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Empêcher la bascule automatique vers New Outlook et garder Windows Mail (Windows 10/11) – Guide complet

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Marre de voir Windows Mail remplacé par « New Outlook » sans prévenir ? Ce guide pas‑à‑pas explique comment stopper la migration, restaurer l’envoi/réception et sécuriser vos réglages (registre, dossier Migration en lecture seule, Store, GPO) sous Windows 10 et Windows 11.

Sommaire

Vue d’ensemble du problème

Depuis l’été 2024, certaines mises à jour de Windows 10/11 déclenchent une migration forcée de l’application Windows Mail (Courrier & Calendrier) vers le nouveau client Outlook (aperçu). Dans de nombreux environnements, ce basculement est réalisé sans confirmation explicite de l’utilisateur et s’accompagne d’effets indésirables :

  • Classement erratique des messages vers Junk, Bulk ou d’autres dossiers non désirés.
  • Envois de courriels bloqués ou silencieusement échoués.
  • Calendrier désynchronisé, décalage d’événements ou modification de fuseaux horaires.
  • Dossiers locaux qui « disparaissent » le temps d’un téléchargement en arrière‑plan.

Si vous devez absolument conserver Windows Mail (par exemple parce qu’il s’intègre mieux à vos flux POP/IMAP ou à un stockage local), suivez les méthodes ci‑dessous dans l’ordre recommandé. L’objectif est double : revenir à Windows Mail immédiatement et empêcher toute re‑migration automatique.

Solutions testées et validées

ApprocheÉtapes principalesPoints d’attention
1. Via l’interface New Outlook1) Lancer New Outlook.
2) Ouvrir Aide › Revenir à Outlook classique ou désactiver l’interrupteur « Outlook (Aperçu) » en haut à droite.
3) Fermer puis désinstaller « Outlook (nouvelle version) » dans Paramètres › Applications.		Ne suffit pas toujours : l’application peut être réinstallée par Microsoft Store ou Windows Update.
2. Suppression du fichier settings.jsonSupprimer %LOCALAPPDATA%\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Migration\settings.json (déclencheur de la migration).Efficace mais temporaire : le fichier peut réapparaître après certaines mises à jour.
3. Clé de registre UseNewOutlook1) Ouvrir Regedit.
2) Naviguer vers HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences.
3) Créer/Modifier DWORD (32 bits) : UseNewOutlook = 0.		Sauvegarder le registre avant modification. La clé n’existe pas toujours si Office n’est pas installé.
4. Blocage par dossier « Migration » en lecture seule1) Dans %LOCALAPPDATA%\Packages\... \LocalState, supprimer ou renommer le dossier Migration.
2) Créer à sa place un fichier nommé Migration (sans extension) et cocher Lecture seule.		Empêche la recréation des scripts de migration ; solution la plus durable rapportée.
5. PowerShell (facultatif)Get-AppxPackage Microsoft.OutlookForWindows | Remove-AppxPackageAnnulé si le Store réinstalle l’appli. À coupler avec la désactivation des mises à jour automatiques.

Procédure recommandée (rapide et robuste)

Si vous souhaitez un résultat durable avec un minimum d’allers‑retours, appliquez la combinaison gagnante ci‑dessous. Elle vise à neutraliser la migration à la source et à empêcher la réinstallation furtive.

  1. Désinstallez la nouvelle application « Outlook (nouvelle version) »
    Paramètres › Applications › Applications installées → recherchez « Outlook (nouvelle version) » ou « New Outlook » → Désinstaller.
    Astuce : si le bouton « Désinstaller » est grisé, fermez toutes les instances d’Outlook et réessayez depuis un compte administrateur.
  2. Bloquez la migration via le dossier « Migration » en lecture seule
    1. Fermez Courrier/Calendrier et Outlook.
    2. Ouvrez %LOCALAPPDATA%\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState.
    3. Si un dossier Migration existe, renommez‑le en Migration.old ou supprimez‑le.
    4. Créez un fichier vide nommé exactement Migration (sans extension).
    5. Propriétés → cochez Lecture seule → Appliquer.
    Cette astuce détourne le mécanisme de migration : comme un fichier porte le nom attendu du dossier, l’application ne peut plus reconstituer ses scripts de transfert. Alternative en ligne de commande (Invite/PowerShell) :: À exécuter pour l’utilisateur affecté cd /d "%LOCALAPPDATA%\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState" attrib -r Migration 2>nul rmdir /s /q Migration 2>nul del /f /q Migration 2>nul type nul > Migration attrib +r Migration
  3. Forcer le refus de New Outlook dans le registre (si disponible)
    Dans HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences, créez/modifiez UseNewOutlook (DWORD 32 bits) = 0. Script .reg prêt à l’emploi Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences] "UseNewOutlook"=dword:00000000
  4. Neutralisez l’élément déclencheur settings.json
    Supprimez le fichier : %LOCALAPPDATA%\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Migration\settings.json. Si le sous‑dossier Migration n’existe plus (puisque remplacé par le fichier « Migration » lecture seule), aucun settings.json ne pourra être régénéré.
  5. Désactivez la réinstallation automatique via Microsoft Store
    Ouvrez Microsoft Store → Paramètres → Actualiser les applications automatiquement → Désactivé. Sur Windows Pro/Enterprise, renforcez avec la stratégie de groupe : gpedit.msc → Configuration de l’ordinateur → Modèles d’administration → Composants Windows → Store « Désactiver le téléchargement et l’installation automatiques des mises à jour des applications » → Activé

