Vous ne voyez pas « Effectuer un appel test » dans Teams (gratuit) ? Voici une méthode fiable pour vérifier micro et caméra avant une réunion : préparez les autorisations système, créez une réunion privée et validez image/son avec l’aperçu et le VU‑mètre. Dépannages rapides inclus.
Vue d’ensemble
De nombreux utilisateurs de Microsoft Teams (version gratuite) constatent l’absence de l’option « Effectuer un appel test » dans Paramètres > Appareils. Selon la version/builde, cette fonction peut être indisponible ou placée différemment. La bonne nouvelle : il est tout à fait possible de tester le microphone, la caméra et les haut‑parleurs sans cette option, et de le faire avant une réunion réelle, en créant simplement une réunion à l’avance et en y entrant seul. Cette approche vous donne un aperçu vidéo en direct, un VU‑mètre (barres de niveau) pour le micro, et la possibilité de contrôler la restitution sonore via vos haut‑parleurs/casque.
Points clés à retenir
- Dans Teams (gratuit), « Appel test » peut être absent selon le build et la plateforme.
- Solution simple et efficace : créez une réunion à l’avance et rejoignez‑la seul. Vous pourrez voir l’aperçu caméra, vérifier le VU‑mètre du micro et valider la sortie audio.
- Vérifiez d’abord les autorisations du système (micro/caméra) ; un test croisé dans une autre application (p. ex. Zoom) peut confirmer que le matériel est OK.
- Fermez les applis qui monopolisent la caméra/le micro (navigateur, OBS, autres outils de visioconférence) et choisissez le bon périphérique dans Paramètres > Appareils de Teams.
Procédure rapide recommandée
- Vérifier les autorisations système
Windows : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Microphone / Caméra → Autoriser Microsoft Teams.
macOS : Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Microphone / Appareil photo → Autoriser Microsoft Teams. - Ouvrir Teams → cliquer sur Calendrier → Nouvelle réunion (ou Rencontre maintenant).
- Rejoindre seul la réunion : sur l’écran de pré‑réunion, ouvrir les Paramètres des appareils (icône ⚙️) → sélectionner le micro, la caméra et les haut‑parleurs souhaités.
- Tester en direct : parler pour vérifier le VU‑mètre, observer l’aperçu vidéo, et jouer un son (ou parler avec un casque) pour confirmer la sortie.
- Optionnel si présent : dans Paramètres → Appareils, utiliser « Effectuer un appel test ».
Préparer le poste : autorisations, pilotes et périphériques
Avant tout test dans Teams, assurez‑vous que le système autorise l’accès aux périphériques et que le matériel est bien reconnu. Le tableau ci‑dessous récapitule les chemins essentiels.
Chemins système utiles
| Plateforme | Vérifications clés | Chemin / Action |
|---|---|---|
| Windows 11 / 10 | Accès micro/caméra, choix du périphérique par défaut, niveau d’entrée | Paramètres → Confidentialité et sécurité → Microphone / Caméra → Autoriser les applications de bureau. Paramètres → Système > Son → Entrée : choisir le micro, puis Niveaux / Propriétés pour régler le gain. Gestionnaire de périphériques → Caméras / Contrôleurs audio pour vérifier l’état du pilote. |
| macOS (Ventura et ult.) | Accès micro/appareil photo, app Teams autorisée | Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Microphone / Appareil photo → activer Microsoft Teams. Utilitaire Audio MIDI : vérifier le périphérique d’entrée/sortie, le taux d’échantillonnage et le canal actif. |
| Linux (selon distro) | Autorisations et PulseAudio/PipeWire | Paramètres Système → Confidentialité → Caméra / Microphone. Volume sonore → onglet Entrée/Sortie → choisir le périphérique et ajuster le niveau. |
Autorisations navigateur (Teams sur le Web)
Si vous utilisez Teams dans un navigateur, la page doit être autorisée à utiliser la caméra et le micro.
| Navigateur | Où vérifier | Réglages à confirmer |
|---|---|---|
| Microsoft Edge | … → Paramètres → Cookies et autorisations de site → Caméra / Microphone | Autoriser le site Teams ; sélectionner la bonne caméra/le bon micro ; bloqués → Autoriser. |
| Google Chrome | … → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Paramètres des sites → Caméra / Micro | Activer Sites peuvent demander ; vérifier la liste Bloqués et passer Teams en Autoriser. |
| Safari (macOS) | Safari → Réglages → Sites web → Caméra / Micro | Définir Teams sur Autoriser. Si nécessaire, recharger la page après modification. |
| Firefox | ☰ → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Permissions | Réinitialiser les permissions si Teams a été refusé, puis autoriser lors de la demande. |
Créer votre réunion de test dans Teams
L’idée est de simuler les conditions réelles : même application, mêmes périphériques, même réseau. Suivez ces étapes :
- Ouvrez Teams (gratuit) et connectez‑vous.
- Allez dans Calendrier et cliquez sur Nouvelle réunion (ou utilisez Rencontre maintenant pour aller plus vite).
