Des fenêtres « Protection plan » envahissent votre PC Windows ? Ce guide pas‑à‑pas vous aide à identifier la source (Windows, constructeur, navigateur ou adware) et à supprimer durablement ces pop‑ups sur Windows 10 et Windows 11, sans sacrifier votre sécurité.
Vue d’ensemble de la question
Les messages « Protection plan » qui surgissent au démarrage, en usage bureautique ou en navigation sont rarement des alertes critiques. Ils proviennent le plus souvent de fonctionnalités promotionnelles de Windows, d’outils constructeurs (HP, Dell, Lenovo, ASUS, Acer…), d’antivirus tiers (McAfee, Norton, etc.) ou de notifications Web accordées à un site. L’objectif est double : neutraliser la publicité et préserver les alertes de sécurité utiles.
Ci‑dessous, vous trouverez un plan d’action immédiat (désactiver les « suggestions et astuces », réduire les rappels de Sécurité Windows, nettoyer le démarrage, désinstaller le bloatware constructeur) puis des méthodes avancées (stratégie de groupe/registre, planificateur de tâches, vérification adware, réglages navigateur). Suivez l’ordre proposé ; dans la majorité des cas, les fenêtres « Protection plan » disparaîtront après la première série d’ajustements.
Identifier rapidement la source du pop‑up
Avant d’agir, repérez où et quand la fenêtre s’affiche : c’est l’indice principal pour viser juste.
| Quand / Où | Apparence du message | Source probable | Action recommandée |
|---|---|---|---|
| Au bureau, hors navigateur | Bannière en haut à droite (toast Windows) | Suggestions Windows / application constructeur | Désactiver « astuces et suggestions » + couper les notifications par application |
| Au démarrage / après connexion | Grande fenêtre native constructeur (logo HP/Lenovo/Dell…) | Utilitaire OEM (HP Support Assistant, Lenovo Vantage, Dell SupportAssist…) | Désinstaller ou désactiver au démarrage |
| Pendant la navigation Web | Notification du navigateur avec nom du site | Autorisations de notifications accordées à un site | Révoquer les notifications du site dans les paramètres du navigateur |
| Au lancement d’un antivirus tiers | Offres d’abonnement / renouvellement | Antivirus tiers (McAfee, Norton, Trend Micro…) | Désinstaller l’antivirus tiers si inutile, ou désactiver le marketing in‑app |
| Sporadiquement, mention « protection »/« assurance » | Fenêtre non signée ou pseudo‑système | Adware/PUP (programme potentiellement indésirable) | Analyse complète via Sécurité Windows + outil anti‑adware |
Réponse & solutions (pas‑à‑pas recommandé)
Tableau d’actions immédiates
| Objectif | Procédure pas‑à‑pas | Remarques utiles |
|---|---|---|
| Désactiver les notifications dites « suggestions et astuces » de Windows | 1. Ouvrir Paramètres → Système → Notifications (Windows 11) ou Notifications et actions (Windows 10). 2. Dans la section Paramètres supplémentaires / Notifications, désactivez les options du type « Suggérer des façons de tirer le meilleur parti de Windows… » et « Obtenir des astuces, des conseils et des suggestions… ». | Source principale des pop‑ups promotionnels Microsoft/constructeur. |
| Supprimer les rappels de l’application « Sécurité Windows » | 1. Paramètres → Confidentialité et sécurité → Sécurité Windows → Notifications. 2. Décochez « Notifications liées à la protection » si vous ne souhaitez que les alertes critiques. | Réduit les rappels à faible priorité (sans couper les alertes essentielles). |
| Désactiver les applications OEM ou bloatware responsables d’offres commerciales | 1. Paramètres → Applications → Applications installées. 2. Rechercher toute app du constructeur (p. ex. HP Support Assistant, Lenovo Vantage, Dell SupportAssist) ou tout logiciel nommé « Protection Plan ». 3. Cliquer sur Désinstaller. | Si le message émane d’un utilitaire constructeur, sa suppression (ou la désactivation au démarrage) stoppe la publicité. |
| Nettoyer le dossier de démarrage et la barre des tâches | 1. Ctrl+Maj+Échap → onglet Démarrage (Gestionnaire des tâches). 2. Désactiver les éléments suspects liés aux assurances/protections. 3. Redémarrer le PC pour vérifier. | Évite le lancement furtif d’agents commerciaux au démarrage. |
| Vérifier qu’il ne s’agit pas d’adware ou de malware | 1. Exécuter une Analyse complète avec Sécurité Windows. 2. Facultatif : scanner avec un outil gratuit anti‑adware/anti‑malware. 3. Supprimer tout programme potentiellement indésirable détecté. | Certaines fenêtres d’« assurance » proviennent d’adwares installés à l’insu de l’utilisateur. |
Informations complémentaires utiles
- Windows 10/11 Family vs Pro : la stratégie de groupe (
gpedit.msc) → Configuration ordinateur ▸ Modèles d’administration ▸ Composants Windows ▸ Cloud Content permet de désactiver globalement les contenus promotionnels (dont les publicités) dans les éditions Pro/Entreprise. - Mises à jour : gardez Windows et les applications constructeur à jour ; certaines versions corrigent des campagnes promotionnelles trop agressives.
