Vous voyez de nombreuses entrées Teams.exe dans le Gestionnaire des tâches ? C’est normal avec le nouveau client Microsoft Teams (v2) basé sur WebView2. Voici comment comprendre chaque processus, quoi fermer (ou pas) et comment optimiser l’usage mémoire/CPU.
Pourquoi plusieurs processus Teams.exe apparaissent-ils dans le Gestionnaire des tâches ?
Le nouveau Teams (v2) repose sur une architecture multi‑processus héritée d’Edge/WebView2 : plutôt que de tout exécuter dans un seul processus, l’application répartit les tâches sur plusieurs processus spécialisés (interface, rendu d’onglets, audio/vidéo, réseau, GPU, etc.). Cette approche augmente la stabilité (un plantage n’abat pas tout Teams), la performance (meilleure utilisation des cœurs CPU) et la sécurité (bac à sable par vue/onglet).
Concrètement, vous verrez :
- un processus principal
Teams.exequi orchestre l’application ; - plusieurs processus de rendu (« renderer ») — souvent un par vue/onglet majeur (chat, réunion, fichier, application tierce) ;
- des processus utilitaires pour l’audio/vidéo, le réseau, les notifications ;
- un processus GPU si l’accélération matérielle est active ;
- un processus Crashpad dédié aux rapports d’erreurs ;
- éventuellement des processus de runtime WebView2 (msedgewebview2.exe) en parallèle de Teams.
Vue d’ensemble & décisions rapides
Si vous cherchez une réponse immédiate : non, la plupart de ces processus ne doivent pas être fermés manuellement. Ils se recréeront quasi instantanément, avec un risque de micro‑coupures (audio/vidéo), d’onglets qui se rechargent, ou de pertes temporaires de notifications.
| Catégorie de processus | Fonction principale | Peut‑on le fermer ?* |
|---|---|---|
| Processus principal (Teams.exe) | Charge l’interface, gère la connexion et orchestre les sous‑processus. | Non : fermeture = arrêt complet de Teams. |
| Processus de rendu (« renderer ») | Affiche le contenu (chat, réunions, fichiers, apps). Souvent un par vue majeure. | À éviter : la vue se recharge aussitôt et peut interrompre un appel. |
| Processus utilitaire | Notifications, synchro, transferts, audio/vidéo, service réseau. | Non : nécessaires au temps réel. |
| GPU Process | Accélération matérielle (composition, encodage/décodage vidéo). | Non : préférez désactiver l’accélération dans les paramètres si besoin. |
| Crashpad / Reporting | Capture et envoie les rapports d’erreur. | Sans gravité si tué, mais utile pour le support. |
| Updater / WebView2 | Met à jour le runtime WebView2 et, selon l’édition, Teams via le Store/entreprise. | Non : risque de blocage ou version obsolète. |
* Fermer un sous‑processus libère parfois de la mémoire mais il est recréé immédiatement ; la gêne dépasse généralement le gain.
Pourquoi cette architecture est‑elle utilisée par Teams v2 ?
- Stabilité : l’isolation par processus limite l’impact d’un crash (ex. partage d’écran) au périmètre concerné.
- Performance : chaque vue/onglet majeur peut s’exécuter sur un cœur différent ; Windows peut « geler » un onglet inactif.
- Sécurité : sandboxing des rendus WebView2 ; les pages/Apps Teams tierces sont confinées.
Comment reconnaître le rôle de chaque processus dans le Gestionnaire des tâches
- Ouvrez Gestionnaire des tâches → onglet Processus, dépliez Microsoft Teams.
- Allez dans Détails → clic droit sur l’en‑tête de colonne → Sélectionner des colonnes → cochez Ligne de commande et Nom du chemin d’accès à l’image.
- La ligne de commande révèle souvent des indicateurs comme
--type=renderer,--type=gpu-processou des chemins pointant vers le cache WebView2. Les processus msedgewebview2.exe indiquent l’hébergement WebView2. - Sur l’onglet Performances → Moniteur de ressources : mappez un PID à son activité (réseau, disque) pour identifier la vue la plus gourmande.
