Une petite bulle Microsoft Defender s’affiche en permanence sur votre écran Android 13 ? Elle se déplace mais ne disparaît jamais. Voici à quoi elle sert, comment l’identifier avec certitude et surtout comment la retirer sans compromettre votre protection.
Vue d’ensemble
Depuis Android 12 et, plus encore, Android 13, Google a remanié la façon dont le système propose les raccourcis d’accessibilité. De nombreuses applications qui s’appuient sur l’API d’accessibilité — dont Microsoft Defender Mobile Security (souvent installé par une entreprise via Intune/Defender for Endpoint, mais aussi disponible pour le grand public) — peuvent afficher un bouton flottant. Cette petite icône circulaire “collée” au bord de l’écran permet d’exécuter rapidement une action (ouvrir Defender, lancer une analyse, consulter un rapport, etc.).
Sur Android 11, ce raccourci apparaissait différemment (barre en bas de l’écran ou option inactive par défaut). Si vous venez de migrer vers Android 13, la “bulle” vous surprend : elle ressemble à un raccourci flottant classique, mais ne se supprime pas par un simple glisser‑déposer vers “Supprimer”.
<div role="note" aria-label="Résumé rapide du problème" class="callout">
<p><strong>Ce que vous voyez</strong> : une bulle ronde et mobile, semi‑transparente, accolée au bord gauche ou droit, qui reste par‑dessus les apps.</p>
<p><strong>Ce que c’est</strong> : le <em>raccourci d’accessibilité</em> d’Android lié au service <strong>Microsoft Defender Mobile Security</strong>.</p>
<p><strong>Ce que vous voulez faire</strong> : la masquer définitivement (ou la remplacer par un autre geste) sans désactiver la protection en temps réel.</p>
</div>Réponse et solution en une minute
- Ouvrez Paramètres sur votre téléphone Android.
- Allez dans Accessibilité.
- Ouvrez Services installés (ou Services) et repérez Microsoft Defender Mobile Security.
- Dans ce service, désactivez l’option Raccourci ou Activer le raccourci d’accessibilité.
Résultat : la bulle disparaît immédiatement. La surveillance en temps réel continue de fonctionner ; seul l’accès “en un tap” est retiré.
Si vous souhaitez garder un accès rapide sans la bulle, remplacez‑la par le geste des boutons de volume : Paramètres > Accessibilité > Raccourci d’accessibilité > Boutons de volume.
Différences entre Android 11, 12, 13 et suivants
Le changement principal provient du conteneur visuel du raccourci :
- Android 11 : le raccourci prenait la forme d’une barre ou d’un simple item d’accessibilité, souvent non activé par défaut.
- Android 12 et 13 : l’interface privilégie un bouton flottant au bord de l’écran, actif si un service d’accessibilité déclare un raccourci.
- Android 14 et 15 : le principe reste le même ; l’emplacement et le style du bouton peuvent légèrement varier selon la surcouche (One UI, MIUI/HyperOS, ColorOS, Nothing OS, etc.).
C’est cette évolution qui explique pourquoi la bulle ne figurait pas sur votre ancien appareil Android 11.
Comment reconnaître la bulle d’accessibilité de Microsoft Defender
Pour éviter de confondre ce bouton avec d’autres bulles (discussion Messenger, bulles d’appels, outils flottants du fabricant), fiez‑vous aux indices ci‑dessous.
