Vous hésitez entre une licence OEM et Retail pour Microsoft Office Pro 2021 ? Voici un guide clair pour juger la légalité de l’offre d’un magasin local, anticiper la réinstallation, évaluer les risques (MAK/KMS/ETD) et choisir l’option la plus sûre pour un PC d’occasion.
Achat d’Office Pro 2021 en licence OEM : le cas concret
Contexte : un utilisateur possède un Lenovo d’occasion sous Windows 10 Pro. Un magasin lui propose l’installation d’Office Professional 2021 en OEM pour 200 $US, sans remise d’une clé produit papier. L’offre prévoit une activation immédiate sur la machine du client. L’utilisateur souhaite savoir :
- si la proposition est légitime ;
- s’il pourra réinstaller Office plus tard ;
- et s’il est possible de transférer la licence vers un autre PC.
Résumé exécutif (verdict rapide)
- OEM = non transférable : liée au premier PC activé.
- Preuve de licence indispensable : facture + clé produit (25 caractères) ou identifiant lisible dans le compte/licence.
- Réinstallation : possible sur le même matériel ; l’activation est reconnue par empreinte matérielle.
- Méfiance si l’on vous refuse toute clé ou document et/ou si l’activation affiche Professional Plus 2021 (souvent volume MAK/KMS) au lieu de Professional 2021.
- Alternative Retail (FPP) : plus chère mais transférable d’un PC à un autre.
- Budget serré ? : Home & Student 2021, Microsoft 365, ou suites gratuites.
Réponse & solution : tableau de décision
| Point clé | Explications pratiques |
|---|---|
| Caractère fixe de la licence OEM | Une licence OEM est légalement liée au premier ordinateur où elle est activée ; elle ne peut pas être déplacée vers un autre appareil, même en cas de panne ou de mise au rebut. |
| Clé produit et preuve d’achat | Même en OEM, un ID de produit (clé à 25 caractères) existe ; elle sert lors des réinstallations sur la même machine. Le revendeur doit fournir une facture (ou certificat de licence). L’absence totale de clé ou de document est un signal d’alarme. |
| Réinstallation | Après activation initiale, Office peut souvent être réinstallé sur le même matériel sans ressaisir la clé : l’activation est reconnue par les serveurs Microsoft via l’empreinte matérielle. |
| Prix de 200 $ | Le tarif est plausible pour une version Pro 2021, mais l’important est la traçabilité : privilégier un détaillant agréé pour éviter les clés volées, volume ou piratées. |
| Alternative Retail (FPP) | Une licence boîte/FPP, bien que plus chère, est transférable : on peut la désinstaller d’un PC pour l’activer sur un autre. |
| Options moins coûteuses | Home & Student 2021 (Word/Excel/PowerPoint) suffit souvent et coûte moins cher. Microsoft 365 (abonnement) offre davantage d’apps, mises à jour continues et installation sur plusieurs appareils. LibreOffice/OnlyOffice couvrent les besoins courants. |
| Vérifications recommandées | 1) Exiger une facture mentionnant « Office Pro 2021 – OEM ». 2) Vérifier que l’installateur est partenaire Microsoft. 3) S’assurer que l’activation passe par des mécanismes Microsoft légitimes (compte Microsoft/licence valide). |
OEM vs Retail vs Volume : comprendre les canaux de licence
Avant de payer, clarifiez le type de licence. Les différences conditionnent vos droits de réinstallation et de transfert.
