Marre des spams en japonais dans Outlook 2021 ? Ce guide pas à pas montre comment bloquer ces messages par encodage, par règles ciblées (caractères, TLD, en‑têtes) et via un filtrage antispam côté serveur, avec les différences à connaître dans le « nouvel Outlook ».
Vue d’ensemble
Un utilisateur d’Outlook 2021 (Office 2021 sous Windows 10) souhaite empêcher la réception de courriels rédigés dans des langues étrangères, en particulier le japonais. L’interface « classique » d’Outlook propose une fonction International peu visible (Liste des codages bloqués et Liste des domaines de premier niveau bloqués), mais son efficacité diminue face aux spams modernes encodés en UTF‑8. Dans le « nouvel Outlook », certaines de ces options n’existent pas. La solution réaliste consiste donc à combiner plusieurs leviers : encodage/TLD (quand c’est possible), règles personnalisées (caractères, en‑têtes, domaines) et filtrage côté serveur.
Ce qu’il faut savoir avant de commencer
- Encodage ≠ Langue. La « Liste des codages bloqués » filtre sur la déclaration d’encodage (ex. ISO‑2022‑JP, Shift_JIS). Or la majorité des spammeurs déclarent
UTF‑8, qui permet d’afficher toutes les langues et contourne ce filtre. - Les règles Outlook sont puissantes mais littérales. La condition « sujet ou corps contient des mots spécifiques » déclenche la règle si l’une des chaînes renseignées apparaît telle quelle (pas de regex). Ajouter quelques caractères japonais suffit souvent.
- Le filtrage côté serveur voit tout en amont. Exchange Online Protection / Microsoft Defender for Office 365, ou des services antispam tiers, évaluent la réputation des domaines, la langue réellement détectée, le contenu et les en‑têtes techniques. C’est de loin le plus fiable.
- « Nouvel Outlook » vs « classique ». La fonction « International » et certaines options du Courrier indésirable n’existent pas (encore) dans le nouvel Outlook pour Windows. Si vous testez la nouvelle interface, vous pouvez revenir à Outlook classique pour créer/ajuster vos règles.
Solutions (résumé)
| Étape / Solution | Détails | Limites / Remarques |
|---|---|---|
| Utiliser la « Liste des codages bloqués » (interface classique) | Accueil ▸ Courrier indésirable ▸ Options du courrier indésirable ▸ International ▸ Liste des codages bloqués. Cochez les encodages à bloquer ; décochez ceux que vous acceptez (ex. USA‑ASCII, Western European). | Filtrage basé sur l’encodage déclaré. Contourné par la plupart des spams modernes en UTF‑8. |
| Bloquer les TLD (.jp, .cn…) via « International » | Accueil ▸ Courrier indésirable ▸ Options du courrier indésirable ▸ International ▸ Liste des domaines de premier niveau bloqués. Cochez .jp, .cn, etc. | Agit sur les adresses d’expéditeur dont le domaine correspond. Inefficace si l’expéditeur usurpe un domaine « neutre ». |
| Créer des règles personnalisées | Fichier ▸ Gérer les règles et alertes ▸ Nouvelle règle ▸ « Appliquer la règle aux messages que je reçois ». Conditions utiles : « l’en‑tête contient » (ex. Content‑Language: ja, charset=ISO‑2022‑JP), « le sujet/le corps contient » (ex. あ, い, う) ou « l’adresse contient » .jp. Actions : déplacer/supprimer automatiquement. | Plus robuste que l’encodage. Demande entretien (ajouter/retirer mots, domaines). |
| Activer un antispam côté serveur / service tiers | Exchange Online Protection / Microsoft Defender for Office 365, passerelles antispam (libres ou commerciales). Analyse de la langue réelle, réputation, URL, pièces jointes. | Meilleurs résultats, mais dépend du fournisseur/de l’abonnement. |
| Revenir temporairement à l’interface classique | Dans le « nouvel Outlook », le bouton Revenir à Outlook classique (coin supérieur droit) permet d’accéder aux options International et aux Options du courrier indésirable. | L’interface classique est maintenue pour l’instant, mais ces options peuvent évoluer. |
| Bonnes pratiques | Tenir Office à jour, réviser régulièrement les règles, ajouter des expéditeurs approuvés, ne pas cliquer sur les liens suspects. | — |
Procédure détaillée — Outlook 2021 (interface classique)
Bloquer par encodage (utile pour les messages non‑UTF‑8)
- Ouvrez Outlook 2021 (Windows 10).
