Sea of Thieves : récupérer un pirate supprimé (restauration & date de reset)

Vous avez supprimé votre pirate Sea of Thieves par erreur ? Ce guide pratique explique ce qui est réellement possible, comment contacter l’assistance efficacement et comment estimer l’horodatage exact d’un reset, avec modèles et check‑lists prêtes à l’emploi.

Sommaire

Récupérer un pirate supprimé dans Sea of Thieves

Vue d’ensemble

La suppression d’un pirate dans Sea of Thieves est une action sensible : elle efface la progression associée au personnage supprimé. Le jeu ne propose aucune option en libre‑service pour annuler cette action. En revanche, il est possible de demander une vérification au support officiel (au cas par cas, sans garantie de succès). Plus votre demande est claire, documentée et rapide, meilleures sont vos chances d’obtenir une réponse utile.

Ce qu’il faut retenir immédiatement

Pas d’undo côté joueur : il n’existe pas de bouton « restaurer » dans les menus.
Seule piste réaliste : l’assistance officielle, via le formulaire d’aide de Sea of Thieves (section « Submit a request » sur le site d’assistance). Expliquez la situation et demandez une vérification/restauration si techniquement possible.
Aucune promesse : chaque dossier est traité individuellement. L’issue dépend des données serveur et des politiques en vigueur.
Agissez vite : plus vous contactez l’assistance tôt après l’incident, plus les équipes disposent d’indices temporels pour investiguer.

Procédure détaillée pas à pas

Vérifiez d’abord le compte : assurez‑vous d’être connecté au bon profil (Xbox/Microsoft, Steam). Les confusions de comptes sont fréquentes, surtout sur PC avec plusieurs lancements possibles.
N’entamez pas de nouvelles actions irréversibles sur le slot concerné (évitez de recréer un nouveau pirate si vous souhaitez tenter une restauration), afin de préserver les chances d’analyse côté support.
Rassemblez vos informations (voir la check‑list ci‑dessous) : gamertag, plateforme, date/heure approximatives de la suppression avec fuseau horaire, description précise, captures d’écran ou vidéos, identifiants de transactions.
Ouvrez un ticket auprès de l’assistance officielle via le formulaire d’aide (Sea of Thieves Support → « Submit a request »). Choisissez la catégorie « Account/Progression » si elle est proposée ou la catégorie la plus proche.
Joignez vos preuves : captures avec horodatage, extraits de l’activité Xbox/Steam, reçus d’achats. Plus la chronologie est claire, mieux c’est.
Restez disponible : surveillez votre boîte mail et répondez rapidement aux questions de l’assistance (ils peuvent demander des précisions techniques).

Check‑list : informations à préparer pour l’assistance

Information	Pourquoi c’est utile	Où la trouver / Comment la présenter
Gamertag Xbox et/ou ID Steam	Identifier sans ambiguïté le compte affecté	Dans l’application Xbox, le lanceur Steam ou les paramètres de profil
Plateforme utilisée	Orienter le diagnostic (Xbox Series, Steam, Microsoft Store)	Indiquez précisément : « Xbox Series X », « PC – Steam », etc.
Date/heure approximatives de la suppression	Rechercher l’événement exact dans les journaux côté serveur	Notez le fuseau horaire : « JJ/MM/AAAA HH:MM (UTC±X) »
Description de l’incident	Comprendre le contexte (clic involontaire, mauvais slot, compte enfant)	Restez factuel : étapes effectuées, menus parcourus, messages affichés
Captures/vidéos	Confirmer l’action et l’horodatage	Fournissez des fichiers ou liens vers vos médias stockés (sans données sensibles)
Reçus d’achats (in‑game, packs, etc.)	Recouper la chronologie et l’état des possessions	Historique d’achats Xbox/Microsoft/Steam ou e‑mails de confirmation
Autres indices temporels	Réduire la fenêtre de recherche	Succès déverrouillés, activité récente, horodatage des captures

Modèle de message à copier/coller pour l’assistance

Objet : Suppression accidentelle de pirate – demande de vérification/restauration
Gamertag : [votre gamertag] – Plateforme : [Xbox/Steam/Microsoft Store]
Date/heure approximatives (avec fuseau horaire) : [JJ/MM/AAAA HH:MM, UTC±X]
Description : [décrivez précisément ce qui s’est passé : clic involontaire, confusion de compte, enfant, etc.]
Preuves : [captures horodatées, ID de transaction, reçus pertinents]
Merci de vérifier si une restauration est possible ou, à défaut, de me communiquer l’horodatage exact de la suppression côté serveur.

