Dans Word, Ctrl+Maj+E n’active plus le basculement instantané entre Édition et Révision et vous envoie en Affichage ? Voici un guide complet pour comprendre la cause et rétablir le raccourci, pas à pas, sur Windows, macOS et Word pour le web.
Symptômes observés
- La combinaison Ctrl+Maj+E n’alterne plus entre Édition et Révision ; elle affiche un bandeau Lecture seule ou bascule en Affichage.
- Le bouton de Mode d’accès au document (en haut à droite) reste figé sur Révision ou Affichage.
- Le suivi des modifications paraît inactif ou impossible à désactiver.
Ce qui se passe réellement
Le cœur du sujet : Ctrl + Maj + E est le raccourci du Suivi des modifications (Track Changes). Lorsque l’édition est autorisée, activer ou désactiver le Suivi modifie aussi le mode d’accès visible : vous passez de Édition (suivi désactivé) à Révision (suivi activé). En revanche, si le document s’ouvre en lecture seule (protection, stratégie, attribut de fichier, propriété « Toujours ouvrir en lecture seule », restriction de modification, droits IRM…), Word ne peut pas exécuter l’action d’édition. Résultat : le raccourci semble « dévié » vers l’Affichage ou reste sans effet.
Autre piège fréquent : le raccourci a été réaffecté par un complément, un modèle ou une personnalisation ; ou bien la mauvaise commande a été associée (par exemple RevisionsToggle au lieu de ToolsRevisionMarksToggle).
Solution express
- Ouvrir le fichier et, si le bandeau l’indique, cliquer sur Passer en mode Édition.
- Aller dans Fichier ► Informations ► Protéger le document et désactiver « Toujours ouvrir en lecture seule » si présent.
- Vérifier que Suivi des modifications est accessible : onglet Révision ► Suivi des modifications.
- Réassigner le raccourci à la commande exacte
ToolsRevisionMarksToggle(voir plus bas).
Tableau récapitulatif des solutions
| Objectif | Étapes clés | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
| 1. Lever un verrou “Lecture seule” imposé au document (cause la plus fréquente) | 1. Ouvrir le fichier ⇒ passer manuellement en Mode Édition (coin supérieur droit). 2. Fichier ► Informations ► Protéger le document ► désactiver Toujours ouvrir en lecture seule. 3. Enregistrer. | Si chaque document s’ouvre avec le bandeau : « Pour éviter toute modification accidentelle, l’auteur souhaite que vous l’ouvriez en lecture seule ». |
| 2. Vérifier/assigner le bon raccourci | Fichier ► Options ► Personnaliser le Ruban ► Raccourcis clavier : Personnaliser. Catégorie : Toutes les commandes. Commande : ToolsRevisionMarksToggle (et non RevisionsToggle). Dans « Nouvelle touche de raccourci », appuyer Ctrl+Maj+E, puis Attribuer. | Si Ctrl+Maj+E a été réaffecté par un complément ou un modèle. |
| 3. Confirmer que Track Changes fonctionne | Onglet Révision ► Suivi des modifications doit être activé ; le bouton « Mode d’accès au document » (extrême‑droite du ruban) doit passer de Révision à Édition quand Track Changes est désactivé. | Pour exclure un dysfonctionnement de Word lui‑même. |
| 4. Tester en mode sans échec | Fermer Word ► Win+R ► taper winword.exe /a. Essayer Ctrl+Maj+E. | Pour écarter l’influence d’un complément tiers ou d’un modèle global. |
| 5. Réparer Office | Panneau de configuration ► Programmes et fonctionnalités ► Microsoft 365 ► Modifier ► Réparation rapide (ou Réparation en ligne). | En dernier recours si aucun des points précédents ne règle le problème. |
Vérifications complémentaires utiles
- Différence entre Révision et Suivi des modifications : Révision est une vue liée à la collaboration ; ce qui compte pour le raccourci, c’est Suivi des modifications. Le raccourci agit sur le suivi ; la vue s’aligne ensuite si l’édition est autorisée.
- Protection par restrictions de modification : si Restreindre la modification est actif (Fichier ► Informations ► Protéger le document), quitter le mode Révision peut être réservé à certains utilisateurs. Désactivez la restriction ou demandez l’autorisation.
- Affichage protégé : les documents issus d’Internet, de pièces jointes ou d’emplacements non sûrs s’ouvrent en Affichage protégé. Cliquez sur Activer la modification avant de tester le raccourci.
