Vous administrez un tenant GCC et ne voyez toujours que l’ancienne expérience Planner dans Teams ? Voici l’état des lieux, les actions concrètes à mener dès maintenant et les signaux à surveiller pour anticiper l’arrivée du « nouveau Planner » sans perturber vos utilisateurs.
Vue d’ensemble de la question
De nombreux locataires Microsoft 365 GCC constatent encore en 2024/2025 la présence de l’ancienne expérience Planner dans Microsoft Teams (logo historique, filtres My Tasks / Mes tâches, application Tasks by Planner and To Do). La question récurrente est : « Quand le nouveau Planner sera-t‑il disponible dans Teams pour le cloud GCC ? »
Réponse courte : aucune date publique et officielle n’a été annoncée pour GCC. Le nouveau Planner est disponible en disponibilité générale (GA) depuis avril 2024 pour la plupart des clients commerciaux (non‑GCC). Pour GCC, ni confirmation ferme ni calendrier contractuel ; des fenêtres « pas avant l’automne 2024 » ont circulé de façon non officielle et doivent être considérées avec prudence. En pratique, les déploiements GCC sont souvent décalés vis‑à‑vis du commercial, et GCC High / DoD peuvent l’être davantage en raison d’exigences de conformité et de validations supplémentaires.
Ce que vous pouvez faire maintenant
En attendant l’activation dans votre environnement, appliquez ces mesures pour éliminer les blocages côté tenant, fiabiliser l’expérience utilisateur et rester prêt le jour J.
Vérifier les stratégies Teams
Dans le Centre d’administration Teams :
- Accédez à Applications Teams → Stratégies d’autorisation des applications. Vérifiez que les applications Planner et Tasks by Planner and To Do ne sont pas bloquées par une stratégie personnalisée.
- Accédez à Applications Teams → Stratégies de configuration des applications. Assurez-vous que l’application Tasks by Planner and To Do est autorisée et, si pertinent, épinglée dans la barre latérale. Vous pourrez remplacer ou compléter cet épinglage par l’application Planner dès qu’elle apparaîtra dans votre cloud.
- Si vous utilisez des stratégies par profil (par exemple différents groupes d’utilisateurs), alignez les réglages pour éviter qu’un sous‑ensemble d’utilisateurs soit indûment restreint lors de la bascule.
| Élément | Où vérifier | Réglage recommandé | Pourquoi |
|---|---|---|---|
| Autorisation des apps | Apps Teams → Stratégies d’autorisation | Autoriser Planner et Tasks by Planner and To Do | Évite qu’une stratégie bloque l’accès aux apps de tâches (avant et pendant la transition). |
| Épinglage des apps | Apps Teams → Stratégies de configuration | Épingler Tasks by Planner and To Do (temporaire), puis Planner dès disponibilité | Réduit le temps de recherche des utilisateurs et facilite l’adoption. |
| Scope des stratégies | Stratégies → Attribution | Couverture des groupes ciblés | Garantit une expérience cohérente par population (pilotes, métiers sensibles, etc.). |
Actualiser le client utilisateur
- Mettre à jour Teams (nouvelle ou classique) puis se déconnecter / reconnecter.
- Si la galerie d’apps ne reflète pas les derniers changements, vider le cache local de Teams peut aider. Étapes génériques : quitter complètement Teams, redémarrer l’application, puis réessayer. En environnement géré, préférez un script IT validé plutôt qu’une suppression manuelle de dossiers.
- Vérifier que l’App Store Teams n’est pas restreint par une politique tenant ou de conformité spécifique à votre GCC.
Suivre les annonces officielles
- Feuille de route Microsoft 365 : surveillez les entrées « Planner », « Tasks », « Project » et filtrez par cloud GCC/GCC High/DoD lorsque disponible.
- Centre de messages : configurez un favori ou des filtres par mot‑clé (Planner, Tasks, Teams app, Project) et par produit. Planifiez une revue hebdomadaire.
- Note : les libellés « Rolling out », « Targeted release », « GA » s’appliquent souvent d’abord au commercial, puis au GCC avec un décalage.
Contournements raisonnables
En attendant la bascule, continuez d’utiliser les briques disponibles et adaptées à votre cloud.
| Besoins | Option conseillée | Pourquoi |
|---|---|---|
| Suivi d’équipe simple (kanban, échéances) | Tasks by Planner and To Do dans Teams | Expérience éprouvée et intégrée aux canaux Teams. |
| Listes structurées, colonnes personnalisées | Microsoft Lists | Champs calculés, vues, règles simples, formulaires rapides. |
| Accès web direct | Planner sur le web (si disponible en GCC) | Retrouvez plans et tâches hors Teams. |
| Suivi personnel | Microsoft To Do | Pour gérer vos tâches personnelles et assignations. |
Escalader si c’est critique
Si votre projet dépend du nouveau Planner (ex. consolidation d’outils, exigences de reporting), ouvrez un ticket auprès du support Microsoft en précisant :
- Votre tenant ID, le cloud (GCC/GCC High/DoD), la région.
