Microsoft Teams : afficher plus de discussions et retrouver les chats masqués

Vous ne retrouvez plus une ancienne discussion dans Microsoft Teams ? Voici comment afficher davantage de conversations, comprendre l’absence de « limite », et remettre en évidence un chat masqué en quelques clics, sur ordinateur et mobile, sans perdre de temps.

Sommaire

Vue d’ensemble de la question

Deux doutes reviennent sans cesse chez les utilisateurs : peut‑on forcer Teams à afficher un nombre illimité de discussions dans la colonne de gauche ? Et comment remettre la main sur des conversations masquées (« hidden chats »), parfois très anciennes ? Cet article fait le point, propose des méthodes fiables et des astuces concrètes pour accélérer vos recherches, tout en évitant les pièges les plus fréquents.

Ce qu’il faut retenir

Pas de limite fixe d’affichage : la liste des Discussions se charge à la demande (défilement). Le nombre d’éléments visibles dépend de la hauteur de la fenêtre, du zoom et de la taille de police.
Voir plus de conversations : faites défiler la liste, agrandissez la fenêtre, réduisez le zoom (Ctrl/Cmd −). Les conversations se chargent au fur et à mesure.
Retrouver un chat masqué : recherchez la personne ou le groupe dans la barre de recherche, ouvrez le chat, puis cliquez sur « Ne plus masquer / Unhide » via le bandeau ou le menu ….
Tri : la liste Discussions reste triée par activité récente. Il n’existe pas de tri « plus anciennes d’abord ».
Prévenir les pertes : Épinglez vos échanges clés pour les garder toujours en haut.

Comprendre la liste Discussions dans Teams

La colonne de gauche de Teams affiche vos conversations récentes, individuelles ou de groupe. Elle fonctionne en trois zones logiques :

Épinglées : conversations épinglées que vous placez manuellement en haut pour un accès prioritaire.
Récentes : tout le reste, trié dynamiquement selon le dernier message envoyé ou reçu.
Masquées : échanges retirés de la vue. Ils ne réapparaissent pas dans la liste tant que vous ne les rouvrez pas (ou qu’il n’y a pas de nouvelle activité), mais ils restent consultables via la recherche.

Important : la liste déroule à l’infini. Ce comportement peut donner l’impression d’une « limite » alors qu’il s’agit d’un seuil visuel qui recule au fil du défilement. Aucun paramètre ne fixe un plafond dur de conversations affichées.

Optimiser l’affichage sans perdre de place

Avant de chercher à « débloquer » l’affichage, commencez par optimiser l’espace visible :

Agrandir la fenêtre : passez en plein écran ou augmentez la hauteur de la fenêtre.
Régler le zoom : Ctrl/Cmd + − pour réduire le zoom et afficher plus d’éléments simultanément; Ctrl/Cmd + 0 pour revenir au zoom par défaut.
Réduire les panneaux non essentiels : fermez les volets secondaires (par ex. détails d’un contact) afin de libérer la largeur.
Défilement : scrollez jusqu’à charger les anciennes entrées.

Raccourcis utiles pour gagner du temps

Accéder à la recherche globale : Ctrl + E (ou cliquez dans la barre en haut). Tapez un nom, un mot‑clé, puis Entrée.
Rechercher dans la conversation actuelle : Ctrl + F, saisissez un terme, validez.
Ajuster le zoom : Ctrl/Cmd + + ou −, réinitialiser avec Ctrl/Cmd + 0.

Retrouver et réafficher des conversations masquées

Lorsque vous masquez une discussion, Teams la retire de la liste. Elle n’est pas supprimée : le contenu reste accessible et peut être réaffiché en quelques clics.

Sur l’application de bureau et la version web

Cliquez dans la barre de recherche en haut.
Tapez le nom de la personne, le nom du groupe, un mot‑clé que vous avez échangé, ou un numéro de téléphone le cas échéant.
Dans les résultats, ouvrez l’onglet Messages si besoin, puis cliquez sur la conversation.
À l’ouverture, un bandeau ou une mention indique que le chat est masqué.
Cliquez sur « Ne plus masquer / Unhide ». Selon la vue, l’option peut se trouver dans le menu … (Plus d’options) à droite du nom de la conversation.
La discussion réapparaît dans Discussions, à sa place selon l’activité récente.

Sur mobile (iOS/Android)

Ouvrez Recherche depuis la barre de navigation ou tirez vers le bas dans la liste pour faire apparaître le champ de recherche.
Saisissez le nom du contact, du groupe ou un mot‑clé.
Ouvrez la conversation. Si elle est masquée, un bandeau le signale.
Appuyez sur le menu (… ou icône d’engrenage en haut), puis sur Ne plus masquer.
Retournez dans Discussions : l’échange est de nouveau affiché.

