Sur certains Mac, une nouvelle feuille Excel s’ouvre « à l’envers », puis redevient normale au premier défilement. Ce guide explique les causes probables et propose une procédure claire, du correctif rapide à la réinstallation propre, pour éliminer durablement ce bug d’affichage.
Pourquoi une nouvelle feuille Excel s’ouvre‑t‑elle « à l’envers » sur macOS ?
Vue d’ensemble du problème
Sous macOS, certaines versions d’Excel peuvent afficher une nouvelle feuille tournée à 180 ° : la première ligne apparaît en bas et la dernière en haut. Un simple défilement (trackpad ou souris) rétablit l’affichage, mais le phénomène réapparaît à chaque nouvelle ouverture d’Excel ou création de classeur. Il s’agit typiquement d’un problème combinant rendu graphique, préférences corrompues ou conflit avec l’environnement macOS.
Causes probables :
- Office obsolète ou mal mis à jour après un changement de version de macOS.
- Fichiers d’installation, caches ou préférences d’Excel corrompus.
- Conflit d’affichage (rotation d’écran, pilote graphique, extension tierce, utilitaire de gestion des fenêtres).
Solutions proposées et étapes conseillées
| Priorité | Action | Détails / Commentaires |
|---|---|---|
| 1 | Mettre Office à jour | 1. Ouvrez « Microsoft AutoUpdate ». 2. Installez toutes les mises à jour d’Office. 3. Redémarrez le Mac. Cette seule étape corrige la majorité des cas. |
| 2 | Vérifier l’affichage système | Dans Réglages Système › Moniteurs, assurez‑vous que « Rotation » est sur Standard et qu’aucun utilitaire (gestionnaire de fenêtres, zoom, filtre d’accessibilité) n’inverse l’affichage. |
| 3 | Réparer le disque | Ouvrez Utilitaire de disque › Premiers secours pour détecter/corriger d’éventuelles erreurs affectant les fichiers d’Office. Redémarrez ensuite. |
| 4 | Réinitialiser les préférences d’Excel | Fermez Excel. Dans ~/Bibliothèque/Preferences/, supprimez ou renommez com.microsoft.Excel.plist. Excel recrée un fichier sain au prochain lancement. |
| 5 | Désactiver les compléments | Lancez Excel en mode sécurisé : ⌥ + clic sur l’icône › Démarrer en mode sans échec. Si le problème disparaît, réactivez vos compléments un par un pour identifier le fautif. |
| 6 | Réinstaller proprement Office | a) Placez les apps Office dans la Corbeille et videz‑la. b) Exécutez l’outil de suppression de licence pour nettoyer les anciennes activations. c) Téléchargez le dernier installateur Office et réinstallez. |
Informations complémentaires utiles
- Versions concernées : les anomalies d’affichage touchent surtout des builds d’Office antérieurs à la sortie d’un nouveau macOS (ex. : versions d’Office publiées juste avant un macOS majeur).
- Test rapide : ouvrez Excel dans une session macOS invité ou un nouveau compte utilisateur. Si le problème disparaît, la corruption est locale à votre profil.
- Sauvegarde : aucune opération ci‑dessus n’altère vos classeurs, mais faites une sauvegarde Time Machine avant de réinstaller ou de supprimer des préférences.
- Assistance : si le problème persiste malgré les étapes 1‑6, enregistrez une vidéo du comportement, joignez le rapport de diagnostics (Aide › Contacter le support) et ouvrez un ticket.
Procédure express : check‑list de diagnostic
- Redémarrez macOS (un redémarrage efface des caches graphiques temporaires).
- Débranchez les écrans externes (ne conservez que l’écran intégré) et testez.
- Créez un nouveau classeur vide puis passez d’Affichage Normal à Disposition des pages, puis revenez à Normal.
- Remettez la barre de formule et les en‑têtes (Affichage › Afficher) au cas où un réglage d’affichage perturberait le rendu.
- Ouvrez Excel en mode sans échec et notez si le phénomène disparaît : si oui, suspectez un complément.
- Testez sous un nouvel utilisateur macOS. Si tout est normal, purge ciblée du profil (préférences/caches).
Détail des actions et variantes utiles
Mise à jour d’Office (correctif le plus fréquent)
Les mises à jour corrigent des problèmes de rendu (accélération GPU, gestion du canvas, compatibilité avec les frameworks graphiques récents de macOS). Ouvrez une app Office → menu Aide → Rechercher des mises à jour pour lancer Microsoft AutoUpdate, installez tout ce qui est proposé, puis redémarrez le Mac. Vérifiez ensuite si la création d’un Classeur vierge ne retourne plus la feuille.
Astuce : si vous utilisez un Mac Apple Silicon, assurez‑vous qu’Office fonctionne en mode natif (ne cochez Ouvrir avec Rosetta dans le panneau « Lire les informations » de l’application que si un complément Intel l’exige). Les couches de traduction peuvent impacter certains chemins graphiques.