- L’impact métier (équipe concernée, volumétrie, échéances).
- Les politiques de sécurité potentiellement bloquantes (App Store restreint, app non autorisée, exigences de conformité).
Objectif : obtenir la position officielle pour votre locataire (feuille de route, fenêtre de déploiement estimée, prérequis éventuels).
Signes concrets de bascule vers le « nouveau Planner »
- Apparition d’une application Teams nommée « Planner » distincte de Tasks by Planner and To Do.
- Nouvelle icône et navigation remaniée (expérience moderne unifiée).
- Mention d’une nouvelle expérience de planification dans les notes de version/centre de messages.
- Possibilité d’épingler l’app Planner au niveau des stratégies de configuration.
Pourquoi les clouds GCC sont décalés
Les tenants GCC sont soumis à des exigences spécifiques (conformité, résidences de données, accréditations, revues de sécurité). Une fonctionnalité GA en commercial peut nécessiter des itérations supplémentaires avant d’être livrée dans GCC/GCC High/DoD. Ce décalage, habituel, n’implique pas une différence de support à terme, mais allonge la fenêtre d’attente.
FAQ et précisions essentielles
Qu’est-ce qui change entre l’ancien Planner, « Tasks by Planner and To Do » et le « nouveau Planner » ?
| Critère | Ancien Planner | Tasks by Planner and To Do | Nouveau Planner |
|---|---|---|---|
| Emplacement | Onglet de canal, web | Application Teams unifiée (tâches perso + d’équipe) | Application Planner modernisée dans Teams et sur le web |
| Expérience | Kanban/buckets, assignations, échéances | Vue consolidée des tâches (To Do + Planner) | Expérience unifiée, navigation repensée, convergence annoncée avec Project pour les scénarios avancés |
| Icône & nom | Logo historique Planner | « Tasks by Planner and To Do » | Nouveau logo Planner, app dédiée Planner |
| Compatibilité | Plans existants | Plans + tâches perso | Doit respecter la rétrocompatibilité des plans et des assignations |
Remarque : certaines fonctionnalités avancées historiquement associées à Project for the web peuvent être intégrées au fil du temps dans la nouvelle expérience Planner, selon les licences et la disponibilité par cloud.
Mes plans existants seront‑ils perdus ?
Non : la bascule vers la nouvelle expérience ne vise pas à supprimer vos plans. Elle apporte une nouvelle interface et, potentiellement, de nouveaux scénarios. Conservez vos plans et onglets actuels ; surveillez les messages de votre centre d’administration pour les détails de transition.
Faut‑il changer de licence ?
Le cœur de Planner reste inclus dans de nombreux plans Microsoft 365. Des fonctionnalités avancées (héritées de Project) peuvent nécessiter des droits additionnels. Vérifiez vos SKU, votre contrat et, pour GCC, les limitations spécifiques par cloud.
Quid de Copilot et des fonctionnalités IA ?
Les capacités basées sur l’IA ne sont pas toutes disponibles dans GCC/GCC High/DoD au même rythme que dans le commercial. Attendez‑vous à des disponibilités progressives, parfois restreintes ou nécessitant des pré‑requis additionnels.
GCC, GCC High, DoD : quelles différences concrètes ?
| Cloud | Tendance de calendrier | Conséquence |
|---|---|---|
| GCC | Après le commercial, délai variable | Surveiller Roadmap + Message Center, préparer les politiques |
| GCC High | Plus tardif | Exigences de conformité plus strictes, communication renforcée |
| DoD | Le plus tardif | Planification spécifique, dépendances sécurité accrues |
Plan de déploiement recommandé (GCC)
Voici un canevas « prêt à l’emploi » pour orchestrer la transition.
- Cadrage : identifier les équipes qui dépendent des plans (projets, opérations, conformité). Dresser la cartographie des onglets Teams utilisant Planner/Tasks et lister les intégrations (Power Automate, notifications, connecteurs).
- Pré‑requis : audit des stratégies Apps, vérification des SKU, revue de la conformité interne.
- Pilote : constituer un groupe pilote (IT + métiers) pour valider la nouvelle app dès son apparition. Préparer un script d’épinglage de l’app Planner dans la stratégie dédiée au pilote.
- Communication : annoncer la transition, l’impact attendu (aucune perte de données), le bénéfice (interface modernisée), et le canal de support. Fournir captures et FAQ.
- Généralisation : basculer l’épinglage de l’app Planner en Global ou par unité organisationnelle. Surveiller l’adoption et le volume d’incidents la première semaine.
- Réversibilité : conserver temporairement l’accès à Tasks by Planner and To Do tant que nécessaire, puis rationaliser quand l’expérience Planner couvre vos scénarios cibles.
