Résoudre la disparition du complément Teams Meeting dans Outlook et les menus manquants de Teams Personnel

Après le passage au « nouveau Teams », certains utilisateurs constatent la disparition du complément Teams Meeting dans Outlook ou des menus essentiels dans Teams Personnel. Ce guide complet explique les causes, fournit des solutions étape par étape et partage des scripts d’automatisation pour rétablir rapidement l’environnement de travail.

Sommaire

Complément Teams Meeting manquant dans Outlook après migration vers le nouveau client Teams

Symptôme détaillé

Windows 10 22H2 x64 à jour ;
Client « Nouveau » Teams activé via le bouton Essayer le nouveau Teams ;
Ruban Outlook privé du bouton Nouveau > Réunion Teams ;
Section « COM Add‑Ins » d’Outlook où le complément TeamMeetingAddin.FastConnect apparaît désactivé ou absent.

Analyse des causes probables

Le chargement du complément dépend du service TeamsMeetingAddinInstaller, de clés registre précises et de la cohérence de canal entre Office et Teams. Le nouveau client déploie un exécutable séparé (ms-teams.exe) et, dans certains scénarios, supprime ou désactive l’ancienne DLL (Microsoft.Teams.AddinLoader.dll).

Plan d’action conseillé

Vérifier la version de Teams
Dans Teams : Profil › Vérifier les mises à jour. Patientez jusqu’à la notification Vous êtes à jour.
Désactiver puis ré‑activer le complément
Outlook : Fichier › Options › Compléments › Gérer COM.
Décochez Teams Meeting Add‑in for Microsoft Office, redémarrez Outlook, puis recochez.
Redémarrer le service d’installation
services.msc → TeamsMeetingAddinInstaller → Redémarrer.
Réparer Teams sans désinstaller
Panneau de configuration › Programmes › Microsoft Teams › Modifier › Réparer. Cette action recrée les clés registre et réenregistre la DLL.
Forcer la clé LoadBehavior
reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\TeamsAddin.FastConnect /v LoadBehavior /t REG_DWORD /d 3 /f Lancez Outlook en administrateur la première fois pour valider la charge.
Réinstaller proprement
Désinstallez Teams via Programmes et fonctionnalités, supprimez les dossiers utilisateur :
%LocalAppData%\Microsoft\Teams & %AppData%\Microsoft\Teams, puis installez la dernière version MSI.
Revenir au Teams « classique » (temporaire)
Basculez l’interrupteur Quitter le nouveau Teams. Le complément revient immédiatement mais un pop‑up réinviterá au nouveau client ; appliquez la stratégie UseNewTeamsClient=0 pour bloquer la relance.

Script PowerShell tout‑en‑un

# Exécuter en tant qu'administrateur
Stop-Process -Name "OUTLOOK","ms-teams" -Force -ErrorAction SilentlyContinue
$addinKey = "HKCU:\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\TeamsAddin.FastConnect"
If (-not (Test-Path $addinKey)) { New-Item -Path $addinKey -Force | Out-Null }
New-ItemProperty -Path $addinKey -Name "LoadBehavior" -Value 3 -PropertyType DWord -Force
Restart-Service -Name "TeamsMeetingAddinInstaller" -Force
Start-Process "$Env:PROGRAMFILES\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE"

Client Teams Personnel : menus « Périphériques » et « Mise à jour » invisibles, application impossible à désinstaller

Pourquoi ces menus sont-ils absents ?

L’édition gratuite/personnelle de Teams est dérivée de la version UWP du Microsoft Store ; nombre de paramètres, dont les périphériques audio/vidéo et la vérification de mise à jour, sont masqués car gérés par Windows. De plus, la désinstallation se fait via l’appli Paramètres › Applications › Applications installées et non via le Panneau de configuration.

Étapes de remédiation

Identifier la bonne édition
Dans Paramètres › Applications › Applications installées, repérez « Microsoft Teams (préversion) ». Si vous gérez un tenant professionnel, installez plutôt l’édition work/school MSI.
Réinstallation propre
- Fermez Teams ;
- Supprimez %LocalAppData%\Microsoft\Teams et %LocalAppData%\SquirrelTemp ;
- Téléchargez Teams_windows_x64.msi ou installez via Microsoft Store.
Utiliser Winget (Windows 10/11 ≥ 22H2)
winget uninstall MicrosoftTeams winget install MicrosoftTeams -s msstore La version Store inclut désormais les menus manquants après le premier démarrage.
Vider le cache après migration
Effacez %AppData%\Microsoft\Teams\Cache puis relancez l’application afin de regénérer le profil et l’UI.

Comparatif rapide des éditions Teams

Caractéristique	Teams Personnel (Store)	Teams Travail/École (MSI)
Mises à jour	Via Microsoft Store	Via client interne + Office CDN
Menus périphériques	Masqués par défaut	Visibles
Stratégies GPO/Intune	Non applicables	Complètes
Double connexion compte	Uniquement MSA	Microsoft Entra ID + MSA
Désinstallation	Paramètres Windows	Panneau de configuration

Bonnes pratiques pour prévenir la perte du complément et les dysfonctionnements Teams

Étape	Pourquoi ?	Commentaire
Aligner les canaux Office/Teams	Évite les DLL incompatibles	Préférer « Monthly Enterprise » pour stabilité
Surveiller `LoadBehavior`	Valeur ≠ 3 bloque le complément	Automatiser via GPO ou script CI/CD
Réparer Office avant Teams	Outlook pilote le ruban	Réparation rapide suffit souvent
Purger cache & Squirrel	Supprime les versions fantômes	Inclure dans script de connexion

FAQ express

Q : Puis‑je charger le complément pour tous les utilisateurs d’une machine ?
R : Oui, en créant la clé HKLM\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\TeamsAddin.FastConnect et en définissant LoadBehavior=3. Outlook vérifie d’abord HKCU puis HKLM.

Q : Le nouveau client Teams remplace‑t‑il l’ancien ?
R : Microsoft a prévu la coexistence jusqu’en 2026. Tant que le commutateur « Revenir à l’ancienne version » existe, les deux exécutables demeurent. Planifiez néanmoins la migration de vos compléments internes.

Q : Le complément est actif mais le bouton n’apparaît pas ; pourquoi ?
R : Vérifiez que l’événement TeamsAddin.LoadSucceeded existe dans le journal Applications et services › Microsoft › Office Alerts. En cas d’erreur 80070005, exécutez Outlook en administrateur la première fois.

Conclusion

Une perte du complément Teams Meeting ou des menus critiques de Teams Personnel n’est pas irrémédiable. En combinant mise à jour, réparation ciblée, scripts automatisés et contrôle de registre, on restaure rapidement la collaboration et la planification de réunions. Conservez ces procédures au sein de votre documentation IT pour réagir sans délai lors des prochains déploiements ou bascules de canal.