- Restauration système : si les pop‑ups sont apparus après une installation, revenez à un point de restauration antérieur.
- Navigateur : si les notifications surgissent uniquement en ligne, vérifiez et effacez les autorisations de notifications sites‑web (Paramètres du navigateur ▸ Confidentialité ▸ Notifications).
Procédure rapide (60 secondes)
- Ouvrez Paramètres → Système → Notifications et désactivez toutes les cases de suggestions/astuces.
- Dans Paramètres → Confidentialité et sécurité → Sécurité Windows → Notifications, limitez les rappels aux alertes critiques.
- Dans Paramètres → Applications → Applications installées, désinstallez tout logiciel Protection Plan ou Support Assistant superflu.
- Ouvrez Gestionnaire des tâches → onglet Démarrage, et désactivez tout élément non essentiel lié au constructeur/antivirus tiers.
- Redémarrez et vérifiez. Si un pop‑up persiste, suivez les méthodes avancées ci‑dessous.
Réglages par version de Windows
Windows 11
- Notifications système : Paramètres → Système → Notifications → sous Paramètres supplémentaires, décochez les options de bienvenue, de recommandations et d’astuces.
- Notifications par application : dans Notifications provenant d’applications et d’autres expéditeurs, coupez les apps qui affichent des offres (constructeur, antivirus tiers, VPN d’essai…).
- Personnalisation / Start : Paramètres → Personnalisation → Démarrer → désactivez Afficher les recommandations pour des astuces, des raccourcis, des applications, etc.
Windows 10
- Notifications et actions : Paramètres → Système → Notifications et actions → désactivez « Obtenir des astuces, des conseils et des suggestions » et « Afficher l’expérience de bienvenue Windows… ».
- Notifications par application : parcourez la liste et coupez les applis qui affichent des offres (constructeur/antivirus).
Neutraliser les outils constructeurs (HP, Dell, Lenovo, ASUS, Acer…)
Les campagnes « Protection plan » proviennent souvent des suites OEM. Deux approches :
- Désinstaller l’application (recommandé si vous n’en avez pas l’usage). Paramètres → Applications → Applications installées → recherchez HP Support Assistant, Dell SupportAssist, Lenovo Vantage, MyASUS, Acer Care Center… → Désinstaller.
- Désactiver le marketing (si vous gardez l’app) : ouvrez l’outil OEM → Paramètres/Notifications → désactivez messages marketing / offres / conseils. Dans le Gestionnaire des tâches → Démarrage, désactivez les agents de mise à jour ou services de télémétrie non essentiels.
Check‑list par marque
| Marque | Application fréquente | Que faire |
|---|---|---|
| HP | HP Support Assistant / HP Wolf / HP Care | Désinstaller ou ouvrir l’app → Paramètres → couper Offres/Notifications marketing. Désactiver l’agent au démarrage. |
| Dell | Dell SupportAssist | Désinstaller si non utilisé. Sinon, limiter aux mises à jour et diagnostics sans messages commerciaux. |
| Lenovo | Lenovo Vantage | Couper les recommandations et promotions dans les paramètres. Désactiver l’agent Vantage au démarrage si besoin. |
| ASUS | MyASUS | Limiter les notifications aux mises à jour drivers/BIOS, retirer les modules d’offres. |
| Acer | Acer Care Center | Garder uniquement les fonctions de maintenance, désactiver les bannières d’offres. |
Astuce : vous pouvez conserver l’outil constructeur pour pilotes/BIOS, mais désactivez ses notifications non critiques et son démarrage automatique si ses pop‑ups persistent.
