Votre écran se met à clignoter après une mise à jour Windows ou votre HP Omen 15 (Ryzen 7) affiche des lignes fugitives ? Ce guide pas‑à‑pas, orienté diagnostic, vous aide à distinguer cause logicielle et panne matérielle, et à appliquer des correctifs durables.
Sommaire
Scintillement de l’écran immédiatement après une mise à jour Windows
Vue d’ensemble du problème
Après l’installation d’une mise à jour Windows 10/11, l’affichage se met à scintiller continuellement : clignotements rapides, barres horizontales ou variations de luminosité. Un simple redémarrage n’y change rien. Dans la grande majorité des cas, le coupable est un pilote d’affichage (GPU intégré ou dédié) corrompu ou incompatible. Plus rarement, une application tierce qui injecte des hooks dans la chaîne de rendu (antivirus, superposition d’overlays, utilitaire d’overclocking) provoque le phénomène. Enfin, un défaut matériel (dalle, câble, alimentation du rétro‑éclairage) reste possible et devient plus probable si le scintillement persiste en dehors de Windows (UEFI/BIOS) ou n’apparaît pas sur un écran externe.
Réponses & solutions proposées
| Étape | Pourquoi ? | Procédure (Windows 10/11) |
|---|---|---|
| 1. Test « Gestionnaire des tâches » | Permet d’identifier la source : – Gestionnaire des tâches scintille aussi : pilote d’affichage ou matériel – Gestionnaire des tâches reste stable : application tierce | Ctrl + Shift + Esc → observez le comportement |
| 2. Mettre à jour ou revenir au pilote d’affichage | Un pilote corrompu ou incompatible est la cause n° 1 | Win + X → Gestionnaire de périphériques → Cartes graphiques → clic droit sur votre GPU → Propriétés → onglet Pilote – Mettre à jour : laissez Windows rechercher – Restaurer la version précédente : si le problème est apparu juste après la mise à jour |
| 3. Désinstaller ou mettre à jour les applis récemment installées | Certaines applis (antivirus, utilitaires d’overclocking) entraînent un rendu instable | Paramètres → Applications → trier par date d’installation → supprimer ou mettre à jour |
| 4. Redémarrer le « Gestionnaire de fenêtre du Bureau » (DWM.exe) | Réinitialise la pile graphique sans redémarrer Windows | Dans le Gestionnaire des tâches : clic droit sur Gestionnaire de fenêtre du Bureau → Redémarrer |
| 5. Désinstaller la mise à jour de Windows | Solution de contournement rapide si le scintillement est critique | Paramètres → Windows Update → Historique des mises à jour → Désinstaller |
| 6. Vérifications matérielles rapides | Écarter un problème d’écran physique | • Brancher un moniteur externe : pas de scintillement = dalle interne en cause • Vérifier câble/nappe (PC fixe ou écran externe) |
Arbre de décision express
| Observation | Interprétation | Action prioritaire |
|---|---|---|
| Le Gestionnaire des tâches clignote lui aussi | La chaîne graphique Windows (pilote, DWM, GPU) est affectée | Mettre à jour / revenir au pilote, redémarrer DWM, exécuter SFC/DISM |
| Le Gestionnaire des tâches reste stable | Une application perturbe l’affichage | Démarrage minimal, désactiver l’accélération matérielle des applis, désinstaller le dernier logiciel ajouté |
| Scintillement absent sur moniteur externe | Problème circonscrit au panneau interne | Inspecter la dalle/nappe, lancer les diagnostics matériels |
| Scintillement présent dans l’UEFI/BIOS | Cause matérielle probable | Support constructeur ; éviter les manipulations logicielles inutiles |
Procédure détaillée recommandée
- Testez avec le Gestionnaire des tâches. Ouvrez-le avec Ctrl + Shift + Esc. Si la fenêtre du Gestionnaire clignote au même rythme que le reste de l’écran, la couche graphique système est en cause (pilote, DWM, GPU). Si la fenêtre reste parfaitement stable pendant que d’autres éléments clignotent, ciblez d’abord les applications tierces (étape 3).
