Vous utilisez une adresse @entreprise.com et certaines fonctions Copilot (images 16×9, Designer) restent absentes ? Voici un guide clair pour vérifier votre licence, distinguer Copilot Pro de Microsoft 365 Copilot et mettre en place des contournements efficaces.
Problématique
L’utilisateur souhaite savoir si son compte professionnel bénéficie de la licence Copilot Pro et, s’il ne voit pas certaines fonctions (par exemple la génération d’images 16×9 dans Designer), comprendre pourquoi.
Résumé opérationnel
Commencez par identifier la nature du compte (personnel MSA vs professionnel/scolaire Entra ID), puis contrôlez la licence attribuée (Microsoft 365 Copilot côté entreprise). Les fonctions de Designer et le format 16×9 restent aujourd’hui orientées comptes personnels (Copilot Pro), avec un déploiement progressif dans l’environnement Microsoft 365.
Solutions apportées (vue synthétique)
| Point clé | Explication |
|---|---|
| Copilot Pro vs Microsoft 365 Copilot | Copilot Pro est un abonnement payant réservé aux comptes personnels (MSA : Hotmail, Live, Outlook.com). Les comptes professionnels/éducation reçoivent, eux, l’offre Microsoft 365 Copilot. |
| Impossibilité d’avoir Copilot Pro sur un compte professionnel | Un compte de travail ou d’école ne peut pas porter la licence Copilot Pro ; il ne peut disposer que de Microsoft 365 Copilot (si l’organisation l’a achetée et attribuée). |
| Comment vérifier la licence | Administrateur Microsoft 365 : Centre d’administration → Utilisateurs actifs → <nom de l’utilisateur> → Licences et applications. Rechercher « Microsoft 365 Copilot ». Utilisateur final : portail myaccount.microsoft.com → Abonnements. L’absence de « Copilot Pro » confirme qu’il ne s’agit pas d’un compte personnel Pro. |
| Erreur « Microsoft Designer n’est pas disponible dans votre région » | Le message n’est pas lié à Copilot, mais au fait que Designer n’est pas encore pris en charge pour les comptes professionnels. Le même message apparaît si l’on tente de se connecter directement à designer.microsoft.com avec un compte pro. |
| Création d’images 16×9 | Actuellement possible uniquement : (1) avec un compte personnel souscrit à Copilot Pro ; (2) ou via l’ancien Bing Image Creator sur un compte personnel gratuit si la fonctionnalité y est activée. |
| Message erroné de Copilot | Si Copilot affirme qu’un compte professionnel dispose de Copilot Pro, c’est une hallucination : seule l’offre Microsoft 365 Copilot peut être attribuée côté entreprise. |
Comprendre les offres : Copilot Pro (personnel) vs Microsoft 365 Copilot (entreprise)
Avant toute vérification technique, clarifions le positionnement des offres :
Copilot Pro — Comptes personnels (MSA)
- Destiné aux particuliers connectés avec un identifiant de type @outlook.com, @hotmail.com, etc.
- Avantages notables : priorité de capacité, fonctions créatives avancées (ex. Designer côté grand public), génération d’images plus flexible (dont 16×9), intégrations orientées usages personnels.
- Ne s’applique pas aux comptes professionnels ou scolaires.
Microsoft 365 Copilot — Comptes professionnels/éducation (Entra ID)
- Attribution par l’organisation (licences et sécurité gérées par l’IT).
- Fonctions centrées sur la productivité : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, et les données de l’entreprise.
- Les composants créatifs (Designer) sont en arrivée progressive dans l’écosystème M365 ; la parité fonctionnelle avec l’offre grand public n’est pas immédiate (état : sept. 2025).
Pourquoi un compte pro n’a jamais « Copilot Pro »
Un compte pro/école est un compte Entra ID (ex‑Azure AD) appartenant à votre organisation. Les abonnements destinés au grand public, comme Copilot Pro, s’appliquent aux comptes personnels Microsoft (MSA) et ne peuvent pas être affectés à des identités gérées par l’entreprise. Le produit entreprise correspondant s’appelle Microsoft 365 Copilot.