Méthodes alternatives si l’option n’apparaît pas

Envoyer un nouveau message à la personne/le groupe : la conversation réapparaît automatiquement dans la liste, et vous pourrez ensuite l’épingler.
Vérifier le paramètre de langue : l’option peut s’appeler Unhide si l’interface est partiellement en anglais.
Quitter puis rejoindre un chat de groupe si nécessaire (cas rares, par exemple groupe fermé puis rouvert).

Filtrage et recherche efficace

La barre de recherche de Teams permet de retrouver des conversations masquées en croisant plusieurs critères. Les filtres évoluent au fil des versions, mais la logique reste la même.

Tapoter quelques lettres du nom du contact ou du groupe, puis affiner par Messages, Personnes ou Fichiers.
Dans Discussions, utilisez l’icône Filtrer pour n’afficher que les Non lus ou saisir un nom pour réduire la liste.
Dans un chat ouvert, utilisez Ctrl/Cmd + F pour filtrer à l’intérieur de la conversation, utile pour localiser un message précis avant de réactiver l’échange.

Différences entre masquer, muet, épingler, quitter et supprimer

Comprendre ces actions évite de « perdre » un fil par inadvertance.

Action	Effet sur votre liste	Effet pour les autres	Comment revenir en arrière
Masquer	Retire la conversation de Discussions. Rien n’est effacé.	Aucun impact	Recherche → ouvrir → Ne plus masquer
Muet	Coupe les notifications, le chat reste visible.	Aucun impact	Menu … → Désactiver muet
Épingler	Place la discussion en haut, permanente.	Aucun impact	Menu … → Désépingler
Quitter le groupe	Vous sort du chat de groupe. Il disparaît de votre liste.	Les autres continuent la discussion sans vous.	Un membre doit vous réinviter.
Supprimer le chat (vous seul)	Retire le fil de votre liste. Le contenu n’est pas supprimé chez les autres.	Aucun impact	Renvoyer un message ou rechercher pour recréer/relancer l’échange

Pourquoi une conversation semble introuvable

Ce n’était pas un chat privé, mais un canal d’une équipe : ouvrez l’onglet Équipes → le canal concerné. Les canaux ne figurent pas dans Discussions.
Vous avez quitté le groupe : vous ne verrez plus le fil tant qu’un membre ne vous réinvite pas.
Contexte de réunion : un « chat de réunion » est rattaché à l’événement du calendrier. Cherchez par le titre de la réunion ou ouvrez le rendez‑vous depuis Calendrier.
Stratégies de rétention de l’organisation : l’historique disponible peut être limité dans le temps.
Vous êtes en affichage filtré (non lus, mentions, etc.) : retirez le filtre pour tout revoir.

Procédure complète : de la recherche à la réactivation

Allez dans Discussions, appuyez/clic sur Filtrer, tapez le nom du contact.
Si aucun résultat, activez la recherche globale (Ctrl+E) et saisissez le nom ou un mot‑clé partagé.
Dans les résultats, ouvrez l’onglet Messages et cliquez sur le fil.
Dans le bandeau, cliquez Ne plus masquer (Unhide) ou utilisez le menu … → Ne plus masquer.
Épinglez la conversation (… → Épingler) si vous voulez la garder visible en permanence.

Affichage : bonnes pratiques pour « voir plus »

Fenêtre haute et étroite plutôt que petite et large : la hauteur prime pour voir davantage d’entrées.
Zoom réduit sur la colonne des discussions : ciblez 90 % ou 80 % si vos yeux suivent confortablement.
Défilement régulier : l’application charge les paquets d’anciens chats au fur et à mesure.
Épinglage proactif : tout fil important (manager, projet, comité) doit être épinglé.
Nettoyage raisonné : masquez ce qui est peu utile mais épinglez l’essentiel.

Exemples concrets

Cas A : vous avez masqué un échange avec un fournisseur il y a six mois. Tapez son nom dans la recherche, ouvrez le chat, cliquez Ne plus masquer : le fil revient instantanément dans la liste, trié au niveau correspondant à sa dernière activité.

Cas B : vous ne savez plus si c’était un chat privé ou un canal. Tapez un mot‑clé distinctif (code de projet) dans la recherche globale. Si le résultat apparaît dans Messages, c’est un chat. S’il apparaît sous un canal, allez dans Équipes pour reprendre la discussion.

