Après une mise à niveau vers Windows 11, l’option Copier le lien (et parfois Ouvrir en ligne) disparaît du bouton Partager dans l’Explorateur pour des fichiers synchronisés OneDrive/SharePoint. Voici les causes, les correctifs fiables et des contournements propres pour vos utilisateurs.
Impossible de copier un lien SharePoint depuis l’Explorateur de fichiers sous Windows 11
Vue d’ensemble de la question
De nombreuses organisations constatent, après mise à jour de Windows 11 ou du client de synchronisation OneDrive pour Bureau, que le menu Partager de l’Explorateur ne propose plus Copier le lien ni Ouvrir en ligne pour des éléments stockés dans OneDrive Entreprise et des bibliothèques SharePoint synchronisées. Cette régression complique des gestes quotidiens (envoyer un lien, créer une tâche avec URL, insérer un lien dans Teams, etc.) et casse le flux de travail « offline → online » attendu avec Files On‑Demand.
Symptômes et périmètre
- Dans l’Explorateur de fichiers de Windows 11, clic sur Partager d’un fichier synchronisé : la boîte de dialogue affiche des options de partage Windows, mais pas Copier le lien ni Ouvrir en ligne.
- Dans OneDrive sur le Web ou SharePoint, le bouton Copier le lien existe toujours.
- Les machines sous Windows 10 ne sont pas affectées ; le problème est cantonné à Windows 11 avec certaines versions récentes de OneDrive pour Bureau.
- Les chemins réseau classiques ou des fichiers locaux non synchronisés ne sont pas concernés.
| Scénario | Résultat dans l’Explorateur | Contournement direct |
|---|---|---|
| Fichier OneDrive personnel (compte pro/éduc) | Partage Windows sans « Copier le lien » | Copier via onedrive.com |
| Fichier dans bibliothèque SharePoint synchronisée | Partage Windows sans « Copier le lien » | Copier via site SharePoint |
| Fichier local hors OneDrive/SharePoint | Partage Windows standard | Sans objet |
Pourquoi l’option a disparu
Le changement est lié à une évolution du client OneDrive pour Bureau et de l’expérience de partage Windows intégrée à l’Explorateur. Le nouvel assistant de partage, déployé par une mise à jour du client OneDrive et/ou d’Explorer.exe, remplace le module de partage spécifique OneDrive/SharePoint, ce qui retire l’ancienne entrée Copier le lien. En conséquence, le shell Windows ne sait plus appeler le service Microsoft 365 pour générer un lien de partage directement depuis le contexte local.
Réponse & solutions
| Approche | Détails | Pour qui ? |
|---|---|---|
| Identifier la cause | Version récente du client OneDrive pour Bureau sur Windows 11 installant un nouvel assistant de partage qui retire « Copier le lien ». | Tous les locataires Microsoft 365 touchés après une mise à jour Windows 11 / OneDrive. |
| Solution immédiate | Rétrograder OneDrive à une version antérieure fournie par le support Microsoft (voir procédure ci‑dessous). Se déconnecter de OneDrive (délier le PC). Redémarrer l’ordinateur. Se reconnecter à OneDrive. Re‑synchroniser les bibliothèques SharePoint nécessaires. | Admins/support IT avec droits d’installation. |
| Workaround si rétrogradation impossible | Copier le lien depuis le portail SharePoint (via Partager puis Copier le lien ou Gérer l’accès). Dans OneDrive Web, utiliser Partager → Copier le lien avec le bon périmètre (organisation, personnes spécifiques, etc.). Activer éventuellement OneDrive Insider côté client si autorisé : certaines builds réintroduisent l’option de copie de lien. | Utilisateurs finaux/organisations sans droits locaux. |
| Escalade Microsoft | Ouvrir un ticket via le Centre d’administration Microsoft 365 ; Microsoft a confirmé un incident global en cours d’investigation pour certaines vagues de déploiement. | Admins de tenant Microsoft 365. |
Procédure détaillée : rétablir l’option via rétrogradation OneDrive
Vérifier la version actuellement installée
Sur un poste affecté, exécutez les commandes ci‑dessous dans Exécuter (Win+R) ou dans un terminal PowerShell (mode utilisateur) :
OneDrive.exe /version
À titre indicatif, les builds 24.112.xxx (et ultérieures fin juin 2024) exposent généralement le problème, alors que la 24.099.xxx rétablit l’ancien assistant. Votre parc peut présenter d’autres numéros de build selon l’anneau de mise à jour.
