Dans le Nouvel Outlook pour Windows, les mots restent soulignés en rouge mais aucune suggestion ne s’affiche au clic ? Voici la cause la plus probable et la procédure concrète pour réactiver les propositions de correction, avec des contournements et une check‑list post‑mise à jour.
Dysfonctionnement constaté dans Nouvel Outlook pour Windows
Depuis fin mars 2024, de nombreux utilisateurs observent ce comportement : le correcteur signale bien les mots mal orthographiés (soulignement rouge), mais aucun menu de remplacement n’apparaît. Un clic gauche ou droit n’offre souvent que la commande Copier. Cela touche le Nouvel Outlook pour Windows (Windows 10/11), distinct d’Outlook « classique » et d’Outlook Web.
Pourquoi cela arrive : analyse des causes
Désactivation du module Microsoft Editor
Nouvel Outlook s’appuie sur Microsoft Editor pour proposer des suggestions. Or, ce module dépend d’un paramètre de confidentialité. Après certaines mises à jour, ce paramètre peut se désactiver, ce qui coupe les suggestions tout en laissant l’alerte visuelle (souligné rouge).
Paramètres système vs. paramètres de l’application
Windows (et macOS) possède un correcteur natif. Toutefois, le Nouvel Outlook n’utilise pas toujours ce correcteur pour générer la liste de remplacements au clic ; c’est bien la couche Editor qui gère l’expérience de suggestion contextuelle. D’où la confusion : soulignement présent, mais menu de correction absent.
Interface simplifiée dans le Nouvel Outlook
Le Nouvel Outlook a rationalisé ses menus : certains panneaux historiques (par exemple Fichier › Options) ne sont plus visibles. Le réglage d’Editor se trouve désormais dans une section de confidentialité moins évidente à identifier lors d’un dépannage rapide.
Solution rapide et fiable
Suivez la procédure ci‑dessous pour réactiver les suggestions de correction. Elle remet en service Microsoft Editor dans Nouvel Outlook.
| Étape | Chemin | Effet |
|---|---|---|
| 1 | Vue (barre supérieure) › Paramètres (engrenage) › Général › Confidentialité et données › Paramètres de confidentialité | Ouvre la boîte de dialogue de confidentialité |
| 2 | Activer « Activer les expériences qui analysent votre contenu » | Réactive Microsoft Editor et donc les suggestions |
| 3 | Fermer puis rouvrir le Nouvel Outlook | Applique la modification |
Après cette opération, un clic sur un mot souligné doit à nouveau afficher la liste des corrections proposées.
Contournements temporaires si l’option est grisée
- Ouvrir dans une fenêtre séparée : sur certains postes, le clic droit dans une fenêtre détachée fait réapparaître les suggestions.
- Activer le correcteur global de Windows :
- Windows 11 : Paramètres › Heure et langue › Saisie › Correction orthographique → activer Corriger automatiquement les mots mal orthographiés et Mettre en surbrillance les mots mal orthographiés.
- Windows 10 : Paramètres › Périphériques › Saisie → activer les options d’orthographe correspondantes.
- Utiliser une extension de navigateur (Grammarly, LanguageTool) si vous travaillez dans Outlook Web.
- Copier le texte dans un éditeur en ligne (ex. Google Docs) pour corriger puis recoller le contenu.
Vérifications rapides après redémarrage
- Composez un nouveau message, tapez volontairement un mot erroné (par ex. « aplication »). Le soulignement rouge apparaît ?
- Cliquez droit sur le mot souligné : un menu de suggestions s’affiche‑t‑il ?
- Dans le ruban de composition, l’icône Editor est‑elle présente et active ? (Ruban Rédaction ou panneau latéral selon les builds.)
Cas fréquents et diagnostic en un coup d’œil
| Symptôme | Indice | Action recommandée |
|---|---|---|
| Souligné rouge sans suggestions | Clic droit n’affiche que Copier | Réactiver « Activer les expériences qui analysent votre contenu » puis redémarrer. |
| Bouton Editor absent | Ruban minimaliste | Passer au mode Ruban classique si disponible, ou ouvrir une fenêtre séparée ; vérifier les paramètres de confidentialité. |
| Interrupteur grisé | Message d’organisation ou de stratégie | Contrainte administrateur : voir la section Pour les environnements d’entreprise. |
| Fonctionnel dans Outlook Web | Extensions actives dans le navigateur | Problème local du client Windows : réparer l’application, vérifier Windows Update et les paramètres de saisie. |
Procédure détaillée pas à pas
- Ouvrez le Nouvel Outlook et accédez à la vue principale (boîte de réception).
- En haut à droite, cliquez sur l’icône engrenage Paramètres.
- Dans le panneau, ouvrez Général puis Confidentialité et données.
- Cliquez sur Paramètres de confidentialité pour afficher la boîte dédiée.
- Activez « Activer les expériences qui analysent votre contenu ». Confirmez si un message d’avertissement sur la confidentialité apparaît.
- Fermez totalement l’application (clic droit sur l’icône dans la barre des tâches › Fermer la fenêtre) puis relancez‑la.
