Pourquoi votre icône d’état Microsoft Teams alterne-t‑elle entre Disponible, Absent et Hors ligne ? Voici une explication claire, des cas concrets et des réglages précis pour maîtriser votre présence et vos notifications sur Windows, macOS, Web et mobile.
Sommaire
Comportement de l’icône d’état Teams (Disponible / Absent / Hors ligne)
Vue d’ensemble de la question
- Peut‑on faire alterner le statut (disponible, absent, hors ligne) quand Teams est fermé ?
- Teams peut‑il capter l’activité du PC et mettre à jour le statut sans être lancé ?
- Si Teams tourne en arrière‑plan « à mon insu », recevrai‑je quand même les messages/notifications ?
Réponse & Solution
Faits essentiels
- Pas d’appli = pas de mise à jour de présence. Si Teams n’est pas en cours d’exécution (bureau, web ou mobile) et non connecté à Internet, votre statut reste Hors ligne et ne change pas.
- Statut vert = Teams tourne quelque part. Si vous apparaissez Disponible (vert), Teams est lancé et connecté sur au moins un appareil (PC, navigateur, smartphone).
- Disponible ↔ Absent requiert Teams actif. Les bascules entre Disponible et Absent ne se produisent que si Teams tourne ; elles reflètent l’activité/inactivité détectée par l’application (clavier/souris, appels, réunions).
- Arrière‑plan = messages reçus (sauf si bloqués). Si Teams s’exécute en arrière‑plan, vous recevrez les messages. L’affichage d’alertes dépend de vos réglages de notifications dans Teams et de ceux du système (Focus/Concentration, Ne pas déranger, etc.).
Infos complémentaires utiles
- « Absent » s’affiche après une période d’inactivité et redevient « Disponible » dès reprise d’activité ou en cas d’appel/réunion.
- Fermer la fenêtre (croix) ne quitte pas forcément l’appli : Teams peut rester en arrière‑plan. Utilisez Quitter pour l’arrêter réellement.
- Une connexion active sur un autre appareil suffit à maintenir votre présence en ligne.
Ce que mesure réellement Teams (et ce qu’il ne mesure pas)
Teams déduit votre présence à partir de trois signaux principaux :
- Connexion : application ouverte et authentifiée (PC/mac, web, mobile).
- Activité : mouvement clavier/souris côté PC/mac, appels, réunions, écoute active côté mobile.
- Calendrier : réunions/absences issues d’Outlook/Exchange, statut « Absent du bureau », plages de concentration si activées.
En revanche, si Teams n’est pas lancé nulle part, il ne peut pas « écouter » votre clavier/souris ni interpréter votre calendrier : votre statut n’évolue pas et reste Hors ligne.
Tableau de synthèse des statuts et déclencheurs
| Statut | Icône (couleur) | Signification | Ce qui le déclenche | Peut changer si Teams est fermé ? |
|---|---|---|---|---|
| Disponible | Vert | Connecté, actif | Teams lancé et activité récente | Non |
| Absent | Jaune | Inactivité détectée | Teams lancé mais aucune interaction pendant un moment | Non |
| Occupé / En réunion | Rouge | En appel, réunion ou plage occupée | Appel/Visio en cours, réunion du calendrier | Non (sans Teams, il ne sait pas le refléter) |
| Ne pas déranger | Rouge (NPD) | Notifications limitées | Réglage manuel ou mode Focus/Concentration | Non (nécessite une session active) |
| Apparaître hors connexion | Gris | Visible comme hors ligne, mais connecté | Choix manuel dans Teams | Non (c’est un masque, Teams doit être ouvert) |
| Hors ligne | Gris | Non connecté | Teams fermé ou pas d’Internet | — (c’est l’état par défaut hors session) |
| Absent du bureau | Varie | OOF/RA actives | Réponses automatiques Outlook et synchronisation | Non (sans Teams, l’icône n’est pas maintenue) |
Cas fréquents & correctifs rapides
| Symptôme | Cause probable | Comment vérifier | Correctif |
|---|---|---|---|
| Mon statut redevient « Disponible » alors que j’ai fermé la fenêtre. | Teams tourne encore en arrière‑plan ou sur un autre appareil. | Icône zone de notification (Windows/mac), sessions ouvertes sur mobile. | Quitter depuis l’icône de zone de notification et se déconnecter des autres appareils. |
| Je n’ai reçu aucune alerte alors que Teams était ouvert. | Mode NPD/Concentration, notifications OS désactivées, batterie/économies. | Paramètres Teams > Notifications ; Paramètres système > Notifications. | Réactiver les bannières/sons, autoriser Teams dans le système, désactiver NPD. |
| Je veux que mon statut bouge même si Teams est fermé. | Ce n’est pas possible. | — | Maintenir Teams lancé (PC/web/mobile) ou accepter l’état fixe « Hors ligne ». |
| On me voit « en ligne » alors que mon PC est éteint. | Session active sur smartphone ou onglet web encore connecté. | Ouvrir l’app mobile et vérifier le compte ; fermer les onglets Teams. | Se déconnecter sur mobile/web ou utiliser « Apparaître hors connexion ». |
| Je veux être joignable mais sans interruptions. | Besoin d’un statut connecté avec notifications filtrées. | — | Choisir Ne pas déranger et définir des contacts prioritaires. |
Que faire selon votre objectif
Apparaître réellement hors ligne
- Quittez complètement Teams : dans la zone de notification (Windows) ou la barre des menus/Dock (macOS), clic droit sur l’icône Teams → Quitter. Ne vous contentez pas de fermer la fenêtre.