- Donnez un titre reconnaissable (p. ex. « Test micro/caméra »), pas besoin d’inviter quelqu’un.
- Cliquez sur Rejoindre. Sur l’écran de pré‑réunion, repérez l’aperçu vidéo et l’icône ⚙️ Paramètres des appareils.
Choisir les bons périphériques
- Dans Paramètres des appareils, choisissez explicitement le Micro, les Haut‑parleurs (ou votre casque) et la Caméra. Les noms utiles ressemblent à : Microphone (USB Audio Device), Casque (Bluetooth Hands‑Free), Caméra (HD USB).
- Si vous voyez plusieurs entrées pour le même casque (Stéréo vs Mains‑libres), retenez que :
- Stéréo/A2DP → meilleure qualité sortie mais pas de micro.
- Mains‑libres/HFP → active le micro du casque mais audio de sortie compressé.
- Activez/désactivez la suppression du bruit si vous devez comparer le rendu.
Valider le micro
- Parlez normalement et observez le VU‑mètre (barres de niveau). S’il ne bouge pas, le mauvais micro est sélectionné ou l’accès est bloqué.
- Augmentez le gain d’entrée si la barre reste faible :
- Windows : Paramètres → Système → Son → Entrée → Propriétés → Niveaux.
- macOS : Réglages Système → Son → Entrée → ajuster le niveau.
- Écoutez un retour indirect : dites une phrase puis demandez à un collègue de confirmer plus tard, ou testez en appels internes si disponibles. À défaut, fiez‑vous au VU‑mètre et au bruit ambiant réduit.
- Si l’option est présente, cliquez sur Effectuer un appel test ; un bot vous fera enregistrer quelques secondes et restituera l’audio.
Valider la caméra
- Vérifiez l’aperçu vidéo : cadrage, luminosité, netteté.
- Si l’aperçu est noir :
- Fermez les applications susceptibles d’utiliser la caméra (OBS, navigateurs avec une autre réunion, outils OEM).
- Sur portable, ouvrez l’obturateur physique si présent, et vérifiez que la LED caméra s’allume en cours d’utilisation.
- Dans Paramètres > Appareils, sélectionnez explicitement une autre caméra si plusieurs sont listées.
Dépannage express
Voici une synthèse symptôme → cause → action pour accélérer le diagnostic.
| Symptôme | Cause probable | Action corrective |
|---|---|---|
| Pas de barres au VU‑mètre | Mauvais micro sélectionné, accès bloqué, micro muet | Choisir le bon micro dans Teams ; autoriser micro au niveau OS/navigateur ; vérifier interrupteur mute du micro/casque. |
| Caméra noire ou non détectée | App en conflit, pilote manquant, obturateur fermé | Fermer les applis qui utilisent la caméra ; redémarrer Teams ; mettre à jour le pilote ; ouvrir l’obturateur. |
| Écho ou larsen | Haut‑parleurs captés par le micro, deux appareils dans la même pièce | Utiliser un casque ; couper le micro d’un des appareils ; baisser le volume des haut‑parleurs. |
| Niveau audio trop faible | Gain d’entrée bas, micro éloigné | Augmenter le gain d’entrée dans le système ; rapprocher le micro ; vérifier l’orientation du micro. |
| Le micro fonctionne ailleurs mais pas dans Teams | Permissions Teams révoquées ou mauvais périphérique dans Teams | Réactiver l’accès micro/caméra pour Teams au niveau OS/navigateur ; re‑sélectionner le périphérique dans Paramètres > Appareils. |
| Son métallique en Bluetooth | Mode mains‑libres activé (HFP) | Utiliser sortie stéréo + micro séparé, ou un casque USB/câblé ; éviter A2DP + micro Bluetooth simultanément. |
| Option « Appel test » introuvable | Limitation de la version gratuite / variation de build | Créer une réunion test et valider via l’aperçu + VU‑mètre ; mettre à jour l’appli si besoin. |
Bonnes pratiques pour un test fiable
- Répétez dans le même contexte réseau (Wi‑Fi de bureau, VPN actif, etc.).
- Verrouillez votre choix de périphériques : ne laissez pas Par défaut du système si vous changez souvent d’équipements.
- Désactivez temporairement les améliorations agressives (suppression de bruit de tiers) pour isoler les causes en cas de soucis.
- Étiquetez vos périphériques dans le système (là où c’est possible) pour les reconnaître facilement dans les menus.
- Évitez les hubs USB sous‑alimentés : branchez micro/caméra directement au PC pour le test.
- Redémarrez Teams après modification d’autorisations système/navigateur afin que les changements soient pris en compte.
Focus Windows
Réglage du gain et choix du format
Dans Paramètres → Système → Son → Entrée, sélectionnez le micro puis :
- Niveaux : montez progressivement (évitez la saturation qui se voit par des barres au maximum en permanence).
- Format par défaut : choisissez un format stable (48 kHz/16 bits ou 44,1 kHz/16 bits) si votre micro le propose. Un format exotique peut créer des incompatibilités.