Conseils avancés pour maximiser vos chances

Clarté : privilégiez un message court, structuré, sans jargon. Listez les faits dans l’ordre chronologique.
Exactitude : donnez une fenêtre temporelle raisonnable (par exemple ±30 minutes). Évitez les approximations vagues.
Neutralité : restez poli et factuel. Le but est de permettre une recherche technique, pas d’argumenter.
Un seul ticket par incident : regroupez vos informations pour ne pas disperser l’analyse.

Savoir quand le pirate a été « reset »

Ce que le jeu affiche (et n’affiche pas)

Il n’existe aucune vue publique standard qui indique l’horodatage exact d’une suppression ou d’une réinitialisation. Les menus du jeu ne listent pas cet événement. Vous pouvez toutefois reconstituer une fenêtre temporelle grâce à des indices externes, puis demander au support une confirmation côté serveur.

Méthodes pratiques pour estimer la fenêtre temporelle

Source	Indice fourni	Comment exploiter l’information
Historique d’activité Xbox	Derniers lancements du jeu, captures, succès	Repérez la dernière session où l’ancien pirate existait encore
Bibliothèque/Journal Steam	Heures de jeu, derniers achievements, captures	Marquez l’intervalle entre « dernier succès avec l’ancien pirate » et « premier lancement après la suppression »
Captures/vidéos locales	Horodatage précis des fichiers médias	Comparez les métadonnées des captures « avant » et « après »
Notifications de l’app Xbox	Activités récentes avec date/heure	Relevez l’heure du dernier événement lié à l’ancien pirate
Reçus d’achats éventuels	Timestamp fiable des transactions	Encadrez le reset entre le dernier achat avant et le premier après l’incident
Messageries/Chats vocaux	Discussions avec vos coéquipiers	Demandez aux compagnons de jeu les heures de vos dernières sessions communes

Une fois cette fenêtre estimée, demandez au support la confirmation de l’horodatage exact côté serveur (mentionnez que vous voulez simplement la date/heure si la restauration n’est pas possible).

Message court pour demander uniquement l’horodatage

Objet : Demande d’horodatage de suppression de pirate
Gamertag : [votre gamertag] – Plateforme : [Xbox/Steam/MS Store]
Fenêtre estimée : [entre JJ/MM/AAAA HH:MM et JJ/MM/AAAA HH:MM, UTC±X]
Pouvez-vous me confirmer l’heure exacte (UTC) de la suppression, même si aucune restauration n’est possible ?

Prévenir les suppressions accidentelles à l’avenir

Changer d’apparence sans risque

Si votre objectif est uniquement cosmétique (modifier la tête, la corpulence ou certains traits), n’utilisez jamais la suppression de pirate comme solution rapide. Préférez la potion d’apparence disponible dans le Pirate Emporium, qui permet de relancer la sélection visuelle sans toucher à votre progression.

Besoin	Option recommandée	Impact sur la progression	Commentaires
Modifier physionomie	Potion d’apparence	Aucun	Sécurité maximale ; évite tout risque de perte
Repartir « de zéro »	Suppression et nouveau pirate	Remise à plat	Action irréversible ; ne le faites que si vous êtes certain
Gérer plusieurs profils	Utiliser plusieurs comptes	Séparée par compte	Évite les confusions et mélange de progressions

Contrôles parentaux et bonnes pratiques

Activez/renforcez les contrôles parentaux sur la plateforme utilisée : exigez un mot de passe pour les achats et les actions sensibles.
Expliquez les écrans de confirmation aux enfants : une suppression n’est pas une « customisation ».
Multijoueur encadré : surveillez les sessions si l’enfant alterne entre plusieurs comptes.

Habitudes anti‑erreur

Relire les messages de confirmation : les écrans préviennent quand une action est définitive.
Éviter les manipulations « machinales » (appui répété sur Valider) : marquez un temps d’arrêt dès qu’un texte en rouge ou en majuscule apparaît.
Faire une pause avant de valider une action irréversible, surtout si vous êtes fatigué ou pressé.

Cas particuliers et points d’attention

Comptes multiples et plateformes mixtes

Sur PC, vous pouvez lancer le jeu via le Microsoft Store ou via Steam. Une erreur fréquente consiste à changer de lanceur ou de session et à croire que la progression a disparu, alors qu’elle est simplement associée à un autre écosystème. Avant d’ouvrir un ticket, vérifiez :

le compte Microsoft/Xbox actif dans l’application Xbox ;
le compte Steam effectivement connecté ;
l’éventuelle utilisation d’un compte enfant ou secondaire.

Ce que l’assistance peut (ou non) faire

Confirmer l’horodatage exact côté serveur : généralement possible.
Étudier une restauration : non garantie, dépend des données disponibles et des politiques internes.
Refuser une restauration si elle n’est pas techniquement ou politiquement autorisée au moment du traitement.