| Canal | Nom d’édition courante | Transférable ? | Clé produit | Pour qui ? | Signes distinctifs |
|---|---|---|---|---|---|
| OEM | Office Professional 2021 | Non (liée au 1er PC) | 25 caractères, souvent préinstallée | Fabricants/intégrateurs qui livrent un PC « clé en main » | Parfois sans boîte ; certificat/facture fournis par l’intégrateur |
| Retail (FPP/ESD) | Office Professional 2021 | Oui (après désinstallation de l’ancien PC) | 25 caractères, liée à un compte Microsoft | Particuliers/PME | Gestion via compte Microsoft, téléchargement officiel |
| Volume | Office Professional Plus 2021 | Régi par contrat ; pas pour particuliers | MAK ou KMS | Entreprises/organisations | Appellation « Professional Plus » ; activation par serveurs d’organisation |
| Éducation/Académie | Variantes éducatives | Selon contrat | MAK/KMS ou ESD | Établissements éligibles | Preuves éligibilité requises |
Astuce – Évitez un canal « volume » détourné :
- Dans Office → Fichier → Compte, si le produit activé affiche Professional Plus 2021, c’est typiquement volume (MAK/KMS), non destiné aux particuliers.
- Des boutiques peu scrupuleuses vendent des clés MAK à bas prix : l’activation fonctionne d’abord, puis la clé peut être révoquée ultérieurement.
La légalité d’une OEM installée sur un PC déjà en service
En doctrine, Microsoft réserve l’OEM aux fabricants et system builders qui livrent l’ordinateur préinstallé au client final. La vente « isolée » d’une OEM pour installation sur un PC déjà en service est inhabituelle et, selon la juridiction et les termes contractuels, peut contrevenir aux conditions d’utilisation. Dans la pratique :
- Si le revendeur reconditionne et revend le PC avec la licence OEM, le scénario est plus cohérent (on reste dans l’esprit « PC livré avec logiciel »).
- Si le revendeur installe l’OEM sur votre machine personnelle existante, exigez une preuve de licence (facture nominative, type de licence, référence, clé).
Important : ce guide n’est pas un avis juridique. En cas de doute, demandez au revendeur ses conditions écrites et conservez tous les justificatifs.
Peut-on réinstaller l’OEM ? Dans quelles limites ?
Oui, vous pouvez réinstaller une OEM sur le même ordinateur. L’activation est généralement reconnue automatiquement si la configuration matérielle n’a pas substantiellement changé. Prévoyez :
- Sauvegarde de vos modèles (Normal.dotm, templates), dictionnaires perso, compléments, signatures Outlook (.pst/.ost si concerné), etc.
- Méthode d’installation : téléchargement officiel ou image d’installation fournie par le revendeur, correspondante à votre édition/licence.
- Activation : si Office demande la clé, utilisez la même clé OEM (25 caractères). Si l’installation reconnaît l’empreinte matérielle, aucune saisie n’est nécessaire.
Vérifier/diagnostiquer l’activation locale
Sur une installation Click-to-Run d’Office 2021 (canal « Office16 »), vous pouvez contrôler l’état de licence via l’outil intégré ospp.vbs :
1) Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.
2) Allez dans le dossier Office (selon architecture) :
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
- ou C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
3) Exécutez :
cscript ospp.vbs /dstatus
=> Affiche l’état d’activation, l’ID de produit, les 5 derniers caractères de la clé, et le canal (Retail/OEM/Volume).
Attention : n’essayez pas d’injecter des clés « volume » (MAK/KMS) pour forcer une activation. Ce serait contraire à la licence et risquerait une désactivation ultérieure.
Transfert vers un autre PC : quelles possibilités ?
| Type de licence | Transfert autorisé ? | Procédure |
|---|---|---|
| OEM | Non | Impossible (liée à la carte mère du 1er PC). |
| Retail (FPP/ESD) | Oui | Désinstaller de l’ancien PC, puis installer et activer sur le nouveau (via votre compte Microsoft ou la même clé). |
| Volume (MAK/KMS) | Selon contrat | Suivre les termes de l’organisation, non destiné aux particuliers. |
Prix, offres et signaux d’alerte
Un prix de 200 $ pour Office Professional 2021 peut être cohérent selon la région et le canal, mais la cohérence du canal prime :
- Trop bon marché (< 50 $) : fréquemment des clés MAK ou éducation revendues illicitement.
- Nom du produit à l’écran : vérifiez la mention exacte. « Professional Plus 2021 » = canal volume.
