocages et documenter correctement votre conformité.
Vue d’ensemble de la question
Un administrateur souhaite ré‑employer la clé produit Windows Server 2022 d’un ancien serveur désormais hors service. Lors de l’activation sur le nouveau matériel, le système signale que la clé est déjà utilisée. La marche à suivre dépend du type de licence (Retail, OEM, Volume : MAK/KMS) et de l’état de l’ancien serveur (démarrable ou irrécupérable). Cette page détaille un scénario « bout en bout » pour sécuriser le transfert, rester conforme et réussir l’activation.
Réponse & solution — en bref
- Identifier le type de clé. Seules les clés Retail (FPP) sont conçues pour être transférées d’une machine à une autre (mais jamais actives en parallèle). Les clés OEM sont liées au matériel d’origine ; les clés Volume obéissent à des règles spécifiques (KMS/MAK).
- Si l’ancien serveur démarre encore : désinstallez proprement la clé (
slmgr /upk), purgez-la du registre (slmgr /cpky), vérifiez l’état (slmgr /dli), puis installez/activez sur le nouveau serveur (slmgr /ipkpuisslmgr /ato). - Si l’ancien serveur est HS ou inaccessible : demandez une réactivation par téléphone via SLUI 4, en expliquant la panne matérielle. Microsoft réinitialise généralement le compteur pour les licences transférables.
- Prévenez les échecs : conservez vos preuves d’achat et de titularité, tracez le canal de licence (
/dli//dlv), maîtrisez les cas particuliers (VM, conversion d’édition, MAK/KMS).
Comprendre votre clé : tableau de décision
| Canal de licence | Indication typique (slmgr /dli) | Transférable ? | Remarques & bonnes pratiques |
|---|---|---|---|
| Retail (FPP) | « Retail channel » | Oui (un seul appareil à la fois) | Désinstallez sur l’ancien serveur avant ré‑activation. Si le quota est atteint, activez par téléphone via SLUI 4. |
| OEM | « OEM_DM channel » ou mention OEM | Non (liée au matériel d’origine) | Préinstallée par l’OEM et verrouillée à la carte mère. Achat d’une nouvelle licence requis en cas de remplacement hors garantie. |
| Volume – MAK | « VOLUME_MAK channel » | Conditionnel | Nombre d’activations limité. Suivez votre inventaire (VAMT) ; si atteinte du plafond : contacter le support pour l’ajustement. |
| Volume – KMS | « VOLUME_KMSCLIENT channel » | N/A (pas de transfert unité‑à‑unité) | Le client s’active auprès d’un hôte KMS interne via une clé GVLK. Vérifiez le DNS (_vlmcs) et l’accessibilité du KMS. |
Procédure détaillée si l’ancien serveur est encore démarrable
- Vérifier le canal de licence
slmgr.vbs /dli slmgr.vbs /dlvNotez « Retail channel », « OEM_DM », « VOLUME_MAK » ou « VOLUME_KMSCLIENT ». Cette information conditionne la possibilité de transfert. - Désinstaller la clé de l’ancien serveur (session administrateur)
slmgr.vbs /upk rem désinstalle la clé slmgr.vbs /cpky rem supprime la clé du registre (recommandé) slmgr.vbs /dli rem vérifie qu’aucune clé n’est plus installéeRedémarrez si un message vous y invite. Cette étape garantit que la clé n’est plus liée à ce matériel. - Installer et activer sur le nouveau serveur
slmgr.vbs /ipk VOTRE-CLÉ-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX slmgr.vbs /ato rem activation en ligneSi l’activation échoue avec une alerte « déjà utilisée », passez à l’activation téléphonique (SLUI 4).
Procédure si l’ancien serveur est irréparable ou inaccessible
Votre clé reste associée à la dernière activation connue. Pour la libérer :
- Ouvrez Exécuter (Win+R) et tapez
SLUI 4. - Choisissez votre pays/région et appelez le numéro affiché.
- Expliquez que le serveur d’origine est hors service et que vous transférez une licence Retail (ou que vous gérez la consommation d’un MAK légitime).
- Renseignez l’Installation ID fourni par l’assistant, puis entrez le Confirmation ID communiqué par l’agent pour terminer l’activation.
Si la clé est OEM ou si le support refuse (incohérence de droits), il faudra acquérir une nouvelle licence adaptée au nouveau matériel ou basculer sur un mode Volume (KMS/MAK) selon votre contrat.