- Déconnectez‑vous de Teams et vérifiez que vous n’êtes pas connecté sur mobile ou web (fermez l’onglet du navigateur si utilisé).
- Désactivez l’ouverture au démarrage et l’exécution en arrière‑plan dans Teams et dans l’OS (voir guides ci‑dessous).
Rester connecté mais ne pas être dérangé
- Choisissez Ne pas déranger ou Apparaître hors connexion pour signaler votre indisponibilité tout en restant authentifié.
- Réglez Paramètres > Notifications dans Teams (bannières/sons/badges) et équilibrez avec le mode Concentration/Ne pas déranger de l’OS.
- Option avancée : Contacts prioritaires (autorisez quelques personnes à vous notifier même en NPD).
S’assurer de voir les messages lorsque Teams tourne
- Dans Teams : Paramètres > Notifications → activer Bannières, Sons, Badges. Vérifier les règles par canal/chat.
- Dans l’OS : autoriser les notifications Teams (Windows : Paramètres > Système > Notifications ; macOS : Réglages Système > Notifications).
- Désactiver (ou configurer) les modes Ne pas déranger/Concentration et vérifier les exceptions.
Guides pas‑à‑pas par plateforme
Windows (Teams de bureau)
- Quitter complètement : cliquez sur la flèche ^ dans la barre des tâches → clic droit sur l’icône Teams → Quitter.
- Désactiver le démarrage automatique dans Teams : Paramètres > Général > Comportement de l’application → désactiver Ouvrir au démarrage et Ouvrir en arrière‑plan. Si présent, désactiver Continuer à s’exécuter après la fermeture.
- Désactiver dans Windows : Paramètres > Applications > Démarrage → basculer Microsoft Teams sur Désactivé.
- Notifications : Paramètres > Système > Notifications → activer Teams, autoriser bannières/son et vérifier les priorités pendant le mode Concentration.
macOS
- Quitter complètement : clic droit sur l’icône Teams dans le Dock → Quitter. Si l’icône reste dans la barre des menus, ouvrez le menu et Quitter.
- Démarrage : Réglages Système > Général > Ouverture au démarrage (ou Utilisateurs et groupes > Ouverture selon version) → retirer Microsoft Teams.
- Notifications : Réglages Système > Notifications → Teams → activer alertes, sons et montrer dans le Centre de notifications. Vérifier Ne pas déranger/Concentration.
Web (navigateur)
- Teams Web ne maintient votre présence que si au moins un onglet est ouvert et authentifié. Fermez l’onglet pour cesser la session.
- Pour recevoir des alertes navigateur : autorisez les notifications du site Teams dans les paramètres du navigateur.
Mobile (iOS/Android)
- Déconnexion depuis l’appli si vous voulez réellement apparaître hors ligne partout.
- Notifications :
- iOS : Réglages iOS > Notifications > Teams → activer Autoriser, Bannières, Sons, Pastilles.
- Android : Paramètres > Notifications > Teams → activer les canaux souhaités ; vérifier les optimisations de batterie qui limitent l’arrière‑plan.
Statuts manuels, durée et messages d’état
- Vous pouvez forcer un statut (Ne pas déranger, Apparaître hors connexion, etc.) et définir une durée (jusqu’à effacement manuel).
- Le Message d’état (ex. « En déplacement — réponse lente ») est distinct de l’icône ; il informe vos contacts sans modifier votre présence.
- Le statut Absent du bureau est synchronisé avec vos réponses automatiques Outlook. Si Teams est lancé, il affichera cette information.
Paramètres recommandés selon le besoin
| Objectif | Réglages Teams | Réglages OS | Résultat attendu |
|---|---|---|---|
| Discrétion maximale | Se déconnecter, Quitter, désactiver auto‑démarrage | Désactiver démarrage de Teams, aucune notif | Apparence Hors ligne, pas d’alertes |
| Travail profond | Ne pas déranger, contacts prioritaires | Mode Concentration/NPD configuré | Connecté mais interruptions limitées |
| Réactivité maximale | Disponible, bannières + sons activés | Notifications autorisées, NPD désactivé | Alertes immédiates sur tous appareils |
| Mobilité | Session mobile active, bureau optionnel | Notifications mobiles actives, batterie non restreinte | Présence verte via smartphone, alertes fiables |
Distinguer « Apparaître hors connexion » de « Hors ligne »
- Apparaître hors connexion : vous êtes connecté, recevez les messages et pouvez les lire ; vos collègues vous voient gris.