Vérification de l’affichage macOS
- Allez dans Réglages Système › Moniteurs et contrôlez que la Rotation est bien Standard.
- Si vous utilisez plusieurs écrans, testez en écran unique (débranchez les autres) et inversement.
- Désactivez temporairement les utilitaires de fenêtres/écrans : aimantation (tiling), Spaces avancés, « always‑on‑top », etc.
- Dans Accessibilité › Affichage, vérifiez qu’aucun filtre de couleur, inversion ou réduction d’animation n’interfère.
Réparation du disque et des métadonnées
Lancez Utilitaire de disque, sélectionnez votre volume système, puis Premiers secours. Les erreurs de métadonnées peuvent perturber les préférences/caches chargés par les apps sandboxées (comme Office). Redémarrez une fois l’opération terminée.
Réinitialisation propre des préférences d’Excel
Cette action élimine les références d’affichage potentiellement corrompues (zoom initial, disposition des fenêtres, états de panneau).
- Fermez Excel et toutes les apps Office.
- Dans le Finder : Menu Aller → Aller au dossier… → saisissez
~/Bibliothèque/Preferences/. - Renommez (plus sûr que supprimer)
com.microsoft.Excel.plistencom.microsoft.Excel.plist.old. - Ouvrez Excel : un fichier sain est recréé automatiquement.
Option Terminal (avancés)
defaults delete com.microsoft.Excel
killall cfprefsd
Ces commandes forcent l’invalidation du cache de préférences (cfprefsd). Utilisez‑les uniquement si vous êtes à l’aise avec le Terminal. Fermez Excel au préalable.
Désactivation et audit des compléments
Les add‑ins (XLL, COM shim, JavaScript Office Add‑ins) peuvent injecter du code qui interagit avec le rendu. Pour diagnostiquer :
- Mode sans échec : maintenez Option en cliquant l’icône d’Excel, puis choisissez Démarrer en mode sans échec.
- Si le bug disparaît, allez dans Outils › Compléments Excel et désactivez tout.
- Réactivez un à un en testant à chaque fois la création d’un classeur vierge pour isoler le fautif.
Pensez aussi à vérifier les add‑ins de type « Automatisation » (COM) installés par d’autres suites, et les désactiver le temps du test.
Réinstaller proprement Office (quand tout le reste échoue)
Une réinstallation « propre » doit supprimer :
- Les applications Office (Applications → placez Word/Excel/PowerPoint/Outlook dans la Corbeille puis videz‑la).
- La licence Office (via l’outil de suppression de licence officiel).
- Les résidus de conteneurs/caches qui peuvent conserver un état d’affichage.
Dossier à connaître (ne supprimez pas vos documents) :
~/Bibliothèque/Containers/com.microsoft.Excel(conteneur individuel Excel)~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office(données partagées Office : modèles, polices, paramètres)~/Bibliothèque/Caches/Microsoft/Office/16.0(caches)
Pour une purge sûre, renommez ces dossiers en …‑old avant réinstallation. Après redémarrage et réinstallation, Excel recréera des conteneurs sains.
Important : sauvegardez vos modèles personnels (Workbook.xltx, Sheet.xltx) depuis ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Templates.localized/ si vous les utilisez, puis réinjectez‑les après vérification que le problème est résolu.
Tests ciblés pour isoler la cause
| Test | But | Interprétation |
|---|---|---|
| Nouvel utilisateur macOS | Écarter une corruption locale du profil | Si OK dans le nouveau profil, viser ~/Bibliothèque du profil initial (prefs/caches) |
| Démarrage macOS en mode sans échec | Désactiver extensions tierces et rebuild caches | Si OK, suspecter utilitaires d’affichage/entrées |
| Excel plein écran vs fenêtré | Écarter un bug lié au mode plein écran/macOS Spaces | Si l’un marche et pas l’autre, garder ce mode en contournement |
| Sans écran externe | Éliminer un profil EDID/rotation propre à l’écran | Si OK sur l’écran intégré, reconfigurer l’écran externe |
| Désactivation des animations | Réduire les effets UI pouvant déclencher un mauvais repaint | Si amélioration, conserver réglage ou mettre à jour Office |
| Modèles personnalisés | Vérifier qu’un modèle par défaut n’impose pas un état d’affichage anormal | Renommez tout modèle Workbook.xltx et retestez |
Prévention : éviter le retour du problème
- Mettre à jour Office et macOS en cadence (corrélées) : installez les correctifs Office publiés juste après un macOS majeur.
- Limiter les utilitaires de fenêtres modifiant profondeur/rotation/arrangement pendant que vous testez une nouvelle version d’Office.
- Éviter l’empilement de compléments : n’activez que ceux nécessaires, maintenez‑les à jour.
