Word : message « low space » à l’enregistrement et icône des deux flèches bleues (compression NTFS) — causes, solutions, tutoriels

Word affiche « low space » et refuse d’enregistrer ? Sur Windows 10/11, ce message va souvent de pair avec l’icône des deux flèches bleues (compression NTFS). Retrouvez ici des solutions immédiates, des explications claires et un guide complet pour éviter toute perte de données.

Sommaire

Problème observé et ce que cela signifie

Vous travaillez sur un document Word et, au moment d’enregistrer, un message indique un espace disque insuffisant (low space). Dans l’Explorateur de fichiers, certains éléments portent deux flèches bleues superposées. Sous Windows, ces flèches signalent que des fichiers ou dossiers sont compressés via NTFS pour économiser de l’espace. Cette compression est souvent activée automatiquement quand le disque approche de la saturation. Le blocage à l’enregistrement n’est pas un bug de Word : c’est un symptôme d’un volume local (ou d’un quota cloud) trop plein.

Pourquoi Word réclame plus d’espace que la taille du document

Fichiers temporaires : au moment d’enregistrer, Word écrit un fichier temporaire, puis remplace l’original. Il faut prévoir un espace libre au moins égal à 2× la taille du document sur le disque système (généralement C:), même si vous enregistrez sur D: ou sur une clé USB.
Dossier %TEMP% : Word utilise le dossier temporaire de Windows. S’il est sur C: et que C: est presque plein, l’enregistrement peut échouer partout.
Synchronisation cloud : si le document est dans un dossier OneDrive/SharePoint, le quota en ligne peut être atteint. Vous verrez alors des erreurs côté OneDrive en plus ou à la place du message de Word.

Priorité absolue : sécuriser votre travail (sans rien perdre)

Avant tout nettoyage, mettez votre document à l’abri. Voici plusieurs stratégies, de la plus rapide à la plus sûre :

Enregistrer ailleurs immédiatement (si possible) :
- Dans Word, utilisez Fichier > Enregistrer sous, puis choisissez une clé USB, un disque externe ou un autre volume interne disposant d’espace libre.
- Le cloud (OneDrive/SharePoint) est une option si votre quota en ligne n’est pas saturé.
Exporter une copie : si « Enregistrer sous » échoue, créez une copie temporaire via Fichier > Enregistrer une copie (si disponible) ou Fichier > Exporter > Créer un PDF (utile pour figer le contenu en cas d’urgence).
Copie de secours partielle : sélectionnez tout le contenu (Ctrl+A), copiez (Ctrl+C), puis collez-le dans un nouveau document Word vide et tentez de l’enregistrer ailleurs (clé USB, autre volume). Si l’enregistrement échoue, collez-le dans un bloc-notes (texte brut) pour ne perdre aucune information textuelle.

Important : même si vous enregistrez sur un autre disque, prévoyez 2× la taille du document libre sur C:. Sans cet espace tampon, Word peut échouer à cause de ses fichiers temporaires.

Libérer de l’espace sur Windows 10/11 (actions rapides)

Appliquez les actions ci-dessous dans l’ordre. Visez au moins 5 à 10 Go d’espace libre pour retrouver un fonctionnement fluide.

Étapes express

Vider la Corbeille : clic droit sur la Corbeille > Vider la Corbeille.
Paramètres > Système > Stockage :
- Ouvrez Fichiers temporaires et supprimez : temporaires, miniatures, mises à jour Windows (si proposé), fichiers d’optimisation, etc.
- Activez Assistant Stockage (Storage Sense) pour un nettoyage automatique périodique : suppression des temporaires, vidage du dossier Téléchargements après X jours, etc.
Nettoyage de disque (cleanmgr) :
- Dans la zone de recherche, tapez Nettoyage de disque > Nettoyer les fichiers système.
- Cochez les catégories volumineuses : Nettoyage de Windows Update, Fichiers journaux, Miniatures, Fichiers temporaires, Fichiers d’installation temporaires, etc.
Désinstaller des applications lourdes : Paramètres > Applications > classer par taille > désinstaller ce qui est inutile.
Déplacer les fichiers volumineux : transférez vidéos, images brutes, ISO et archives vers un disque externe.

Gains et précautions (aperçu)

Action	Gain typique	Précautions
Corbeille / Temporaires / Miniatures	0,5 à 5 Go	Faible risque ; supprime surtout des caches.
Nettoyage Windows Update	1 à 10+ Go	Peut rallonger le prochain démarrage.
Désinstallation d’applis	Variable (1 à 20+ Go)	Évitez de supprimer des pilotes/logiciels requis.
Déplacement de médias	10 à 100+ Go	Conservez une sauvegarde externe fiable.