- Mettez à jour, réinstallez ou revenez au pilote graphique. Sur beaucoup de machines, c’est le correctif immédiat. Dans Gestionnaire de périphériques → Cartes graphiques, ouvrez les Propriétés du GPU puis l’onglet Pilote. Testez : Mettre à jour le pilote ; si aucune version stable n’est proposée, utilisez Restaurer la version précédente. En cas d’échec, passez à une réinstallation propre : désinstallez le pilote, redémarrez, laissez Windows charger un pilote générique, puis installez la version constructeur (OEM) la plus récente et testez.
- Isoler les applications perturbatrices. De nombreuses surcouches (superpositions d’FPS, enregistreurs d’écran, modules d’optimisation vidéo, antivirus) interceptent DirectX. Procédez ainsi :
- Activez un démarrage minimal : Configuration du système (Win+R →
msconfig) → onglet Services → cochez Masquer tous les services Microsoft → Désactiver tout → onglet Démarrage → Ouvrir le Gestionnaire des tâches → désactivez tout → redémarrage. Si le scintillement disparaît, réactivez par lots jusqu’à identifier le fautif. - Désactivez l’accélération matérielle dans les applis majeures (navigateur, Office, Teams, lecteurs vidéo) puis relancez chaque application après modification.
- Désinstallez temporairement les utilitaires d’overclocking, tweaks de GPU/VRAM ou tout logiciel installé dans la semaine précédant le souci.
- Activez un démarrage minimal : Configuration du système (Win+R →
- Redémarrer DWM (Gestionnaire de fenêtre du Bureau). Dans le Gestionnaire des tâches, localisez Gestionnaire de fenêtre du Bureau et cliquez sur Redémarrer. Ce redémarrage force la reconstruction des surfaces et relance la composition sans devoir rebooter.
- Revenir en arrière sur la mise à jour fautive. Si le souci survient juste après une mise à jour cumulée ou de fonctionnalité, retournez dans Windows Update → Historique des mises à jour → Désinstaller. Cette mesure est un contournement : planifiez ensuite une mise à jour propre du pilote GPU et réinstallez les mises à jour par palier.
- Vérifications matérielles rapides. Connectez un écran externe via HDMI/DisplayPort. Si l’affichage externe est stable alors que l’écran interne clignote, visez la dalle, son câble eDP/LVDS ou l’alimentation du rétro‑éclairage. Sur un PC fixe, testez avec un autre câble et un autre port, et forcez 60 Hz pour exclure une incompatibilité de fréquence.
Paramètres Windows pouvant amplifier le scintillement
Certains réglages dynamiques influencent la fréquence ou la luminosité et peuvent déclencher le problème après une mise à jour. Désactivez‑les pour tester la stabilité.