Erreurs fréquentes et correctifs rapides

Symptôme	Cause probable	Correctif
Je ne vois que quelques chats récents	Fenêtre basse, zoom élevé, pas de défilement	Agrandir la fenêtre, Ctrl/Cmd −, défiler pour charger le reste
Le bouton Ne plus masquer n’apparaît pas	Option dans le menu … ou interface en anglais	Ouvrir le menu …, chercher Unhide ou envoyer un message pour réactiver
La recherche ne remonte rien	Mauvais périmètre ou fautes de frappe	Essayer par Personnes, tester un mot‑clé du fil, vérifier le nom exact
Un fil de réunion a disparu	Chat rattaché à un événement	Ouvrir le rendez‑vous depuis Calendrier puis accéder au chat
Des messages anciens semblent supprimés	Stratégie de rétention de l’organisation	Contacter l’administrateur si l’historique est requis

Recherche avancée : conseils pratiques

Par personne : tapez le nom ou l’adresse du contact pour isoler le fil pertinent.
Par contenu : un terme rare (ex. nom de livrable, référence, numéro de ticket) réduit drastiquement la liste des résultats.
Par type : alternez Messages/Fichiers/Personnes pour identifier si la mémoire que vous cherchez est un texte, une pièce jointe, ou un contact.
Dans le fil : ouvrez la conversation retrouvée, faites Ctrl/Cmd + F pour localiser l’extrait exact (date, décision, etc.).

Astuces d’organisation pour ne plus perdre un fil

Épinglez les fils critiques : projets actifs, managers, comités. Réévaluez chaque semaine.
Regroupez par besoin : créez un chat de groupe pour chaque chantier à forte fréquence, au lieu d’échanges éclatés en DM.
Nettoyez sans excès : masquer ce qui est inactif, pas ce qui est stratégique. En cas de doute, épingler > masquer.
Nommer les groupes clairement (ex. Projet Atlas – Cœur) pour une recherche ultra‑rapide.

Foire aux questions

La liste Discussions a‑t‑elle une limite cachée ?
Non. Elle se charge à la demande. Le nombre visible simultanément dépend de la taille de la fenêtre, du zoom et de la police. Continuez de défiler pour remonter le temps.

Un chat masqué reçoit un nouveau message : revient‑il tout seul ?
Oui, un message entrant fait généralement réapparaître la conversation dans Discussions. Si vous l’avez masquée et que rien ne remonte, ouvrez‑la via la recherche puis Ne plus masquer.

Puis‑je trier mes chats par « plus anciens d’abord » ?
Non. Le tri est par activité récente (hors section épinglée).

Masquer supprime‑t‑il des messages ?
Jamais. Masquer n’affecte que l’affichage de votre liste. Les messages demeurent accessibles selon les politiques de l’organisation.

Quelle différence avec « Supprimer le chat » ?
« Supprimer le chat » retire le fil de votre liste. Chez les autres, rien ne change. Vous pouvez relancer l’échange à tout moment.

Checklist rapide

Vous ne voyez pas assez de conversations ? Plein écran + Ctrl/Cmd − + défilement.
Un fil a disparu ? Recherche globale → ouvrir → Ne plus masquer.
Vous jonglez avec trop d’échanges ? Épinglez l’essentiel, masquez le reste.
Vous cherchez un point précis ? Ctrl/Cmd + F dans la conversation.
Rien ne remonte ? Vérifiez si c’était un canal ou un chat de réunion.

Guide express selon votre objectif

Objectif : afficher davantage de discussions sans scroller à l’infini

Passez Teams en plein écran.
Réduisez le zoom avec Ctrl/Cmd + −.
Épinglez vos 5 à 10 fils clés pour les conserver en haut.

Objectif : retrouver un chat masqué très ancien

Activez la recherche globale (Ctrl+E).
Testez plusieurs indices : nom de personne/groupe, mot‑clé rare, nom de réunion.
Ouvrez le fil → cliquez Ne plus masquer.
Épinglez si vous devez y revenir régulièrement.

Bonnes pratiques d’équipe

Responsabiliser sur l’épinglage : chacun maintient ses fils critiques visibles.
Nommer clairement les groupes de projet : « [Projet] – [Domaine] – [Cœur/Étendu] ».
Limiter le hors‑sujet : un groupe = un objectif. Moins de bruit = moins de masquage intempestif.

Dépannage en dernier recours

Mettre à jour l’application Teams puis la redémarrer.
Se déconnecter/reconnecter pour rafraîchir la session.
Désactiver puis réactiver les éventuels filtres dans la liste Discussions.
Si votre entreprise applique des stratégies de rétention, demandez à l’administrateur si des limites temporelles s’appliquent à l’historique.

Résumé actionnable

Il n’existe pas de limite fixe au nombre de chats affichés dans Microsoft Teams. La colonne Discussions charge les anciens éléments au défilement et montre autant d’entrées que votre écran le permet, en fonction du zoom et de la hauteur de la fenêtre. Pour retrouver un échange masqué, servez‑vous de la barre de recherche, ouvrez le fil, puis cliquez sur Ne plus masquer. Épinglez les conversations stratégiques, utilisez le filtrage et les raccourcis (Ctrl+E, Ctrl+F) pour accélérer vos recherches, et souvenez‑vous que la liste est triée par activité récente, sans option « plus anciennes d’abord ».

Avec ces gestes, vous contrôlez votre liste de discussions : plus de place perdue, plus de fils « introuvables », et des échanges vraiment à portée de main.