Bing ne s’ouvre pas dans Microsoft Edge alors que les autres sites fonctionnent ? Ce guide pas à pas explique les causes probables et les correctifs efficaces : DNS sécurisé (DoH), nettoyage d’Edge, purge du cache DNS et réinitialisation du réseau Windows.
Vue d’ensemble de la question
Sur un ordinateur portable Windows, bing.com refuse de s’ouvrir dans Microsoft Edge alors que google.com et d’autres sites se chargent normalement. L’utilisateur voit un message d’erreur lorsqu’il tente d’accéder à Bing (exemples fréquents : Ce site est inaccessible, ERR_NAME_NOT_RESOLVED, DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, SSL_ERROR selon le contexte).
Ce type de symptôme — un site précis inaccessible dans un seul navigateur — pointe généralement vers un problème de résolution DNS, une interférence d’extension, un proxy/VPN mal configuré, un pare‑feu trop strict, ou une altération du cache navigateur/réseau.
Réponse & solution
Dans le cas étudié, le problème a été résolu grâce à deux actions complémentaires :
- Réinitialisation du réseau Windows (remise à plat des adaptateurs et piles réseau).
- Activation du DNS sécurisé (DoH) dans Edge, en sélectionnant un résolveur fiable.
Ces opérations contournent un résolveur DNS défaillant et éliminent d’éventuels blocages bas niveau accumulés au fil du temps.
Procédure recommandée
Avant d’appliquer les correctifs lourds, avancez méthodiquement. L’objectif est de confirmer l’origine (navigateur, profil, DNS, réseau, sécurité) puis d’appliquer la remédiation la plus ciblée.
- Isoler la cause : réseau ou navigateur ?
- Dans Edge, ouvrez une fenêtre InPrivate (Ctrl+Maj+N) et testez
https://www.bing.com. - Essayez dans un autre navigateur (Chrome, Firefox) : si Bing s’ouvre ailleurs, le problème vient d’Edge (profil, extensions, paramètres).
- Testez sur une autre connexion (partage de connexion / hotspot mobile). Si Bing fonctionne sur le hotspot, la cause est probablement la résolution DNS locale ou l’équipement réseau (box, routeur, filtrage).
- Dans Edge, ouvrez une fenêtre InPrivate (Ctrl+Maj+N) et testez
Pourquoi seul Bing peut être affecté
Le comportement « un site précis ne se charge pas » s’explique souvent par :
- Entrée DNS incorrecte mise en cache (NXDOMAIN, vieille IP, échec de CNAME). D’autres sites utilisent d’autres noms et continuent de fonctionner.
- Filtrage sélectif (extension, contrôle parental, proxy PAC) ciblant certains domaines.
- Interception TLS par un antivirus ou une passerelle qui pose problème avec le domaine en question.
- Routage asymétrique ou IPv6 mal supporté sur le chemin d’accès spécifique de bing.com.
Diagnostic express
| Symptôme | Cause probable | Correctif recommandé |
|---|---|---|
| Bing KO dans Edge seulement | Profil/extension/paramètres Edge | InPrivate, désactiver extensions, nouveau profil ou réinitialisation d’Edge |
| Bing KO dans tous les navigateurs | DNS local/box/FAI instable | DoH dans Edge, DNS système 1.1.1.1 / 8.8.8.8, ipconfig /flushdns |
Message ERR_NAME_NOT_RESOLVED | Résolution DNS cassée | Activer DoH, fixer DNS système, vidage cache DNS |
| Message TLS/certificat | Date/heure fausse, interception TLS | Corriger l’horloge, désactiver inspection HTTPS, mettre à jour antivirus |
| OK via hotspot mobile | Réseau local ou FAI | Changer DNS, redémarrer routeur/box, vérifier filtrage |
Mise en œuvre détaillée
Nettoyer Edge de façon ciblée
- Ouvrez Paramètres > Cookies et autorisations de site > Tous les cookies et données de site.
- Recherchez bing.com, supprimez cookies et stockage.
- Redémarrez Edge. Testez à nouveau.
Configurer le DoH proprement
Dans Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Sécurité :
- Activez Utiliser le DNS sécurisé.
- Dans la liste, choisissez Cloudflare ou Google (ou entrez une URL de modèle personnalisée).
Le DoH chiffe la requête DNS dans HTTPS (port 443), ce qui contourne beaucoup d’artefacts (DNS menteur, redirections FAI, caches défaillants) et unifie la résolution avec le trafic web.
Fixer les DNS au niveau système (optionnel, plus large)
- Paramètres > Réseau & Internet > Propriétés de l’adaptateur.
- DNS : Manuel > IPv4 : 1.1.1.1 (primaire), 8.8.8.8 (secondaire). Laissez IPv6 activé si le réseau le supporte correctement.
- Validez puis
ipconfig /flushdns.
Réinitialisation réseau : ce qui est réarmé
- Suppression et réinstallation des adaptateurs réseau.
- Réinitialisation des paramètres de pile TCP/IP, de Winsock et des filtres.
- Désactivation de certains paramétrages avancés (QoS, ponts, partages) qui seront à reconfigurer si besoin.
Bonnes pratiques : notez au préalable les IP statiques, DNS personnalisés, clés Wi‑Fi, identifiants PPPoE, etc.
Vérifications utiles et commandes
Tester la résolution et la connectivité
nslookup bing.com
ping bing.com
tracert bing.com
Test-NetConnection bing.com -Port 443
curl -I https://www.bing.comInterprétez les résultats :
- nslookup doit renvoyer des adresses IP. Si échec, la panne est DNS.
- ping peut être bloqué par le serveur ; absence de réponse n’est pas déterminante, mais un nom non résolu confirme un souci DNS.