| Paramètre | Où le trouver | Action de test |
|---|---|---|
| VRR / FreeSync (Taux de rafraîchissement variable) | Paramètres → Système → Affichage → Graphiques → Taux de rafraîchissement variable | Désactiver puis redémarrer la session |
| Optimisations pour applications en fenêtre | Paramètres → Système → Affichage → Graphiques → Paramètres par application → Options | Désactiver Optimiser pour les jeux en fenêtre pour les applis qui clignotent |
| Luminosité adaptative / Économie d’énergie vidéo | Paramètres → Système → Alimentation → options d’écran & batterie | Désactiver toute gestion auto de luminosité, y compris « Améliorer la lecture vidéo » |
| Rafraîchissement dynamique (60 ↔ 120/144 Hz) | Paramètres → Affichage → Paramètres d’affichage avancés | Forcer 60 Hz ou 144 Hz fixe |
| HDR/Auto‑HDR | Paramètres → Affichage → HDR | Désactiver pour isoler les variations de rétro‑éclairage |
Vérifications d’intégrité système (SFC/DISM)
Après une mise à jour, des composants du sous‑système graphique (DirectX, WDDM) peuvent être endommagés. Exécutez ces commandes dans Windows Terminal (Admin) :
| Commande | But | Comment l’exécuter |
|---|---|---|
sfc /scannow | Répare les fichiers système corrompus | Win+X → Terminal Windows (Admin) → collez la commande → Entrée |
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth | Répare l’image de Windows et ses composants | Exécutez après SFC si des erreurs persistent |
chkdsk /scan | Vérifie rapidement le volume système | Peut être lancé sans redémarrage (scan en ligne) |
Journaux et diagnostics à consulter
- Moniteur de fiabilité : recherchez des échecs d’application liés au pilote d’affichage, au Desktop Window Manager ou à une appli tierce. Ouvrez via Win+R →
perfmon /rel. - Observateur d’événements : Journaux Windows → Système → événements d’affichage (par ex. « le pilote d’affichage amdkmdag a cessé de répondre et a été récupéré »).
- DxDiag : Win+R →
dxdiag→ onglets Affichage pour voir la version WDDM et l’état des pilotes.
Bonnes pratiques pour une réparation durable
- Mettre à jour en cascade : d’abord UEFI/BIOS, puis chipset, puis pilote graphique, puis Windows Update. Évitez de mélanger pilote OEM et générique sans test.
- Éviter les tweaks agressifs : pas d’overvolting/undervolting extrême ni d’outils modifiant les courbes du GPU durant le diagnostic.
- Créer un point de restauration avant chaque changement significatif (pilote, mise à jour majeure).
Scintillement intermittent sur un HP Omen 15 (Ryzen 7)
Vue d’ensemble du problème
Le portable affiche des lignes de scintillement aléatoires qui n’apparaissent ni en capture d’écran ni en enregistrement vidéo. Cela indique que le frame‑buffer (image numérique envoyée par le GPU) est correct : le défaut naît après cette étape, dans la chaîne physique (dalle LCD, câble eDP, rétro‑éclairage, alimentation). Les variations de fréquence (VRR/FreeSync) et la gestion de luminosité adaptative peuvent aussi déclencher ou amplifier le phénomène.
Réponses & solutions adaptées
- Mettre à jour le BIOS/firmware et HP Support Assistant. Ces mises à jour incluent souvent des micro‑correctifs de gestion du rétro‑éclairage (PWM), des profils thermiques et des correctifs ACPI. Après mise à jour, effectuez un arrêt complet (Arrêter puis maintenir Maj enfoncée pendant Arrêter pour forcer l’arrêt hybride à se désactiver) avant de rallumer.
- Réinstaller proprement le pilote AMD. Procédure conseillée :
- Désinstallez le pilote depuis Paramètres → Applications & fonctionnalités.
- Redémarrez en Mode sans échec (Paramètres → Mise à jour et sécurité → Récupération → Démarrage avancé).
- Exécutez l’outil de nettoyage AMD (AMD Cleanup Utility) pour supprimer résidus et shaders cache.
- Redémarrez en mode normal puis installez le dernier pilote validé par HP ou, à défaut, la version Adrenalin stable, en testant après chaque installation.
- Forcer une fréquence de rafraîchissement fixe. Dans Paramètres → Affichage → Paramètres d’affichage avancés : sélectionnez 60 Hz ou 144 Hz fixe au lieu d’un rafraîchissement dynamique. Désactivez VRR/FreeSync pour éliminer un conflit de synchronisation. Testez plusieurs profils d’alimentation (Sur secteur / Sur batterie).
- Désactiver la luminosité adaptative et l’économie d’énergie. Dans le Centre de mobilité Windows et/ou l’UEFI, désactivez toute modulation automatique (CABC/DBEF) qui agit sur la tension de rétro‑éclairage. Dans Paramètres → Système → Alimentation → désactivez les économies d’énergie vidéo et le « Contenu adaptatif ».