Cas particuliers et pièges à éviter
Conversion d’édition (évaluation, Standard ↔ Datacenter)
Si vous avez déployé une édition d’évaluation ou l’édition n’est pas celle de votre clé :
DISM /online /Get-TargetEditions
DISM /online /Set-Edition:ServerStandard /ProductKey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula
REM ou
DISM /online /Set-Edition:ServerDatacenter /ProductKey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEulaPlanifiez une fenêtre : la conversion peut nécessiter un redémarrage et certaines modifications système. Sauvegarde préalable fortement conseillée.
Environnements virtualisés (Hyper‑V, VMware, etc.)
- Évitez de cloner une VM déjà activée avec une clé Retail : vous dupliquerez l’ID matériel et vous heurterez aux refus d’activation. Préférez un modèle non activé puis injectez la clé à l’après‑déploiement via script.
- Sur hôte Datacenter, exploitez l’AVMA (Automatic Virtual Machine Activation) pour activer automatiquement les VMs invitées sans Internet ni KMS ; utilisez la clé AVMA de l’édition invitée.
- En KMS, vérifiez que l’enregistrement DNS
_vlmcs._tcppointe bien vers votre hôte KMS et que le port par défaut est accessible.
Licences par cœur et droits de mobilité
Windows Server 2022 se licencie par cœurs physiques (minimums usuels : 8 cœurs par CPU et 16 cœurs par serveur). L’édition Standard couvre 2 VMs par « pack » complet de cœurs ; pour plus de VMs, ajoutez des licences supplémentaires ou optez pour Datacenter (virtualisation illimitée). Les droits de mobilité et l’usage sur cloud/VM peuvent requérir la Software Assurance.
Diagnostic d’erreurs : codes fréquents et corrections
| Code / Message | Cause probable | Action corrective recommandée |
|---|---|---|
0xC004C008 — « clé déjà utilisée » | La clé a dépassé son quota d’activations automatiques (transferts répétés, changement majeur de matériel). | Désinstallez sur l’ancien serveur si possible, puis activez par téléphone via SLUI 4. Documentez la panne matérielle. |
0xC004C020 (MAK) | La clé MAK a atteint son plafond d’activations. | Inventoriez via VAMT, nettoyez les affectations obsolètes, demandez un relèvement du quota si nécessaire. |
0xC004F050 | Clé invalide pour l’édition installée (ex. clé Datacenter sur OS Standard ou inversement). | Convertissez l’édition avec DISM /Set-Edition ou fournissez une clé correspondant à l’édition installée. |
0xC004F074 (KMS) | Client KMS n’atteint pas l’hôte KMS / seuil d’activation non atteint. | Vérifiez DNS, connectivité et seuil KMS (nombre de clients), ou basculez sur MAK/AVMA selon le contexte. |
0xC004E016 | Clé ne correspond pas à cette version/édition. | Confirmez version/édition (winver, DISM), installez la clé appropriée. |
Scripts & commandes utiles pour gagner du temps
PowerShell : identifier le canal et l’état d’activation
# À exécuter en PowerShell (administrateur)
Get-CimInstance -ClassName SoftwareLicensingProduct |
Where-Object { $_.PartialProductKey -and $_.Name -like '*Windows*Server*' } |
Select-Object Name, Description, LicenseStatus, PartialProductKey |
Format-Table -AutoSize
# État détaillé (équivalent slmgr /dlv côté PowerShell)
Get-CimInstance -ClassName SoftwareLicensingService | Select-Object *Batch : désinstaller proprement puis activer
@echo off
rem Désinstallation sur l'ancien serveur
slmgr.vbs /upk
slmgr.vbs /cpky
slmgr.vbs /dli
rem Sur le nouveau serveur (remplacer la clé)
slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
slmgr.vbs /ato
slmgr.vbs /xprslmgr /xpr confirme l’état d’activation (permanente vs période d’essai).
Bonnes pratiques complémentaires
- Tenir un registre : canal de licence, clé (stockée en coffre), date d’affectation, serveur associé, justificatifs d’achat/contrat.
- Étiqueter vos VMs/images : ne stockez pas de clé Retail dans une image de référence. Injectez‑la au déploiement (post‑install ou via outil d’orchestration).
- Réforme matérielle : avant mise au rebut/recyclage, retirez la clé (
/upk+/cpky) et effacez les disques conformément à votre politique de sécurité. - Traçabilité : exportez la sortie de
slmgr /dlven PDF lors de chaque changement significatif ; cela facilite les audits. - Compte Microsoft et CSP : si votre achat passe par un revendeur/CSP, conservez les références de commande et les attributions.
- Support et conformité : en cas de doute (OEM, mobilité vers cloud, BYOL), validez les points contractuels avant le go‑live.
FAQ rapides
Puis‑je réactiver une clé Retail sans désinstaller sur l’ancien serveur ?
