Votre Surface refuse de démarrer sur une clé USB de récupération Windows 10 22H2 et l’archive officielle signale « install3.swm est corrompu » lors de l’extraction ? Voici un guide complet, concret et éprouvé pour diagnostiquer, corriger et réussir la restauration.
Problème : clé USB de récupération Surface Windows 10 22H2 — erreur « install3.swm corrompu »
Plusieurs utilisateurs de Surface sous Windows 10 22H2 rencontrent un blocage récurrent lors de la création d’un support USB de récupération : à l’extraction du ZIP téléchargé sur le portail Surface, le fichier install3.swm échoue à la vérification d’intégrité (« corrompu »), ce qui empêche la copie des fichiers sur la clé et fait avorter le démarrage sur USB. Le symptôme persiste malgré des re‑téléchargements, des changements de navigateur, de réseau, voire de PC hôte.
Symptômes typiques
- Message d’extraction : « install3.swm est corrompu » (7‑Zip, Explorateur, ou autre utilitaire).
- Au boot UEFI sur la clé : écran de récupération qui reboucle, ou installation qui ne démarre pas.
- Copie interrompue sur la clé USB avec erreur d’E/S ou fichier introuvable.
Pourquoi des fichiers .swm ?
Windows utilise des images .wim pour déployer le système. Or, une partition FAT32 (indispensable au démarrage UEFI de la Surface) ne peut pas stocker de fichiers > 4 Go. Microsoft scinde donc l’image en plusieurs segments .swm (split WIM) : install.swm, install2.swm, install3.swm, etc. Si l’un des segments est endommagé, l’ensemble est inutilisable, d’où l’échec.
Solutions éprouvées (résumé)
| Approche | Détails | Résultat |
|---|---|---|
| Méthode standard Microsoft | 1) Télécharger l’image de récupération Surface. 2) Préparer une clé 16–32 Go en FAT32. 3) Extraire le ZIP localement et copier les fichiers (pas le dossier) à la racine de la clé. 4) Démarrer la Surface sur l’USB (Volume Bas + Power). | Échec : install3.swm illisible ou introuvable. |
| Télécharger à nouveau / changer de navigateur ou de réseau | Permet d’écarter une corruption locale (cache, proxy, antivirus, CDN, etc.). | Sans effet dans les cas rapportés. |
| Utiliser une image Surface plus ancienne (20H2) | Le ZIP 20H2 s’extrait sans erreur ; création de clé standard. | Succès : restauration en 20H2 puis montée vers 22H2 via Windows Update. |
| Work‑around final | Sur une clé préparée avec l’image 21H2/22H2, remplacer install1.swm, install2.swm, install3.swm par ceux de la 20H2 intègre. | Succès : installation OK, puis mise à niveau automatique. |
Procédure détaillée : création « propre » de la clé de récupération
1) Choisir la bonne image
- Assurez‑vous que le modèle de Surface correspond (Pro, Laptop, Go, Book, Pro X/ARM, etc.) et que l’édition (Home/Pro) est celle de votre licence.
- Si 22H2 échoue, récupérez 20H2 (ou 21H2) pour disposer d’un set
.swmintègre.
2) Formater la clé USB en FAT32 (UEFI)
Privilégiez une clé 16–32 Go de bonne qualité. Évitez les clés > 32 Go (FAT32 non proposé nativement). Pour garantir un formatage correct, utilisez DiskPart :
diskpart
list disk
select disk <N> # <N> = numéro de la clé USB (attention aux données !)
clean
convert gpt
create partition primary size=28000
format fs=fat32 quick
assign letter=U
exit
Astuce : limiter la partition à ~28 000 Mo évite les limites FAT32 tout en restant compatible UEFI.
3) Extraire le ZIP correctement
- Utilisez l’Explorateur Windows ou 7‑Zip récent.
- Décompressez dans un dossier local (ex.
C:\Surface22H2), pas directement sur l’USB. - Copiez le contenu du dossier (tous les fichiers) à la racine de la clé (ne pas copier le dossier parent lui‑même).
4) Démarrer la Surface sur la clé
- Éteignez la Surface.
- Insérez la clé.
- Maintenez Volume Bas, puis appuyez sur Power. Relâchez Volume Bas au logo Surface.
Si la clé ne boote pas : entrez dans l’UEFI Surface (Volume Haut + Power), vérifiez que USB Storage est autorisé et que Secure Boot n’empêche pas un support légitime.
Vérifier l’intégrité de l’image avant extraction
Avant de rejeter l’image 22H2, mesurez son hachage SHA‑256 et vérifiez l’archive et les segments .swm.