- Clé refusée par le vendeur : exigez au minimum une facture nominative, référence produit, et un moyen de récupérer la clé à l’avenir (ou liaison à votre compte Microsoft si canal Retail).
Alternatives à considérer
| Option | Applications incluses (exemples) | Modèle | Points forts | Pour qui ? |
|---|---|---|---|---|
| Office Home & Student 2021 | Word, Excel, PowerPoint | Perpétuel | Coût unique, simple, légal | Étudiants, familles, usage personnel |
| Microsoft 365 Personal/Family | Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, OneDrive, etc. | Abonnement | Maj continues, multi-appareils, services cloud | Utilisateurs à jour, multi-équipements |
| LibreOffice / OnlyOffice | Writer, Calc, Impress… | Gratuit | Sans coût, ouvert | Bureautique courante, budgets serrés |
| Office Professional 2021 (Retail) | Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access | Perpétuel | Transférable, gestion par compte | PME, freelances, besoins avancés |
Procédure propre d’achat et d’installation
Si vous retenez l’offre OEM du magasin
- Demandez une facture détaillée : nom du produit, canal « OEM », numéro de série/commande.
- Exigez que la clé à 25 caractères vous soit remise (papier ou de manière sécurisée) ; à défaut, exigez la preuve que la licence est consignée à votre nom.
- Assistez à l’activation et notez ce qui s’affiche dans Fichier → Compte (nom du produit, canal).
- Conservez un export de preuve : capture d’écran de l’état d’activation et copie de la facture.
Si vous privilégiez le canal Retail
- Achetez chez un revendeur réputé (enseigne connue) ou via la boutique officielle.
- Associez le produit à votre compte Microsoft lors de l’activation initiale.
- Pour un futur transfert : désinstallez du vieux PC, connectez-vous à votre compte, téléchargez et installez sur le nouveau.
Guide de réinstallation sur le même PC (OEM ou Retail)
- Sauvegardes : modèles, compléments, .pst/.ost (si Outlook), Quick Access Toolbar, macros, dictionnaires perso.
- Désinstallation propre de l’ancienne instance d’Office si nécessaire.
- Installation : utilisez votre source officielle conforme à l’édition (Pro 2021).
- Activation : saisissez la clé si requis. Sur OEM, l’activation peut être automatique si la carte mère n’a pas changé.
- Validation : dans Fichier → Compte, vérifiez l’état d’activation et le nom exact du produit.
Dépannage : erreurs d’activation courantes
| Signe/Message | Causes probables | Correctifs rapides |
|---|---|---|
| « Nous n’avons pas pu activer Office » | Horloge système incorrecte, réseau filtré, service d’activation perturbé | Synchroniser date/heure, réseau ouvert, patienter puis relancer l’activation |
| Produit affiché comme Professional Plus | Canal volume MAK/KMS installé par erreur | Désinstaller et réinstaller l’édition correcte (Retail/OEM Pro 2021) |
| Activation demande une autre clé | Mauvaise édition installée, clé non compatible | Vérifier l’édition exacte et utiliser la clé correspondante |
| Après changement de carte mère | L’empreinte matérielle a changé, OEM non transférable | Contacter le revendeur (SAV) ou acquérir une nouvelle licence |
Checklist d’achat sécurisé (OEM ou Retail)
- Facture nominative avec désignation exacte (édition, canal).
- Clé de produit disponible ou licence correctement liée à votre compte (Retail).
- Nom du produit attendu dans Office : Microsoft Office Professional 2021 (et pas Professional Plus pour un particulier).
- Preuves conservées : captures, numéros de commande, téléchargements.
- Support/retour du vendeur clairement indiqué (délai, modalités).
Questions fréquentes
Une OEM sans clé papier est-elle forcément illégitime ?
Non. Certaines OEM sont déployées sans support physique. Mais vous devez disposer d’une preuve (facture, clé remise par un canal sécurisé, ou référence de licence). Refuser toute trace est un signal d’alerte.
Puis-je passer d’une OEM à une Retail plus tard ?