- Marquer comme final : si le fichier a été marqué comme final, Word dissuade l’édition. Désactivez cette option dans Protéger le document.
- Attribut système Lecture seule : sous Windows, un fichier physiquement en lecture seule (clic droit ► Propriétés ► Lecture seule) empêchera le basculement. Décochez l’attribut si nécessaire.
- Listes de raccourcis : Word peut produire une liste imprimable des raccourcis via Affichage ► Macros puis lancer
ListCommands; pratique pour repérer un conflit.
Pourquoi cela casse si souvent
Trois causes expliquent l’incident dans la majorité des cas :
- Ouverture forcée en lecture seule : la case Toujours ouvrir en lecture seule est activée sur le document ou héritée d’un modèle d’entreprise. Word ouvre alors en Affichage et ignore les ordres liés à l’édition.
- Raccourci détourné : un complément (gestion bibliographique, correcteur, dictée, etc.) a capturé Ctrl+Maj+E pour une autre fonction.
- Commande erronée : la personnalisation a été appliquée sur
RevisionsToggle(qui touche l’affichage des révisions) au lieu deToolsRevisionMarksToggle(qui active/désactive le suivi lui-même).
Procédure détaillée pour réassigner le raccourci
Sur Windows
- Ouvrir Fichier ► Options ► Personnaliser le Ruban.
- Cliquer sur Raccourcis clavier : Personnaliser… (en bas).
- Catégorie : choisir Toutes les commandes.
- Dans la liste, sélectionner la commande ToolsRevisionMarksToggle.
- Cliquer dans Nouvelle touche de raccourci, appuyer Ctrl+Maj+E.
- Vérifier le champ Actuellement assigné à : s’il affiche une autre commande, décidez si vous remplacez ou choisissez un autre raccourci.
- Cliquer Attribuer, puis OK. Enregistrer dans Normal.dotm pour une portée globale ou dans le document actuel si vous préférez localiser la personnalisation.
Sur macOS
- Ouvrir Outils ► Personnaliser le clavier….
- Catégorie : Toutes les commandes puis commande ToolsRevisionMarksToggle.
- Cliquer dans Appuyer sur une nouvelle touche de raccourci, saisir ⌘+Maj+E (ou l’équivalent désiré) et Attribuer.
Dans Word pour le web
Le raccourci du suivi des modifications fonctionne, mais les droits d’édition priment : si le document est partagé « lecture », il faudra demander l’accès en Édition ou Révision. Ouvrez le menu en haut à droite pour changer le mode d’accès quand vous avez l’autorisation.
Déverrouiller proprement un document
Avant toute personnalisation, assurez-vous que le fichier n’est pas bloqué :
- Consulter Protéger le document : Restreindre la modification, Marquer comme final, Toujours ouvrir en lecture seule, Gérer les droits (IRM). Désactiver ce qui s’applique.
- Sortir de l’Affichage protégé via le bandeau Activer la modification si le fichier vient de l’extérieur.
- Vérifier l’attribut du fichier dans l’explorateur : propriétés ► décochez Lecture seule.
- Contrôler le mode d’accès en haut à droite : une fois en Édition, testez le raccourci.
Chemins d’accès utiles selon la plateforme
| Plateforme | Modifier le raccourci | Accès à Protéger le document | Tester le mode sans échec |
|---|---|---|---|
| Windows | Fichier ► Options ► Personnaliser le Ruban ► Raccourcis clavier | Fichier ► Informations ► Protéger le document | Win+R ► winword.exe /a |
| macOS | Outils ► Personnaliser le clavier | Fichier ► Protéger le document (ou Révision ► Protéger) | Maintenir Option au démarrage de Word puis désactiver les compléments si besoin |
| Web | Paramètres ► Raccourcis clavier (si disponibles) | Bouton « Mode d’accès » en haut à droite | Non applicable |
Diagnostic avancé quand rien ne marche
Isoler un conflit de compléments
- Démarrer Word en mode sans échec (
winword.exe /a). - Si le raccourci refonctionne, réactiver les compléments un par un : Fichier ► Options ► Compléments puis Atteindre pour gérer COM/Add-ins.
- Désinstaller ou mettre à jour le complément fautif.
Réinitialiser un modèle corrompu
Un Normal.dotm verrouillé ou endommagé peut bloquer la personnalisation des raccourcis.
- Fermer Word.
