Un Surface Pro X sous Windows 11 ARM affiche l’image via USB‑C → HDMI sur un vidéoprojecteur BenQ GP100, mais l’audio reste muet : aucune sortie HDMI n’apparaît dans les paramètres. Ce guide explique pourquoi et détaille toutes les méthodes fiables pour rétablir le son ou contourner la limitation.
1. Problème posé
Lorsque le Surface Pro X (architecture ARM64) est connecté à un vidéoprojecteur BenQ GP100 au moyen d’un câble USB‑C → HDMI compatible Alt Mode / 4K, l’image est parfaitement dupliquée sur la toile. En revanche :
- Dans Paramètres > Système > Son, aucune nouvelle sortie audio HDMI n’apparaît ;
- le projecteur ne reçoit aucun flux audio même lorsque le volume Windows est au maximum ;
- le même câble, utilisé avec un PC portable x64 ou un Mac, transporte correctement l’audio.
Le bug ne touche donc que la combinaison « Surface Pro X + BenQ GP100 ».
2. Diagnostic établi
2.1 Architecture ARM : un écosystème de pilotes encore partiel
Windows 11 ARM exécute les applis x86/x64 en émulation, mais il n’émule pas les pilotes. Pour qu’un périphérique matériel fonctionne, son constructeur doit fournir un ARM64 driver signé par Microsoft. Sans ce binaire compilé pour ARM, Windows ignore tout simplement la partie audio du projecteur.
2.2 Fonctionnement du couple vidéo / audio HDMI
Le contrôleur graphique de la puce Microsoft SQ 1 / SQ 2 génère le flux HDMI. Le signal vidéo passe directement dans la puce, et le pilote d3d12arm64.sys gère la partie graphique. Le son, lui, est exporté comme un périphérique audio virtuel déclaré dans l’EDID du vidéoprojecteur ; Windows crée alors un device HD Audio qui pointe vers la sortie HDMI.
Sans pilote ARM64 pour ce device, Windows 11 désactive la fonction audio : la sortie n’apparaît jamais dans la liste, d’où le silence côté projecteur.
2.3 Confirmation du support technique BenQ
Interrogé, BenQ a confirmé que le modèle GP100 n’est pas officiellement pris en charge sur Windows on ARM. Aucune feuille de route publique ne prévoit la sortie d’un pilote ARM64. On se trouve donc face à une limitation logicielle et non matérielle.
3. Solutions et étapes recommandées
| Statut | Mesure | Détails |
|---|---|---|
| ✅ À tester immédiatement | Utiliser une sortie audio alternative (jack 3,5 mm ou Bluetooth) du Surface Pro X et la brancher sur l’entrée audio analogique ou numérique du projecteur. | Le Surface Pro X dispose d’un port casque stéréo. Si vous préférez rester sans fil : jumelage Bluetooth vers une barre de son ou vers un adaptateur BT → RCA. Configuration : sélectionner « Haut-parleurs – Realtek Audio » ou « Casque Bluetooth » comme sortie principale. |
| ✅ Contournement matériel | Employer un dock USB‑C / Thunderbolt qui propose à la fois : • un port HDMI (ou DisplayPort) géré par le dock ; • une prise audio 3,5 mm ou S/PDIF intégrée. | Les docks récents (Anker 565, CalDigit, etc.) embarquent un codec audio reconnu nativement par Windows 11 ARM. La vidéo quitte toujours la machine en DisplayPort Alt Mode ; le dock se charge de la conversion DP → HDMI. Aucune installation de pilote n’est requise : le codec affiche « USB Audio Device ». Vous gagnez en prime plusieurs ports USB et parfois l’alimentation 65 W via Power Delivery. |
| ⏳ En attente de BenQ | Ouvrir un ticket officiel pour exiger un driver ARM64 du GP100. | Envoyez le numéro de série et une capture d’écran du Gestionnaire de périphériques. Plus il y a de demandes, plus le service R&D priorisera le portage. N’espérez cependant pas un correctif à court terme (aucune annonce en 2024‑2025). |
| ❌ Peu efficace | Réinstallation de Windows, mise à jour du firmware Surface, remplacement de câble HDMI. | Le flux vidéo prouve déjà que la couche matérielle est saine. Changer de câble n’impactera jamais la disponibilité d’un pilote audio. Les mises à jour Surface n’incluent pas de microcode pour le projecteur tiers. |
4. Tutoriel détaillé : vérifier et configurer pas à pas
4.1 Repérer l’absence de périphérique audio HDMI
- Connectez le câble USB‑C → HDMI.
- Ouvrez Win + X > Gestionnaire de périphériques.
- Déployez Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
- Sur un PC x64, on voit généralement un élément « BenQ GP100 HDMI Audio ».
- Sur le Surface Pro X, cette ligne est absente : le device ne peut pas se charger.
- Allez dans Paramètres > Système > Son > Sortie : seule la sortie « Haut‑parleurs / Casque – Realtek » est listée.
