macOS : corriger “VBA Run‑time error 53” dans Word/Excel/PowerPoint (module Adobe PDFMaker)

Après une migration de données ou une mise à jour macOS/Acrobat, Word, Excel et PowerPoint affichent “Run‑time error ’53’ File not found…”. Voici comment identifier la cause (Adobe PDFMaker) et corriger durablement le problème, pas à pas, sans réinstaller inutilement Microsoft Office.

Symptômes observés

• Le message d’erreur apparaît dès le lancement de Word, Excel ou PowerPoint.
• Le message revient même après avoir réinstallé Office ou Acrobat.
• Le problème touche toute la suite Office sur le Mac, pas un seul document.
• Le texte de l’alerte pointe vers un chemin dans /Library/Application Support/Adobe/MACPDFM/….

Visual Basic for Applications
Run‑time error '53':
File not found: /Library/Application Support/Adobe/MACPDFM/…

Conclusion rapide : le responsable est PDFMaker, un module d’Adobe Acrobat qui installe des macros complémentaires dans les dossiers de démarrage d’Office. Quand PDFMaker pointe vers un composant manquant (par ex. MacPDFM.framework), Office tente de charger la macro et déclenche l’erreur VBA 53 “File not found”.

Pourquoi cette erreur se produit‑elle ?

Sur macOS, chaque app Office charge automatiquement les modèles et compléments présents dans ses dossiers Startup :

• ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Startup/Word
• ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Startup/Excel
• ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Startup/PowerPoint

Acrobat y dépose des fichiers comme linkCreation.dotm (Word) ou SaveAsAdobePDF.xlam/.ppam (Excel/PowerPoint). Lorsqu’une mise à jour macOS, une migration Time Machine, un passage Intel → Apple Silicon, ou une désinstallation partielle d’Acrobat déplace/supprime un composant (MacPDFM), ces macros se chargent quand même et appellent un élément introuvable : d’où l’erreur 53.

Solutions express (si vous êtes pressé)

1. Supprimez du dossier Startup : linkCreation.dotm, SaveAsAdobePDF.xlam et/ou SaveAsAdobePDF.ppam.
2. Si le message revient, recherchez toutes les copies du complément et supprimez‑les.
3. Désactivez temporairement les compléments dans Word/Excel/PowerPoint si vous ne pouvez pas supprimer.
4. Empêchez la réinstallation : désactivez l’intégration Office dans les préférences d’Acrobat ou réinstallez Acrobat sans PDFMaker.
5. En dernier recours : mettez Acrobat à jour vers la dernière version et contactez Adobe si le bug persiste.

Réponse & procédures détaillées

Objectif	Procédure pas‑à‑pas	Remarques
Éliminer le complément fautif	1. Quittez toutes les apps Office (⌘Q). 2. Dans le Finder : Aller ▸ Aller au dossier…, collez : ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Startup/Word ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Startup/Excel ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Startup/PowerPoint 3. Placez à la Corbeille : • linkCreation.dotm (Word) • SaveAsAdobePDF.xlam (Excel) • SaveAsAdobePDF.ppam (PowerPoint) 4. Relancez Word/Excel/PowerPoint et testez.	Ce chemin résout la majorité des cas. Si la suppression échoue, voir la note “Permissions” plus bas.
Chercher d’autres copies masquées	Si l’erreur revient, ouvrez Terminal et exécutez : sudo find /Library /Users -xdev -type f \ \( -name "linkCreation.dotm" -o -name "SaveAsAdobePDF.xlam" -o -name "SaveAsAdobePDF.ppam" \) 2>/dev/null Supprimez chaque fichier listé : sudo rm -f "/chemin/vers/le/fichier"	Acrobat 2024/2025 installe parfois ces fichiers aussi ici : /Library/Application Support/Microsoft/Office365/User Content.localized/Startup/Word/
Désactiver le complément sans supprimer	Word : Outils ▸ Modèles et compléments → décocher linkCreation.dotm. Excel : Outils ▸ Add‑ins… → décocher SaveAsAdobePDF.xlam. PowerPoint : Outils ▸ PowerPoint Add‑ins → décocher SaveAsAdobePDF.ppam.	Dépanne rapidement, mais Acrobat peut le réactiver au prochain lancement/mise à jour.
Empêcher Acrobat de réinstaller la macro	Dans Acrobat Pro : Préférences ▸ Convertir en PDF → désactivez l’intégration Office. Alternative : réinstallez Acrobat sans le module PDFMaker (installation personnalisée).	Après chaque mise à jour d’Acrobat, revérifiez : PDFMaker peut être ré‑installé d’office.
Dernier recours	• Mettre Adobe Acrobat à jour vers la toute dernière version. • Si besoin, désinstaller complètement et réinstaller proprement Acrobat (outil de nettoyage Adobe si disponible). • Contacter le support Adobe si l’erreur persiste.	Le bug provient d’Acrobat, pas d’Office ; Microsoft ne publiera pas de correctif pour ce scénario.