Comparatif rapide
| Critère | Copilot Pro (personnel) | Microsoft 365 Copilot (entreprise) |
|---|---|---|
| Type de compte | MSA (Hotmail/Outlook.com) | Entra ID (compte pro/école) |
| Attribution | Abonnement individuel | Licence achetée par l’organisation + assignation |
| Portée des données | Usage personnel | Données M365 (SharePoint, OneDrive, Exchange, Teams), respect des politiques d’entreprise |
| Designer (web/grand public) | Pris en charge, y compris images 16×9 | Non pris en charge nativement côté web grand public (état : sept. 2025) |
| Génération d’images 16×9 | Oui (Copilot Pro), ou parfois via l’ancien Bing Image Creator | Limitée/évolutive selon l’implémentation Copilot dans M365 |
| Cas d’usage | Création personnelle, loisirs, side‑projects | Productivité, contenus métier, sécurité & conformité |
Vérifier votre licence sur un compte professionnel
Chemin pour les administrateurs Microsoft 365
- Ouvrez le Centre d’administration Microsoft 365.
- Allez dans Utilisateurs actifs, puis recherchez l’utilisateur concerné.
- Ouvrez la fiche de l’utilisateur → Licences et applications.
- Recherchez une entrée intitulée Microsoft 365 Copilot et vérifiez si la case est activée.
- En cas d’absence, contrôlez :
- que l’organisation a bien acheté l’add‑on Microsoft 365 Copilot ;
- que l’utilisateur possède une licence éligible (Microsoft 365 E3/E5, Business Standard/Premium, F3, etc.) ;
- qu’aucune politique de conformité ne bloque l’accès aux fonctionnalités génératives.
Chemin pour les utilisateurs finaux (sans droits admin)
- Connectez‑vous au portail Mon compte Microsoft (
myaccount.microsoft.com). - Ouvrez l’onglet Abonnements ou Applications.
- Vérifiez la présence d’un produit nommé Microsoft 365 Copilot.
Important : vous ne verrez pas Copilot Pro sur un compte pro. S’il n’apparaît pas, c’est normal : cette mention n’existe que pour les comptes personnels. - Dans les applications (Word, PowerPoint, Outlook, Teams), cherchez les panneaux Copilot. S’ils existent mais que certaines fonctions semblent limitées, il s’agit généralement d’un écart de capacités entre l’environnement entreprise et la version grand public.
Comment distinguer « compte personnel » et « compte professionnel/école »
- Sur l’écran de connexion, la mention « Compte professionnel ou scolaire » indique un compte Entra ID (pro/école). La mention « Compte Microsoft » renvoie à un compte personnel (MSA).
- Votre adresse finit par un domaine géré par l’entreprise (@entreprise.com) ? Il s’agit d’un compte pro/école.
- Les portails administratifs et les paramètres de sécurité (MFA, Conditional Access) sont gérés par l’IT en environnement entreprise.
Arbre de décision rapide
- Votre identifiant est de type @outlook.com / @hotmail.com → vous pouvez souscrire à Copilot Pro (compte personnel).
- Votre identifiant est @entreprise.com → seule une licence Microsoft 365 Copilot peut vous être attribuée par l’IT.
Pourquoi certaines fonctions restent inaccessibles (Designer, 16×9, etc.)
Le message « Designer n’est pas disponible dans votre région »
Ce message apparaît souvent lors d’une tentative de connexion à designer.microsoft.com avec un compte professionnel. En réalité, ce n’est pas un problème de zone géographique mais de prise en charge : l’application web Designer (grand public) ne supporte pas l’authentification pro/école. L’écosystème entreprise suit sa propre feuille de route, intégrée à Microsoft 365 Copilot.
Images 16×9 : pourquoi c’est simple en Copilot Pro et limité en entreprise
Les fonctions de génération d’images à ratio libre (dont 16×9) sont historiquement arrivées côté grand public (Copilot Pro). Dans Microsoft 365 Copilot, la disponibilité dépend des composants activés par l’organisation, des politiques, et de la maturité des intégrations (état : sept. 2025). Cela explique qu’un utilisateur puisse générer des images 16×9 avec un compte personnel Pro, mais pas avec son compte pro.