Préparer une réinstallation propre
- Fermer OneDrive via l’icône de zone de notification (clic droit → Quitter OneDrive) ou en ligne de commande :
taskkill /f /im OneDrive.exe - Réinitialiser le cache du client (optionnel mais recommandé) :
OneDrive.exe /resetPatientez quelques secondes : l’icône OneDrive doit disparaître, puis réapparaître si OneDrive se relance. Sinon, lancez manuellement OneDrive depuis le menu Démarrer. - Délier le PC : Paramètres OneDrive → Compte → Dissocier ce PC. Cela n’efface pas vos fichiers locaux.
Désinstaller puis installer une version antérieure
Selon que OneDrive est installé par utilisateur ou tous utilisateurs, le binaire d’installation se trouve à l’un de ces emplacements :
%LocalAppData%\Microsoft\OneDrive\OneDriveSetup.exe(installation par utilisateur)%ProgramFiles%\Microsoft OneDrive\OneDriveSetup.exe(installation par machine, 64‑bits)
Pour désinstaller :
"%ProgramFiles%\Microsoft OneDrive\OneDriveSetup.exe" /uninstall
ou :
"%LocalAppData%\Microsoft\OneDrive\OneDriveSetup.exe" /uninstall
Ensuite, exécutez l’installateur fourni par votre support (build recommandée stable, par ex. 24.099.xxx) ; en environnement géré, placez-le dans votre référentiel logiciels (Intune, MECM/SCCM) et déployez-le en Remplacement (uninstall puis install). Relancez OneDrive et reconnectez le compte professionnel.
Resynchroniser les bibliothèques nécessaires
- Dans OneDrive, cliquez sur Aide et paramètres → Paramètres → Comptes.
- Ajouter un compte si besoin et Choisir des dossiers à synchroniser.
- Pour SharePoint, via OneDrive Web, Synchroniser la bibliothèque (ce qui recrée le point d’entrée dans l’Explorateur).
Bonnes pratiques : testez d’abord sur un sous‑ensemble d’utilisateurs pilotes. Documentez la marche arrière et conservez l’installateur de la build stable dans un partage interne afin de pouvoir réagir si Windows Update force une remontée de version.
Workarounds si la rétrogradation n’est pas possible
Copier un lien depuis SharePoint/OneDrive Web
- Dans le navigateur, ouvrez la bibliothèque SharePoint ou OneDrive.
- Sélectionnez le fichier → Partager → Copier le lien.
- Pour des liens permanents vers la page du fichier, utilisez Gérer l’accès puis copiez l’URL sous Liens existants.
Astuce : standardisez le type de lien (organisation, personnes spécifiques, lecture seule) pour éviter les surprises de permissions.
Utiliser le centre de notifications OneDrive
Depuis l’icône OneDrive dans la zone de notification, le lien Afficher en ligne ouvre la racine OneDrive/SharePoint dans le navigateur ; vous pouvez y retrouver rapidement le fichier concerné via la recherche web.