Astuce pro : avec Windows 11, vous pouvez activer le Mode efficacité sur un processus « secondaire » (clic droit) pour brider sa priorité. Évitez‑le pendant un appel/partage d’écran (cela peut dégrader l’audio/vidéo).
Quand beaucoup de processus Teams.exe est‑il « normal » ?
- Vous êtes connecté à plusieurs organisations ou comptes (bascule de locataire).
- Vous avez plusieurs réunions en parallèle (ex. appel + webinaire + diffusion en direct).
- Vous utilisez le partage d’écran, l’enregistrement, les sous‑titres/traductions et des applications tierces (Planner, Power BI, Forms) en même temps.
- Vous gardez de nombreux chats/fichiers/onglets ouverts (chacun peut maintenir son propre processus de rendu).
Quand faut‑il s’inquiéter ?
| Symptôme | Seuil indicatif | Action recommandée |
|---|---|---|
| Un sous‑processus monopolise le CPU de façon durable | > 30 % pendant plus de 60 s hors réunion | Fermer l’onglet/l’application incriminée → si persistant, redémarrer Teams. |
| Consommation mémoire par processus isolé | > 1 Go sur un renderer inactif | Fermer la vue, vider le cache, envisager la désactivation du GPU. |
| Crashes répétés (Crashpad fréquents) | > 3 événements/jour | Mettre à jour Teams/WebView2, vérifier pilotes graphiques. |
| Micro‑coupures audio/vidéo | Récurrentes | Prioriser le processus d’appel (éviter Mode efficacité), vérifier QoS réseau. |
Réponse courte à la question d’origine
Rôle de chaque processus : principal (orchestration), rendus (vues/onglets), utilitaires (audio/vidéo, réseau, notifications), GPU (accélération), Crashpad (rapports), update/runtime (WebView2).
Obligatoires ? : oui pour la plupart ; les tuer est contre‑productif (ils se recréent).
Documentation officielle exhaustive ? : non, pas de liste publique par PID. Microsoft documente l’architecture WebView2/multi‑processus, mais pas un inventaire figé des processus Teams.
Optimiser Teams : réglages concrets et bonnes pratiques
Réglages dans Teams
- Accélération matérielle : Paramètres → Accessibilité (ou Général selon versions) → Désactiver l’accélération GPU sur PC anciens ou pilotes instables.
- Animations/effets : Paramètres → Général → réduisez les animations et effets visuels pour économiser le CPU.
- Aperçus et médias intégrés : désactivez la lecture automatique des aperçus lourds (vidéos, GIF animés) lorsque possible.
- Notifications : préférez les notifications « résumées » plutôt que détaillées si vous recevez un fort volume d’alertes.
- Nettoyage périodique des onglets rarement utilisés (Power BI, sites, apps) pour réduire les renderers persistants.
Réglages Windows
- Pilotes graphiques : maintenez‑les à jour (les codecs vidéo H.264/AV1 matériels soulagent le CPU).
- Mode efficacité : réservez‑le aux vues inactives, jamais au processus d’appel.
- Économie d’énergie : sur portable, évitez le mode « Meilleure autonomie » pendant une réunion.
- Antivirus : excluez les dossiers de cache de numérisations en temps réel si les accès disque deviennent un goulot (en conformité avec votre politique sécurité).
Bonnes pratiques d’usage
- Fermez les réunions/partages terminés ; un partage d’écran maintient des pipelines vidéo actifs.
- Évitez d’ouvrir des dizaines d’onglets (fichiers/applications) que vous ne regardez pas.
- Sur des machines modestes, préférez l’application de bureau plutôt que la version Web dans Edge/Chrome en parallèle (double consommation).
- Surveillez l’onglet Réseau si la bande passante est limitée ; les appels 1080p exigent plus de CPU/bitrate.
Procédures utiles (pas à pas)
Identifier l’onglet ou la fonctionnalité qui consomme
- Ouvrez Gestionnaire des tâches → Processus → clic droit sur « Microsoft Teams » → Accéder aux détails.
- Dans Détails, ajoutez la colonne Ligne de commande. Recherchez
--type=rendereret notez le PID. - Revenez à Processus, repérez ce PID ; clic droit → Analyser la chaîne d’attente (si disponible) pour voir les threads actifs.