Contrôler le ZIP
certutil -hashfile "C:\Téléchargements\Surface_22H2.zip" SHA256
Comparez la somme à la référence fournie avec l’image. En cas d’écart, téléchargez à nouveau depuis un autre réseau.
Contrôler chaque .swm après extraction
certutil -hashfile "C:\Surface22H2\sources\install.swm" SHA256
certutil -hashfile "C:\Surface22H2\sources\install2.swm" SHA256
certutil -hashfile "C:\Surface22H2\sources\install3.swm" SHA256
Des hachages incohérents entre sessions ou un échec de lecture confirment la corruption.
Diagnostiquer avec DISM
DISM sait lire des images scindées :
dism /Get-WimInfo /WimFile:"C:\Surface22H2\sources\install.swm" ^
/SWMFile:"C:\Surface22H2\sources\install*.swm"
Si DISM retourne une erreur de fin de flux sur install3.swm, le segment est endommagé.
Workarounds fiables et détaillés
Solution A : restaurer avec l’image Surface 20H2 puis mettre à jour
- Téléchargez l’image 20H2 correspondant exactement à votre modèle/édition.
- Créez la clé en suivant la procédure ci‑dessus (FAT32, copie des fichiers).
- Démarrez sur l’USB et lancez la restauration.
- Une fois Windows opérationnel, laissez Windows Update installer pilotes et Feature Updates jusqu’à 22H2.
Avantages : rapide, officiel, peu risqué. Inconvénients : double étape (restauration puis mise à niveau).
Solution B : remplacer les segments 22H2 corrompus par ceux d’une 20H2 intègre
Cette méthode a permis de débloquer des installations récalcitrantes :
- Préparez une clé avec l’image 21H2/22H2 (même modèle Surface).
- Ouvrez l’image 20H2 intègre et récupérez
install.swm,install2.swm,install3.swm. - Sur la clé 22H2, dans
\sources\, remplacez les trois fichiers correspondants. - Démarrez la Surface sur l’USB.
Remarques importantes :
- Assurez‑vous que les images proviennent du même modèle Surface et de la même édition (Home/Pro). Mélanger des segments d’un autre modèle peut injecter des pilotes inadaptés.
- Le système restauré peut être en 20H2 ; Windows Update fera ensuite la montée vers 22H2.
Solution C : générer vos propres .swm à partir d’une ISO Windows 10 22H2 saine
Si l’image Surface 22H2 est défectueuse côté serveur, créez un média 22H2 générique puis scindez l’image :
- Créez un ISO 22H2 officiel avec l’outil de création de média (Media Creation Tool).
- Montez l’ISO et copiez
\sources\install.wimen local. - Convertissez en segments
.swmcompatibles FAT32 :
dism /Split-Image /ImageFile:"C:\ISO\install.wim" ^
/SWMFile:"C:\SWM\install.swm" /FileSize:3800
- Remplacez sur la clé les
install*.swmexistants par ceux générés.
Note : vous obtiendrez une installation Windows 10 22H2 « générique ». Les pilotes Surface se téléchargeront ensuite via Windows Update. Pour un déploiement hors ligne, vous pouvez intégrer le pack pilotes et firmware de votre modèle avec DISM (/Add-Driver).
Bonnes pratiques et check‑list
- Vérifier le checksum du ZIP avant extraction (
certutil), puis des.swm. - Éviter les clés anciennes ou noname ; un secteur défectueux peut mimer une corruption.
- Utiliser 7‑Zip à jour ; certains extracteurs obsolètes lèvent de faux positifs.
- Travailler en local (SSD interne), pas sur un partage réseau.
- FAT32 requis pour UEFI ; pas d’exFAT pour booter la Surface.
- Sauvegarder vos données ; une restauration d’usine efface le disque (BitLocker inclus).
- Ne pas dépasser 32 Go pour la partition USB, ou scinder l’image en
.swm. - Mettre à jour le BIOS/UEFI Surface une fois Windows restauré (via Windows Update).