- Contrôle matériel ciblé.
- Branchez un écran externe. Si l’image externe est stable, orientez le diagnostic vers l’écran interne.
- Lancez l’auto‑diagnostic HP UEFI (F2 au démarrage) : exécutez Video Memory Check et Display Panel. Un échec au test panneau oriente vers un remplacement de dalle ou de câble.
- Sur modèle hors garantie, une inspection du câble eDP (mouvement de l’écran, charnières) peut révéler un faux contact. Manipulez avec grande précaution.
- Si le problème persiste : ouvrez un dossier auprès du support HP et demandez un contrôle de la dalle et du câble eDP/LVDS. Documentez avec vidéos du scintillement, résultats UEFI et numéro de série.
Réglages complémentaires utiles sur Omen
- Omen Gaming Hub : repassez en profil Par défaut (thermique et GPU) et désactivez les profils d’overclocking/undervolting pendant le diagnostic.
- Alimentation : testez l’adaptateur secteur d’origine. Un bloc d’alimentation insuffisant peut induire des oscillations de luminosité (PWM visible).
- Touches de fonction : testez les paliers de luminosité. Si un palier fait apparaître des bandes, cela pointe la régulation du rétro‑éclairage.
Checklist rapide « Passe ou casse »
| Action | Résultat attendu | Conclusion |
|---|---|---|
| 60 Hz fixe + VRR désactivé | Stabilité immédiate | Conflit de synchronisation résolu |
| UEFI F2 → test « Display Panel » | Succès | Dalle OK ; cherchez côté câble/alimentation |
| Écran externe stable | Aucun clignotement | Dalle/câble internes suspects |
| Nettoyage AMD + réinstallation | Disparition du scintillement | Résidu de pilote corrigé |
Informations complémentaires utiles
Différence entre scintillement visible à l’œil et invisible en capture
Une capture d’écran s’effectue avant la conversion et l’illumination par le rétro‑éclairage. Si la capture est propre alors que l’œil voit des bandes/lignes, l’artefact surgit après la génération de l’image : dalle LCD, câble eDP/LVDS, alimentation LED, ou incompatibilité de fréquence de balayage. À l’inverse, si la capture contient des artefacts (déchirement, blocs), la source est logicielle (pilote, API, application).
Paramètres d’applications à essayer
- Navigateur : désactivez l’accélération matérielle, videz le cache, relancez.
- Office/Teams : dans les options avancées, décochez l’accélération graphique.
- Lecteurs vidéo : désactivez le post‑traitement (amélioration auto, luminosité adaptative vidéo).
- Jeux : désactivez les overlays (compteurs FPS, enregistrements en surimpression), testez en mode plein écran exclusif et en fenêtré sans bordure, comparez V‑Sync ON/OFF.
Sécurité et bonnes pratiques matérielles
- Ne démontez pas la dalle sans débrancher le PC et, si possible, batterie retirée. Les nappes d’écran sont très fragiles.
- Travaillez sur une surface antistatique, déchargez l’électricité statique (bracelet antistatique recommandé).
- Ne forcez jamais sur les charnières ; un câble eDP pincé entre charnière et châssis est une cause classique de scintillement « à l’ouverture ».
Prévention
- Tenez à jour l’UEFI, le microcode GPU et Windows Update, mais par étapes avec points de restauration.
- Évitez les utilitaires d’overclocking ou de modification agressive de la courbe de tension GPU/VRAM.
- Conservez une copie de la dernière version de pilote stable qui fonctionne pour un retour rapide si besoin.
Plan d’action condensé (pas à pas)
- Tester Gestionnaire des tâches → décider « logiciel » vs « application tierce ».
- Mettre à jour / revenir au pilote GPU → si doute, réinstallation propre.