- Dans l’onglet Accueil, cliquez sur Courrier indésirable ▸ Options du courrier indésirable….
- Ouvrez l’onglet International ▸ Liste des codages bloqués….
- Cochez les encodages à bloquer (ex. Japanese, Chinese, Korean, Cyrillic) et laissez décochés USA‑ASCII, Western European (Windows/ISO), voire Unicode (UTF‑8) pour ne pas affecter vos courriels légitimes.
- Validez par OK.
Important : cette méthode n’agit que si le message déclare un encodage précis (ISO‑2022‑JP, Shift_JIS…). Les spams en UTF‑8 passeront. Ne vous fiez pas uniquement à ce levier.
Bloquer par domaine de premier niveau (TLD)
- Toujours dans Options du courrier indésirable ▸ International, cliquez sur Liste des domaines de premier niveau bloqués….
- Cochez
.JP(Japon) et, si nécessaire, d’autres TLD qui ne vous concernent pas (.CN,.KR, etc.). - Validez par OK.
Cette liste agit sur le domaine de l’adresse expéditeur. Elle ne capture pas les usurpations ou les expéditeurs qui utilisent un domaine « global » hors TLD ciblé.
Créer des règles efficaces (recommandé)
Règle A — repérer des caractères japonais (sujet/corps)
- Fichier ▸ Gérer les règles et alertes ▸ Nouvelle règle….
- Choisissez Appliquer la règle aux messages que je reçois ▸ Suivant.
- Cochez avec des mots spécifiques dans l’objet et/ou avec des mots spécifiques dans le corps du message.
- Dans la zone Étape 2, cliquez sur le lien mots spécifiques puis ajoutez des caractères/termes japonais. Exemples ci‑dessous (copiez/collez) :
- Hiragana : あ, い, う, え, お, か, き, く, け, こ, さ, し, す, せ, そ, た, ち, つ, て, と, な, に, ぬ, ね, の, は, ひ, ふ, へ, ほ, ま, み, む, め, も, や, ゆ, よ, ら, り, る, れ, ろ, わ, を, ん
- Katakana (fréquent dans les pubs) : ア, イ, ウ, エ, オ, カ, キ, ク, ケ, コ, サ, シ, ス, セ, ソ, タ, チ, ツ, テ, ト, ナ, ニ, ヌ, ネ, ノ, ハ, ヒ, フ, ヘ, ホ, マ, ミ, ム, メ, モ, ヤ, ユ, ヨ, ラ, リ, ル, レ, ロ, ワ, ヲ, ン
- Kanji marketing (à utiliser avec parcimonie) : 無料, 限定, 登録, 申込, 招待, 特価
- Cliquer OK ▸ Suivant, puis supprimer le message ou le déplacer vers un dossier (ex. Spam — Japonais).
- Ajoutez une exception si besoin (ex. sauf si l’expéditeur est dans Mes contacts).
- Donnez un nom à la règle (ex. [FR] Bloque japonais) et activez‑la.
Astuce : quelques caractères suffisent pour éviter les faux positifs en langues occidentales. Commencez petit (ex. あ, ア, 無料) et élargissez selon les courriels reçus.
Règle B — cibler les en‑têtes techniques (encodage/langue)
Beaucoup de messages légitimes incluent Content‑Language ou un charset. Créez une règle « avec des mots spécifiques dans l’en‑tête du message » et ajoutez :
Content‑Language: ja,Content‑Language: ja‑JPcharset=ISO‑2022‑JP,charset=Shift_JIS,charset=EUC‑JP
Action : supprimer ou déplacer. Ajoutez une exception « sauf si l’expéditeur est dans Mes contacts » pour protéger vos correspondants japonais légitimes, le cas échéant.
Règle C — filtrer les domaines et TLD dans l’en‑tête
Créez une règle « avec des mots spécifiques dans l’en‑tête du message » et ajoutez :
.jp,.co.jp,.ne.jp,.or.jpFrom:ouReturn‑Path:contenant ces TLD
Cette approche capture aussi les cas où l’adresse affichée semble « neutre » mais l’en‑tête révèle un domaine différent.
Règle D — exploiter les en‑têtes antispam
Si votre fournisseur ajoute des indicateurs (ex. X‑Spam‑Flag: YES, X‑Spam‑Status:, X‑Microsoft‑Antispam:), créez une règle « avec des mots spécifiques dans l’en‑tête du message » ▸ mot‑clé X‑Spam‑Flag: YES, puis déplacer ou supprimer. Ces en‑têtes arrivent côté client même en POP/IMAP.