Checklist rapide
- ✔️ Apps autorisées (Planner, Tasks by Planner and To Do)
- ✔️ Épinglage paramétré (temporaire via Tasks, prêt pour Planner)
- ✔️ Mise à jour client Teams + reconnect
- ✔️ Surveillance Roadmap & Centre de messages (filtres enregistrés)
- ✔️ Plan pilote + plan de comm interne
- ✔️ Ticket support ouvert si dépendance critique
Diagnostics & dépannage
En cas de symptôme, utilisez ce guide pour isoler la cause probable.
| Symptôme | Cause possible | Action |
|---|---|---|
| L’app « Planner » n’apparaît pas dans la galerie | Déploiement non commencé en GCC / App Store restreint | Vérifier autorisations d’apps, politiques de sécurité, et calendrier GCC |
| Impossible d’épingler « Planner » | App non disponible dans le cloud ou stratégie de configuration verrouillée | Épingler Tasks en attendant ; préparer la stratégie pour « Planner » |
| Disparité entre utilisateurs | Stratégies différentes ou propagation incomplète | Harmoniser les stratégies, patienter le temps de propagation |
| Galerie d’apps figée | Cache client | Mettre à jour Teams, se déconnecter/reconnecter, redémarrer |
Scripts & commandes utiles (optionnel)
Pour les environnements maîtrisés par PowerShell (IT uniquement), l’approche suivante aide à vérifier/ajuster les politiques. Adaptez les noms/ID à vos conventions.
# Connexion
Connect-MicrosoftTeams
# Lister les stratégies d'autorisation d'apps
Get-CsTeamsAppPermissionPolicy | Select-Object Identity, Description
# Vérifier une stratégie spécifique
Get-CsTeamsAppPermissionPolicy -Identity "Global" | FL Identity,DefaultCatalogApps,Description
# Lister les stratégies de configuration (épinglage)
Get-CsTeamsAppSetupPolicy | Select-Object Identity, Description
# (Exemple) Ajouter un épinglage - adaptez l'ID d'app à votre environnement
# Attention: l'ID exact de l'app 'Planner' peut varier selon le cloud et la disponibilité.
# Privilégiez l'interface du Centre d'administration pour éviter les erreurs d'ID.
# Set-CsTeamsAppSetupPolicy -Identity "Global" -PinnedAppBarApps @{Add="\<AppIdPlanner>"}
Prudence : les ID d’applications diffèrent selon le cloud et la disponibilité. Testez dans un groupe pilote avant d’étendre.
Modèles de communication prêts à l’emploi
Annonce initiale
Objet : Nouveau Planner dans Teams – ce qui change
Bonjour,
Microsoft déploiera prochainement une nouvelle expérience Planner dans Teams (environnement GCC). Aucun changement de données n’est attendu. Nous vous informerons dès que l’application « Planner » apparaîtra dans Teams. D’ici là, continuez à utiliser « Tasks by Planner and To Do ».
Merci,
L’équipe IT
Message le jour de l’apparition
Objet : L’application « Planner » est disponible dans Teams
Bonjour,
L’application « Planner » apparaît maintenant dans Teams. Vous la trouverez dans la barre latérale (ou via … > Plus d’applications). L’ancienne application « Tasks by Planner and To Do » reste accessible pendant la transition.
Documentation interne : <intranet>
Support : <coordonnées>
Bonnes pratiques d’adoption
- Piloter d’abord avec des équipes volontaires pour capter les retours (navigations, notifications, automations).
- Outiller vos Owners de Teams : checklists de migration d’onglets, mise à jour des modèles d’équipe.
- Surveiller les flux Power Automate liés aux plans existants (déclencheurs de tâches, mentions) lors du passage à la nouvelle app.
- Former via des tutoriels courts (5–10 min) axés sur la nouvelle navigation et la création/assignation rapide.
Points d’attention en contexte GCC
- Fonctionnalités incomplètes au début : certaines capacités peuvent arriver plus tard que dans le commercial.
- Conformité & résidences : vérifiez les exigences internes (classifications, étiquettes de sensibilité, rétention).
- Interopérabilités : testez les intégrations (Power Automate, notifications Teams, Export) avant généralisation.
- Support : centralisez les remontées des utilisateurs dans un canal dédié (tri par type d’incident : app manquante, épinglage, affichage, performances).
Résumé exécutable
Pas de date officielle pour GCC ; la GA d’avril 2024 concerne surtout le commercial. D’ici la bascule : libérez/épingler les apps côté politiques, maintenez vos utilisateurs sur Tasks by Planner and To Do et/ou Lists, rafraîchissez les clients, surveillez Roadmap + Message Center, et préparez un pilote. Si votre projet est critique, escaladez auprès du support pour obtenir la position officielle concernant votre tenant GCC.
En bref : votre meilleur levier consiste à éliminer les blocages maison, cadrer l’adoption et vous tenir prêt. Le jour où l’app Planner devient visible dans votre GCC, vous pouvez la déployer en quelques clics sans frictions ni perte de données.