Générer un lien de partage par script (administrateurs)
Pour des cas automatisés (tickets, lots, intégrations), les administrateurs peuvent générer des liens via Microsoft Graph. Exemple minimal en PowerShell (requiert consentement d’application adéquat) :
# Nécessite le module Microsoft.Graph
Install-Module Microsoft.Graph -Scope CurrentUser
# Se connecter avec les scopes nécessaires
Connect-MgGraph -Scopes "Files.ReadWrite.All","Sites.ReadWrite.All"
# Renseigner le site, le chemin et récupérer l'item
$site = Get-MgSite -SiteId "contoso.sharepoint.com,12345678-aaaa-bbbb-cccc-1234567890ab,11112222-3333-4444-5555-666677778888"
$drive = Get-MgSiteDrive -SiteId $site.Id
$item = Get-MgDriveItemByPath -DriveId $drive.Id -Path "/Documents partagés/Projets/Doc.docx"
# Créer un lien de visualisation pour l'organisation
$link = New-MgDriveItemCreateLink -DriveId $drive.Id -DriveItemId $item.Id -Type "view" -Scope "organization"
$link.Link.WebUrl Cette approche garantit des liens conformes à la gouvernance (expiration, portée, etc.) et s’intègre à des outils ITSM.
Empêcher la réapparition du problème après correctif
Dans certains environnements, Windows Update ou l’Update Service de OneDrive peut réinstaller une build récente qui réactive le nouvel assistant de partage. Deux leviers de contrôle :
Stabiliser l’anneau de mise à jour OneDrive
Via GPO/Intune (modèle d’administration OneDrive), positionnez l’anneau de mise à jour sur Production (ou Enterprise) et évitez l’anneau Insider tant que le correctif officiel n’est pas validé. En GPO classique :
Clé : HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\OneDrive
Valeur : UpdateRing (REG_SZ) = "Production" # ou "Enterprise" / "Insider"
Déployez la clé via stratégie d’entreprise et vérifiez la conformité dans vos rapports de configuration.
Surveiller les notes de version OneDrive
Mettez en place une veille interne sur les notes de version OneDrive ; dès qu’un correctif réintroduisant Copier le lien est publié et validé dans votre pilote, relevez l’anneau et laissez l’update se propager.
Informations complémentaires utiles
- Portée : défaut observé uniquement dans l’Explorateur Windows 11 ; Windows 10 et l’accès web ne sont pas affectés.
- Risque de réapparition : une fois OneDrive ré‑actualisé par Windows Update, le nouvel assistant peut ré‑être déployé. Bloquez temporairement les mises à jour OneDrive ou surveillez les notes de version jusqu’au correctif définitif.
- Vérification de version : exécuter
OneDrive.exe /version. Les versions 24.112.xxx (et ultérieures fin juin 2024) manifestent généralement le problème, tandis que la 24.099.xxx rétablit l’ancien assistant. - Feedback Hub : sur les PC gérés, l’application peut être absente ; dans ce cas, seul le support Microsoft 365 ou l’admin tenant peut transmettre le rapport à Microsoft.
Checklist de diagnostic rapide
- Le problème se produit‑il sur plusieurs machines ? Si oui, suspectez la build OneDrive.
- Windows 11 uniquement ? Si oui, périmètre confirmé.
OneDrive.exe /versionrenvoie une build récente du canal Production/Insider.- Le même compte sous Windows 10 dispose‑t‑il de Copier le lien ? Si oui, ce n’est pas un souci de droits.
- Un compte local non administrateur reproduit‑il l’erreur ? Si oui, excluez une politique d’application.
FAQ
Est‑ce un problème de droits ou de permissions SharePoint ?
Non. Les permissions déterminent qui peut utiliser un lien, pas l’existence du bouton Copier le lien dans l’Explorateur. L’absence de l’option provient du composant de partage côté client.
Les liens générés depuis le Web seront‑ils identiques à ceux de l’Explorateur ?
Oui, du point de vue des destinataires : un lien de partage (« view », « edit », « people in your org », etc.) reste un lien SharePoint valide quelle que soit l’interface qui l’a créé. La différence concerne seulement l’ergonomie côté créateur.
