Persona 3 Reload : déblocage d’une sauvegarde Xbox sur PC bloquée par le DLC P4G BGM

Vous avez activé le DLC « Persona 4 Golden BGM » sur Xbox Series ou Xbox One ? Il se peut alors que la version PC de Persona 3 Reload (Xbox Game Pass) refuse d’ouvrir votre sauvegarde cloud. Suivez nos conseils pour restaurer la partie et sécuriser vos futures synchronisations.

Impossible de charger une sauvegarde Xbox sur PC : pourquoi ?

Lorsqu’un contenu téléchargeable est présent dans votre partie, Persona 3 Reload inscrit un indicateur (flag) dans la sauvegarde ; au chargement, le jeu vérifie la possession de la licence sur chaque plateforme. Sur console, le DLC « P4G BGM » est bien reconnu ; sur Windows, il n’apparaît pas encore sur la fiche du jeu dans le Microsoft Store ou l’application Xbox. Résultat : le titre protège votre progression en bloquant l’accès à la sauvegarde.

Symptômes observés

• Message d’erreur : « Du contenu additionnel est manquant. Veuillez l’obtenir pour continuer. »
• Dans l’onglet Gérer le jeu et les modules complémentaires (appli Xbox), le DLC n’est pas listé.
• Les succès Xbox restent visibles mais la dernière synchronisation date d’avant l’activation du DLC.

Solutions validées par la communauté

Approche	Étapes essentielles	Résultat
Work‑around immédiat (fonctionne dans ≈ 95 % des cas)	Ouvrir Historique des commandes sur account.microsoft.com. Cliquer sur la ligne d’achat de Persona 3 Reload puis sur le bundle qui regroupe les bonus. Dans la page web du Store qui s’affiche, repérer “Persona 4 Golden BGM Set” et cliquer sur Installer. Choisir PC, puis Lancer l’appli Xbox. Accepter le téléchargement ; le DLC se télécharge (< 1 Mo) et passe à l’état Ready to use in‑game.	Le jeu détecte la licence et charge la sauvegarde sans erreur. Les succès, la progression et le temps de jeu se resynchronisent. Le DLC reste lié au compte ; aucune action supplémentaire après réinstallation.
Escalade officielle	Poster un rapport sur le subreddit r/XboxInsiders avec : modèle de PC, version de Windows, numéro de build du jeu, capture du message d’erreur. Contacter Atlus Support en joignant la capture d’écran et l’ID de sauvegarde (visible dans le menu Charger).	Permet de faire pression pour qu’un lien direct vers le DLC apparaisse dans la boutique Windows et qu’un patch supprime la dépendance forcée.
Bonnes pratiques générales	Dans l’application Xbox : clic droit sur le jeu → Gérer → Fichiers supplémentaires → vérifier la liste. Dans Microsoft Store : Bibliothèque → Obtenir les mises à jour pour rafraîchir les licences. Redémarrer le service Gaming Services via services.msc si le Store reste bloqué.	Évite d’autres incohérences de licence (OST, costumes, Persona EX Solo Pack, etc.).

Pas à pas détaillé : installation du DLC manquant sur Windows 10/11

Si le téléchargement via le lien Web échoue ou n’apparaît pas :

1. Ouvrez Paramètres Windows → Applications → Applications installées et assurez‑vous que Gaming Services est à jour.
2. Lancez wsreset.exe pour vider le cache du Store.
3. Reconnectez‑vous à votre compte Microsoft dans les applications Xbox et Microsoft Store.
4. Dans l’application Xbox, recherchez « Persona 4 Golden BGM Set ».  • S’il apparaît : cliquez sur Installer.  • Sinon : passez aux étapes suivantes.
5. Ouvrez cmd en administrateur et exécutez :
   winget install 9P9NQ0932N7P (ID fictif d’exemple ; remplacez par l’ID réel obtenu dans l’historique de commandes).
6. Relancez le jeu ; au premier démarrage, patientez pendant la sync des données avant de cliquer sur Continuer.

Comprendre la mécanique de sauvegarde cross‑platform

Chaque fichier de sauvegarde Persona 3 Reload comporte :

• Des méta‑données de progression (niveau, jour du calendrier, équipements).
• Un état des DLC actifs (table de hachage des licences).
• L’identifiant de la plateforme d’origine (Xbox, Windows, Steam, PS5…).

Lorsqu’un fichier est transféré via le cloud Xbox, le jeu :

1. Vérifie la présence de la licence locale.
2. Compara la version du jeu (build ID).
3. Reconstruit le cache de textures/données.

Si l’un de ces trois points échoue, le chargement est bloqué pour éviter la corruption. Le DLC « P4G BGM » n’est pas cosmétique : il remplace des pistes de fond. Atlus a donc choisi de verrouiller la partie tant que la musique de substitution n’est pas présente côté PC.

FAQ — questions récurrentes

Perd‑on les succès ou la progression en appliquant le work‑around ?

Non. Les succès et statistiques Xbox sont stockés côté serveur. Dès que la partie se charge, tout se synchronise.
Le DLC est‑il indispensable pour continuer la partie ?

Oui, tant que le flag reste inscrit dans la sauvegarde. Désinstaller le DLC sur console avant de sauvegarder à nouveau ne suffit pas ; il faut aussi nettoyer le flag, opération risquée sans éditeur hexadécimal.
Puis‑je forcer l’édition du flag moi‑même ?

C’est techniquement possible avec des outils comme HxD, mais vivement déconseillé : toute sauvegarde modifiée risque d’être considérée corrompue et de supprimer vos données.

Prévenir le problème sur vos futures sauvegardes

• Lorsque vous activez un code bonus ou un pack de précommande sur console, ouvrez immédiatement l’historique d’achats pour vérifier que la plateforme Windows est bien listée.
• N’installez pas de DLC à mi‑parcours ; si possible, ajoutez tout le contenu avant de commencer une nouvelle partie.
• Sur PC, laissez le mode Démarrage rapide de Windows désactivé ; il bloque parfois la mise à jour des licences après une mise en veille.
• Pensez à Quitter le jeu depuis le menu principal avant d’éteindre la console afin que la sauvegarde se synchronise réellement.

Si le lien vers le DLC disparaît un jour

Rassemblez les preuves d’achat :

• Capture d’écran de l’historique de commandes.
• Numéro de référence de la commande Microsoft.
• Gamertag et ID Xbox Live.

Contactez ensuite le support Xbox (catégorie Mes jeux → Problème de téléchargement) et demandez une remise sous licence manuelle du DLC sur Windows. Fournissez les captures ; la validation prend en général 48 h.

En résumé

Le blocage de la sauvegarde est dû à une incohérence de licence entre la console Xbox et le PC. Le moyen le plus rapide de résoudre l’erreur consiste à récupérer le lien Web du DLC via l’historique des commandes, à l’installer sur Windows, puis à relancer le jeu pour laisser la synchronisation s’effectuer. Tant qu’Atlus ou Microsoft n’ajoute pas le module « P4G BGM » sur la fiche PC officielle, cette méthode demeure la meilleure option.