- Nettoyer l’environnement : démarrage minimal, désactivation accélération matérielle des applis.
- Forcer 60/144 Hz, désactiver VRR/FreeSync, HDR et optimisations fenêtrées.
- SFC/DISM pour l’intégrité système.
- Écran externe / diagnostics UEFI pour trancher matériel ; ouvrir un ticket constructeur si nécessaire.
FAQ rapide
Q : Le scintillement n’apparaît qu’à la reprise de veille.
R : Désactivez la mise en veille sélective du PCI Express (Paramètres d’alimentation avancés) et forcez une fréquence fixe. Mettez à jour le pilote GPU et le BIOS.
<p><strong>Q : L’écran clignote seulement sur batterie.</strong><br>
R : Désactivez les économies d’énergie vidéo et la luminosité adaptative. Sélectionnez le mode d’alimentation <em>Performances optimales</em>. Testez l’alimentation secteur pour confirmer.</p>
<p><strong>Q : Le clignotement survient en HDR uniquement.</strong><br>
R : Désactivez HDR/Auto‑HDR, mettez à jour le pilote, vérifiez la profondeur de couleur (8 bpc) et le taux de rafraîchissement fixe.</p>
<p><strong>Q : Les lignes apparaissent en bougeant l’écran du portable.</strong><br>
R : Forte suspicion sur le câble eDP au niveau des charnières. Faites vérifier par le SAV ; éviter toute contrainte mécanique.</p>Raccourcis utiles (mémo)
| Action | Raccourci |
|---|---|
| Ouvrir Gestionnaire des tâches | Ctrl+Shift+Esc |
| Paramètres (recherche) | Win+I |
| Exécuter | Win+R |
| Terminal (menu avancé) | Win+X |
Modèle de message pour le support constructeur
Sujet : Scintillement écran – HP Omen 15 Ryzen 7
Bonjour,
Depuis le [date], j’observe un scintillement intermittent sur l’écran interne. Le phénomène est absent en capture d’écran et sur un moniteur externe.
Déjà testé : mise à jour BIOS, réinstallation propre du pilote AMD, VRR désactivé, 60 Hz fixe, SFC/DISM, diagnostics UEFI (résultat : [succès/échec]).
N° de série : [xxxx]. Demande : contrôle/remplacement de la dalle ou du câble eDP.
Merci.
Annexe : procédures détaillées
Démarrage en mode sans échec
- Paramètres → Mise à jour et sécurité → Récupération → Démarrage avancé → Redémarrer maintenant.
- Dépannage → Options avancées → Paramètres → Redémarrer → choisissez Activer le mode sans échec avec mise en réseau.
Retour à une version antérieure d’un pilote
- Gestionnaire de périphériques → Cartes graphiques → double‑cliquez sur le GPU.
- Onglet Pilote → Restaurer la version précédente. Si grisé, désinstallez le pilote puis installez manuellement une version antérieure connue comme stable.
Nettoyage des résidus de pilotes graphiques
Après de multiples mises à jour, il peut rester des composants obsolètes. Le Mode sans échec + utilitaire de nettoyage du constructeur supprime ces vestiges avant réinstallation. Redémarrez systématiquement entre suppression et réinstallation.
Forcer une fréquence fixe et désactiver VRR
- Paramètres → Affichage → Paramètres d’affichage avancés → sélectionnez l’écran concerné.
- Choisissez 60 Hz (ou 144 Hz si l’écran le supporte) et désactivez Taux de rafraîchissement variable dans la section Graphiques.
Quand réinitialiser Windows ?
Si, malgré tous les essais (pilote propre, paramètres, SFC/DISM), le scintillement persiste et qu’il disparaît sur un écran externe, la réinitialisation n’apportera pas de solution durable : privilégiez le diagnostic matériel. En revanche, si le problème disparaît en démarrage minimal et ré‑apparaît avec vos applications, une réinstallation de Windows peut assainir l’environnement logiciel.