- Fermez l’onglet Teams suspect (chat/app). Le processus associé doit disparaître ou baisser instantanément.
Réinitialiser proprement Teams (édition MSIX)
- Paramètres Windows → Applications → Applications installées.
- Cherchez Microsoft Teams (travail ou école) → Options avancées.
- Cliquez Réparer. Si insuffisant, cliquez Réinitialiser (vous devrez vous reconnecter).
Mettre à jour WebView2 Runtime
Le runtime WebView2 se met à jour automatiquement (canal « Evergreen »). Sur postes gelés par l’IT, assurez‑vous que la version minimale requise par Teams est déployée via vos outils d’entreprise.
Comprendre les principaux types de processus observés
| Nom/Type (indice dans la ligne de commande) | À quoi ça sert | Symptômes si manquant/tué |
|---|---|---|
--type=browser (processus « racine » de l’hôte WebView2) | Orchestre les renderers/utilitaires ; gère la fenêtre. | Fermeture : Teams s’arrête complètement. |
--type=renderer | Affiche une vue (chat, réunion, fichiers, app). | La vue se recharge, perte possible de l’état temporaire. |
--type=gpu-process | Composition et codecs matériels. | Bascule en rendu logiciel (CPU ↑, batteries ↓). |
--type=utility --utility-sub-type=network | Service réseau isolé. | Coupe brève du trafic Teams (recréation immédiate). |
--type=utility --utility-sub-type=audio | Capture/lecture audio isolée. | Coupure audio éphémère. |
| crashpad_handler | Collecte de rapports d’erreur. | Pas d’impact fonctionnel direct, mais moins de télémétrie utile. |
FAQ (cas réels)
« Je vois 10 à 20 processus Teams.exe : c’est excessif ? »
Pas forcément. 1 processus principal + 1 GPU + 2–8 renderers (selon onglets) + utilitaires peut facilement atteindre 10–20. Ce qui compte n’est pas le nombre mais la charge (CPU/RAM) et la réactivité.
« Puis‑je passer Teams en Mode efficacité par défaut ? »
Déconseillé. Les appels/réunions sont sensibles à la latence. Réservez ce mode aux fenêtres inactives, le temps de diagnostiquer un pic ponctuel.
« Je ferme un renderer, il revient. À quoi bon ? »
C’est attendu. Teams conserve son modèle multi‑processus pour l’isolation. Fermer la vue depuis Teams (onglet/chats) est plus efficace que tuer le processus.
« Je n’ai pas de liste officielle de tous les processus Teams ; pourquoi ? »
La composition varie (fonctionnalités activées, comptes connectés, extensions/applications Teams, politiques IT). Une liste figée serait rapidement obsolète. Microsoft documente l’architecture (WebView2/multi‑processus) mais pas un inventaire par PID.
« Je vois aussi des msedgewebview2.exe ; normal ? »
Oui. Teams v2 embarque des runtimes WebView2 qui apparaissent séparément. Ils prennent en charge les vues Web et partagent la même logique multi‑processus.
Checklist de dépannage (rapide & sûre)
- Assurez‑vous d’avoir la dernière version de Teams et un WebView2 à jour.
- Dans Teams → Paramètres → Désactiver l’accélération GPU (testez pendant une réunion expérimentale).
- Fermez les vues inactives (onglets/apps) et les réunions terminées.
- Redémarrez Teams depuis l’icône de zone de notification (clic droit → Quitter), puis relancez.
- Si instabilité persistante : Réparer puis Réinitialiser l’app (édition MSIX).
- Sur machine d’entreprise : validez les politiques de QoS (ports/DSCP) et la bande passante.
Bonnes métriques de référence (indications, pas absolus)
| Scénario | CPU total attendu | Mémoire (somme des processus Teams) | Remarques |
|---|---|---|---|
| Chat/édition de messages, peu d’onglets | 1–5 % | 600 Mo – 1,2 Go | Varie selon les aperçus et GIF animés. |
| Réunion 720p avec arrière‑plan statique | 5–15 % | 1–2 Go | Le GPU réduit le CPU si disponible. |
| Réunion 1080p + partage d’écran | 10–30 % | 1,5–3 Go | Forte dépendance aux codecs matériels. |
| Diffusion en direct/événement | 20–50 % | 2–4 Go | Privilégiez un poste performant et filaire. |
Précisions pour les administrateurs
- Packaging : l’édition MSIX Store reçoit ses mises à jour via Microsoft Store/WSUS/Intune ; l’édition « entreprise » peut suivre un canal contrôlé. Le runtime WebView2 est généralement géré séparément.