Important : la désactivation du Store peut aussi bloquer des mises à jour utiles (sécurité, codecs, applications UWP). Pesez le pour et le contre ou limitez la mesure aux postes impactés.

Dépannage détaillé par scénario

New Outlook a déjà remplacé Windows Mail

  1. Ouvrez New Outlook, utilisez Aide › Revenir à Outlook classique (ou l’interrupteur en haut à droite).
  2. Désinstallez « Outlook (nouvelle version) » dans Paramètres › Applications.
  3. Appliquez le blocage par fichier « Migration » (voir procédure).
  4. Supprimez settings.json s’il est présent.
  5. Relancez Windows Mail (Courrier & Calendrier) et vérifiez la synchronisation.

Plusieurs comptes IMAP/POP se désorganisent (dossiers, flags)

  • Dans Windows Mail, reconfigurez le dossier d’envoi et de brouillons pour chaque compte IMAP si nécessaire.
  • Forcez une réindexation : Paramètres de Windows → Recherche → Recherche dans Windows → Avancé → Reconstruire l’index.
  • Vérifiez côté serveur (webmail) que les dossiers spéciaux (Sent, Trash, Junk) correspondent aux mappages IMAP attendus.

Les mails restent bloqués en Boîte d’envoi

  • Envoyez un message de test (texte simple) pour valider l’authentification SMTP.
  • Si l’envoi échoue silencieusement, supprimez le message coincé, redémarrez l’application et réessayez.
  • Recréez le compte en dernier recours (notez les paramètres POP/IMAP/SMTP avant).

Problèmes de calendrier et fuseaux horaires

  • Vérifiez Heure & langue → Date & heure → Définir l’heure automatiquement et Détecter le fuseau horaire automatiquement.
  • Ouvrez le Calendrier associé à Windows Mail, supprimez puis réajoutez le compte si des événements sont décalés.

Mesures supplémentaires pour préserver Windows Mail

  1. Désactiver les mises à jour automatiques du Microsoft Store
    Microsoft Store › Paramètres › Actualiser les applications automatiquement → Désactivé.
  2. Bloquer l’application via la stratégie de groupe (Windows Pro/Enterprise)
    gpedit.msc → Configuration de l’ordinateur → Modèles d’administration → Composants Windows → Store « Désactiver le téléchargement et l’installation automatiques des mises à jour des applications » → Activé
  3. Sauvegarder régulièrement données et paramètres
    Export IMAP/POP local, copie du profil de l’appli et/ou image système avant chaque Patch Tuesday pour un retour arrière rapide en cas de nouvelle migration.

Scripts et commandes utiles

Désinstaller New Outlook (par utilisateur)

# Exécuter dans PowerShell (standard)
Get-AppxPackage Microsoft.OutlookForWindows | Remove-AppxPackage

Remarque : cette commande ne supprime que pour l’utilisateur courant. Si l’application est provisionnée pour tous les utilisateurs, elle peut réapparaître lors d’une réparation du Store.

Vérifier/forcer le réglage Registre UseNewOutlook

# Exécuter dans PowerShell (mode utilisateur)
$path = 'HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences'
if (!(Test-Path $path)) { New-Item -Path $path -Force | Out-Null }
New-ItemProperty -Path $path -Name 'UseNewOutlook' -PropertyType DWord -Value 0 -Force

Créer le fichier « Migration » en lecture seule (automatisation)

# Exécuter dans PowerShell (mode utilisateur)
$base = Join-Path $env:LOCALAPPDATA 'Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState'
$target = Join-Path $base 'Migration'
# Nettoyage de l'ancien dossier/fichier
if (Test-Path $target -PathType Container) { Remove-Item $target -Recurse -Force }
if (Test-Path $target -PathType Leaf) { Remove-Item $target -Force }
# Création du fichier et protection
New-Item -Path $target -ItemType File -Force | Out-Null
# Lecture seule
attrib +r $target

Check‑list de validation après correctifs

  • 1. Réception : un e‑mail test arrive dans la Boîte de réception attendue.
  • 2. Envoi : un e‑mail test (texte simple) est délivré et apparaît dans « Éléments envoyés ».
  • 3. Classement : aucun tri indésirable vers Junk/Bulk.
  • 4. Calendrier : un événement test affiche la bonne heure/fuseau sur vos appareils.
  • 5. Persistance : après redémarrage et 24–48 h, New Outlook ne s’est pas réinstallé.