- Hors ligne : Teams n’est pas connecté ; vous ne recevez pas de messages en temps réel tant que vous ne relancez pas l’appli (ils arriveront ensuite).
Pour éviter toute ambiguïté, utilisez « Apparaître hors connexion » si vous avez besoin d’accéder au contenu sans être dérangé, et quittez Teams si vous voulez que votre présence ne bouge plus et que les messages n’arrivent plus en direct.
Multi‑appareils, multi‑comptes et tenants
- Votre présence peut être maintenue par n’importe quel appareil connecté à votre compte (PC, web, mobile).
- Si vous avez plusieurs comptes (pro, perso) ou plusieurs organisations (tenants), le statut est propre à chaque compte. Déconnectez‑vous de celui que vous ne souhaitez pas afficher.
Bonnes pratiques
- Fermer ≠ Quitter : vérifiez l’icône de zone de notification/barre des menus.
- Vérifiez vos autres appareils dès que votre statut ne correspond pas à ce que vous attendez.
- Privilégiez NPD pour filtrer les interruptions, et Apparaître hors connexion pour lire sans être vu.
- Soignez les notifications OS : une configuration système trop restrictive donne l’impression que Teams « ne marche pas ».
FAQ rapide
Teams peut‑il capter l’activité du PC si l’appli est fermée ? Non. Sans session Teams active, aucune mesure d’activité n’est faite et votre statut n’évolue pas. Si Teams tourne en arrière‑plan, les messages arrivent‑ils ? Oui. La réception se fait en arrière‑plan ; l’affichage d’alertes dépend de vos réglages Teams et OS. Pourquoi je suis « Disponible » alors que je croyais être hors ligne ? Vous êtes probablement connecté quelque part (mobile, web, autre PC). Déconnectez‑vous ou quittez l’appli sur ces appareils. Puis‑je automatiser Disponible/Absent sans Teams ? Non. Les bascules de présence nécessitent une instance Teams active et connectée.
Checklist de diagnostic express
- L’icône Teams est‑elle visible dans la zone de notification (Windows) ou la barre des menus/Dock (macOS) ? Si oui, l’appli est encore ouverte.
- Ai‑je une session mobile active ? Ouvrir l’app et vérifier l’état ; se déconnecter si nécessaire.
- Un onglet Teams est‑il ouvert dans un navigateur ? Fermez‑le.
- Mes notifications Teams et OS sont‑elles autorisées ? Vérifier bannières/sons et modes NPD/Concentration.
- Mon statut manuel (NPD/Apparaître hors connexion) n’est‑il pas resté épinglé avec une durée ?
Scénarios pratiques et réglages pas trop techniques
Je veux disparaître du radar pendant une heure
- Dans Teams : basculez sur Apparaître hors connexion avec une durée d’1 h.
- OS : activez Ne pas déranger si vous souhaitez bloquer aussi les bannières.
Je veux rester joignable, mais sans pop‑ups partout
- Dans Teams : gardez Disponible mais désactivez les sons et réduisez les bannières aux mentions et messages directs.
- OS : laissez les notifications actives, mais sans son/vibration.
Je veux un vrai silence radio
- Quittez Teams sur tous vos appareils et déconnectez‑vous. Résultat : Hors ligne, aucune notification en direct.
Résumé en une phrase
Si votre statut change alors que vous pensez être « hors ligne », c’est que Teams est actif quelque part avec votre compte ; sans Teams lancé nulle part, le statut ne bouge pas.
Annexe : procédures détaillées
Désactiver l’exécution en arrière‑plan (Windows)
- Ouvrez Teams → Paramètres > Général → désactivez Ouvrir au démarrage, Ouvrir en arrière‑plan et, si présent, Continuer à s’exécuter après la fermeture.
- Windows → Paramètres > Applications > Démarrage → désactivez Microsoft Teams.
- Windows → Gestionnaire des tâches → onglet Démarrage → désactivez Microsoft Teams (optionnel).
Rendre les notifications fiables (mobile)
- iOS : Réglages → Notifications → Teams : Autoriser, Écrans verrouillé/bannières activés. Dans Teams, activez les alertes pour Chats et Canaux.
- Android : Paramètres → Notifications → Teams : activer tous les canaux nécessaires. Paramètres → Batterie → ne pas restreindre Teams pour l’arrière‑plan.
Comprendre la synchronisation avec Outlook
- Les réunions et le Hors du bureau d’Outlook influencent la présence Teams lorsque l’application est active.
- Si Teams n’est pas lancé, l’icône ne reflète pas ces informations en temps réel.
Conclusion
La présence Teams est un indicateur en temps réel basé sur une session active quelque part. Vous voulez du silence total ? Quittez et déconnectez‑vous de tous vos appareils. Vous voulez être connecté sans interruptions ? Utilisez Ne pas déranger ou Apparaître hors connexion et ajustez finement vos notifications. Avec les bons réglages OS et applicatifs, vous gardez la main sur ce que les autres voient et sur ce que vous recevez.