Exécuter et entretenir vos règles
- Exécution immédiate : Fichier ▸ Gérer les règles et alertes ▸ Exécuter les règles maintenant… pour appliquer aux messages déjà reçus.
- Journal « contrôle qualité » : au lieu de supprimer, déplacez d’abord vers un dossier dédié (Spam — Japonais). Inspectez ce dossier chaque semaine : si tout est correct, convertissez l’action en Suppression.
- Liste des expéditeurs approuvés : Courrier indésirable ▸ Options ▸ onglet Expéditeurs approuvés. Ajoutez les partenaires/domains légitimes pour prévenir les faux positifs.
Filtrage côté serveur : la voie la plus fiable
Si votre boîte est hébergée sur Exchange Online/Microsoft 365, sur un serveur Exchange local avec une passerelle antispam, ou si vous utilisez un service spécialisé, activez/renforcez le filtrage en amont. Ses atouts :
- Détection par langue réelle (classement linguistique automatique, indépendamment de l’encodage
UTF‑8). - Réputation d’IP/domaine/URL, vérifications DMARC/DKIM/SPF, signatures malveillantes.
- Politiques internationales : blocage de langues et TLD à l’échelle du tenant (utile en environnement d’entreprise).
Demandez à votre administrateur d’activer les politiques internationales (langues/TLD) et de renforcer l’antiphishing. Si vous êtes en POP/IMAP chez un hébergeur grand public, regardez si un filtre courrier indésirable côté webmail est disponible et activez‑le, puis créez des règles Outlook qui exploitent les en‑têtes qu’il ajoute (voir « Règle D »).
Utiliser (ou éviter) le « nouvel Outlook »
Le nouvel Outlook pour Windows n’intègre pas toutes les options historiques du Courrier indésirable (dont l’onglet International) ni tous les types de règles client. Si votre priorité est d’appliquer les réglages détaillés ci‑dessus :
- Cliquez sur le bouton Revenir à Outlook classique (coin supérieur droit) pour retrouver les options International et Gérer les règles et alertes au complet.
- Ou bien déplacez l’effort vers le filtrage côté serveur (Exchange/Outlook.com) et gérez les Règles de boîte depuis le web. Vos règles serveur s’appliqueront dès la réception, y compris dans le nouvel Outlook.
Modèles prêts à l’emploi (copier‑coller)
Liste minimaliste de caractères japonais à bloquer
À coller dans « objet/corps contient des mots spécifiques » (ajoutez‑les un par un) :
あ, い, う, え, お, ア, イ, ウ, エ, オ, 無料, 限定
Élargissez progressivement si nécessaire (voir liste détaillée plus haut).
Mots d’en‑tête à détecter
| En‑tête | Exemples à ajouter | Où (règle) |
|---|---|---|
| Content‑Language | Content‑Language: ja, Content‑Language: ja‑JP | « avec des mots spécifiques dans l’en‑tête du message » |
| Content‑Type (charset) | charset=ISO‑2022‑JP, charset=Shift_JIS, charset=EUC‑JP | « avec des mots spécifiques dans l’en‑tête du message » |
| Anti‑spam | X‑Spam‑Flag: YES, X‑Spam‑Level: *****, X‑Microsoft‑Antispam: | « avec des mots spécifiques dans l’en‑tête du message » |
| TLD/domaine | .jp, .co.jp, .ne.jp | « avec des mots spécifiques dans l’en‑tête du message » |
Stratégie mixte « faible faux positif »
- Action par défaut : déplacer (pas supprimer) vers un dossier Spam — Japonais.
- Exceptions : Mes contacts, domaines approuvés, mots‑clé francophones (ex. facture, devis) si votre activité l’exige.
- Après 2 semaines sans faux positif, passez l’action à Suppression pour ces règles.
Bonnes pratiques et prévention
- Mettre Office à jour : Fichier ▸ Compte Office ▸ Options de mise à jour ▸ Mettre à jour maintenant.
- Éviter les listes « pièges » : ne validez jamais l’adresse via un lien « Se désabonner » sur un spam suspect. Supprimez.
- Surveiller les faux positifs : constituez un lot d’essai de règles qui déplacent seulement. Si tout est sain après quelques jours, durcissez.