Limiter les rappels d’antivirus tiers
Si vous utilisez Windows Defender (Sécurité Windows), un antivirus tiers n’est pas nécessaire pour la majorité des usages. Les suites tierces affichent souvent des bannières d’abonnement (« protection plan », VPN, coffre‑fort, etc.). Deux options :
- Désinstaller l’antivirus tiers (si vous revenez à Sécurité Windows). Paramètres → Applications → Applications installées → Désinstaller, puis redémarrez.
- Garder l’antivirus mais couper son marketing dans ses paramètres (notifications, conseils, offres), et dans Paramètres → Système → Notifications de Windows, coupez ses notifications non critiques.
Important : ne désactivez pas les alertes de menaces. Limitez‑vous à couper les promotions, conseils et rappels de renouvellement.
Nettoyage avancé du démarrage et des tâches planifiées
Gestionnaire des tâches → Démarrage
- Appuyez sur Ctrl+Maj+Échap → onglet Démarrage.
- Cliquez droit sur les lignes liées au constructeur/antivirus/VPN d’essai → Désactiver.
- Redémarrez et observez si les fenêtres « Protection plan » reviennent.
Planificateur de tâches
- Recherchez Planificateur de tâches dans le menu Démarrer.
- Dans Bibliothèque du Planificateur, explorez les dossiers du constructeur (HP, Dell, Lenovo, etc.).
- Si une tâche Update/Notify/Marketing se déclenche à la connexion/utilisateur, désactivez‑la (clic droit → Désactiver).
Prudence : ne touchez pas aux tâches Microsoft critiques. Désactivez uniquement celles clairement liées à des offres ou à l’outil OEM.
Cas « navigateur » : retirer les notifications Web indésirables
Si les pop‑ups n’apparaissent que pendant la navigation, vous avez probablement autorisé un site à envoyer des notifications.
Microsoft Edge
- Ouvrez Paramètres → Cookies et autorisations de site → Notifications.
- Dans Autorisés, supprimez les sites suspects. Activez Demander avant d’envoyer.
Google Chrome
- Paramètres → Confidentialité et sécurité → Paramètres des sites → Notifications.
- Bloquez ou supprimez les sites indésirables. Préférez le mode Sites peuvent demander à envoyer des notifications seulement si nécessaire.
Mozilla Firefox
- Paramètres → Vie privée et sécurité → section Permissions → Notifications → Paramètres….
- Supprimez les autorisations superflues et cochez l’option pour bloquer les nouvelles demandes, si souhaité.
Vérifier la présence d’adware (scénario courant)
- Lancez Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Options d’analyse → Analyse complète.
- Utilisez en complément un outil anti‑adware/anti‑PUP gratuit et supprimez ce qu’il détecte.
- Dans Paramètres → Applications → Applications installées, désinstallez les programmes récents que vous ne reconnaissez pas.
Signe d’adware : la fenêtre « Protection plan » n’affiche pas clairement de signature, comporte des fautes ou incite fortement à payer/renouveler via des liens externes.
Contrôle par stratégie de groupe (Pro/Entreprise) et registre
Éditions Pro/Entreprise : Stratégie de groupe
- Ouvrez gpedit.msc.
- Allez dans Configuration ordinateur ▸ Modèles d’administration ▸ Composants Windows ▸ Cloud Content.
- Activez les paramètres qui désactivent le contenu tiré du cloud et les expériences consommateurs.
Ces stratégies réduisent sensiblement les recommandations et publicités système.