<table>
<thead>
<tr>
<th>Élément</th>
<th>Apparence typique</th>
<th>Peut être fermé par glisser</th>
<th>Origine</th>
<th>Où le désactiver</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Bulle d’accessibilité Android (Defender)</td>
<td>Petite pastille ronde semi‑transparente au bord de l’écran</td>
<td>Non (persiste tant que le raccourci est activé)</td>
<td>Raccourci d’accessibilité lié au service Microsoft Defender</td>
<td>Paramètres > Accessibilité > Services (Defender) > Raccourci</td>
</tr>
<tr>
<td>Bulles de conversation</td>
<td>Portrait/icone de contact, panneau de chat quand on appuie</td>
<td>Oui (fermeture via croix ou glisser sur « Fermer »)</td>
<td>Fonction <em>Bulles</em> (ex. Messenger, Messages)</td>
<td>Paramètres > Notifications > Bulles ou dans l’app concernée</td>
</tr>
<tr>
<td>Outils flottants du fabriquant</td>
<td>Icône d’outil (règle, capture, vidéo), dock latéral</td>
<td>Parfois oui (selon la surcouche)</td>
<td>Utilitaires One UI, MIUI/HyperOS, ColorOS, etc.</td>
<td>Paramètres du téléphone > Fonctionnalités avancées</td>
</tr>
</tbody>
</table>Procédure détaillée selon la marque de votre téléphone
Les libellés peuvent varier légèrement ; l’idée reste identique : Accessibilité → Service Defender → Raccourci → Désactiver (ou basculer en “Boutons de volume”).
<h3>Appareils Google Pixel / Android “pur”</h3>
<ol>
<li>Ouvrez <em>Paramètres</em> → <em>Accessibilité</em>.</li>
<li>Ouvrez <em>Services installés</em>.</li>
<li>Sélectionnez <strong>Microsoft Defender Mobile Security</strong>.</li>
<li>Désactivez <em>Raccourci</em> (ou <em>Accès via raccourci</em>).</li>
<li><em>Optionnel</em> : choisissez <strong>Boutons de volume</strong> comme alternative au bouton flottant.</li>
</ol>
<h3>Samsung Galaxy (One UI)</h3>
<ol>
<li><em>Paramètres</em> → <em>Accessibilité</em> → <em>Services installés</em> (ou <em>Services</em>).</li>
<li>Ouvrez <strong>Microsoft Defender Mobile Security</strong>.</li>
<li>Coupez <em>Raccourci d’accessibilité</em> ou choisissez <em>Boutons de volume</em>.</li>
<li>Si One UI propose un menu <em>Raccourci d’accessibilité</em> global, préférez‑y le mode <em>Boutons de volume</em> au lieu du <em>Bouton à l’écran</em>.</li>
</ol>
<h3>Xiaomi / Redmi / POCO (MIUI / HyperOS)</h3>
<ol>
<li><em>Paramètres</em> → <em>Paramètres supplémentaires</em> → <em>Accessibilité</em>.</li>
<li><em>Services installés</em> → <em>Microsoft Defender</em>.</li>
<li>Désactivez le <em>Raccourci</em> ou sélectionnez le <em>geste des boutons de volume</em>.</li>
</ol>
<h3>OPPO / realme / OnePlus (ColorOS / realme UI / OxygenOS récents)</h3>
<ol>
<li><em>Paramètres</em> → <em>Accessibilité</em> → <em>Services</em>.</li>
<li>Entrez dans <em>Microsoft Defender Mobile Security</em>.</li>
<li>Désactivez <em>Raccourci</em> ou basculez sur <em>Boutons de volume</em>.</li>
</ol>
<h3>Nothing Phone (Nothing OS)</h3>
<ol>
<li><em>Paramètres</em> → <em>Accessibilité</em> → <em>Services installés</em>.</li>
<li>Ouvrez <em>Microsoft Defender</em> puis coupez le <em>Raccourci</em> ou optez pour <em>Boutons de volume</em>.</li>
</ol>
<p>Astuce : si vous ne trouvez pas le menu exact, utilisez la <strong>barre de recherche</strong> des <em>Paramètres</em> et tapez <em>“raccourci accessibilité”</em> ou <em>“Defender”</em>. Vous tomberez directement sur l’option à désactiver.</p>Alternative à la désactivation totale du raccourci
La bulle vous gêne mais vous souhaitez conserver un accès rapide à Defender ? Deux options pratiques :
- Boutons de volume : maintenez les deux boutons de volume pour déclencher le raccourci d’accessibilité. C’est discret, sans icône à l’écran.