- Approuver vos interlocuteurs : ajoutez partenaires et clients à Expéditeurs approuvés et à votre carnet d’adresses.
- Bloquer à la source : quand votre hébergeur le propose, activez le filtrage international (langues/TLD) côté webmail pour réduire le volume avant qu’Outlook reçoive les messages.
Dépannage : pourquoi du japonais passe encore ?
- Encodage en UTF‑8. La « Liste des codages bloqués » ne sert à rien si le message est en
UTF‑8. Utilisez des règles sujet/corps, en‑têtes, ou un antispam serveur. - Règle trop restrictive. Si vous ne mettez que ISO‑2022‑JP dans l’en‑tête et que le spam est en UTF‑8, la règle ne déclenchera pas. Ajoutez des caractères japonais et des TLD .jp pour élargir.
- Ordre des règles. Dans Gérer les règles et alertes, montez vos règles de blocage en haut. Une règle précédente peut « arrêter le traitement des autres règles ».
- Usurpation d’adresse. Le TLD ne correspond pas à l’expéditeur réel. Les règles d’en‑tête (Return‑Path, Received) sont plus fiables.
- Messages HTML « image‑texte ». Certains spams n’incluent presque pas de texte. Un antispam serveur détectera l’URL/le traqueur même si le corps est une image.
FAQ rapide
Puis‑je bloquer uniquement le japonais sans affecter les autres langues ?
Oui : utilisez des règles « sujet/corps contient » avec quelques caractères japonais (ex. あ, ア, 無料) et une exception « Mes contacts ». Ce ciblage n’impacte pas les langues occidentales.
Que faire si je dois quand même recevoir des mails légitimes en japonais ?
Conservez l’action Déplacer vers un dossier de quarantaine et créez une exception Expéditeurs approuvés. Vous pouvez aussi créer une seconde règle prioritaire qui autorise les adresses/domains attendus.
Les règles Outlook fonctionnent‑elles en mon absence ?
Les règles serveur (Exchange/Outlook.com) s’exécutent dès la réception, même si Outlook est fermé. Les règles client (certaines conditions ou actions) nécessitent qu’Outlook soit ouvert. Privilégiez le serveur quand c’est possible.
La « Liste des codages bloqués » est‑elle équivalente au blocage par langue ?
Non. Cette liste ne regarde que l’encodage déclaré, pas la langue réelle du contenu. Pour un vrai blocage par langue, utilisez un antispam serveur ou des règles basées sur des caractères spécifiques.
Quid du « nouvel Outlook » ?
Le nouvel Outlook ne propose pas l’onglet International ni toutes les options historiques du courrier indésirable. Pour ces réglages, repassez en Outlook classique ou centralisez vos règles côté serveur.
Checklist express
- ☑ International ▸ TLD : cochez
.JP. - ☑ International ▸ Codages : cochez les encodages non utilisés, laissez
UTF‑8décoché. - ☑ Règles : ajoutez 5–10 caractères japonais (あ, ア, 無料…).
- ☑ Règle en‑têtes :
Content‑Language: ja,charset=ISO‑2022‑JP,.co.jp. - ☑ Action : déplacer vers Spam — Japonais puis, après validation, supprimer.
- ☑ Serveur : activez/renforcez l’antispam (langues/TLD) si disponible.
Conclusion
Dans Outlook 2021, bloquer les e‑mails en japonais (ou toute autre langue) repose sur une combinaison d’outils : un peu d’« International » (TLD), des règles ciblées (caractères, en‑têtes, domaines) et, pour une efficacité maximale, un filtrage antispam côté serveur. En quelques minutes, vous réduisez drastiquement les spams étrangers sans impacter votre courrier légitime — et vous gardez la main pour ajuster au fil du temps.
Annexe — Exemples concrets de règles
| But | Condition | Action | Exception |
|---|---|---|---|
| Bloquer japonais (général) | Sujet ou corps contient : あ, ア, 無料 | Déplacer vers Spam — Japonais | Expéditeur est dans Mes contacts |
| Bloquer en‑tête langue/encodage | En‑tête contient : Content‑Language: ja, charset=ISO‑2022‑JP | Supprimer | Domaine de confiance |
| Bloquer domaines japonais | En‑tête contient : .co.jp, .ne.jp | Supprimer | — |
| Exploiter l’antispam serveur | En‑tête contient : X‑Spam‑Flag: YES | Supprimer définitivement | — |