<h3>Éditions Famille : Registre (utilisateurs avertis)</h3>
<p><em>Attention : sauvegardez le registre avant toute modification.</em></p>
<ol>
<li>Ouvrez <strong>Regedit</strong>.</li>
<li>Créez (si absents) les clés sous <code>HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CloudContent</code>.</li>
<li>Ajoutez la valeur DWORD <code>DisableWindowsConsumerFeatures</code> = <code>1</code> pour bloquer les expériences « consommateur ».</li>
</ol>
<p>Redémarrez pour appliquer. Conservez une approche minimaliste : modifiez uniquement ce qui est nécessaire.</p>Automatiser (facultatif) avec PowerShell/Winget
Pour les administrateurs ou utilisateurs avancés, ces commandes aident à supprimer des composants à l’origine des fenêtres « Protection plan ». Remplacez les noms par ceux présents sur votre machine.
# Lister les applis liées au constructeur/antivirus
winget list --source winget | findstr /I "HP Lenovo Dell ASUS Acer McAfee Norton"
# Désinstaller un composant (exemples)
winget uninstall "HP Support Assistant"
winget uninstall "McAfee"
# Lister les programmes au démarrage (PowerShell 7+)
Get-CimInstance Win32\_StartupCommand |
Select-Object Name, Command, Location | Format-Table -Auto Note : préférez la désactivation ciblée et la désinstallation propre via « Applications installées » avant toute suppression en ligne de commande.
Erreurs fréquentes (et comment les éviter)
- Tout couper, y compris les alertes critiques : conservez les notifications de menaces et les mises à jour de sécurité.
- Supprimer un outil constructeur utile : certains gèrent les pilotes/BIOS. Conservez‑les si vous en avez besoin, mais désactivez leurs promos.
- Ignorer le navigateur : beaucoup de « pop‑ups » proviennent de sites autorisés à envoyer des notifications.
- Ne pas redémarrer : après chaque série de changements, redémarrez pour valider l’effet.
FAQ
Couper les « suggestions » désactive‑t‑il Windows Defender ?
Non. Vous désactivez uniquement les messages d’information/marketing. Windows Defender (Sécurité Windows) continue de vous protéger et d’afficher les alertes importantes.
Comment distinguer une vraie alerte sécurité d’une publicité ?
- Vraie alerte : identifie la menace, indique l’action (mettre en quarantaine, supprimer), et provient clairement de Sécurité Windows.
- Publicité : invite à acheter/renouveler un « plan », sans détail technique, parfois liée à un logiciel constructeur/tiers.
Et si le message vient de mon antivirus payant ?
Conservez‑le si vous en avez l’usage, mais coupez ses notifications marketing dans ses paramètres. Sinon, désinstallez‑le et basculez sur Sécurité Windows.
Faut‑il recourir à un logiciel tiers pour bloquer les pop‑ups ?
Inutile dans la plupart des cas. Les réglages natifs (Windows, navigateur, démarrage) suffisent. Un anti‑adware peut être utile ponctuellement si une infection est suspectée.
Checklist de fin : avez‑vous tout couvert ?
- Suggestions/astuces de Windows désactivées (Windows 10/11).
- Notifications de Sécurité Windows réduites aux alertes critiques.
- Applications constructeur inutiles désinstallées ; agents OEM/antivirus non essentiels désactivés au démarrage.
- Autorisations de notifications Web nettoyées dans votre navigateur.
- Analyse complète anti‑malware effectuée, programmes suspects retirés.
- (Pro) Stratégie de groupe configurée pour bloquer le contenu promotionnel.
Conclusion
En combinant la désactivation des suggestions Windows, le nettoyage des applications OEM/antivirus tiers, le contrôle des notifications navigateur et une vérification anti‑adware, vous éliminez durablement les fenêtres « Protection plan » sans compromettre la sécurité. L’environnement redevient silencieux, stable et centré sur l’essentiel : votre travail.
Annexes utiles
Raccourcis à connaître
- Ctrl+Maj+Échap : Gestionnaire des tâches (onglet Démarrage).
- Win+I : Ouvrir Paramètres.
- Win+R puis
gpedit.msc(Pro/Entreprise) ouregedit(Famille, utilisateurs avertis).
Plan d’action résumé
- Désactivez astuces/suggestions dans les Notifications.
- Réglez Sécurité Windows → Notifications pour ne conserver que l’essentiel.
- Désinstallez le bloatware constructeur inutile et coupez les agents au démarrage.
- Nettoyez les autorisations de notifications du navigateur.
- Analyse anti‑adware si le doute persiste.
- (Avancé) Appliquez une stratégie de groupe/registre pour verrouiller le paramétrage.