- Politiques : réduisez les apps et extensions Team inutiles, limitez les aperçus multimédias via stratégie si vos postes sont contraints.
- Monitoring : surveillez les PIDs avec des balises Process dans vos outils (Defender for Endpoint, Intune, etc.) pour corréler incidents et vues/applications.
- Drivers : validez un pilote graphique « golden » stable plutôt que le dernier absolu si vous administrez un large parc.
Erreurs fréquentes à éviter
- Tuer en boucle des renderers : vous créez des rechargements permanents et consommez davantage que vous n’économisez.
- Activer le Mode efficacité sur le processus d’appel : baisse de la qualité audio/vidéo.
- Multiplier Teams Desktop + Teams Web simultanément pour le même compte : double consommation pour zéro bénéfice réel.
- Ignorer les pilotes GPU sur des problèmes d’écran noir/partage : c’est souvent la cause.
Cas d’école : diagnostiquer un pic CPU pendant un appel
- Notez l’heure du pic et ouvrez Détails → ajoutez CPU (moyenne) et Ligne de commande.
- Repérez le
--type=rendererou--type=utilityqui monte. S’il s’agit du renderer de réunion, vérifiez l’activation d’un filtre vidéo (arrière‑plan flouté, avatars) : désactivez‑le pour tester. - Si le GPU process est à 0 % et le CPU élevé, testez la désactivation/réactivation de l’accélération GPU (certains pilotes basculent mal).
- Fermez les onglets lourds (Power BI, onglets Web dynamiques) jusqu’à stabilisation.
Glossaire minimal
- Renderer : processus de rendu d’une vue (onglet, réunion, app).
- Utility : processus spécialisé (réseau, audio, etc.).
- GPU Process : processus dédié à l’accélération graphique.
- Crashpad : composant de collecte des rapports de crash.
- WebView2 : contrôle Web basé sur Edge utilisé par Teams v2.
Résumé final
La présence de multiples Teams.exe est intrinsèque au nouveau client Teams : c’est un choix d’architecture qui favorise stabilité, performance et sécurité. Il n’existe pas de tableau officiel listant chaque processus et son PID, car la composition varie selon les fonctionnalités, comptes et vues ouvertes. Pour optimiser, intervenez d’abord via les paramètres (accélération GPU, effets, onglets inutiles), gardez vos pilotes et runtimes à jour, et n’utilisez les arrêts forcés de processus qu’en dernier recours pendant un diagnostic.
Annexe : comparer Teams « classique » et Teams v2
| Aspect | Teams « classique » | Teams v2 (WebView2) |
|---|---|---|
| Moteur | Electron (Chromium intégré) | WebView2 (Chromium via Edge Runtime) |
| Processus visibles | Plus monolithique, moins d’utilitaires séparés | Multiples Teams.exe + msedgewebview2.exe selon vues |
| Mises à jour | Gestion interne/agent dédié | Microsoft Store/entreprise + runtime WebView2 Evergreen |
| Performance | Variable sur postes modestes | Mieux répartie (multi‑processus), dépend du GPU |
Annexe : script d’observation rapide (PowerShell)
# Lister les processus Teams avec type (si la colonne Ligne de commande est activée)
Get-Process Teams -IncludeUserName | Select-Object Id,ProcessName,CPU,PM,StartTime
# Vue plus détaillée (nécessite droits) : chemin et ligne de commande
wmic process where "name='Teams.exe'" get ProcessId,CommandLine /format:list Utilisez ces sorties pour corréler un PID avec un onglet ou une fonctionnalité active, puis ajustez vos paramètres en conséquence.
En un mot : voir de nombreux Teams.exe n’est pas un bug, c’est un design. Apprivoisez‑le : identifiez les rôles, surveillez les charges, optimisez les réglages — et laissez Teams faire ce qu’il sait faire le mieux : le temps réel.