Rétrograder OneDrive risque‑t‑il des pertes de données ?
Non, si vous suivez la procédure : la désinstallation du client n’efface pas les fichiers locaux ni les données cloud. Assurez‑vous néanmoins de délier le PC et de relancer une synchronisation contrôlée après réinstallation.
Peut‑on forcer Ouvrir en ligne via une clé de Registre ou une GPO ?
Il n’existe pas de clé documentée pour réactiver sélectivement l’ancien bouton dans l’Explorateur. Les options pérennes sont : rétrograder la build, attendre le correctif Microsoft, ou utiliser les contournements décrits.
Pourquoi certains utilisateurs voient encore Copier le lien ?
Le déploiement de l’expérience de partage suit des waves côté Microsoft et dépend de l’anneau OneDrive, de la build Windows et de flags de fonctionnalités. Il est donc normal d’observer une cohabitation temporaire.
Modèle de communication à envoyer aux utilisateurs
Objet : Bouton « Copie du lien » absent dans l’Explorateur (OneDrive/SharePoint)
Bonjour,
Suite à une mise à jour de Windows 11/OneDrive, le bouton « Copier le lien » n’apparaît plus
dans l’Explorateur pour certains fichiers OneDrive/SharePoint. Microsoft travaille à un correctif.
En attendant :
* Copiez le lien depuis OneDrive/SharePoint dans votre navigateur (Partager → Copier le lien).
* Si vous traitez de gros volumes, contactez le support pour un correctif temporaire.
Nous vous informerons dès que l’option sera rétablie.
Merci de votre compréhension.
— Équipe IT Annexe : commandes utiles
# Afficher la version
OneDrive.exe /version
# Réinitialiser OneDrive (répare des états bloqués)
OneDrive.exe /reset
# Arrêter le processus OneDrive
taskkill /f /im OneDrive.exe
# Désinstaller (par machine)
"%ProgramFiles%\Microsoft OneDrive\OneDriveSetup.exe" /uninstall
# Désinstaller (par utilisateur)
"%LocalAppData%\Microsoft\OneDrive\OneDriveSetup.exe" /uninstall Annexe : inventaire des versions OneDrive sur un parc
Pour auditer rapidement un sous‑ensemble de postes (PSRemoting activé) :
$Computers = @("PC001","PC002","PC003") # À adapter
$Report = foreach ($c in $Computers) {
try {
$paths = @(
"\\$c\C$\Program Files\Microsoft OneDrive\OneDrive.exe",
"\\$c\C$\Users\*\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe"
)
$exe = Get-ChildItem $paths -ErrorAction SilentlyContinue | Select-Object -First 1
if ($exe) {
$ver = (Get-Item $exe.FullName).VersionInfo.FileVersion
[pscustomobject]@{ Computer=$c; Path=$exe.FullName; Version=$ver; Status="OK" }
} else {
[pscustomobject]@{ Computer=$c; Path=""; Version=""; Status="OneDrive non trouvé" }
}
} catch {
[pscustomobject]@{ Computer=$c; Path=""; Version=""; Status="Erreur: $($_.Exception.Message)" }
}
}
$Report | Format-Table -AutoSize
Résumé opérationnel
- Constat : la disparition de Copier le lien dans l’Explorateur de Windows 11 est liée au nouvel assistant de partage déployé avec certaines versions de OneDrive pour Bureau.
- Mesure corrective : rétrogradage contrôlé du client OneDrive vers une build valide puis resynchronisation.
- Continuité de service : contournements via SharePoint/OneDrive Web et, pour les besoins avancés, génération par script via Microsoft Graph.
- Prévention : verrouillage de l’anneau de mise à jour et surveillance des notes de version jusqu’à disponibilité officielle du correctif.
En appliquant cette démarche, vous restaurez l’ergonomie attendue par les utilisateurs tout en gardant la maîtrise des mises à jour du client OneDrive dans votre organisation.