Dans tous les cas, restez factuel et coopératif : les équipes d’assistance ont besoin d’informations claires pour investiguer.

Procédure express (résumé imprimable)

Vérifiez le bon compte (Xbox/Microsoft/Steam).
N’effectuez pas d’actions irréversibles supplémentaires.
Rassemblez : gamertag, plateforme, date/heure (UTC±X), description, captures, reçus.
Ouvrez un ticket via le formulaire d’assistance Sea of Thieves – catégorie « Account/Progression ».
Demandez : « vérification/restauration si possible » et, au minimum, « horodatage exact ».
Répondez rapidement aux messages du support et conservez le numéro de dossier.

FAQ courte

Une restauration est‑elle garantie ?

Non. Il n’existe pas d’option automatique. Chaque dossier est étudié au cas par cas par l’assistance.

Combien de temps faut‑il pour obtenir une réponse ?

Les délais varient selon la charge de l’assistance et la complexité du dossier. Fournir d’emblée une chronologie et des preuves claires facilite le traitement.

Puis‑je au moins obtenir la date/heure exacte de la suppression ?

Oui, vous pouvez le demander explicitement. Même si une restauration n’est pas envisageable, l’assistance peut habituellement confirmer l’horodatage côté serveur.

J’ai supprimé par erreur en voulant changer d’apparence ; que faire ?

Contactez l’assistance immédiatement. Pour l’avenir, utilisez la potion d’apparence du Pirate Emporium, qui permet de modifier l’apparence sans impacter la progression.

J’ai recréé un pirate après la suppression ; cela empêche‑t‑il toute restauration ?

Pas forcément, mais cela peut compliquer l’analyse des données. Mentionnez‑le dans votre ticket pour que l’assistance sache qu’un nouveau pirate a été créé après l’incident.

Exemple de description factuelle à inclure dans le ticket

Le [JJ/MM/AAAA] vers [HH:MM, UTC±X], depuis [plateforme], j’ai supprimé mon pirate par erreur en voulant [expliquer le contexte]. 
Je n’ai pas effectué d’autres actions irréversibles depuis. 
Veuillez vérifier s’il est possible de restaurer le pirate supprimé. 
À défaut, merci de me communiquer l’horodatage exact de la suppression.

Tableau récapitulatif : « Que faire / Que ne pas faire »

Faire	Pourquoi	Ne pas faire	Risques
Contacter immédiatement l’assistance	Augmente les chances d’une réponse précise	Recréer un pirate « pour voir »	Complexifie l’analyse des données
Fournir une chronologie précise (UTC)	Facilite la recherche dans les logs	Donner des estimations floues (« hier soir »)	Allonge le temps d’investigation
Joindre des captures horodatées	Consolide le dossier	Envoyer un ticket sans preuve	Risque de retour pour « informations insuffisantes »
Utiliser la potion d’apparence à l’avenir	Évite de toucher à la progression	Supprimer pour « changer de tête »	Perte potentielle de progression

Modèle de relance (si vous n’avez pas de nouvelles)

Objet : Relance – dossier [référence du ticket]
Bonjour, 
Je me permets de relancer concernant mon ticket du [JJ/MM/AAAA] relatif à la suppression accidentelle de mon pirate (gamertag : [votre gamertag]). 
Avez-vous pu confirmer l’horodatage exact et/ou la possibilité d’une restauration ?
Merci pour votre aide.

En bref

Restauration en libre-service : inexistante. Seule voie réaliste : passer par le support officiel avec un dossier clair (gamertag, plateforme, date/heure UTC, description, preuves). Pour l’horodatage, l’assistance peut le confirmer côté serveur. Prévention : pour toute modification d’apparence, utilisez la potion d’apparence, et mettez en place des contrôles parentaux si nécessaire.

Annexe : gabarit imprimable (check‑list)

✔ Gamertag Xbox / ID Steam
✔ Plateforme (Xbox, Steam, Microsoft Store)
✔ Date/heure estimées de la suppression (UTC±X)
✔ Description factuelle et chronologique
✔ Captures/vidéos horodatées
✔ Reçus d’achats pertinents
✔ Ticket auprès de l’assistance (catégorie progression/compte)
✔ Demande explicite d’horodatage exact (même si restauration impossible)

Mentions importantes

Le support traite les demandes au cas par cas et peut refuser une restauration selon les politiques en vigueur.
Les informations et captures que vous fournissez doivent respecter votre vie privée : ne partagez pas de mots de passe ou données bancaires.
Ce guide vise à optimiser votre démarche auprès du support ; il ne remplace pas les décisions officielles.