Votre Surface refuse de dépasser 50 % de charge après avoir activé puis désactivé « Battery Limit » ? Ce guide rassemble le correctif Windows Update (30/09/2024) et toutes les solutions UEFI/BIOS et Windows éprouvées pour retrouver une charge à 100 %.
Vue d’ensemble
Plusieurs utilisateurs de Surface (notamment Surface Pro 8 et Surface Laptop Studio 2) ont constaté un blocage de la charge à 50 % après l’activation de l’option Battery Limit — même lorsque cette option est ensuite désactivée dans l’UEFI/BIOS. Une réinitialisation de Windows n’a pas suffi dans certains cas. Un correctif a néanmoins été diffusé via Windows Update le 30/09/2024, et une manipulation ciblée dans l’UEFI (toggle puis réinitialisation) a permis à au moins un utilisateur de retrouver une charge à 100 %.
Symptômes typiques
- La jauge Windows reste figée à 50 % (branché ou non), et ne dépasse jamais cette valeur.
- Dans l’UEFI, Battery Limit apparaît désactivé, mais le comportement reste identique.
- Après réinitialisation de Windows, le plafond à 50 % persiste.
- Le branchement sur un autre chargeur, une autre prise ou un port USB‑C ne change rien.
Ce qui se passe sous le capot
Battery Limit est une stratégie UEFI destinée à préserver la santé de la batterie : lorsque cette option est activée, la charge est plafonnée (50 % sur certains modèles Surface). Dans le scénario du bug, un état interne (drapeau UEFI/EC) reste bloqué, comme si Battery Limit était toujours actif, même après sa désactivation apparente dans l’UEFI et sous Windows. Le correctif Windows Update du 30/09/2024 met à jour le firmware Surface/UEFI afin d’aligner l’état de la plateforme, de sorte que la bascule On/Off redevienne fiable.
Plan d’action recommandé (du plus simple au plus profond)
- Installer toutes les mises à jour Windows & firmware Surface
- Ouvrez Paramètres > Windows Update et lancez « Rechercher les mises à jour ».
- Laissez toutes les mises à jour de microprogramme/UEFI Surface s’installer.
- Redémarrez puis testez une charge complète au‑delà de 50 %.
- Vérifier les fonctions de protection de la batterie
- Dans l’UEFI/BIOS Surface : assurez‑vous que Battery Limit = Off.
- Dans Windows : mettez en pause toute fonction d’optimisation/charge intelligente pouvant plafonner la charge.
- Effectuer un « arrêt à deux boutons » (Surface)
- Maintenir Marche/Arrêt 30 s puis relâcher.
- Maintenir Marche/Arrêt + Volume + 15 s puis relâcher (l’écran peut clignoter).
- Attendre 10 s, rallumer normalement, brancher l’adaptateur et tester la charge.
- Forcer un « toggle » de Battery Limit dans l’UEFI
- Passer On → Save/Exit → redémarrer → revenir et passer Off → Save/Exit → redémarrer.
- Débrancher/rebrancher l’alimentation après chaque changement.
- Réinitialiser l’UEFI/BIOS aux valeurs par défaut
- Suivez la procédure détaillée plus bas. N’altérez pas Secure Boot/TPM si vous n’êtes pas sûr.
- Vérifications matérielles rapides
- Tester avec le chargeur d’origine et/ou un autre câble/port.
- Contrôler le connecteur Surface/USB‑C et la température de l’appareil.
- Si le problème persiste
- Exécuter Surface Diagnostic Toolkit si disponible.
- Remonter le cas via Feedback Hub avec captures et version exacte du firmware.
Tableau récapitulatif (symptôme → cause probable → action)
| Symptôme | Cause probable | Action prioritaire |
|---|---|---|
| Charge bloquée à 50 % malgré Battery Limit = Off | Drapeau UEFI bloqué / bug microprogramme | Installer le correctif Windows Update (30/09/2024), puis toggle Battery Limit |
| Charge plafonnée de manière intermittente (50–80 %) | Charge intelligente/optimisation batterie | Désactiver provisoirement ces fonctions et tester |
| Charge lente ou instable | Chargeur/câble/prise ou température élevée | Tester autre adaptateur/prise, laisser refroidir le châssis |
| Après réinitialisation Windows, le problème persiste | État UEFI indépendant de l’OS | Arrêt à deux boutons, toggle Battery Limit, réinit UEFI |
Procédure détaillée : appliquer les mises à jour Windows & firmware
Le correctif distribué le 30/09/2024 corrige le comportement anormal de Battery Limit sur certains modèles. Pour maximiser vos chances de l’obtenir et de l’activer correctement :
- Allez dans Paramètres > Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour.
- Laissez s’installer toutes les mises à jour proposées, y compris les « Mises à jour de microprogramme Surface », « UEFI », « Gestion de l’alimentation » et « Contrôleurs de surface ».