Ce qui est possible aujourd’hui pour créer une image 16×9
| Contexte | Possibilité 16×9 | Remarques |
|---|---|---|
| Compte personnel avec Copilot Pro | Oui | Designer (grand public) permet généralement le choix de ratios (dont 16×9) et offre plus d’options créatives. |
| Compte personnel sans Copilot Pro | Parfois | Via l’ancien « Bing Image Creator », si la fonction est encore exposée sur votre compte. |
| Compte professionnel avec Microsoft 365 Copilot | Variable | Dépend des capacités actuellement déployées dans votre tenant et des politiques. Le format libre peut être restreint. |
Contournement fiable (PowerPoint)
- Générez une image au format carré (ou 3:2) dans Copilot (entreprise).
- Insérez‑la dans une diapositive PowerPoint.
- Sélectionnez l’image → Outils Image → Rogner → Rogner à la forme → Rectangle.
- Ouvrez Rogner → Proportions → choisissez 16:9.
- Ajustez le cadrage, validez. Vous avez un visuel 16×9 prêt pour vos supports.
Conseils qualité
- Prévoyez une image source d’au moins 1920×1080 pixels pour conserver du détail après recadrage en 16×9.
- Si vous partez d’un carré, visez 2048×2048 ou plus.
- Exportez en PNG si vous craignez les artefacts de compression du JPEG.
FAQ ciblée
Copilot m’affirme que mon compte pro a « Copilot Pro ». C’est possible ?
Non. Il s’agit d’une hallucination : les comptes pro/école ne peuvent recevoir que Microsoft 365 Copilot. Le libellé « Copilot Pro » s’applique exclusivement aux comptes personnels.
Puis‑je acheter Copilot Pro avec mon adresse @entreprise.com ?
Non. Vous auriez besoin d’un compte personnel Microsoft. Votre organisation, elle, peut acheter des licences Microsoft 365 Copilot et vous les attribuer.
Quelles licences rendent un utilisateur éligible à Microsoft 365 Copilot ?
Une licence de base éligible (par ex. Microsoft 365 E3/E5, Business Standard/Premium, F3, etc.) plus l’add‑on Microsoft 365 Copilot acheté et assigné. Sans cet add‑on, l’utilisateur n’a pas Copilot d’entreprise.
Designer arrivera‑t‑il dans Microsoft 365 Copilot ?
Les capacités de génération d’images évoluent progressivement côté Microsoft 365. À la date de septembre 2025, aucune date ferme de parité avec l’application grand public Designer n’est annoncée.
Pourquoi je vois l’interface Copilot dans Word/PowerPoint mais pas toutes les options ?
L’interface Copilot peut être visible même si certaines fonctionnalités ne sont pas activées au niveau du tenant ou si des politiques IT limitent l’usage (ex. génération d’images).
Dépannage par scénarios
| Symptôme | Cause probable | Actions recommandées |
|---|---|---|
| Message « Designer n’est pas disponible dans votre région » lors de la connexion avec le compte pro | Designer (web grand public) ne prend pas en charge les comptes pro/école | Utilisez un compte personnel (éventuellement Copilot Pro), ou générez dans M365 puis recadrez en 16×9 dans PowerPoint |
| Copilot indique « Pro » mais la fonctionnalité ne marche pas en compte pro | Hallucination / confusion de produit | Confirmez la licence dans le Centre d’administration ; rappelez que Copilot Pro n’est pas attribuable à un compte pro |
| Le panneau Copilot existe mais pas les options d’images | Fonctions non déployées ou restreintes par politiques | Vérifiez l’assignation de Microsoft 365 Copilot, l’éligibilité de la licence de base et les politiques de sécurité |
| Impossibilité d’acheter Copilot Pro avec @entreprise.com | Offre réservée aux comptes personnels | Créer/Utiliser un compte personnel si l’usage est pertinent, sinon passer par l’IT pour une licence M365 Copilot |
| Résultats d’images non conformes au format 16×9 | Absence d’option de ratio dans l’environnement entreprise | Générer au format carré/3:2 → rogner en 16×9 (PowerPoint ou éditeur d’images) |
Bonnes pratiques pour les organisations
- Cartographiez les besoins : identifiez les équipes qui ont réellement besoin de génération d’images (marketing, communication, design) et celles qui restent orientées productivité textuelle.