- Raccourci dans les réglages rapides : épinglez l’icône de Defender dans le panneau des tuiles rapides (si proposée par votre version). C’est un appui depuis l’ombre de notifications.
Chemin type : Paramètres > Accessibilité > Raccourci d’accessibilité puis sélectionnez Boutons de volume au lieu de Bouton à l’écran.
Effet sur la protection Microsoft Defender
Bonne nouvelle : masquer la bulle n’éteint pas la protection. La surveillance en temps réel, les scans programmés/à l’installation et les contrôles de conformité (dans un contexte professionnel) continuent de fonctionner.
Attention : si vous désactivez intégralement le service d’accessibilité de Defender (pas seulement le raccourci), certaines fonctions qui reposent sur cette API — par exemple des protections de navigation ou d’antiphishing selon la configuration — peuvent être limitées. Si votre appareil est géré par votre entreprise, vérifiez la politique IT avant toute modification.
Cas particuliers et résolution des problèmes
<h3>La bulle revient après redémarrage ou mise à jour</h3>
<ul>
<li><strong>Sur appareils d’entreprise</strong> (Intune/Defender for Endpoint) : une <em>politique</em> peut réactiver le raccourci. Contactez le support IT ; ils peuvent autoriser le geste <em>boutons de volume</em> à la place.</li>
<li><strong>Sur appareils personnels</strong> : ouvrez l’app Defender, vérifiez ses paramètres d’accessibilité ; certaines mises à jour réactivent le raccourci. Désactivez‑le de nouveau et redémarrez une fois.</li>
</ul>
<h3>Vous ne trouvez pas “Microsoft Defender Mobile Security” dans Accessibilité</h3>
<ul>
<li>Regardez dans <em>Accessibilité > Services installés</em> : parfois le nom est abrégé en <em>Microsoft Defender</em> ou <em>Defender Mobile</em>.</li>
<li>Utilisez la <strong>recherche système</strong> des paramètres avec les mots “defender”, “accessibilité” ou “raccourci”.</li>
<li>Vérifiez que Defender est bien <em>installé</em> et à jour. Si l’app a été désinstallée, la bulle ne devrait plus apparaître ; si elle persiste, redémarrez le smartphone.</li>
</ul>
<h3>Différencier bulle d’accessibilité et <em>Affichage par‑dessus</em></h3>
<p>Ne confondez pas le <strong>raccourci d’accessibilité</strong> avec l’autorisation <em>“Afficher par‑dessus des autres apps”</em>. Désactiver le “par‑dessus” d’une app tierce ne <em>supprimera pas</em> la bulle d’accessibilité si le raccourci d’accessibilité est activé pour Defender. Agissez bien <u>dans</u> <em>Accessibilité</em>, pas dans les autorisations d’overlay.</p>
<h3>Vous préférez une icône moins visible</h3>
<p>Selon la surcouche, le <em>Raccourci d’accessibilité</em> peut proposer une <strong>opacité</strong> ou un <strong>style</strong> différents (plus petit, plus transparent). C’est un compromis pour le garder sans gêner l’affichage.</p>Guide pas‑à‑pas avec captures imaginées
Chemin standard
Paramètres → Accessibilité → Services installés → Microsoft Defender Mobile Security → Raccourci → Désactiver Alternative sans bulle
Paramètres → Accessibilité → Raccourci d’accessibilité → Boutons de volume (ou Geste selon le libellé).
Pourquoi Android affiche une bulle pour les services d’accessibilité
Google a voulu rendre les fonctions d’accessibilité plus visibles et plus rapides à déclencher (lecteur d’écran, loupe, contrôle d’interaction, filtres de couleur… et services fournis par des apps de sécurité ou de productivité). Le bouton flottant garantit l’accessibilité universelle : il est présent au‑dessus de toutes les apps, à portée de pouce, et repositionnable. C’est utile pour beaucoup d’utilisateurs… mais parfois envahissant quand on n’en a pas besoin au quotidien.