- Redémarrez, puis laissez l’appareil inactif 2–3 minutes après la session Windows (certains microprogrammes finalisent à chaud).
- Branchez le chargeur et vérifiez si la charge dépasse 50 %.
Procédure détaillée : vérifier et neutraliser la charge intelligente
Selon la configuration et la version de Windows, des mécanismes de « charge intelligente » peuvent limiter la charge (p. ex. 80 %) pour préserver la batterie. Pour éviter tout conflit pendant le diagnostic :
- Dans Paramètres > Système > Alimentation et batterie, désactivez temporairement les options de charge optimisée/charge intelligente.
- Désactivez provisoirement les utilitaires tiers de gestion de batterie (le cas échéant).
- Redémarrez, puis retestez la charge sur secteur au‑delà de 50 %.
Procédure détaillée : « arrêt à deux boutons »
Ce redémarrage profond vide certains états matériels (UEFI/EC) sans affecter vos données :
- Éteindre complètement l’appareil.
- Maintenir Marche/Arrêt 30 s, relâcher.
- Maintenir Marche/Arrêt + Volume + 15 s, relâcher (l’écran peut s’éteindre/ré‑afficher le logo).
- Attendre 10 s, rallumer normalement.
- Brancher l’adaptateur et vérifier si la charge dépasse 50 %.
Procédure détaillée : forcer un « toggle » de Battery Limit dans l’UEFI
- Démarrer dans l’UEFI (voir plus bas) ; repérer l’option Battery Limit.
- Basculer sur On → Save/Exit → redémarrer complètement.
- Revenir dans l’UEFI ; basculer sur Off → Save/Exit → redémarrer.
- À chaque fois, débrancher/rebrancher le chargeur pour forcer la redétection.
Ce va‑et‑vient « nettoie » l’état qui reste parfois coincé entre l’UEFI et le contrôleur de charge.
Réinitialiser l’UEFI/BIOS sur Surface (procédure générique)
- Éteignez complètement l’appareil.
- Entrer dans l’UEFI : maintenez Volume +, puis appuyez une fois sur Marche/Arrêt ; relâchez dès que l’écran UEFI s’affiche.
- Restaurer les paramètres par défaut : dans le menu UEFI, choisissez Load/Restore Defaults (l’intitulé peut varier).
- Vérifiez que Battery Limit = Off, puis Save & Exit pour redémarrer.
- Sous Windows, débranchez/rebranchez l’alimentation et testez la charge au‑delà de 50 %.
Important : ne modifiez pas Secure Boot, TPM ni l’ordre de démarrage si vous n’en avez pas besoin. Cette réinitialisation n’efface pas vos données ; elle restaure uniquement la configuration UEFI.
Comment vérifier que le correctif est bien en place
- Dans Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour, confirmerez qu’une mise à jour de microprogramme Surface a été appliquée autour du 30/09/2024.
- Ouvrez Informations système (
msinfo32) et contrôlez la version/date du BIOS/UEFI. La date doit être postérieure au correctif. - Dans le Gestionnaire de périphériques > Firmware, vérifiez que les composants Surface (UEFI/EC) ne présentent pas d’alerte.
Vérifications matérielles et environnementales
- Chargeur : utilisez le chargeur Surface d’origine ; si vous utilisez l’USB‑C, assurez‑vous que le bloc d’alimentation délivre suffisamment de puissance.
- Connectique : inspectez le port Surface Connect/USB‑C, retirez poussières et débris, vérifiez l’alignement du connecteur.
- Température : en cas de châssis très chaud, la charge peut être limitée temporairement. Laissez l’appareil refroidir puis réessayez.
Diagnostics avancés (facultatif, utile pour un ticket de support)
Générez un rapport batterie et un rapport d’énergie pour objectiver le problème :
powercfg /batteryreport /output %USERPROFILE%\Desktop\battery_report.html
powercfg /energy /output %USERPROFILE%\Desktop\energy_report.html
- Le battery_report.html affiche la capacité conçue, la capacité pleine charge et l’historique de cycles.
- Le energy_report.html signale les problèmes d’alimentation et de pilotes.
- Joignez ces rapports à votre retour via Feedback Hub si vous remontez le bug.
Questions fréquentes
« J’ai désactivé Battery Limit, mais Windows indique toujours 50 %. Que faire ? »
Appliquez d’abord toutes les mises à jour (correctif du 30/09/2024). Puis enchaînez arrêt à deux boutons → toggle de Battery Limit dans l’UEFI → réinitialisation UEFI si nécessaire. Entre chaque étape, débranchez/rebranchez l’alimentation et testez.
« Une réinitialisation de Windows ne change rien. »
Normal : le paramètre fautif réside côté UEFI/EC, pas dans Windows. Concentrez‑vous sur la mise à jour firmware, le toggle et la réinitialisation UEFI.