- Clarifiez la gouvernance : définissez ce qui peut être généré avec des comptes personnels (si autorisés) vs ce qui doit rester en environnement entreprise.
- Formez sur les limites : expliquez que Copilot Pro ≠ Microsoft 365 Copilot et que la parité n’est pas immédiate (Designer, ratios d’images, etc.).
- Standardisez les contournements : documentez un processus de recadrage 16×9 (modèles PowerPoint, macros, scripts) pour accélérer la production.
- Surveillez les évolutions : ajustez vos guides lorsque de nouvelles capacités arrivent dans Microsoft 365 Copilot.
Modèle d’email à envoyer à votre service IT
Objet : Vérification/attribution de licence Microsoft 365 Copilot
Bonjour,
Je souhaite utiliser Copilot dans mon activité professionnelle. Pouvez‑vous vérifier si mon compte dispose de l’add‑on Microsoft 365 Copilot et, si ce n’est pas le cas, m’indiquer la procédure pour en bénéficier ?
Informations :
- Compte : <mon adresse @entreprise.com>
- Licence de base (si connue) : <E3/E5/Business Standard/Premium/F3…>
- Besoins : génération de contenus, images pour présentations (16×9).
Merci d’avance,
<Prénom Nom>
Checklist de décision rapide
- Adresse @entreprise.com → licence potentielle : Microsoft 365 Copilot (pas Copilot Pro).
- Besoin d’images 16×9 → aujourd’hui, plus simple en Copilot Pro (compte personnel) ; sinon contournement de recadrage en M365.
- Message Designer « région » → dû à la non‑prise en charge des comptes pro par l’app web grand public.
- Absence de Copilot → vérifier l’achat et l’assignation de l’add‑on Microsoft 365 Copilot, ainsi que l’éligibilité de la licence de base.
Informations complémentaires utiles
- Pour attribuer Microsoft 365 Copilot, l’organisation doit détenir une licence éligible (Microsoft 365 E3/E5, Business Standard/Premium, F3, etc.) et acheter l’add‑on Copilot.
- Les capacités de génération d’images au format libre arriveront progressivement dans Designer pour Microsoft 365 Copilot ; aucune date ferme n’est annoncée (état : sept. 2025).
- Sans compte personnel Pro, on peut contourner temporairement la limitation en générant l’image au format carré ou 3:2, puis la recadrer en 16×9 dans PowerPoint ou un éditeur d’images.
Annexes
Glossaire
- MSA (Microsoft Account) : compte personnel (Outlook.com, Hotmail, Live).
- Entra ID : identité d’entreprise (ex‑Azure Active Directory) pour comptes pro/école.
- Copilot Pro : abonnement payant grand public.
- Microsoft 365 Copilot : add‑on d’entreprise pour les applications M365.
- Designer : application créative grand public (web) ; disponibilité entreprise différenciée.
Check‑list d’audit (administrateurs)
- Confirmer l’éligibilité des licences de base (E3/E5, Business, F3…).
- Vérifier l’achat et l’assignation de l’add‑on Microsoft 365 Copilot aux utilisateurs cibles.
- Contrôler les politiques (Conditional Access, DLP, Safe Links/Attachments) susceptibles de restreindre les fonctions.
- Documenter un processus standard pour la création d’images en 16×9 (modèles, recadrage, contrôle qualité).
Modèle de procédure interne (exemple)
- Demande : l’utilisateur ouvre un ticket « Activation Microsoft 365 Copilot ».
- Validation : l’IT vérifie l’éligibilité et l’usage métier.
- Assignation : ajout de l’add‑on à l’utilisateur dans Licences et applications.
- Communication : envoi d’un guide d’usage + contournements (recadrage 16×9).
- Suivi : revue bimestrielle des usages et ajustements de politiques.
Conclusion
La question « Mon compte pro a‑t‑il Copilot Pro ? » se résout en deux constats : 1) Copilot Pro est réservé aux comptes personnels ; 2) en entreprise, la licence s’appelle Microsoft 365 Copilot et son périmètre diffère, en particulier pour la génération d’images et Designer. En attendant une parité complète, combinez vérification de licence, bonnes pratiques et contournements 16×9 pour livrer des contenus professionnels impeccables.