- Aller au dossier des modèles utilisateur (Windows :
%appdata%\Microsoft\Templates; macOS :~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates). - Renommer
Normal.dotmenNormal.old.dotmet relancer Word (un nouveau modèle propre est recréé). - Reassigner Ctrl+Maj+E à
ToolsRevisionMarksToggle.
Réparer Microsoft 365
Si l’application elle‑même est défaillante, utilisez la Réparation rapide depuis Programmes et fonctionnalités. Si nécessaire, enchaînez avec la Réparation en ligne (plus longue mais plus complète). Sauvegardez vos personnalisations avant.
Questions fréquentes
Le bouton « Suivi des modifications » s’allume, mais je reste en Révision
C’est typique d’une restriction de modification ou d’un droit de révision forcé appliqué au fichier. Vérifiez Restreindre la modification et les droits IRM. Tant que l’édition n’est pas autorisée, l’interface reste en mode Révision même si le suivi bascule.
Le raccourci fonctionne dans un nouveau document, mais pas dans mon rapport
Le rapport est probablement marqué comme final, en lecture seule ou hérite d’un modèle imposant la lecture seule. Désactivez ces options document par document via Fichier ► Informations ► Protéger le document.
Quelle est la différence entre ToolsRevisionMarksToggle et RevisionsToggle ?
ToolsRevisionMarksToggle: active/désactive le suivi des modifications. C’est la bonne cible pour Ctrl+Maj+E.RevisionsToggle: joue sur l’affichage des marques et panneaux de révision. Utile pour voir/cacher les modifications, mais ne commande pas le suivi.
Pourquoi le même raccourci n’existe pas partout
Les builds Microsoft 365 évoluent et les déploiements d’entreprise peuvent imposer des personnalisations. Certains compléments redéfinissent des raccourcis. La bonne pratique est de réassigner explicitement la commande au profil utilisateur ou au modèle utilisé.
Bonnes pratiques pour éviter la régression
- Éviter les raccourcis orphelins : documenter les personnalisations et les sauvegarder dans Normal.dotm ou un modèle commun.
- Limiter les compléments intrusifs : privilégier les versions certifiées, tenir à jour et surveiller leur impact sur les raccourcis.
- Clarifier les modes : former l’équipe à la différence entre Affichage, Édition, Révision, Affichage protégé et Marqué comme final.
- Contrôler les politiques : si « Toujours ouvrir en lecture seule » est imposé par stratégie, coordonner avec l’administrateur pour ajuster la règle ou créer une exception sur vos modèles.
Checklist de résolution rapide
- Passer le document en Mode Édition depuis le bandeau.
- Désactiver Toujours ouvrir en lecture seule et vérifier les restrictions.
- Sortir de l’Affichage protégé.
- Confirmer que Suivi des modifications peut être activé/désactivé depuis l’onglet Révision.
- Réassigner Ctrl+Maj+E à
ToolsRevisionMarksToggle. - Tester en mode sans échec pour éliminer les compléments.
- Réparer Office ou régénérer Normal.dotm si nécessaire.
Résumé à retenir
Le raccourci Ctrl+Maj+E n’est pas un interrupteur direct Édition/Révision, mais l’action la plus rapide pour activer ou désactiver le Suivi des modifications. Pour que ce geste entraîne bien le basculement visuel entre les modes, il faut que le document soit éditable. Dans l’immense majorité des cas, désactiver « Toujours ouvrir en lecture seule » puis réassigner la commande ToolsRevisionMarksToggle suffit pour retrouver le comportement attendu.
Informations complémentaires utiles
- Différence Révision / Track Changes : le mode Révision n’est qu’une vue spécifique. Le véritable suivi des modifications est la fonction Track Changes (Suivi des modifications).
- Protection par restrictions de modification : si l’option Restreindre la modification est activée (Fichier ► Informations ► Protéger le document), seul l’auteur ou les personnes autorisées peuvent quitter le mode Révision.
- Listes de raccourcis : Word peut générer une liste imprimable de tous les raccourcis via Affichage ► Macros, macro
ListCommands. Utile pour vérifier d’éventuels conflits. - Astuce de productivité : associer aussi une touche à
ReviewAcceptAllShownetReviewRejectAllShownsi vous nettoyez souvent les documents ; gardez cependant ces raccourcis pour des utilisateurs avertis.
En pratique, la majorité des utilisateurs concernés ont résolu le problème en désactivant Toujours ouvrir en lecture seule document par document ; le raccourci Ctrl+Maj+E redevient alors pleinement fonctionnel.