Gestionnaire de périphériques
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques : sous Entrées et sorties audio et Caméras, vérifiez l’absence d’icône d’erreur. Faites un clic droit → Mettre à jour le pilote si besoin, puis réessayez dans Teams.
Focus macOS
Autorisations granulaire et Audio MIDI
Dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité, assurez‑vous que Microsoft Teams est autorisé pour Microphone et Appareil photo. Dans l’Utilitaire Audio MIDI, vérifiez que le micro désiré est bien l’Entrée par défaut et que le nombre de canaux est adapté (mono pour un micro USB mono, stéréo pour une interface 2 canaux).
Capture par le navigateur
Si vous utilisez Teams Web sur macOS, pensez à Safari → Réglages → Sites web pour autoriser le site Teams pour la Caméra et le Micro. Fermez puis rouvrez l’onglet de réunion pour appliquer les modifications.
Tester aussi la sortie audio
On pense souvent au micro et à la caméra, mais la sortie audio est tout aussi critique : impossible de suivre si vous n’entendez pas la réunion. Dans Paramètres des appareils, utilisez le bouton Tester les haut‑parleurs s’il est disponible (selon la version), ou lisez un son local (un fichier audio) tout en laissant la fenêtre de réunion visible pour ajuster le volume de sortie du système et de Teams.
Tests croisés utiles
Pour lever un doute matériel, réalisez un test croisé :
- Ouvrez une autre application de visioconférence (p. ex. Zoom) et voyez si la caméra/micro fonctionnent. Si oui, le hardware est sain ; revenez dans Teams et recontrôlez les permissions et le choix des périphériques.
- Testez le micro dans le système (Windows : Paramètres → Son → Entrée affiche des barres de niveau ; macOS : Réglages Système → Son → Entrée).
Scénarios particuliers
Deux caméras ou plus
Si vous avez une caméra intégrée et une USB, désactivez temporairement la caméra intégrée dans le Gestionnaire de périphériques (Windows) ou choisissez explicitement la caméra USB dans Teams pour éviter l’auto‑sélection indésirable.
Interfaces audio professionnelles
Avec une interface XLR/USB, commencez par un gain modéré, désactivez le direct monitoring s’il vous perturbe, et assurez‑vous que l’interface est réglée sur 44,1 ou 48 kHz. Dans Teams, choisissez l’interface comme Micro et vos enceintes/casque comme Haut‑parleurs.
Casques Bluetooth
Pour minimiser la dégradation : utilisez le micro du PC/USB avec la sortie stéréo du casque en Bluetooth. Sinon, privilégiez un casque USB filaire qui combine micro et sortie avec une qualité stable.
Checklist avant de cliquer sur « Rejoindre »
- Autorisations Micro et Caméra accordées au niveau OS/navigateur.
- Bon micro et bons haut‑parleurs/casque sélectionnés dans Paramètres des appareils.
- VU‑mètre réactif quand vous parlez.
- Aperçu vidéo net, cadrage correct, lumière suffisante.
- Applications concurrentes fermées (Zoom, OBS, autres onglets de réunion).
- Mise à jour de Teams effectuée et application redémarrée en cas de doute.
Foire aux questions
Pourquoi je n’ai pas « Effectuer un appel test » ?
Sur certaines versions de Teams (gratuit), la fonction n’est pas exposée ou varie selon le build. Ce n’est pas bloquant : rejoignez une réunion créée pour vous seul et servez‑vous de l’aperçu vidéo et du VU‑mètre pour valider votre configuration.
Comment être certain d’être audible sans appel test ?
Au‑delà du VU‑mètre, vérifiez le gain dans le système et effectuez un test croisé dans une autre application. Si un collègue est disponible, faites un bref appel privé hors réunion pour obtenir un retour.
Est‑ce différent entre Teams appli de bureau et Teams Web ?
Oui : sur le Web, vous dépendez des permissions du navigateur. Sur l’application de bureau, ce sont les autorisations système qui priment. Dans les deux cas, l’écran de pré‑réunion offre l’aperçu caméra et le VU‑mètre du micro.
Mon micro est très faible alors que tout est autorisé
Montez le niveau d’entrée dans le système, rapprochez‑vous du micro et, si vous utilisez un casque Bluetooth en mode mains‑libres, envisagez un micro USB dédié pour une meilleure clarté.
Je vois plusieurs périphériques “par défaut” : lequel choisir ?
Évitez Par défaut du système si vous changez souvent d’équipement. Sélectionnez explicitement le nom précis du micro, de la caméra et des haut‑parleurs que vous souhaitez utiliser.
Conclusion
Dans Teams (gratuit), l’absence d’« Appel test » ne vous empêche pas de bien vous préparer. La méthode la plus fiable consiste à créer et rejoindre seul une réunion, puis à valider le VU‑mètre du micro, l’aperçu vidéo et la sortie audio. Associez‑y la vérification des autorisations système et un test croisé dans une autre application pour éliminer les doutes. Résultat : vous entrez en réunion serein, avec une configuration image/son maîtrisée.