Vous tentez de lancer Forza Horizon 4 via le Xbox Game Pass PC et le titre se ferme aussitôt, affichant l’erreur 0x8027025b ? Ce guide complet, rédigé pour Windows 10 et Windows 11, détaille chaque cause possible et propose un plan d’action progressif pour remettre le jeu sur la ligne de départ sans réinstallation du système.
Problème posé
Forza Horizon 4 ne parvient pas à dépasser l’écran de chargement. Le lanceur Xbox signale « 0x8027025b — The application took too long to start ». Les autres jeux Xbox Game Pass (y compris Forza Horizon 5) fonctionnent normalement ; la connectivité réseau, le stockage et la licence sont donc exclus. Le blocage intervient avant même l’apparition du logo Playground Games, ce qui oriente immédiatement vers un conflit logiciel ou un service bloqué.
Pistes de diagnostic et causes fréquentes
| Source possible de blocage | Comment la vérifier / la neutraliser |
|---|---|
| Applications tierces actives en arrière‑plan (injection d’interface, polices, barre des tâches : MacType, Windhawk, ExplorerPatcher…) | Fermez tout ce qui apparaît dans la zone de notification ; désactivez l’exécution automatique (Gestionnaire des tâches → Onglet Démarrage) ; relancez FH4. |
| Périphériques VR / Windows Mixed Reality branchés | Débranchez casque et capteurs, puis relancez le jeu. |
| Pilote NVIDIA instable (Game Ready récent) | Installez le pilote Studio ou revenez à une version antérieure via GeForce Experience ou le site NVIDIA. |
| Pilote AMD (Adrenalin Preview ou WHQL « Optional ») | Installez la branche WHQL précédente ; désactivez « Radeon Overlay » et « Anti‑Lag+ » dans Adrenalin. |
| Paramètres de date et d’heure erronés | Paramètres Windows → Heure et langue : désactivez puis réactivez « Régler l’heure automatiquement ». Vérifiez également le fuseau horaire. |
| Xbox App ou Gaming Services corrompus | Paramètres → Applications → Xbox → Options avancées : cliquez sur Réinitialiser puis Réparer. Dans l’appli Xbox : Profil → Support → Gaming Services Repair Tool. |
| Cache / paramètres du jeu endommagés | Paramètres → Applications → Forza Horizon 4 → Options avancées : Réinitialiser puis Réparer. |
| Accélérateurs réseau ou VPN (WARP, Z‑Tunnel, ExitLag…) | Désactivez totalement l’adaptateur virtuel avant de lancer le jeu. |
| Antivirus tiers surprotecteur (Bitdefender, Kaspersky…) | Ajoutez FH4.exe et ForzaHorizon4.exe aux exclusions, ou testez après désactivation temporaire. |
| Installation sur volume exotique (exFAT, ReFS, RAID logiciel) | Déplacez le jeu vers un lecteur NTFS local via l’application Xbox, ou utilisez Paramètres → Stockage avancé. |
Procédure de dépannage recommandée (ordre logique)
- Fermer ou désinstaller les utilitaires en arrière‑plan
Testez en Clean Boot pour éliminer toute interférence :- Appuyez sur Win + R, saisissez
msconfig, cochez « Démarrage sélectif », désactivez les services non‑Microsoft. - Redémarrez, lancez FH4. Si le jeu démarre, réactivez les services par groupes de cinq pour identifier le coupable.
- Appuyez sur Win + R, saisissez
- Débrancher les équipements VR/WMR
Les pilotes OpenXR peuvent forcer FH4 en mode fenêtré ou injecter des DLL. La simple déconnexion physique suffit souvent. - Mettre à jour ou rétrograder le pilote graphique
NVIDIA :- Installez la branche Studio identifiée comme « 536.xx » ou antérieure.
- Utilisez l’utilitaire AMD Cleanup puis réinstallez la dernière version WHQL non‑Preview.
- Réparer Xbox App et Gaming Services
Exécutezwsreset.exepour vider le cache Store, puis ouvrez PowerShell (Admin) :Get-AppxPackage *gamingservices* | Remove-AppxPackage -AllUsers start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHNInstallez à nouveau « Gaming Services » et redémarrez. - Réinitialiser Forza Horizon 4
Cette action supprime le cache Shader, le fichiergraphicsConfig.xmlet les sauvegardes locales corrompues (cloud saves intactes). - Vérifier la date et l’heure système
Un décalage de plus de cinq minutes invalide le ticket Xbox Live et bloque la synchronisation cloud. - Redémarrer le PC entre chaque étape pour isoler les effets.