« Puis‑je charger via USB‑C si le port Surface Connect semble capricieux ? »
Oui, si votre modèle le permet. Cela n’élude pas le bug Battery Limit, mais c’est un bon test croisé pour écarter un problème de connectique.
« La réinitialisation UEFI efface‑t‑elle mes données ? »
Non. Elle ne fait que rétablir les paramètres du firmware. Vos fichiers et applications restent intacts.
« Dois‑je laisser l’optimisation/charge intelligente activée ensuite ? »
Une fois le problème résolu, réactivez‑la si vous travaillez souvent sur secteur : cela peut réduire l’usure de la batterie. Si vous avez fréquemment besoin de 100 %, laissez‑la désactivée.
« Comment prouver que le bug est identique chez moi ? »
Fournissez : captures de l’UEFI (Battery Limit = Off), capture du centre d’actions montrant 50 % figé, et battery_report.html. Indiquez votre modèle Surface et les versions de firmware.
Cas d’usage & scénarios de test fiables
- Test sur secteur : démarrez à ~45 %, activez la charge et observez si la jauge se fige à 50 % ou continue à monter.
- Test sur batterie : laissez l’appareil se décharger jusqu’à 40–45 %, puis branchez le chargeur et suivez l’évolution.
- Test après « arrêt à deux boutons » : répétez les tests 1 et 2 pour confirmer la disparition du plafond.
- Test après mise à jour : si tout est normal, la jauge doit dépasser 50 % et poursuivre vers 100 %.
Erreurs fréquentes à éviter
- Confondre Battery Limit avec les options de charge intelligente Windows : elles sont complémentaires mais distinctes.
- Multiplier les réinitialisations de Windows : inefficaces tant que l’UEFI reste dans l’état fautif.
- Modifier Secure Boot/TPM ou l’ordre de démarrage : inutile et risqué.
- Oublier de débrancher/rebrancher l’alimentation après un changement d’état UEFI.
Checklist d’intervention rapide
| Étape | But | Indicateur de succès |
|---|---|---|
| Windows Update (incl. microprogrammes) | Appliquer le correctif du 30/09/2024 | La charge dépasse 50 % |
| Désactiver charge intelligente | Écarter un plafonnement logiciel | Aucune limite visible dans Windows |
| Arrêt à deux boutons | Réinitialiser l’état matériel | Charge normale à la reprise |
| Toggle Battery Limit dans l’UEFI | Forcer la resynchronisation UEFI/EC | Comportement aligné sur le réglage |
| Réinitialisation UEFI | Remettre les paramètres par défaut | Charge à 100 % possible |
Quand escalader au support
Si, après toutes les étapes (y compris la mise à jour du 30/09/2024), la charge reste plafonnée :
- Fournissez les rapports
powercfg, la version UEFI, et une courte vidéo montrant la jauge bloquée. - Précisez les ports testés (Surface Connect, USB‑C), les chargeurs utilisés et la température relevée.
- Indiquez les manipulations UEFI effectuées (toggle, réinitialisation) et leur effet.
À retenir
- Le bug de batterie bloquée à 50 % après Battery Limit a été observé sur certains modèles Surface.
- Le correctif Windows Update du 30/09/2024 restaure le fonctionnement attendu.
- Les contournements efficaces : arrêt à deux boutons, toggle de Battery Limit dans l’UEFI, réinitialisation UEFI.
- Gardez votre firmware et Windows à jour et transmettez un feedback pour aider à fiabiliser la solution.
Annexe : pas à pas ultra‑détaillé (séquence complète)
- Installez toutes les mises à jour (Windows & firmware) et redémarrez.
- Désactivez toute charge intelligente/optimisation dans Windows.
- Effectuez un « arrêt à deux boutons », rallumez, testez la charge.
- Démarrez dans l’UEFI, passez Battery Limit = On, Save/Exit, redémarrez.
- Retournez dans l’UEFI, passez Battery Limit = Off, Save/Exit, redémarrez.
- Réinitialisez l’UEFI aux valeurs par défaut si nécessaire, puis confirmez Battery Limit = Off.
- Sous Windows, débranchez/rebranchez l’alimentation et observez la montée au‑delà de 50 %.
- Si échec, générez les rapports
powercfget ouvrez un ticket de support avec toutes les informations.
Annexe : bonnes pratiques pour la durée de vie de la batterie
- Évitez de maintenir l’appareil en permanence à 100 % sur secteur si vous n’en avez pas l’usage : la charge optimisée est utile.
- Ne laissez pas la batterie descendre très souvent en dessous de 10 %.
- Maintenez les microprogrammes à jour ; ils contiennent régulièrement des améliorations de gestion d’alimentation.
En résumé, si votre Surface reste bloquée à 50 % après Battery Limit, misez d’abord sur la mise à jour de firmware (30/09/2024), puis appliquez la séquence « arrêt à deux boutons → toggle UEFI → réinitialisation UEFI ». Cette combinaison règle la majorité des cas observés.