- Test-NetConnection doit indiquer TcpTestSucceeded : True sur le port 443.
- curl -I doit afficher un en‑tête HTTP 200/301/302. Un timeout ou une erreur de certificat pointe vers TLS/routage.
Analyser le fichier hosts
Ouvrez le fichier en tant qu’administrateur dans le Bloc‑notes :
notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hostsSupprimez ou commentez (avec #) toute ligne référençant bing.com ou ses sous‑domaines.
Quand suspecter une extension ou un antivirus
- Le site fonctionne en InPrivate mais pas en fenêtre normale.
- Le site s’ouvre en profil Edge « neuf ».
- Le désactivation temporaire de l’inspection HTTPS (antivirus) rétablit l’accès.
Dans ce cas, mettez à jour l’extension/antivirus, ajustez la liste d’exclusions, ou conservez DoH activé pour stabiliser la résolution.
Scénarios fréquents et solutions ciblées
Erreur DNS intermittente, d’autres sites OK
Cause : résolveur FAI instable ou cache corrompu.
Fix : activer DoH dans Edge, ipconfig /flushdns, passer provisoirement sur 1.1.1.1 / 8.8.8.8. Redémarrez la box si nécessaire.
Message de certificat uniquement sur bing.com
Cause : interception TLS par un antivirus/boîtier, ou horloge système incorrecte.
Fix : corriger l’heure/date, désactiver l’inspection HTTPS pour test, réinstaller le certificat racine de l’outil si utilisé en entreprise.
Connexion d’entreprise avec proxy automatique (PAC)
Cause : script PAC redirige mal certains domaines.
Fix : tester en dehors du réseau d’entreprise, vérifier les politiques Edge (edge://policy), forcer DoH côté navigateur.
IPv6 partiellement fonctionnel
Cause : route IPv6 dégradée vers certains CDNs.
Fix : laisser IPv6 activé, mais valider la connectivité avec Test-NetConnection -ComputerName www.bing.com -Port 443. Si l’IPv6 est la source, un résolveur DoH peut aiguiller vers une voie stable.
Questions fréquentes
Dois‑je désactiver IPv6 pour régler le problème ?
Non dans l’idéal. IPv6 apporte des bénéfices réseau. Testez d’abord DoH, la purge DNS et la réinitialisation du réseau. Ne désactivez IPv6 que pour isoler un diagnostic, et réactivez‑le ensuite. Le DoH dans Edge suffit‑il si mes DNS système sont en automatique ?
Oui, car Edge résoudra les noms via HTTPS indépendamment du DNS système. Pour une stabilité globale (toutes les applis), fixer des DNS système fiables peut compléter la solution. La réinitialisation du réseau efface‑t‑elle mes profils Wi‑Fi ?
Oui, vous devrez saisir de nouveau les mots de passe Wi‑Fi. Notez également toute configuration IP statique avant l’opération. Pourquoi Bing seulement, et pas Google ?
Parce que la chaîne de résolution/acheminement vers bing.com peut être différente (autres enregistrements, autre CDN, autre chemin réseau). Une seule brique défaillante (DNS, filtrage, interception TLS) peut n’affecter qu’un domaine.
Bonnes pratiques pour éviter le retour du problème
- Conserver DoH activé dans Edge.
- Mettre à jour régulièrement Edge, Windows, les pilotes réseau et les extensions.
- Éviter l’empilement d’outils de filtrage (deux antivirus, VPN + proxy + extension) qui multiplie les points de panne.
- Redémarrer la box/routeur si des symptômes DNS touchent plusieurs appareils.
À retenir
- Le symptôme « seul bing.com est inaccessible » oriente vers un problème DNS ou une interférence du navigateur.
- L’activation du DNS sécurisé (DoH) dans Edge contourne les résolveurs défaillants et a, ici, rétabli l’accès.
- La réinitialisation du réseau remet à zéro la configuration réseau Windows et corrige de nombreux blocages subtils.
Checklist rapide de résolution
- Tester InPrivate / autre navigateur / autre connexion.
- Vider cache et cookies de bing.com, désactiver extensions et VPN/Proxy.
- Activer DoH dans Edge, exécuter
ipconfig /flushdns. - Réinitialiser le réseau Windows (puis redémarrage).
- Vérifier pare‑feu/antivirus, fichier
hosts, et l’horloge système. - Si besoin, fixer des DNS système (1.1.1.1 / 8.8.8.8), créer un nouveau profil Edge, mettre à jour Windows/Edge.
Exemples de messages d’erreur et interprétation
| Message | Interprétation | Action |
|---|---|---|
ERR_NAME_NOT_RESOLVED | Résolution DNS impossible pour le nom demandé | Activer DoH, ipconfig /flushdns, changer de DNS |
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN | Le résolveur indique « nom inexistant » | DoH, test via hotspot, valider nslookup |
Ce site est inaccessible / ERR_CONNECTION_TIMED_OUT | Perte de routage, filtrage, ou TLS bloqué | Test‑NetConnection 443, vérifier proxy/pare‑feu, réinitialiser réseau |
| Erreur de certificat/TLS | Horloge fausse ou interception TLS | Corriger heure, désactiver inspection HTTPS pour test |
Conclusion
Lorsque Bing ne s’ouvre pas dans Edge alors que les autres sites fonctionnent, priorisez la piste DNS et la sanitation du navigateur. Dans la majorité des cas, l’activation du DNS sécurisé (DoH) dans Edge, suivie d’une réinitialisation du réseau Windows, suffit à restaurer l’accès. Si besoin, complétez par la fixation de DNS système fiables et la remise à zéro des paramètres d’Edge.