Nettoyage avancé (si vous manquez toujours d’espace)

Désactiver l’hibernation (supprime hiberfil.sys, plusieurs Go) : Exécuter en tant qu’administrateur : powercfg /hibernate off Remarque : vous perdez la fonctionnalité d’hibernation.
Réduire l’espace des points de restauration : Panneau de configuration > Système > Protection du système > Configurer > diminuer l’utilisation maximale.
Fichiers de vidage mémoire (après un BSOD) : libérez via Nettoyage de disque (catégorie « Fichiers de vidage »).
Fichiers Windows.old (après mise à niveau) : supprimez via Nettoyage de disque (Windows Update).

OneDrive : quotient en ligne et « Fichiers à la demande »

Si votre document est dans OneDrive/SharePoint, deux goulots possibles :

Quota en ligne saturé : supprimez ou archivez des éléments côté cloud (éléments Partagés, Corbeille OneDrive, anciennes sauvegardes de bureau).
Espace local saturé : activez Fichiers à la demande, puis effectuez un clic droit sur des dossiers lourds > OneDrive > Libérer de l’espace. Les fichiers restent disponibles dans le cloud mais n’occupent plus d’espace sur le disque.

Astuce : ciblez en priorité Images, Vidéos, Projets archivés et tout dossier rarement ouvert sur cet appareil.

Réduire la taille du document Word (quand chaque Mo compte)

Un document gonflé (images HD, objets OLE, révisions lourdes) peut aggraver l’erreur « low space ». Voici comment l’alléger rapidement.

Vérifications essentielles

Format moderne : enregistrez en .docx si ce n’est pas déjà le cas (plus compact que .doc).
Images : Outils Image > Compresser les images, choisissez une résolution appropriée (par ex. 150–220 ppp pour l’écran) et Supprimer les zones rognées.
Suivi des modifications : Révision > Accepter tout (si la phase de revue est terminée) et supprimez les commentaires résolus.
Objets incorporés : préférez des images compressées (.png/.jpg) à des objets OLE lourds (visios, feuilles Excel complètes).
Polices incorporées : dans Fichier > Options > Enregistrement, décochez « Incorporer les polices dans le fichier » ou n’incorporez que les caractères utilisés.
Inspecter le document : Fichier > Informations > Vérifier l’absence de problèmes > Inspecter le document, puis supprimez les métadonnées inutiles.

Techniques avec impact (comparatif)

Technique	Réduction typique	Impact sur la qualité
Passage en .docx	10–30 %	Aucun effet visuel.
Compression d’images + suppression des zones rognées	30–80 %	Minime si résolution adaptée.
Acceptation des révisions + suppression des commentaires	5–20 %	Aucun (si la relecture est terminée).
Remplacement d’objets OLE par exports image	Variable (jusqu’à 70 %)	Objets non éditables après remplacement.
Désactivation de l’incorporation des polices	5–30 %	Nécessite polices installées chez le lecteur.

Les « deux flèches bleues » : compression NTFS expliquée

Ces flèches indiquent que le contenu est compressé par le système de fichiers NTFS, ce n’est pas un fichier ZIP. Windows peut activer cette option automatiquement sur certains dossiers lorsque l’espace devient critique. La lecture/écriture reste transparente ; la compression économise du stockage au prix d’un léger coût CPU.

Faut-il retirer la compression ?

Pas forcément. Si votre disque est souvent plein, la compression aide. Toutefois, si vous avez récupéré suffisamment d’espace et que vous préférez désactiver la compression sur un dossier précis :

Clic droit sur le dossier/fichier > Propriétés > Avancé…
Décochez Compresser le contenu pour économiser de l’espace > OK > Appliquer.

Attention : la décompression nécessite elle aussi de l’espace libre pour réécrire les données non compressées. Ne lancez pas l’opération si le volume est encore critique.

Différencier les surcouches d’icônes courantes

Deux flèches bleues : compression NTFS.
Petit nuage (OneDrive) : fichier uniquement en ligne (libéré localement).
Coche verte (OneDrive) : fichier présent localement et synchronisé.
Flèche de raccourci : simple raccourci (.lnk), pas le fichier lui-même.

Diagnostic ciblé : trouver ce qui occupe l’espace (et corriger Word)

Localiser les volumes saturés

Vérifiez où se trouve le manque : disque système (C:), partition de données (D:) ou quota cloud.

PowerShell (exécuter) :
Get-PSDrive -PSProvider FileSystem | Sort-Object Used -Descending |
  Select-Object Name, @{N='Libre(Go)';E={[math]::Round($_.Free/1GB,2)}},
                    @{N='Total(Go)';E={[math]::Round($_.Used/1GB + $_.Free/1GB,2)}}

Vérifier et, si besoin, déplacer le dossier %TEMP%

Dans la barre de recherche, tapez env puis ouvrez Modifier les variables d’environnement.
Dans Variables utilisateur, contrôlez TEMP et TMP. Idéalement, placez-les sur un volume disposant d’au moins 5–10 Go libres.
Créez un dossier D:\Temp (par exemple), puis mettez D:\Temp en valeur pour TEMP et TMP.