Techniquement, il arrive que l’activation en ligne passe si le matériel est considéré « suffisamment différent », mais c’est non conforme tant que l’ancienne installation reste potentiellement active. Désinstallez d’abord ou activez par téléphone.
J’ai changé la carte mère ; ma licence OEM est‑elle perdue ?
La licence OEM est liée à la carte mère d’origine. Un remplacement hors politique OEM équivaut à un nouveau PC/serveur : une nouvelle licence est requise.
MAK vs KMS : que choisir ?
MAK : simple, hors ligne possible, mais quota d’activations à gérer. KMS : idéal à l’échelle ; pas de clé unique par machine, mais requiert un hôte KMS accessible et un nombre minimal de clients.
J’ai une VM clonée qui déclenche « clé déjà utilisée ».
Retirez la clé du golden image. Pour Hyper‑V Datacenter, préférez l’AVMA ; sinon, basculez sur KMS ou attribuez une clé MAK unique par VM.
Activation impossible après conversion d’édition.
Vérifiez que la clé correspond bien à l’édition et la version (2022 vs 2019). Rebootez après DISM /Set-Edition avant de relancer slmgr /ato.
Check‑list opérationnelle
- Identifier le canal : Retail / OEM / MAK / KMS (
slmgr /dli). - Archiver les preuves d’achat et d’attribution.
- Si Retail/MAK et ancien serveur accessible :
/upk+/cpky+/dli. - Installer la clé sur le nouveau serveur (
/ipk), tenter/ato. - En cas d’échec : SLUI 4 (téléphone) et justification du transfert.
- Pour VM : éviter les clones activés, préférer AVMA/KMS.
- Documenter le résultat (
/xpr, capture d’écran, journal d’audit).
Résumé
Le transfert d’une licence Retail Windows Server 2022 vers un nouveau serveur est légal et supporté, à condition qu’elle ne reste pas active ailleurs. La méthode la plus propre consiste à désinstaller la clé de l’ancienne machine (slmgr /upk, /cpky), puis à l’installer et l’activer sur la nouvelle (/ipk, /ato). Si l’ancien serveur est irrécupérable, l’activation par téléphone via SLUI 4 permet généralement de réinitialiser le compteur d’activation. Les clés OEM ne sont pas transférables, et les clés Volume (KMS/MAK) suivent leurs règles dédiées. En documentant chaque étape et en anticipant les cas particuliers (VM, conversion d’édition, quotas MAK), vous évitez l’erreur « clé déjà utilisée » et assurez la conformité de votre parc.
Annexes pratiques
Exemples de journaux et captures utiles à conserver
- Sorties
slmgr /dli,/dlv(avant/après). - Capture de l’assistant SLUI 4 indiquant l’Installation ID (ne pas publier).
- Preuve de désinstallation (
/upkexécuté, date/heure). - État final (
slmgr /xpr: « activé en permanence »).
Cartographie rapide des commandes SLMGR
| Commande | Fonction | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
slmgr /ipk <clé> | Installe une clé produit | Après conversion d’édition ou sur nouvelle machine |
slmgr /ato | Active en ligne | Première activation ou après transfert |
slmgr /upk | Désinstalle la clé | Avant réforme/transfert de licence |
slmgr /cpky | Efface la clé du Registre | Hygiène et sécurité (images, audits) |
slmgr /dli | Infos de base | Identifier canal et statut |
slmgr /dlv | Infos détaillées | Dépannage avancé |
slmgr /xpr | Expiration | Confirmer activation permanente |
Notes de conformité
- Une clé Retail ne peut jamais être utilisée simultanément sur deux appareils.
- Les clés OEM suivent les conditions de l’OEM (remplacement carte mère : nouvelle licence la plupart du temps).
- Les licences Volume impliquent une gestion centralisée (contrat, inventaire, quotas, outils comme VAMT).
Modèle de justification interne (exemple)
Objet : Transfert de licence Windows Server 2022 (Retail)
Ancien serveur : SRV-OLD-01 (SN : XXXXX)
Nouveau serveur : SRV-NEW-01 (SN : YYYYY)
Date de désinstallation : 2025-09-18 (slmgr /upk + /cpky)
Canal de licence : Retail (slmgr /dli)
Activation nouvelle machine : 2025-09-18 (slmgr /ipk + /ato)
Pièces jointes : captures /dlv et /xpr, facture d’achat
Responsable : J.Dupont (IT)Conserver ce type de mémo facilite la réponse aux audits et accélère les interactions avec le support en cas de blocage.
En résumé : identifiez le canal, désinstallez proprement, activez sur la nouvelle machine, passez par SLUI 4 si nécessaire, et gardez la trace ; vous serez à la fois conforme et opérationnel.