Bonnes pratiques et alternatives

  • Avant toute modification du registre : créez un point de restauration Windows et/ou exportez la branche modifiée (Fichier › Exporter dans Regedit).
  • Vérifiez la file d’envoi après chaque mise à jour : envoyez un message de test pour confirmer la délivrabilité SMTP.
  • Clients alternatifs : Thunderbird, Mailbird ou Outlook classique (Microsoft 365) offrent davantage de contrôle local et un stockage hors ligne fiable.
  • Surveillez les notes de version : la version stable de New Outlook progresse mais reste parfois incomplète pour POP/IMAP avancé (colonnes personnalisées, stockage local complet, add‑ins classiques).

FAQ (points clés à connaître)

New Outlook remplace‑t‑il définitivement Windows Mail ?
Dans certains cycles de mise à jour, oui, le remplacement peut être déclenché automatiquement. Les techniques ci‑dessus visent à le prévenir ou à le neutraliser poste par poste.

Est‑ce risqué de bloquer la migration ?
Les méthodes proposées ne modifient pas des composants système critiques. Le plus « sensible » est l’édition du registre : sauvegardez toujours avant. Désactiver le Store réduit la surface de réinstallation mais limite aussi les mises à jour d’autres applications UWP.

Pourquoi le fichier settings.json ou le dossier Migration sont‑ils importants ?
Ce sont des « marqueurs » et scripts d’état qui déterminent si une migration doit être proposée ou relancée. Les supprimer (ou empêcher leur régénération) coupe la logique de basculement.

Je n’ai pas la clé de registre UseNewOutlook.
C’est normal si Office n’est pas installé. Le blocage par fichier « Migration » reste la méthode la plus robuste dans ce cas.

La commande PowerShell de désinstallation ne tient pas.
Le Microsoft Store peut réinstaller l’application. Combinez désinstallation + désactivation des mises à jour automatiques + blocage « Migration ».

Annexe : chemins et éléments à connaître

ÉlémentNom/cheminRemarques
Package Windows Mailmicrosoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbweInclut Courrier & Calendrier (Windows Mail).
Dossier de travail%LOCALAPPDATA%\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalStateContient Migration et settings.json.
Déclencheur migrationLocalState\Migration\settings.jsonÀ supprimer si présent.
Blocage persistantFichier LocalState\Migration (lecture seule)Empêche la recréation du dossier Migration.
RegistreHKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences\UseNewOutlookMettre à 0 si la clé existe.
Appx New OutlookMicrosoft.OutlookForWindowsPaquet UWP désinstallable par utilisateur.

Annexe : plan de sauvegarde minimaliste

Avant toute intervention, réalisez au moins :

  • Export de vos emails/dossiers (si POP) vers un format local ou copie des données essentielles.
  • Capture d’écran des paramètres de comptes (serveur entrant/sortant, ports, SSL/TLS, authentification).
  • Point de restauration Windows et export de la clé de registre modifiée.

Conclusion

Pour conserver durablement Windows Mail sous Windows 10/11, la combinaison la plus robuste est :

  1. Désinstaller la nouvelle application Outlook.
  2. Remplacer le dossier « Migration » par un fichier homonyme en lecture seule afin de bloquer la logique de bascule.
  3. Régler UseNewOutlook = 0 (si la clé est disponible).
  4. Désactiver les mises à jour automatiques du Store pour éviter une réinstallation furtive.

Ces actions stoppent la migration automatique, stabilisent l’envoi/réception et la synchronisation du calendrier, tout en laissant la porte ouverte à une adoption ultérieure lorsque New Outlook répondra à vos besoins.

Guide pas‑à‑pas (récapitulatif express)

  1. Fermez Courrier/Calendrier et Outlook.
  2. Désinstallez « Outlook (nouvelle version) ».
  3. Dans %LOCALAPPDATA%\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState, supprimez Migration (s’il s’agit d’un dossier), créez un fichier Migration et cochez Lecture seule.
  4. Supprimez Migration\settings.json s’il existe encore.
  5. Dans le registre, placez UseNewOutlook à 0 (si la clé existe).
  6. Désactivez les mises à jour automatiques du Microsoft Store et, si possible, appliquez la GPO correspondante.
  7. Redémarrez, testez l’envoi/réception, surveillez 24–48 h.

Ce tutoriel est conçu pour être copié-collé et exécuté tel quel dans un environnement de poste utilisateur. Adaptez‑le si vous administrez un parc multi‑utilisateurs (profils itinérants, environnements VDI, postes partagés).

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