4.2 Utiliser un dock USB‑C avec codec intégré
La plupart des docks DisplayPort Alt Mode récents intègrent une puce audio USB Class 1 universelle. Windows la reconnaît instantanément, quel que soit le processeur. Brancher le projecteur en HDMI sur le dock et l’audio sur la prise mini‑jack vous rend la stéréo sans latence.
Étapes d’installation :
- Déconnectez le projecteur du PC.
- Branchez le dock sur le port USB‑C du Surface Pro X.
- Connectez le câble HDMI du projecteur au port HDMI du dock.
- Reliez un câble jack‑jack 3,5 mm entre la sortie audio du dock et l’entrée audio du projecteur (ou d’enceintes).
- Dans Paramètres > Son, choisissez « USB Audio Device » comme sortie.
4.3 Exploiter le Bluetooth si l’installation le permet
Si le projecteur se trouve au plafond, tirer un câble audio peut être impossible. Une avenue simple consiste à :
- Appairer une barre de son Bluetooth ou un récepteur Bluetooth → RCA/S/PDIF posé proche du projecteur.
- Configurer le Surface Pro X pour envoyer le son vers ce récepteur.
- Brancher la sortie RCA ou optique du récepteur sur l’entrée audio du vidéoprojecteur.
La latence reste marginale pour les vidéos de présentation (≈ 120 ms), mais peut gêner le gaming en temps réel.
4.4 Solutions réseau : Miracast et adaptateurs sans fil Microsoft
Les adaptateurs Wireless Display Adapter v2 / 4K de Microsoft reçoivent le flux audio/vidéo via Wi‑Fi Direct. L’audio ne dépend plus du driver HDMI ; il transite dans le même paquet réseau que la vidéo.
Configuration rapide :
- Branchez l’adaptateur sur un port HDMI libre du BenQ.
- Alimentez‑le via un port USB 5 V ou une prise secteur.
- Côté Surface, faites Win + K et sélectionnez l’adaptateur.
- L’écran du projecteur se rafraîchit ; le son est immédiatement présent.
5. Pourquoi la vidéo fonctionne quand même ?
La puce graphique du Surface Pro X (Adreno 685) possède son pilote ARM64 signé et fournit un flux DisplayPort. La conversion DP → HDMI au travers du câble USB‑C Alt Mode est passive. Tant que l’EDID répond et que le timing vidéo est accepté, l’image s’affiche.
L’audio, lui, passe par un canal I²S encapsulé dans le flux HDMI. Pour l’exposer à Windows, il faut un pilote FLR Audio HD, distinct du pilote graphique. Sans binaire ARM64, cette étape échoue silencieusement.
6. Questions fréquentes (FAQ)
6.1 Un adaptateur USB‑C → HDMI actif avec sortie jack règle‑t‑il le problème ?
Oui, dans 90 % des cas. Les adaptateurs actifs intègrent un chipset qui sépare l’audio avant de l’injecter dans une prise analogique.
6.2 Une machine virtuelle x86 sous Windows 11 ARM peut‑elle héberger le driver ?
Non. Le bus PCIe du périphérique HDMI reste accessible uniquement à l’OS hôte. La VM voit une carte graphique virtuelle, sans sortie physique.
6.3 Risque‑t‑on d’endommager le Surface Pro X en forçant un pilote x64 ?
Impossible : l’assistant d’installation bloque les architectures non compatibles. Au pire, le système refusera de charger le fichier .inf.
6.4 Y a‑t‑il un firmware tiers pour le BenQ GP100 ?
Pas à ce jour. Les firmwares BenQ sont chiffrés et l’option d’« Audio Class Override » n’est pas documentée.
7. Alternatives long terme
- Matériel certifié Windows on ARM : privilégier des projecteurs ou des écrans dont le constructeur publie explicitement des pilotes ARM64.
- Périphériques USB Audio Class : les barres de son USB ‑ C « plug & play » fonctionnent partout, car la classe audio USB est standardisée.
- Technologie Wi‑Fi Display : Miracast, AirPlay ou Chromecast suppriment complètement le lien HDMI physique.
- Attendre l’écosystème ARM64 : d’ici 2026, nombre de constructeurs porteront leurs pilotes, poussés par l’arrivée des PC « Qualcomm Oryon ».
8. Synthèse
Le manque de son HDMI entre un Surface Pro X et un BenQ GP100 n’est pas une panne matérielle : c’est un vide côté pilote ARM64. Inutile de changer de câble ou de réinstaller Windows. Les seules solutions immédiates reposent sur le contournement matériel (dock USB‑C avec codec audio, sortie jack dédiée, récepteur Bluetooth) ou sur le passage par une liaison sans fil. Une pétition auprès de BenQ pour un driver natif reste valable, mais sans garantie. D’ici là, adoptez un accessoire audio compatible ou migrez vers un projecteur certifié ARM.
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