Redémarrez la session pour appliquer. Astuce : videz régulièrement %TEMP%.

Word : options d’enregistrement à vérifier

Emplacement par défaut : dans Word, ouvrez Fichier > Options > Enregistrement, cochez Enregistrer sur l’ordinateur par défaut puis choisissez un dossier sur un volume non saturé.
Récupération automatique : contrôlez le dossier de récupération automatique (même écran). Assurez-vous qu’il pointe vers un volume doté d’espace.
Copie de sauvegarde : vous pouvez activer la création d’une copie de sauvegarde (augmente légèrement l’espace requis, mais sécurise).

Quotas disque NTFS (entreprises)

Sur des postes d’entreprise, un quota par utilisateur peut être actif sur C: ou sur un partage réseau. Si vous voyez des alertes de quota même avec de l’espace apparent, contactez l’IT ou vérifiez l’onglet Quota dans les propriétés du volume (si accessible).

Plan d’action pas-à-pas (résumé opérationnel)

Sauvegardez immédiatement votre document ailleurs (clé USB, autre volume, PDF de secours).
Libérez 5–10 Go via Corbeille, Fichiers temporaires, Nettoyage de disque, désinstallation d’applis lourdes.
Activez et configurez Assistant Stockage (exécutions automatiques, nettoyage Téléchargements).
OneDrive : vérifiez le quota en ligne et Libérez de l’espace pour rendre des dossiers uniquement en ligne.
Allégez le document : .docx, compression d’images, acceptation des révisions, polices non incorporées.
Optionnel : maintenez la compression NTFS si elle vous aide, sinon désactivez-la une fois l’espace rétabli.
Prévention : conservez 10–20 % du disque libre en permanence et mettez en place des routines de nettoyage.

Prévenir la récidive (bonnes pratiques durables)

Marge de sécurité : gardez 10–20 % d’espace libre sur le disque système. En dessous de 5 %, attendez-vous à des lenteurs et des échecs d’enregistrement.
Storage Sense : programmez un nettoyage hebdomadaire ou mensuel. Autorisez la purge des fichiers temporaires des apps.
Téléchargements : déplacez les ISO/archives après usage vers un disque externe.
Bibliothèques lourdes : placez Photos/Vidéos sur un second disque ou un SSD externe de travail.
OneDrive : laissez Fichiers à la demande activé et libérez localement ce que vous n’ouvrez pas souvent.
Surveillance : un rappel mensuel pour vérifier l’occupation via Paramètres > Stockage ou via PowerShell.

Dépannage : cas particuliers et contournements

Impossible d’ouvrir Word ou de cliquer sur « Enregistrer sous »

Capturez le texte : Ctrl+A > Ctrl+C > ouvrez Bloc‑notes > Ctrl+V > enregistrez sur une clé USB.
Arrêtez temporairement d’autres applis lourdes pour libérer un peu de RAM et de ressources disque.

Enregistrement vers D: échoue alors qu’il y a de la place

Le dossier %TEMP% est sans doute sur C: et C: est plein. Déplacez %TEMP% vers un volume libre ou nettoyez C: avant de réessayer.

Document extrêmement lourd (plusieurs centaines de Mo)

Scindez le document en sections et enregistrez-les séparément.
Convertissez les images en Web-optimisé (dimensionnement à la taille d’affichage) avant insertion.
Évitez l’insertion directe d’images multipage PDF ; exportez en images par page si nécessaire.

Compression NTFS activée partout (flèches bleues sur C:)

Si tout le lecteur est compressé, privilégiez d’abord la libération d’espace. Désactiver la compression globale sans marge libre peut échouer et aggraver la situation. Procédez dossier par dossier si besoin.

Commandes utiles (pour utilisateurs à l’aise)

Nettoyage étendu via Cleanmgr :

cleanmgr /sageset:1
cleanmgr /sagerun:1

Lister rapidement l’espace par volume :

wmic logicaldisk get name,size,freespace

Ouvrir %TEMP% :

%TEMP%

Afficher/cacher les fichiers cachés : dans l’Explorateur > Affichage > Éléments masqués.

Checklist express (à imprimer ou à garder)

✅ Sauvegarde immédiate du document (clé USB/volume libre/cloud non saturé)
✅ Vidage Corbeille + Fichiers temporaires + Nettoyage de disque
✅ OneDrive : « Libérer de l’espace » sur les gros dossiers peu utilisés
✅ Conversion en .docx + compression des images + purge des révisions
✅ Vérification de %TEMP% (emplacement et nettoyage)
✅ Objectif : ≥ 5–10 Go libres sur C:
✅ Assistant Stockage activé et planifié

FAQ

Les flèches bleues signifient-elles que mes fichiers sont endommagés ?