- Testez immédiatement la saisie dans un nouveau message pour valider le retour des suggestions.
Pour les environnements d’entreprise
Si l’option est grisée ou se ré‑désactive après chaque redémarrage :
- Votre organisation peut imposer des politiques de confidentialité interdisant la transmission de contenu aux services de Microsoft 365 (DLP, conformité, règles de confidentialité).
- Rapprochez‑vous de l’administrateur pour confirmer si Microsoft Editor est autorisé pour Outlook sur Windows. Un basculement côté tenant peut être nécessaire.
- En attendant, privilégiez le correcteur Windows et des fenêtres de composition séparées pour récupérer les suggestions contextuelles lorsque c’est possible.
Comparatif : Nouvel Outlook vs Outlook « classique »
| Aspect | Nouvel Outlook (Windows) | Outlook classique (Microsoft 365) |
|---|---|---|
| Emplacement des réglages | Panneau Paramètres › Général › Confidentialité | Fichier › Options › Courrier › Orthographe |
| Moteur de suggestions | Microsoft Editor, dépend des expériences basées sur le contenu | Correcteur intégré historique, moins lié aux expériences cloud |
| Menus | Interface simplifiée, ruban adaptable | Ruban et boîtes de dialogue classiques riches en options |
| Comportement en entreprise | Plus sensible aux politiques de confidentialité | Options locales plus stables selon le déploiement |
Bonnes pratiques pour éviter la régression
- Après chaque mise à jour, vérifiez l’état de l’interrupteur « Activer les expériences qui analysent votre contenu ».
- Contrôlez le bouton Editor dans le ruban de composition (section Rédaction).
- Gardez le correcteur Windows activé ; il sert de filet de sécurité si Editor se coupe.
- Pour des besoins exigeants, sachez qu’Outlook classique conserve les menus traditionnels et une logique de correction familière.
Respect de la confidentialité : ce qu’il faut savoir
Réactiver Microsoft Editor revient à autoriser certaines fonctionnalités cloud qui analysent le texte afin de fournir des suggestions avancées (orthographe, grammaire, reformulation). Les utilisateurs sensibles à ces enjeux doivent valider cette décision avec leur service IT et consulter la documentation interne de leur organisation. Si l’option n’est pas compatible avec la politique en place, privilégiez les contournements temporaires évoqués ci‑dessus.
Dépannage avancé (optionnel)
- Réparer ou réinitialiser l’application (Windows Store) : Paramètres › Applications › Applications installées › Outlook (nouveau) › Options avancées → Réparer (puis, si nécessaire, Réinitialiser). Sauvegardez vos paramètres avant toute réinitialisation.
- Profil de session : créez un nouveau profil Windows (ou testez sur une session locale) pour écarter un problème de profil utilisateur.
- Compléments tiers : si des compléments touchent à l’édition, testez avec tous les compléments désactivés pour isoler un conflit.
- Windows Update : assurez‑vous que les dernières mises à jour cumulatives sont installées ; elles corrigent parfois des comportements du shell d’édition.
FAQ
Le problème existe‑t‑il sur Outlook pour Mac ?
Le cas décrit cible le Nouvel Outlook pour Windows. Sur macOS, les réglages de correction résident dans Outlook › Réglages › Rédaction et orthographe. Le mécanisme et l’intégration d’Editor diffèrent.
Les suggestions disparaissent après quelques jours : normal ?
Si l’organisation applique des politiques de confidentialité à distance, l’option peut être reconfigurée lors d’un rafraîchissement de stratégie. Dans ce cas, discutez d’une exception ou adoptez les contournements.
Puis‑je n’activer que l’orthographe sans les autres fonctions d’Editor ?
Dans le Nouvel Outlook, le bloc de paramètres est global. Il n’existe pas toujours une granularité fine par type d’analyse. Le correcteur Windows reste l’alternative la plus « locale ».
Exemple de checklist post‑mise à jour
- Ouvrir un brouillon et tester un mot erroné (ex. « adressse »).
- Vérifier l’apparition des suggestions au clic droit.
- Confirmer l’état de Microsoft Editor dans le ruban.
- Contrôler l’interrupteur « Activer les expériences qui analysent votre contenu » dans Confidentialité.
- Confirmer que le correcteur Windows est activé.
Résumé express
Le correcteur ne proposait plus de suggestions car l’option « Activer les expériences qui analysent votre contenu » était désactivée. Pour corriger : Vue › Paramètres › Général › Confidentialité, réactivez l’option, puis redémarrez l’application. Des solutions provisoires (correcteur Windows, extensions, fenêtre séparée) permettent de patienter si l’option reste grisée.
À retenir
- Le soulignement rouge prouve que la détection fonctionne ; c’est la liste de suggestions qui est coupée.
- La réactivation d’Editor se fait via la confidentialité, pas via les anciens menus d’Outlook classique.
- Dans un contexte entreprise, la politique peut primer ; dans l’intervalle, appuyez‑vous sur le correcteur Windows et les fenêtres séparées.