Référence des emplacements à vérifier

Utilisez ce tableau pour ne rien oublier :

Application	Chemin utilisateur (le plus courant)	Chemin système (occasionnel)	Fichiers à supprimer
Word	~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Startup/Word	/Library/Application Support/Microsoft/Office365/User Content.localized/Startup/Word	linkCreation.dotm
Excel	~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Startup/Excel	/Library/Application Support/Microsoft/Office365/User Content.localized/Startup/Excel	SaveAsAdobePDF.xlam
PowerPoint	~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Startup/PowerPoint	/Library/Application Support/Microsoft/Office365/User Content.localized/Startup/PowerPoint	SaveAsAdobePDF.ppam

Étape par étape avec le Finder

1. Fermez Word, Excel et PowerPoint.
2. Dans le Finder, pressez ⌥ Option, ouvrez le menu Aller, puis cliquez sur Bibliothèque.
3. Naviguez jusqu’à Group Containers ▸ UBF8T346G9.Office ▸ User Content ▸ Startup.
4. Ouvrez les sous‑dossiers Word, Excel, PowerPoint et mettez à la Corbeille les fichiers cités.
5. Videz la Corbeille (ou conservez temporairement les fichiers au cas où vous auriez besoin de restaurer).
6. Lancez Word/Excel/PowerPoint : l’alerte doit avoir disparu.

Étape par étape avec le Terminal (pour utilisateurs avancés)

Si vous préférez la ligne de commande ou si des permissions bloquent la suppression dans le Finder :

1. Ouvrez Terminal.
2. Recensez les compléments restants :

sudo find /Library /Users -xdev -type f \
\( -name "linkCreation.dotm" -o -name "SaveAsAdobePDF.xlam" -o -name "SaveAsAdobePDF.ppam" \) 2>/dev/null

3. Déplacez‑les vers un dossier de quarantaine (recommandé) plutôt que de les supprimer immédiatement :

sudo mkdir -p /Users/Shared/PDFMaker-Quarantaine
while IFS= read -r f; do
  sudo mv "$f" "/Users/Shared/PDFMaker-Quarantaine/$(basename "$f").bak"
done < <(sudo find /Library /Users -xdev -type f \
  \( -name "linkCreation.dotm" -o -name "SaveAsAdobePDF.xlam" -o -name "SaveAsAdobePDF.ppam" \) 2>/dev/null)

4. Relancez les apps Office et vérifiez. Si tout fonctionne, vous pourrez supprimer plus tard le dossier de quarantaine.

Permissions & sécurité : les fichiers problématiques portent généralement des permissions 644. Si le Finder refuse de les supprimer, utilisez sudo comme ci‑dessus. Évitez rm -rf sur des dossiers entiers ; ciblez uniquement les fichiers listés.

Désactiver au lieu de supprimer (option temporaire)

Si vous avez besoin de PDFMaker ultérieurement, vous pouvez simplement le désactiver :

• Word : Outils ▸ Modèles et compléments → décochez linkCreation.dotm.
• Excel : Outils ▸ Add‑ins… → décochez SaveAsAdobePDF.xlam.
• PowerPoint : Outils ▸ PowerPoint Add‑ins → décochez SaveAsAdobePDF.ppam.

Cela stoppe l’alerte pendant la session, mais Acrobat réactivera souvent l’intégration lors d’un prochain lancement ou d’une mise à jour.

Empêcher la réinstallation automatique par Acrobat

Pour une correction durable si vous n’utilisez pas la fonction “Créer un PDF depuis Office” :

• Ouvrez Acrobat Pro → Préférences → Convertir en PDF : désactivez l’intégration Office.
• Ou réinstallez Acrobat en omettant le module PDFMaker (installation personnalisée).

Après chaque mise à jour d’Acrobat, vérifiez que l’intégration ne s’est pas réactivée.

Cas particuliers et notes pour Apple Silicon

• Après une migration Time Machine ou un assistant de migration d’un Mac Intel vers M1/M2/M3, d’anciens composants Acrobat (Intel) peuvent être recopiés, d’où un chemin erroné vers MacPDFM.framework. Une réinstallation propre d’Acrobat corrige souvent la référence.
• Si vous utilisez plusieurs comptes utilisateurs sur le même Mac, répétez les vérifications dans chaque profil et au niveau système (/Library).
• Le message peut subsister si un modèle global (ex. Normal.dotm) charge PDFMaker via un lien résiduel : renommez temporairement Normal.dotm (Word) pour tester, puis restaurez‑le.