Non. Elles indiquent la compression NTFS. Vos fichiers restent lisibles et intacts.

Puis-je laisser la compression NTFS activée en permanence ?

Oui, surtout si votre disque est petit. Les gains varient selon le type de données. Sur des fichiers texte et Office, la compression est généralement efficace.

Pourquoi Word échoue même si D: a beaucoup de place ?

Parce que Word utilise aussi %TEMP% sur C:. Si C: est plein, l’opération échoue, même pour une cible sur D:.

OneDrive me dit « espace insuffisant » alors que mon disque est libre

Votre quota cloud est atteint. Supprimez/archivez en ligne ou étendez l’abonnement. Localement, utilisez « Libérer de l’espace » pour réduire l’empreinte disque.

Que faire si chaque Mo compte encore ?

Désactivez l’hibernation (powercfg /hibernate off), réduisez l’espace de restauration, supprimez les fichiers de journal volumineux via Nettoyage de disque et déplacez les bibliothèques vers un support externe.

Exemples concrets (scénarios et solutions)

Scénario A : PC portable 128 Go saturé

Symptômes : flèches bleues sur Documents et Images, Word refuse d’enregistrer. Solution : Storage Sense + libération OneDrive sur Photos & Vidéos (uniquement en ligne) + suppression Windows Update + désinstallation de 2 jeux lourds. Espace récupéré : ~28 Go. Word OK.

Scénario B : Bureau avec D: libre mais C: plein

Symptômes : impossible d’enregistrer sur D:. Solution : vider %TEMP%, déplacer %TEMP% vers D:\Temp, nettoyer Windows Update. Espace récupéré : ~9 Go. Enregistrement immédiat OK vers D:.

Scénario C : Dossier projet Word > 500 Mo

Symptômes : enregistrement très lent/échec. Solution : conversion en .docx, compression d’images à 220 ppp, acceptation des révisions, suppression d’objets OLE remplacés par PNG. Taille finale : 94 Mo (‑80 %).

Bonnes pratiques Word pour projets volumineux

Insérez des images à la bonne taille (évitez d’insérer une image 8K pour l’afficher en vignette).
Nettoyez le document en fin de revue (accepter/réjecter tout, supprimer commentaires résolus).
Évitez les objets incorporés inutiles ; préférez des liens ou des exports compressés.
Activez l’enregistrement automatique si vous travaillez dans OneDrive/SharePoint (à condition d’avoir du quota en ligne).

Rappel final

Le message « low space » indique presque toujours un disque (ou un quota cloud) saturé. La bonne séquence est : sauvegarder d’abord, libérer de l’espace (Corbeille, temporaires, Nettoyage de disque, désinstallation), vérifier OneDrive, puis optimiser votre document. Les deux flèches bleues confirment la compression NTFS : normal et souvent utile quand l’espace vient à manquer.

Annexe : guide détaillé Storage Sense (configuration conseillée)

Ouvrez Paramètres > Système > Stockage et activez Assistant Stockage.
Cliquez sur Configurer l’Assistant Stockage ou l’exécuter maintenant.
Recommandations :
- Exécuter l’Assistant : Chaque semaine.
- Supprimer les fichiers temporaires des applications : Activé.
- Contenu du dossier Téléchargements : supprimer les éléments non ouverts depuis 30 jours (ou désactiver si vous y stockez des archives).
- Contenu OneDrive : rendre les fichiers non ouverts depuis 60 jours uniquement en ligne (selon l’usage).
Cliquez sur Exécuter l’Assistant maintenant pour un premier grand ménage.

Annexe : modèle de contrôle mensuel

📌 Espace C: ≥ 20 % libre
📌 OneDrive : quota < 80 % utilisé
📌 Storage Sense : exécution automatique active
📌 Dossier Téléchargements : rien d’obsolète > 30 jours
📌 Word : documents lourds compressés/optimisés

Arbre de décision (texte)

Word refuse d’enregistrer ? → Enregistrer ailleurs. Échec ? → Copier le contenu vers nouveau doc ou Bloc‑notes → Libérer espace (Corbeille/temporaires/Nettoyage) → Vérifier %TEMP% → OneDrive quota → Alléger document → Compression NTFS : laisser ou retirer → Prévention avec Storage Sense.

En appliquant ces étapes, vous transformez une alerte stressante en une routine maîtrisée : document sécurisé, espace restauré, système fluide et documents plus légers.

Word : message « low space » à l’enregistrement et icône des deux flèches bleues (compression NTFS) — causes, solutions, tutoriels