Tableau : erreurs fréquentes et corrections
| Erreur | Cause probable | Correction |
|---|---|---|
| « install3.swm est corrompu » | Segment .swm tronqué (téléchargement, disque, clé), ZIP abîmé, extracteur obsolète. | Vérifier checksum ; retélécharger ; tester une autre machine ; remplacer par segments 20H2 intègres ; générer de nouveaux .swm via DISM. |
| 0x80070570 à la copie | Lecture/écriture instable (USB, port, contrôleur, antivirus bloquant). | Changer de port/câble/clé ; désactiver l’analyse temps réel le temps de la copie. |
| « Fichier trop volumineux pour la destination » | Partition FAT32 : limite de 4 Go par fichier. | Scinder l’image .wim en .swm (dism /Split-Image) ou réduire la partition à 32 Go. |
| La clé ne boote pas | Clé en exFAT/NTFS, fichiers copiés dans un sous‑dossier, boot USB désactivé. | Reformater en FAT32 ; copier les fichiers à la racine ; activer USB Storage dans l’UEFI Surface. |
| Boucle de récupération | Jeu .swm incomplet / mélangé entre modèles. | Recréer la clé avec l’image strictement adaptée au modèle ; sinon média 22H2 générique. |
Annexe : commandes utiles DISM
Lister le contenu d’une image scindée
dism /Get-WimInfo /WimFile:"D:\sources\install.swm" ^
/SWMFile:"D:\sources\install*.swm"
Exporter une image unique depuis un set .swm
dism /Export-Image /SourceImageFile:"D:\sources\install.swm" ^
/SWMFile:"D:\sources\install*.swm" /SourceIndex:1 ^
/DestinationImageFile:"C:\Temp\install.wim" /Compress:max /CheckIntegrity
Scinder une image .wim en segments < 4 Go
dism /Split-Image /ImageFile:"C:\Temp\install.wim" ^
/SWMFile:"U:\sources\install.swm" /FileSize:3800
Ajouter des pilotes Surface hors ligne (optionnel)
# Dossier qui contient les .inf des pilotes de votre modèle
dism /Image:"C:\Mount\Windows" /Add-Driver /Driver:"C:\Drivers\Surface" /Recurse
Conseil : ne faites l’injection hors ligne que si le réseau n’est pas disponible au premier démarrage. Sinon, laissez Windows Update gérer les pilotes Surface.
Alternative pragmatique : média d’installation Windows 10 22H2 « générique »
Si le portail Surface est indisponible ou si l’archive 22H2 reste défectueuse, créez un support 22H2 standard avec l’outil officiel. L’installation se déroule comme un Windows classique ; la licence numérique s’active automatiquement (même édition), et les pilotes Surface s’installent ensuite par Windows Update. Pour conserver le démarrage UEFI, gardez FAT32 et scindez l’image en .swm si nécessaire.
FAQ rapide
Puis‑je formater la clé en NTFS/ExFAT ?
Évitez. Le firmware UEFI des Surface attend un volume FAT32 pour booter de façon fiable sur un média d’installation Windows.
Remplacer des .swm 22H2 par des 20H2 ne risque‑t‑il pas d’installer une version trop ancienne ?
Oui, vous restaurerez probablement 20H2. Mais Windows Update portera la machine jusqu’à 22H2 une fois en ligne. L’important : utiliser une image du même modèle.
Comment être sûr que seul install3.swm est en cause ?
Faites dism /Get-WimInfo sur l’ensemble install*.swm ; si l’erreur pointe le troisième segment, le diagnostic est confirmé. Vous pouvez aussi régénérer le set complet depuis une source saine pour repartir d’une base propre.
La clé fait plus de 32 Go, comment faire en FAT32 ?
Créez une partition de 28–32 Go en FAT32 (DiskPart, voir plus haut) et laissez le reste non alloué ou en exFAT pour le stockage.
Dois‑je désactiver Secure Boot ?
Normalement, non. Les supports officiels sont signés. N’envisagez cette option qu’en dernier recours pour tester, puis réactivez‑la.
Conclusion
Le blocage « install3.swm corrompu » provient presque toujours d’une image 22H2 défectueuse (côté serveur ou lors du transfert) ou d’un support/clavier USB incertain. Deux stratégies réussissent dans la pratique : restaurer avec une image Surface 20H2 intègre puis mettre à jour, ou remplacer les segments .swm corrompus par leurs équivalents sains (ou les régénérer via DISM). En suivant la check‑list d’intégrité (checksum, extraction locale, FAT32, clé fiable) et en respectant la procédure UEFI propre aux Surface (Volume Bas + Power), vous obtiendrez une clé USB de récupération fiable et une restauration Windows 10 22H2 sans mauvaise surprise.
Annexe : feuille de route de diagnostic rapide
- Contrôles rapides : clé FAT32 ; copie des fichiers à la racine ; modèle exact ; checksum du ZIP ; antivirus temporairement désactivé pendant la copie.
- Extraction : si « install3.swm corrompu », testez 7‑Zip ; vérifiez
dism /Get-WimInfoavec/SWMFile. - Support : changez de clé/port ; recréez la partition 28 Go FAT32 via DiskPart.
- Fallback : image Surface 20H2 → restauration → Windows Update jusqu’à 22H2.
- Avancé : MCT 22H2 →
install.wimsain →dism /Split-Image→ remplacement desinstall*.swmsur la clé.