- Surveiller les modèles par défaut : gardez un Workbook.xltx « propre », sans macro de mise en page exotique.
- Conserver un profil propre : si vous migrez de macOS, préférez une installation « neuve » d’Office plutôt que de restaurer d’anciens conteneurs.
Questions fréquentes
Est‑ce un problème de tri inversé ou d’options régionales ?
Non. Le tri affecte l’ordre des données, pas l’orientation graphique du canevas. Ici, c’est le moteur d’affichage qui rend la grille comme si l’axe vertical était inversé, avant de se corriger après défilement.
Le défilement « naturel » du trackpad peut‑il expliquer le phénomène ?
Non. Le paramètre de défilement influence la direction de la navigation, pas la géométrie initiale d’affichage. Qu’il soit activé ou non, la feuille ne devrait jamais s’ouvrir « retournée ».
Mes fichiers risquent‑ils d’être altérés ?
Non. Il s’agit d’un problème de rendu. Vos classeurs restent intacts. Toutefois, créez systématiquement une sauvegarde avant toute opération de nettoyage (préférences, réinstallation).
Est‑ce lié aux polices ou à la langue d’Excel ?
Très rarement. Les polices peuvent perturber la mise en page, mais un retournement à 180 ° d’un nouveau classeur est typiquement un bug de rendu ou d’état de fenêtre, pas un problème de police.
Quand contacter l’assistance ?
Si après mise à jour d’Office, vérification des moniteurs, réinitialisation des préférences et test sans compléments le symptôme persiste, ouvrez un dossier d’assistance. Joignez une capture vidéo, un rapport de diagnostic depuis Excel et précisez : modèle de Mac, version macOS, version d’Excel, moniteurs utilisés, compléments installés, et si le problème existe ou non dans un nouvel utilisateur macOS.
Annexes pratiques
Raccourcis et chemins utiles
- Ouvrir « Aller au dossier… » : ⌘ + Shift + G
- Préférences Excel :
~/Bibliothèque/Preferences/com.microsoft.Excel.plist - Conteneur Excel :
~/Bibliothèque/Containers/com.microsoft.Excel/ - Groupe Office :
~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/ - Caches Office :
~/Bibliothèque/Caches/Microsoft/Office/16.0/
Nettoyage des caches (optionnel)
Fermez Excel et supprimez le contenu de :
~/Bibliothèque/Caches/Microsoft/Office/16.0/
La suppression des caches ne touche pas vos documents. Redémarrez votre session ensuite.
Tableau de référence : quoi supprimer et avec quel effet
| Élément | Effet | Risque | Quand l’utiliser |
|---|---|---|---|
| com.microsoft.Excel.plist | Réinitialise les préférences d’interface | Faible : perte de réglages d’affichage | Au premier signe de feuille « retournée » |
| Caches Office | Force un rendu/chargement « propre » | Faible | Après mise à jour ou bug visuel persistant |
| Containers Excel | Réinitialise l’environnement sandbox d’Excel | Moyen : réimporter modèles/préférences | Si nouveau profil macOS fonctionne bien |
| Réinstallation Office | Regénère binaires + licences + conteneurs | Moyen : temps de réinstallation | En dernier recours |
Résumé exécutable (TL;DR)
- Mettre à jour Office via Microsoft AutoUpdate puis redémarrer le Mac.
- Contrôler Moniteurs : Rotation = Standard, tester sans écran externe ni utilitaires de fenêtres.
- Réparer le disque avec Premiers secours d’Utilitaire de disque.
- Réinitialiser préférences : renommer
com.microsoft.Excel.plist, vider caches Office. - Désactiver les compléments : mode sans échec, réactiver un par un.
- Réinstaller proprement si nécessaire (applications, licence, conteneurs), puis reconfigurer.
Notes spécifiques pour les environnements professionnels
- MDM/Profiles : vérifiez qu’aucun profil de configuration ne force une rotation/gestion d’affichage particulière.
- Parc hétérogène : priorisez les mises à jour d’Office après migration vers un nouveau macOS. Bloquez provisoirement les utilitaires de gestion des fenêtres incompatibles.
- Modèles d’entreprise : auditez les modèles globaux si le bug ne survient qu’avec un Nouveau classeur à partir d’un modèle.
- Journalisation : dans Console.app, filtrez sur « Microsoft Excel » pour repérer des erreurs CoreAnimation/Metal corrélées à l’ouverture d’un classeur.
Conclusion
Le « retournement » d’une nouvelle feuille Excel sur macOS est quasi toujours lié à un enchaînement : build d’Office en décalage avec le macOS courant, préférences/caches dégradés ou conflit d’affichage. En appliquant la séquence mise à jour → contrôles d’affichage → réinitialisation → audit des compléments → réinstallation, vous supprimez durablement le symptôme tout en sécurisant votre environnement de travail.