Vérifications après correction

1. Ouvrez Word : aucun message d’erreur ne doit s’afficher. Créez un document vierge, enregistrez‑le.
2. Ouvrez Excel et PowerPoint : répétez le test.
3. Dans chaque app, vérifiez la liste des compléments : les entrées PDFMaker ne doivent pas être cochées.
4. Testez la création de PDF sans PDFMaker : Fichier ▸ Exporter ▸ PDF (ou Imprimer ▸ PDF) sous macOS. Pour la majorité des besoins, cela remplace largement PDFMaker.

FAQ

Est‑ce un bug d’Office ?
Non. La macro installée par Acrobat appelle un composant manquant hors d’Office. Désinstaller/réinstaller Office ne change rien tant que PDFMaker reste présent.

Perdrai‑je des fonctionnalités en supprimant PDFMaker ?
Seulement l’intégration directe “Créer un PDF” depuis le ruban Office. Les options natives de macOS/Office pour exporter/imprimer en PDF fonctionnent très bien pour la plupart des cas (texte, tableaux, présentations). Les cas avancés (signets complexes spécifiques PDFMaker) pourront nécessiter Acrobat, mais vous pouvez exporter en PDF natif puis finaliser dans Acrobat.

L’erreur peut‑elle revenir ?
Oui, si une mise à jour d’Acrobat réinstalle PDFMaker. Conservez cette page en référence et recontrôlez après mise à jour.

Outlook est‑il concerné ?
Rarement. Le problème se manifeste surtout dans Word/Excel/PowerPoint car PDFMaker y installe des compléments.

Quid des permissions 644 mentionnées ?
Les fichiers sont généralement en lecture seule pour les autres. S’ils résistent à la suppression via le Finder, utilisez la commande sudo rm -f ciblée (voir ci‑dessus) ou déplacez‑les en quarantaine.

Script d’assainissement (administrateurs)

Ce script bash (à exécuter avec prudence) déplace toutes les copies de PDFMaker vers un dossier partagé, journalise les actions, et évite toute suppression irréversible :

#!/bin/bash
set -euo pipefail

QUAR="/Users/Shared/PDFMaker-Quarantaine"
LOG="/Users/Shared/PDFMaker-cleanup.log"

sudo mkdir -p "$QUAR"
sudo touch "$LOG"

echo "[$(date)] Démarrage nettoyage PDFMaker" | sudo tee -a "$LOG"

mapfile -t FILES < <(sudo find /Library /Users -xdev -type f \
  \( -name "linkCreation.dotm" -o -name "SaveAsAdobePDF.xlam" -o -name "SaveAsAdobePDF.ppam" \) 2>/dev/null)

for f in "${FILES[@]}"; do
  base=$(basename "$f")
  dest="$QUAR/$base.$(date +%Y%m%d%H%M%S).bak"
  echo "[$(date)] Déplacement: $f → $dest" | sudo tee -a "$LOG"
  sudo mv "$f" "$dest"
done

echo "[$(date)] Fin nettoyage" | sudo tee -a "$LOG"
echo "OK. Redémarrez Word/Excel/PowerPoint et vérifiez."

Bonnes pratiques IT : déployez le script via votre outil MDM/gestion de parc, puis bloquez la réinstallation de PDFMaker lors des mises à jour Acrobat. Documentez l’exception si certains postes ont besoin de PDFMaker et assurez‑vous que MacPDFM.framework est présent et à jour.

Points d’attention supplémentaires

• Ne supprimez jamais un dossier complet Office : ciblez uniquement les fichiers PDFMaker listés.
• Conservez un backup (dossier de quarantaine) pendant quelques jours avant suppression définitive.
• Si vous dépendez d’une fonctionnalité PDFMaker spécifique, testez d’abord l’export PDF natif ; si insuffisant, réinstallez Acrobat avec PDFMaker en vous assurant que tous les composants (dont MACPDFM) sont présents.

Résumé opérationnel

1. Supprimez linkCreation.dotm, SaveAsAdobePDF.xlam, SaveAsAdobePDF.ppam des dossiers Startup.
2. Inspectez les chemins système pour d’autres copies et mettez‑les en quarantaine.
3. Désactivez l’intégration Office dans Acrobat ou réinstallez‑le sans PDFMaker.
4. Validez l’absence d’erreur au démarrage d’Office et l’export PDF natif.
5. Surveillez les mises à jour Acrobat qui pourraient réactiver PDFMaker.

Informations complémentaires utiles

• Les fichiers problématiques portent souvent des permissions 644 ; si la suppression échoue, utilisez sudo comme montré plus haut.
• Sur Mac Apple Silicon (M1/M2/M3), la migration Time Machine recopie parfois des composants Acrobat Intel obsolètes ; une réinstallation propre d’Acrobat corrige alors le chemin manquant vers MacPDFM.framework.
• Si vous ne dépendez pas des fonctions “Créer un PDF depuis Office” d’Acrobat, désactiver ou désinstaller PDFMaker est la solution la plus durable.