Comprendre le code d’erreur 0x8027025b
Le code 0x8027025b est généré par l’API Windows Store lorsque le service AppXSVC ou ClipSVC déclare un dépassement de délai. Dans la pratique, deux scénarios principaux :
- Le processus jeu est bien lancé, mais un module tiers injecté suspend son exécution (DLL hook).
- AppXSVC attend la réponse d’un service système (composant Store, Gaming Services) désenregistré ou corrompu.
À la différence d’un crash pur (0xc0000005), aucun rapport .dmp n’est généré ; la seule trace réside dans l’Event Viewer avec l’ID 5973. Comprendre la mécanique interne permet d’éviter les solutions radicales comme la réinstallation complète de Windows.
Solutions détaillées avancées
Désactiver l’overlay de capture Game Bar uniquement pour FH4
Ouvrez Paramètres Xbox Game Bar → Fonctionnalités de jeu : désactivez « Captures d’écran » et « Enregistrements » pour FH4.exe. Certains overlays provoquent un deadlock durant le hand‑off entre UWP et Win32.
Supprimer la file d’attente des licences Microsoft Store
- Déconnectez‑vous de la Microsoft Store.
- Ouvrez
%UserProfile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState. - Supprimez
cache.datpuis reconnectez‑vous.
Vérifier les privilèges d’exécution élevées
Lancez FH4 sans droits administrateur ; à l’inverse, si vous utilisez une session standard, essayez Ctrl + Shift + clic pour exécuter en tant qu’admin. Une incohérence ACL sur le dossier WindowsApps peut ainsi être contournée.
Nettoyer l’architecture réseau Xbox Live
netsh int teredo set state type=enterpriseclient
netsh int ipv6 set teredo enterpriseclient
netsh int teredo show state
netsh int ip reset
ipconfig /flushdnsLa reconstruction de Teredo élimine les micro‑coupures qui entraînent parfois un « freeze » silencieux du Store au démarrage.
FAQ des utilisateurs
Dois‑je réinstaller Windows ? Dans 98 % des cas non. Le problème provient d’un logiciel tiers ou d’un service Store corrompu que l’on peut réparer. Le passage à un disque SSD NVMe peut‑il résoudre l’erreur ? Un support plus rapide réduit le temps de chargement, mais l’erreur étant logicielle, le gain reste marginal. Pourquoi Forza Horizon 5 se lance sans problème ? FH5 utilise un pack DirectStorage et un pipeline de démarrage légèrement différent ; une DLL conflictuelle peut donc n’affecter que FH4. Est‑il utile de désactiver IPv6 ? Uniquement si l’Event ID 6100 (ConnectivityTest) apparaît dans Event Viewer. Dans la majorité des cas, IPv6 n’est pas la cause.
Annexes : scripts PowerShell en un clic
Copiez les lignes ci‑dessous dans un fichier Fix‑FH4.ps1, exécutez en tant qu’administrateur :
# Ferme Windhawk & RivaTuner
Stop-Process -Name "Windhawk","RTSS","Afterburner" -Force -ErrorAction SilentlyContinue
# Vide le cache Store et Xbox
Start-Process wsreset.exe -Wait
Get-AppxPackage *xbox* | % {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "\$($\_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -ErrorAction Continue}
# Répare Gaming Services
Get-AppxPackage *gamingservices* | Remove-AppxPackage -AllUsers
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Write-Host "Redémarrez le PC puis testez Forza Horizon 4." -ForegroundColor Green Conclusion
Le code d’erreur 0x8027025b est intimidant mais rarement irréversible. En supprimant les utilitaires injectant des DLL, en stabilisant le pilote graphique et en réinitialisant les composants Xbox Live, les joueurs retrouvent l’accès à Forza Horizon 4 sans réinstallation longue et hasardeuse. Appliquez les étapes dans l’ordre présenté ; gardez des journaux clairs entre chaque tentative, et n’hésitez pas à partager vos Event Logs sur les forums officiels pour obtenir un diagnostic plus fin. Bonne route sur les routes britanniques !