Bonnes pratiques pour une expérience sans gêne
- Remplacez la bulle par un geste (boutons de volume) pour garder l’accès rapide sans icône permanente.
- Verrouillez vos choix : si votre téléphone le permet, mettez l’option Raccourci d’accessibilité en favori dans la recherche des Paramètres pour y revenir vite en cas de réactivation.
- Évitez les conflits d’overlays : trop d’apps capables d’“afficher par‑dessus” peuvent se gêner entre elles (bulle, barre, pop‑up). Limitez‑les au strict nécessaire.
- Ne coupez pas tout à la hache : désactiver le service Defender peut dégrader certaines protections. Contentez‑vous de désactiver le raccourci si votre but est esthétique.
Questions fréquentes
La bulle Microsoft Defender est‑elle un virus ?
Non. Elle provient du raccourci d’accessibilité lié au service Defender. Elle est légitime, surtout sur les appareils gérés par une entreprise. Puis‑je retirer la bulle sans désinstaller Defender ?
Oui. Désactivez uniquement le Raccourci d’accessibilité dans Accessibilité > Services > Microsoft Defender. La protection en arrière‑plan reste active. Le geste “boutons de volume” fonctionne‑t‑il partout ?
Oui, c’est une alternative fournie par Android. Maintenez les deux boutons de volume pour déclencher l’action d’accessibilité au lieu d’afficher la bulle. Pourquoi je n’avais pas la bulle sur Android 11 ?
Parce que le design du raccourci d’accessibilité a changé à partir d’Android 12. La bulle flottante est la nouvelle présentation par défaut. Mon service IT réactive la bulle à chaque mise à jour…
Sur un appareil d’entreprise, une politique MDM peut imposer le raccourci. Demandez si le geste “boutons de volume” peut être autorisé à la place.
Procédure de diagnostic si la bulle persiste
- Redémarrez le téléphone après avoir désactivé le raccourci.
- Ouvrez l’app Defender et vérifiez s’il existe un commutateur interne pour le raccourci ; mettez‑le sur Off.
- Dans Paramètres > Accessibilité > Raccourci d’accessibilité, assurez‑vous que le Bouton à l’écran n’est pas réactivé globalement.
- Désactiver puis réactiver le service Defender (sans le raccourci) peut réinitialiser l’état visuel de la bulle.
- Si l’appareil est géré, vérifiez les messages de conformité ; la politique peut l’imposer.
Récapitulatif express
- La bulle est le raccourci d’accessibilité Android pour Microsoft Defender.
- Pour l’enlever : Paramètres > Accessibilité > Services (Defender) > Raccourci > Désactiver.
- Alternative : conservez Defender et remplacez la bulle par le geste des boutons de volume.
- La protection reste active après la désactivation du raccourci.
Conseils SEO et rédaction pour les administrateurs IT
Si vous documentez ce correctif pour vos utilisateurs :
- Mentionnez explicitement “icône flottante Microsoft Defender Android 13”, “bulle Defender”, “raccourci d’accessibilité” dans l’intitulé et les sous‑titres.
- Ajoutez des captures d’écran de Accessibilité → Services installés → Microsoft Defender avec un encadré autour du commutateur Raccourci.
- Précisez l’alternative Boutons de volume pour éviter les tickets de retour.
- Sur les appareils gérés, indiquez la politique MDM qui contrôle le comportement, afin d’éviter une configuration contradictoire.
Pour aller plus loin sans se perdre
Android évolue, mais l’esprit de ce guide restera valable tant que les services d’accessibilité proposeront un raccourci visible. Gardez en tête l’axe général : ce n’est pas un bug, c’est un raccourci d’accessibilité. Vous le masquez quand il gêne, vous le remplacez par un geste quand vous avez besoin d’un accès rapide, et vous conservez la protection Microsoft Defender qui fait le travail en arrière‑plan.