Oui, en achetant une licence Retail et en l’activant sur une installation conforme. La nouvelle licence remplacera l’ancienne au niveau de l’activation.
Comment savoir si ma clé provient d’un canal volume (MAK/KMS) ?
Dans Fichier → Compte, lisez le nom du produit. « Professional Plus 2021 » = canal volume. La commande cscript ospp.vbs /dstatus révèle également le canal et les 5 derniers caractères de la clé.
Et si le prix est attractif mais que l’offre paraît obscure ?
Privilégiez un revendeur réputé. Un bon prix n’a de sens que si la traçabilité est claire et la licence conforme.
Cas pratique : PC Lenovo d’occasion sous Windows 10 Pro
Pour l’utilisateur de notre scénario :
- OEM à 200 $ : possible mais exigez facture, clé, et vérifiez que le produit installé est Professional 2021 (pas Professional Plus).
- Réinstallation : oui, sur la même machine. Conservez la clé et vos preuves.
- Transfert : non, l’OEM ne migre pas vers un autre PC. Si cette flexibilité est indispensable, préférez une Retail (FPP/ESD).
- Choix final prudent : acheter chez une grande enseigne (ou canal officiel) garantit la légitimité et la pérennité de la licence.
Risques spécifiques : « ETD/ESD », MAK, KMS
- ETD/ESD désigne souvent une distribution électronique (téléchargement) licite. Le risque ne vient pas du format mais du canal de revente. Exigez toujours une facture et une liaison à votre compte si Retail.
- MAK/KMS sont des mécanismes volume. Une clé MAK révoquée peut rendre votre Office non activé du jour au lendemain. Évitez ces voies si vous êtes un particulier.
Bonnes pratiques de conformité
- Tenez un dossier de licence (factures, captures, clés, e-mails).
- Évitez les marchés gris et les places de marché anonymes.
- Si vous optez pour OEM, considérez-la comme figée sur la machine tant qu’elle vit.
Conclusion
L’offre OEM entendue n’est pas nécessairement illégitime, mais elle n’apporte ni souplesse (pas de transfert), ni garantie de traçabilité si la clé et la facture ne sont pas clairement fournies. La voie la plus sereine reste une licence Retail (ou un abonnement Microsoft 365) achetée chez un revendeur certifié. Si vous retenez l’OEM, exigez des preuves écrites, vérifiez le canal affiché dans Office et conservez un dossier complet pour vos futures réinstallations.
Annexe : guide express « je vérifie ma licence »
- Ouvrez Word → Fichier → Compte.
- Notez le nom exact du produit et l’état d’activation.
- Ouvrez l’Invite admin et lancez
cscript ospp.vbs /dstatus: relevez le canal (Retail/OEM/Volume) et les 5 derniers caractères de la clé. - Vérifiez la cohérence entre facture, clé et édition affichée.
Annexe : différences de droits en un coup d’œil
| Scénario | OEM | Retail | Volume |
|---|---|---|---|
| Réinstaller sur le même PC | Oui | Oui | Oui (selon contrat) |
| Transférer sur un autre PC | Non | Oui (après désinstallation) | Selon contrat |
| Changement de carte mère | Risque d’échec d’activation | Gérable via compte/licence | Selon contrat |
| Preuve d’achat requise | Facture, clé/certificat | Facture + compte Microsoft | Documents d’entreprise |
Position finale recommandée
Pour un PC d’occasion Lenovo sous Windows 10 Pro : priorisez la sécurité et la durée. Sauf nécessité absolue d’économiser à court terme, préférez une Retail ou un abonnement Microsoft 365. Si l’OEM à 200 $ vous tente, faites-le uniquement avec la clé et la facture en main, et en acceptant l’absence de transfert à l’avenir.
Note : si vous utilisez Outlook et Access intensivement, vérifiez que l’édition choisie inclut bien ces applications (Home & Student n’inclut ni Outlook ni Access).
En résumé : OEM = économies potentielles mais contrainte forte (non transférable). Retail = flexibilité et tranquillité à long terme. Sans clé ni facture, passez votre chemin.